Skip Navigation Links.
Collapse DriveHQ online hulpDriveHQ online hulp
Welkom bij DriveHQ Cloud IT Service
Aan de slag met DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   De DriveHQ-website gebruiken</span> De DriveHQ-website gebruiken
DriveHQ Startmenu
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Account en facturering</span> Account en facturering
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Mijn opslag</span> Mijn opslag
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Volledige back-up</span> Volledige back-up
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Bestanden delen</span> Bestanden delen
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Bestanden publiceren/koppelen</span> Bestanden publiceren/koppelen
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Geavanceerde functies</span> Geavanceerde functies
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Webhostingoplossing voor zowel bedrijven als particulieren</span> Webhostingoplossing voor zowel bedrijven als particulieren
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Groepsaccountbeheer</span> Groepsaccountbeheer
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Cloud Drive-mapping</span> Cloud Drive-mapping
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   DriveHQ-clientsoftware gebruiken</span> DriveHQ-clientsoftware gebruiken
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   FTP-hostingservice</span> FTP-hostingservice
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   E-mailhostingservice</span> E-mailhostingservice
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Webhostingdienst</span> Webhostingdienst
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Bestandsdropbox</span> Bestandsdropbox
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Partnerschapsprogramma’s</span> Partnerschapsprogramma’s
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Mobiele toegang</span> Mobiele toegang
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Geavanceerde functies en services</span> Geavanceerde functies en services


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Instructievideo's
Servicehandleiding
Ondersteuningsforum
Klantenservice

Veelgestelde vragen over DriveHQ Cloud-bestandsdeling


Antwoorden


Q. Kan ik bestanden delen met gebruikers die geen DriveHQ-account hebben?   Bovenkant

Ja. DriveHQ biedt de krachtigste en meest flexibele deelengine. Een map kan met iedereen worden gedeeld, ook met niet-DriveHQ-leden, via een URL-link naar de gedeelde map. U kunt een e-mailmelding sturen naar de gebruikers met wie u deelt. Een gebruiker kan op de link in de e-mail klikken en vervolgens het e-mailadres verifiëren om toegang te krijgen tot de gedeelde map.

Na ontvangst van een e-mailmelding over het delen van mappen, kan een niet-DriveHQ-gebruiker ervoor kiezen om een gratis account aan te maken op DriveHQ.com. De mappen die met hem of haar worden gedeeld, verschijnen dan automatisch in de speciale virtuele map: \DriveHQShare\.

Q.Hoe deel ik mappen met andere DriveHQ-gebruikers?  Bovenkant

Om mappen te delen met andere DriveHQ-gebruikers, moet u inloggen op uw account. Je kunt op "DELEN" klikken en vervolgens op Mijn map delen. Je komt terecht op de pagina 'Selecteer een map'; een gedeelde map kan in slechts twee stappen eenvoudig worden aangemaakt. Nadat je een map hebt geselecteerd, moet je de gebruikers invoeren met wie je de map wilt delen. Je kunt hun DriveHQ-gebruikersnamen of geregistreerde e-mailadressen invoeren. Deze gebruikers kunnen inloggen op hun eigen account en toegang krijgen tot de mappen die met hen zijn gedeeld in de speciale virtuele map: \DriveHQShare\.

Q. Hoe kan ik voorkomen dat gebruikers bestanden in een gedeelde map wijzigen?   Bovenkant

Bij het aanmaken van een gedeelde map en het instellen van de deelopties, selecteert u het machtigingsniveau voor uw gedeelde map. U kunt verschillende toegangsrechten (alleen-lezen, uploaden en volledige toegang, enz.) specificeren voor verschillende gedeelde mappen, waardoor u nauwkeurige controle hebt over de gedeelde bestanden en mappen. We hebben de volgende machtigingsniveaus:

  • Geen toegang;
  • Alleen bestandspictogrammen / lijstweergave / miniatuurweergave;
  • Alleen preview;
  • Downloaden / Alleen-lezen;
  • Bekijk reacties en beoordelingen;
  • Geef een reactie en beoordeel;
  • Uploaden / toevoegen;
  • Volledige toegang;

Q. Kan ik iemand uitnodigen om bestanden te uploaden naar een map in mijn account, ook als die persoon geen DriveHQ-account heeft?  Bovenkant

Om veiligheidsredenen moeten gebruikers meestal inloggen voordat ze bestanden kunnen uploaden. Iemand zonder DriveHQ-account kan doorgaans geen bestanden uploaden naar uw account. DriveHQ biedt eenvoudige registratie in één stap. Klik gewoon op Meld je gratis aan op de homepage.

Maar er zijn alternatieve oplossingen. Eén daarvan is het gebruik van een gastaccount, de andere is het gebruik van een bestandsdropbox.

Als u een groepsaccount hebt, kunt u een subaccount aanmaken voor de gebruiker die geen lid is van de groep. Vervolgens kunt u een map delen met de subgebruiker en uploadrechten of volledige toegang toewijzen. De gebruiker die geen lid is van de groep kan inloggen als de subgebruiker en toegang krijgen tot de gedeelde map in de speciale virtuele map: "\DriveHQShare\YOUR_USERNAME\SHARE_NAME".

De andere methode is het gebruik van een Bestandsdropbox, waarmee iedereen veilig bestanden naar u kan uploaden zonder in te loggen of zich te registreren.

Vraag: Hoe bewerk ik een gedeeld bericht dat ik heb aangemaakt?   Bovenkant

Je kunt een bestaande gedeelde map wijzigen of verwijderen. Log in op je account, klik op "Delen" en vervolgens op Gedeelde mappen beheren. Je komt dan op de pagina "Lijst delen" terecht.

Q. Is de deelbare link gedurende een bepaalde periode geldig?  Bovenkant

Standaard verloopt de deelbare link niet automatisch. U kunt echter een vervaltijd instellen. Als u geen DriveHQ-lid bent, kunt u een nieuw account aanmaken met uw e-mailadres. De gedeelde mappen verschijnen dan automatisch in uw virtuele map "DriveHQShare".


Q. De deellink werkt niet  Bovenkant

Als uw e-mailprogramma de weblink correct opent, is dat een goed idee:

Sommige e-mailprogramma's voegen regeleinden toe, wat kan leiden tot kapotte URL's.

Om het probleem op te lossen:

  1. Selecteer en kopieer de deelbare link in de e-mail.

  2. Open Kladblok via het menu 'Windows-accessoires'. Schakel 'Tekstterugloop' uit.

  3. Plak de link. Verwijder regeleinden of spaties totdat de link alleen op de eerste regel staat.

  4. Kopieer de hele regel en plak deze vervolgens in de adresbalk van je webbrowser.