Kế toán và Thanh toán
Tạo tài khoản DriveHQ mới
Bạn có thể dễ dàng đăng ký tài khoản DriveHQ mới trên trang web DriveHQ.com hoặc từ bất kỳ phần mềm/ứng dụng di động nào của chúng tôi. Từ trang web của chúng tôi, hãy nhấp vào "
Đăng kýSau đó, nhập tên người dùng, mật khẩu, địa chỉ email và tùy chọn thêm thông tin người dùng khác, rồi đồng ý với "Thỏa thuận Thành viên". Tài khoản mới của bạn sẽ được tạo ngay lập tức và một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn. Bạn có thể nhấp vào liên kết kích hoạt trong email để kích hoạt tài khoản của mình. Nếu bạn không nhận được email kích hoạt trong vòng 5 phút, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác/thư quảng cáo vì email có thể đã bị lọc. Nếu vẫn không nhận được, vui lòng thử một địa chỉ email khác. Bạn phải có khả năng nhận email từ DriveHQ để kích hoạt tài khoản của mình.
Về cơ bản có 3 loại tài khoản người dùng:
- Tài khoản miễn phí :
Bất kỳ người dùng nào cũng có thể đăng ký Tài khoản Miễn phí bằng địa chỉ email hợp lệ. Dịch vụ miễn phí bao gồm 5GB dung lượng lưu trữ, nhưng có các tính năng hạn chế. Không nên sử dụng dịch vụ này cho mục đích kinh doanh, ngoại trừ thời gian dùng thử miễn phí.
- Câu chuyện có thật : (Và hoàn toàn MIỄN PHÍ!)
Nếu tài khoản của bạn được đăng ký bằng địa chỉ email doanh nghiệp thật, thì loại tài khoản có thể được nâng cấp lên "Tài khoản thật". Sự khác biệt chính giữa người dùng Miễn phí và người dùng Tài khoản thật là: Người dùng Miễn phí không thể đăng tải tệp, thư mục hoặc trang web. (Thành viên Miễn phí không thể tạo liên kết tĩnh đến tệp hoặc thư mục của họ). Lưu ý: Do tình trạng lạm dụng dịch vụ miễn phí tràn lan, chúng tôi không còn tự động nâng cấp Tài khoản Miễn phí lên Tài khoản thật nữa.
Để trở thành "Thành viên thực sự", bạn phải sử dụng địa chỉ email có tên miền công ty thật (bao gồm .edu, .gov và .org). Các địa chỉ email miễn phí hoặc địa chỉ email của nhà cung cấp dịch vụ Internet như gmail, Comcast và AT&T không đủ điều kiện. Nếu bạn không có địa chỉ email doanh nghiệp thật, bạn có thể đăng ký gói thành viên.
LƯU Ý: Cả tài khoản True và Free đều là Tài khoản Dịch vụ MIỄN PHÍ. DriveHQ không cung cấp hỗ trợ qua điện thoại cho người dùng dịch vụ miễn phí, ngoại trừ các câu hỏi trước khi mua hàng.
- Tài khoản trả phí :
Bạn có thể trở thành thành viên trả phí để tận hưởng dịch vụ cao cấp của chúng tôi. Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web DriveHQ.com, vào "Tài khoản của tôi" -> "Đăng ký". Tài khoản trả phí có tất cả các quyền lợi của Tài khoản thông thường, cộng thêm..:
- - Nhiều tính năng hơn với ít hạn chế hơn;
- - Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn;
- - Thêm giấy phép người dùng và dung lượng lưu trữ.
Dựa trên gói dịch vụ mà người dùng đã đặt mua, có 4 loại tài khoản trả phí: Tài khoản cá nhân; Tài khoản doanh nghiệp cơ bản, Tài khoản doanh nghiệp Plus và Tài khoản doanh nghiệp lớn.
Nếu người dùng đặt mua Gói Cá nhân, thì tài khoản đó là Tài khoản Cá nhân. Không được phép sử dụng Tài khoản Cá nhân cho mục đích kinh doanh. Gói cá nhân không thể kết hợp với gói Doanh nghiệp/Cấp cao.
Nếu người dùng đặt mua gói Doanh nghiệp (hoặc Tùy chỉnh) hoặc gói Cao cấp, thì tài khoản đó là Tài khoản Doanh nghiệp hoặc Tài khoản Cao cấp. Không thể kết hợp các gói Doanh nghiệp, gói Tùy chỉnh và gói Cao cấp.
