Skip Navigation Links.
Collapse Ajuda online do DriveHQAjuda online do DriveHQ
Bem-vindo ao serviço de TI em nuvem DriveHQ
Primeiros passos com o DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Usando o site DriveHQ</span> Usando o site DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Gerenciamento de contas de grupo</span> Gerenciamento de contas de grupo
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Mapeamento de unidades na nuvem</span> Mapeamento de unidades na nuvem
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Utilizando o software cliente DriveHQ</span> Utilizando o software cliente DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Serviço de hospedagem FTP</span> Serviço de hospedagem FTP
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Serviço de hospedagem de e-mail</span> Serviço de hospedagem de e-mail
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Serviço de hospedagem web</span> Serviço de hospedagem web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Caixa de entrega de arquivos</span> Caixa de entrega de arquivos
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Programas de Parceria</span> Programas de Parceria
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Acesso móvel</span> Acesso móvel
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Recursos e serviços avançados</span> Recursos e serviços avançados


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Vídeos tutoriais
Manual de Serviço
Fórum de suporte
Suporte ao Cliente

Configure contas de e-mail personalizadas com domínio comercial



Configurar serviço de e-mail com domínio personalizado

Primeiro, você precisa registrar o nome de domínio da sua empresa por meio de uma empresa registradora de domínios (como GoDaddy ou Register.com). Você precisará apontar o registro MX do seu domínio para mail.firstcloudit.com.

Se o seu nome de domínio estiver registrado no Register.com e você usar os servidores DNS (Sistema de Nomes de Domínio) do Register.com, poderá modificar essas informações online acessando sua conta no Register.com Gerente de contas, e selecionando o nome de domínio no menu principal.

Clique no link “Editar endereço IP (registro A) do CONFIGURAÇÕES TÉCNICAS AVANÇADAS menu. Isso abrirá uma página com uma lista de todos os endereços IP (registros DNS A) associados ao nome de domínio, conforme mostrado abaixo:

Para hospedar seu endereço de e-mail de domínio personalizado, você pode adicionar um registro A com o seguinte conteúdo:correspondência"que se resolve para o endereço IP: 66.220.9.46. Após efetuar a alteração necessária, clique Continuar para aplicá-lo. Observação: esta etapa não é mais necessária. Na verdade, não é recomendada. Se você deseja usar SSL/TLS com seu software cliente de e-mail, então você deve usar *.firstcloudit.com como seus servidores de e-mail.

Você precisa adicionar um registro MX ao seu servidor DNS. Se você não possui um servidor DNS, seu registrador de domínio geralmente oferece um, e você pode usar a interface web para adicionar um registro MX. O registro MX deve apontar para mail.firstcloudit.com.

Clique Continuar Novamente, para confirmar a alteração. Observe que um nome DNS leva cerca de 24 horas para se propagar na Internet.

Após concluir o processo e aguardar algumas horas para a propagação do DNS, você poderá retornar à página de Opções de E-mail do DriveHQ, conforme mostrado abaixo:

Digite o nome do seu domínio de e-mail em Domínio de e-mail personalizado. Clique em Verifique o registro MX do DNS para o domínio Para verificar o resultado, clique em Enviar.

Protocolos de e-mail

Os serviços de hospedagem de e-mail da DriveHQ oferecem suporte a SMTP, POP3, IMAP e Webmail

O que é POP3?

O Post Office Protocol versão 3 (POP3) é um protocolo de e-mail padrão usado para receber mensagens de um servidor remoto em um cliente de e-mail local. O POP3 permite baixar mensagens de e-mail para o seu computador e lê-las mesmo quando você estiver offline.

O que é IMAP4?

IMAP significa Internet Message Access Protocol (Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet). É um protocolo padrão da Internet usado por clientes de e-mail para recuperar mensagens de um servidor de e-mail por meio de uma conexão TCP/IP. O IMAP armazena e-mails e caixas de correio no servidor. O cliente de e-mail pode armazenar em cache uma cópia dos e-mails e caixas de correio e sincronizá-los com o servidor IMAP. Dessa forma, você pode acessar a mesma conta de e-mail de vários computadores e dispositivos móveis.

O que é SMTP?

O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é o protocolo padrão para o envio de e-mails pela Internet. O SMTP utiliza a porta TCP 25 e, por vezes, podem ocorrer problemas no envio de e-mails se o seu provedor de serviços de Internet (ISP) tiver bloqueado essa porta. Para determinar o servidor SMTP de um determinado domínio, utiliza-se o registro DNS MX (Mail eXchange).