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Erste Schritte mit DriveHQ
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Laden Sie DriveHQ Online Backup herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer


  1. Laden Sie die neueste Version von DriveHQ Online Backup herunter unter DriveHQ Online-Backup-Downloadseite;
  2. DriveHQ Online Backup ist in zwei Versionen für Windows erhältlich: einer 64-Bit- und einer 32-Bit-Version. Es gibt auch eine Version für Mac.

    Generell empfiehlt es sich, die 32-Bit-Version auf einem 32-Bit-Betriebssystem und die 64-Bit-Version auf einem 64-Bit-Betriebssystem zu installieren. Die 64-Bit-Version lässt sich nicht auf einem 32-Bit-Betriebssystem installieren; die 32-Bit-Version kann zwar auf einem 64-Bit-Betriebssystem installiert werden, jedoch funktionieren dann einige Funktionen möglicherweise nicht einwandfrei. Seit 2018 wird empfohlen, auf den meisten Computern die 64-Bit-Version zu installieren.

    Welche Version von DriveHQ Online Backup soll installiert werden?

    Auf dieser Seite können Sie Ihren Betriebssystemtyp ermitteln und anschließend die passende Softwareversion installieren. Öffnen Sie einfach Internet Explorer, kopieren Sie die folgende URL und fügen Sie sie in Ihren Browser ein:

    https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

  3. Nach dem Herunterladen der Software doppelklicken Sie bitte auf die Installationsdatei, um die Installation zu starten. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um DriveHQ Online Backup auf Ihrem Computer zu installieren.
  4. Normalerweise sollte die Installation von DriveHQ Online Backup unkompliziert sein.


Behebung von Installationsproblemen bei DriveHQ Online Backup:

Auf manchen Computern kann die Installation fehlschlagen. Bitte überprüfen Sie in diesem Fall, ob die Installation erfolgreich war:

  1. Wenn Sie die richtige Version von DriveHQ Online Backup installieren.
  2. Stellen Sie sicher, dass keine Antiviren- oder Sicherheitssoftware die Installation von DriveHQ blockiert.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie die Berechtigung haben, Software auf Ihrem Computer zu installieren. Manche Unternehmen/Organisationen erlauben ihren Mitarbeitern/Teammitgliedern nicht, Software auf ihren Computern zu installieren. An öffentlichen Computern, beispielsweise in Bibliotheken, ist die Installation von Software in der Regel nicht gestattet.
  4. Manche Antiviren-/Sicherheitsprogramme erlauben das Herunterladen einer EXE-Installationsdatei; dabei kann es jedoch vorkommen, dass die Dateiendung .exe geändert wird. In diesem Fall müssen Sie die Dateiendung vor dem Doppelklicken auf die Installationsdatei wieder in .exe ändern.

Ein Besuch wird empfohlen: https://www.drivehq.com/de/downloads/downloadonlinebackup.aspx, Klicken Sie auf den Link „Online Backup Live Demo“, um zu sehen, wie die Datensicherung funktioniert.

Nehmen Sie Kontakt auf

  • San Ramon, Kalifornien
  • (800)836-0199 (925)396-5819
  • support@drivehq.com