Bạn có thể nâng cấp tài khoản Cá nhân lên tài khoản Doanh nghiệp/Cấp cao bằng cách đặt mua gói Doanh nghiệp/Tùy chỉnh/Cấp cao. Bạn không thể trực tiếp hạ cấp tài khoản Doanh nghiệp/Cấp cao. Bạn phải hủy gói Doanh nghiệp/Tùy chỉnh/Cấp cao hiện tại, sau đó mới đặt mua gói Cá nhân mới.
- Tài khoản nhóm :
Tính năng Tài khoản Nhóm cực kỳ hữu ích cho các doanh nghiệp. Tính năng này cũng có 3 loại: Tài khoản Nhóm Miễn phí, Tài khoản Nhóm Thực sự và Tài khoản Nhóm Trả phí. DriveHQ cung cấp một giấy phép người dùng phụ miễn phí cho tất cả các loại người dùng, bao gồm cả người dùng dịch vụ miễn phí. Bạn có thể thử tính năng Tài khoản Nhóm mà không cần trả phí dịch vụ.
Khách hàng thuộc gói Business hoặc Enterprise có thể mua thêm giấy phép người dùng phụ. Các gói Business/Enterprise/Custom đã bao gồm giấy phép người dùng và dung lượng lưu trữ;
Với dịch vụ Tài khoản Nhóm của DriveHQ, người quản trị nhóm có thể:
- Thêm/tạo/chỉnh sửa/xóa/vô hiệu hóa người dùng phụ;
- Phân bổ dung lượng lưu trữ và hạn mức dung lượng tải xuống cho người dùng phụ;
- Tạo thư mục trong tài khoản chính và chia sẻ chúng cho nhiều người dùng/nhóm nhỏ khác nhau với các quyền hạn khác nhau;
- Thay đổi tên người dùng, mật khẩu, địa chỉ email của người dùng phụ hoặc đăng nhập với tư cách người dùng phụ.
Sự khác biệt giữa ba loại tài khoản
Các tính năng |
Tài khoản miễn phí |
Câu chuyện có thật |
Tài khoản trả phí |
Tải lên/Tải xuống/Sao lưu/Ánh xạ ổ đĩa |
Đúng |
Đúng |
Đúng |
Chia sẻ tập tin |
Đúng |
Đúng |
Đúng |
Xuất bản / Liên kết tĩnh |
KHÔNG |
Đúng |
Đúng |
Diễn đàn |
KHÔNG |
Đúng |
Đúng |
Dịch vụ lưu trữ email/web |
KHÔNG |
KHÔNG |
Đúng |
Không gian lưu trữ |
5GB |
5GB |
Tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. |
Băng thông |
Giới hạn mỗi tháng. |
Giới hạn mỗi tháng.
|
Tùy thuộc vào gói đăng ký của bạn. |
Giá dịch vụ |
Miễn phí, đăng ký bằng email hợp lệ. |
Đăng ký miễn phí bằng email công ty thật. |
Chỉ từ 4 đô la/tháng |
Thích hợp cho |
Người dùng tại nhà |
Người dùng tại nhà |
Người dùng gia đình hoặc doanh nghiệp |
Sự khác biệt giữa 4 loại tài khoản trả phí
Để so sánh chi tiết các tính năng giữa 4 loại tài khoản trả phí của chúng tôi, vui lòng truy cập..
Trang giá dịch vụ DriveHQ.
Quản lý tài khoản của bạn
Bạn có thể dễ dàng quản lý tài khoản của mình trên www.DriveHQ.com.
Đăng nhập vào DriveHQ và di chuột lên tên người dùng của bạn, sau đó chọn Chi tiết tài khoản.
Từ đó, bạn có thể: xem và cập nhật hồ sơ tài khoản; xem số dư tài khoản; xem lịch sử giao dịch tài khoản; đăng ký dịch vụ trả phí và trở thành "Người dùng trả phí", hoặc hủy đăng ký trực tuyến bằng cách nhấp vào "Đăng ký hiện tại" trên trang Đăng ký.
Xem và cập nhật chi tiết tài khoản
Đăng nhập vào DriveHQ.com và nhấp vào "Tài khoản của tôi". Trang này sẽ hiển thị thông tin hồ sơ tài khoản của bạn.
Làm thế nào để thay đổi thông tin hồ sơ tài khoản của bạn?
