Skip Navigation Links.
Collapse Ajuda online do DriveHQAjuda online do DriveHQ
Bem-vindo ao serviço de TI em nuvem DriveHQ
Primeiros passos com o DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Usando o site DriveHQ</span> Usando o site DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Gerenciamento de contas de grupo</span> Gerenciamento de contas de grupo
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Mapeamento de unidades na nuvem</span> Mapeamento de unidades na nuvem
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Utilizando o software cliente DriveHQ</span> Utilizando o software cliente DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Serviço de hospedagem FTP</span> Serviço de hospedagem FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Serviço de hospedagem de e-mail</span> Serviço de hospedagem de e-mail
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Serviço de hospedagem web</span> Serviço de hospedagem web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Caixa de entrega de arquivos</span> Caixa de entrega de arquivos
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Programas de Parceria</span> Programas de Parceria
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Acesso móvel</span> Acesso móvel
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Recursos e serviços avançados</span> Recursos e serviços avançados


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Vídeos tutoriais
Manual de Serviço
Fórum de suporte
Suporte ao Cliente

Baixe o DriveHQ Online Backup e instale-o em seu computador


  1. Baixe a versão mais recente do DriveHQ Online Backup em Página de download do backup online do DriveHQ;
  2. Existem duas versões do DriveHQ Online Backup para Windows: a versão de 64 bits e a versão de 32 bits. Há também uma versão para Mac.

    Em geral, você deve instalar a versão de 32 bits em sistemas operacionais de 32 bits e a versão de 64 bits em sistemas operacionais de 64 bits. A versão de 64 bits não pode ser instalada em sistemas operacionais de 32 bits; a versão de 32 bits pode ser instalada em sistemas operacionais de 64 bits, porém, alguns recursos podem não funcionar corretamente. A partir de 2018, recomenda-se instalar a versão de 64 bits na maioria dos computadores.

    Descubra qual versão do DriveHQ Online Backup instalar.

    Você pode usar esta página para descobrir o tipo do seu sistema operacional e instalar a versão correta do software. Basta abrir o Internet Explorer, copiar e colar o seguinte URL:

    https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

  3. Após baixar o software, clique duas vezes no arquivo de instalação para iniciar a configuração. Siga o assistente passo a passo e o DriveHQ Online Backup será instalado no seu computador.
  4. Normalmente, a instalação do DriveHQ Online Backup é bastante simples.


Solução de problemas do instalador do DriveHQ Online Backup:

Em alguns computadores, a instalação pode falhar. Nesse caso, verifique novamente:

  1. Se você estiver instalando a versão correta do DriveHQ Online Backup.
  2. Certifique-se de que nenhum software antivírus/de segurança esteja bloqueando o instalador do DriveHQ.
  3. Certifique-se de ter permissão para instalar software em seu computador. Algumas empresas/organizações podem não permitir que funcionários/membros da equipe instalem software em seus computadores. Computadores públicos, como os de bibliotecas, geralmente não permitem a instalação de qualquer software.
  4. Alguns softwares antivírus/de segurança podem permitir o download de um arquivo instalador EXE; no entanto, eles podem alterar a extensão do arquivo .exe para outra extensão. Nesse caso, você precisa alterar a extensão do arquivo de volta para .exe antes de clicar duas vezes no arquivo instalador.

Recomenda-se visitar: https://www.drivehq.com/pt/downloads/downloadonlinebackup.aspx, e clique no link "Demonstração ao vivo do backup online" para ver como o backup funciona.