Bạn có thể cập nhật hồ sơ của mình bất cứ lúc nào. Xin lưu ý, bạn không thể cập nhật tên người dùng trực tiếp. Nếu bạn là người dùng trả phí, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn cập nhật. Địa chỉ email của bạn phải là địa chỉ thật, duy nhất và có thể nhận được email kích hoạt từ DriveHQ.
Tương tự như đăng ký người dùng mới, việc thay đổi địa chỉ email cũng yêu cầu quá trình xác minh. Sau khi thay đổi email, hãy nhấp vào Gửi. Sau đó, hệ thống sẽ gửi một email xác minh đến địa chỉ email bạn đã đăng ký với DriveHQ. Vui lòng nhấp vào liên kết để xác nhận các thay đổi.
Làm thế nào để thay đổi mật khẩu tài khoản của tôi?
Nhấp vào liên kết "thay đổi mật khẩu" để thay đổi mật khẩu DriveHQ của bạn và trang Thay đổi mật khẩu sẽ xuất hiện trong Khu vực hiển thị.
Bạn nên chọn mật khẩu dễ nhớ đối với bản thân nhưng khó đoán đối với người khác. Tốt nhất là nên kết hợp cả chữ cái và số khi chọn mật khẩu.
Sau khi nhập đầy đủ thông tin cần thiết, hãy nhấp vào nút Lưu để lưu các thay đổi. Một thông báo xác nhận rằng mật khẩu của bạn đã được cập nhật sẽ xuất hiện trong Khu vực hiển thị.
2.gif)
Hãy nhớ rằng mật khẩu của bạn phân biệt chữ hoa và chữ thường. Kiểm tra kỹ xem bạn có đang bật chế độ "Caps Lock" trước khi nhập mật khẩu hay không, trừ khi bạn muốn mật khẩu của mình được viết hoa.
Số dư tài khoản
Bạn có thể kiểm tra tổng số tệp, tổng dung lượng lưu trữ đã sử dụng, dung lượng lưu trữ còn trống, số dư tiền mặt trong tài khoản, v.v. từ mục "Số dư tài khoảnTrang ". Chỉ cần nhấp vào "Số dư tài khoản"liên kết từ "Tài khoản của tôi" trang. Trên trang này, bạn sẽ thấy:
Thành viên từ: Ngày đăng ký của bạn, ngày mà DriveHQ sử dụng làm ngày lập hóa đơn.
Tổng số lần đăng nhập: bản thân - Số lần bạn đã đăng nhập; khách tham quan - Số lần thư mục chia sẻ của bạn được truy cập.
Số dư tiền mặt: Tiền đã được chuyển vào tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng số tiền này cho tất cả các dịch vụ của DriveHQ.
Nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
Số dư phiếu dịch vụ: DriveHQ sử dụng ngày đăng ký của bạn làm ngày lập hóa đơn hàng tháng. Nếu thời gian sử dụng dịch vụ trong tháng đầu tiên ngắn hơn một tháng, DriveHQ sẽ tính phí dịch vụ của bạn đủ một tháng và hoàn trả khoản tiền thừa vào tài khoản của bạn Số dư phiếu dịch vụ.
Phí dịch vụ hàng tháng tiếp theo của bạn sẽ được tự động thanh toán vào ngày lập hóa đơn hàng tháng từ..
Số dư phiếu dịch vụ Đầu tiên là số dư tiền mặt của bạn, tiếp theo là số dư tiền mặt.
Tổng điểm của tôi: Khi một thành viên bạn giới thiệu mua dịch vụ hoặc sản phẩm phần mềm của DriveHQ, thông tin sẽ được ghi lại trong lịch sử giao dịch; vào ngày kết thúc kỳ sao kê hàng tháng của thành viên, tổng số tiền mua hàng sẽ được tính toán. Tài khoản của bạn sẽ tích lũy điểm giới thiệu dựa trên tỷ lệ hoa hồng. Nếu tỷ lệ hoa hồng của bạn là 20%, bạn sẽ nhận được 20 điểm cho mỗi 1 đô la doanh thu từ người được giới thiệu. 100 điểm có thể được quy đổi thành 1 đô la tiền mặt trong tài khoản của bạn, có thể được sử dụng để thanh toán cho các dịch vụ hoặc sản phẩm của DriveHQ. Bạn có thể yêu cầu thanh toán bằng tiền mặt khi hoa hồng mới của bạn đạt 20 đô la.
Nếu bạn là nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp nội dung và đã tạo ra doanh thu bán hàng trên DriveHQ.com, bạn có thể kiểm tra số dư và rút tiền từ tài khoản này. Bạn cũng có thể nhận được hoa hồng thông qua chương trình giới thiệu của chúng tôi. Danh sách các tài khoản đã được trả phí mà bạn giới thiệu cũng được hiển thị trên trang này.
Cập nhật mật khẩu an toàn: Mật khẩu bảo mật được sử dụng để bảo vệ tài khoản của bạn gấp đôi. Mật khẩu mặc định là mật khẩu tài khoản của bạn. Bạn có thể nhấp vào liên kết để thay đổi mật khẩu.
Cập nhật số dư tài khoản: Kiểm tra lại số dư tài khoản sau khi bạn thực hiện thay đổi.
Tài khoản nhóm
Tài khoản nhóm được tối ưu hóa cho các doanh nghiệp và tổ chức. Trước tiên, bạn tạo tài khoản Chủ sở hữu nhóm (và Quản trị viên), sau đó bạn có thể tạo các tài khoản thành viên nhóm. Quản trị viên nhóm có thể phân bổ dung lượng lưu trữ và số byte tải xuống hàng tháng cho các thành viên nhóm.
Quản trị viên nhóm cũng có thể vô hiệu hóa thành viên nhóm hoặc xóa thành viên đó khỏi nhóm. Các thành viên nhóm có thể dễ dàng chia sẻ thư mục với tất cả các thành viên khác (không bao gồm người dùng khách).
Nếu bạn chưa có tài khoản nhóm, bạn có thể nâng cấp lên tài khoản nhóm miễn phí. Nhấp vào "Tài khoản của tôi" -> "Tài khoản nhóm", bạn sẽ thấy trang "Nâng cấp lên tài khoản nhóm". Nhấp vào "Nâng cấp lên tài khoản nhóm". Đọc Điều khoản dịch vụ và nhấp vào "Nâng cấp". Tài khoản của bạn sẽ được nâng cấp lên tài khoản nhóm và bạn có thể quản lý nhóm của mình ngay lập tức.
Trên trang Quản trị nhóm, hãy nhấp vào "Tạo" để tạo thành viên nhóm, như hình minh họa bên dưới:
Bạn có thể cấp phát bất kỳ dung lượng và dung lượng tải xuống tối đa nào từ bộ nhớ tài khoản của mình cho người dùng phụ. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào tất cả các ô yêu cầu ở trên. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào "Gửi", hệ thống sẽ tạo thành viên nhóm. Xin lưu ý, theo mặc định, DriveHQ cung cấp một giấy phép người dùng phụ miễn phí. Nếu bạn cần thêm thành viên nhóm, bạn nên đặt mua giấy phép người dùng nhóm.
Sau khi tạo thành viên thành công, bạn sẽ thấy trang chỉnh sửa thành viên. Bạn có thể quản lý các tùy chọn của nhóm, ví dụ: thêm người dùng hiện có, tạo người dùng mới, vô hiệu hóa/kích hoạt, xóa, đăng nhập với tư cách người dùng, phân bổ dung lượng lưu trữ, v.v.
Tiền gửi
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản của mình từ trang này. Vui lòng đọc Điều khoản và Thỏa thuận của chúng tôi trước khi thực hiện bất kỳ khoản tiền gửi hoặc rút tiền nào từ tài khoản của bạn. Nói chung, "số dư tiền mặt trong tài khoản" của bạn chỉ có thể được sử dụng để mua các dịch vụ của DriveHQ hoặc chuyển cho Thành viên DriveHQ khác. Có thể có thỏa thuận đặc biệt dành cho các thành viên chuyên nghiệp hoặc tài khoản doanh nghiệp nhỏ. Bạn có 3 cách để nạp tiền hoặc trả trước:
- Thanh toán bằng PayPal
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Chuyển tiền từ một thành viên DriveHQ khác
Chuyển khoản
Bạn có thể chuyển tiền cho các thành viên khác miễn phí. Nhấp vào liên kết "Chuyển tiền" trong trang "Số dư tài khoản", như hình dưới đây:
Đặt mua
Dịch vụ miễn phí của DriveHQ bao gồm 5GB dung lượng lưu trữ đám mây cá nhân. Hầu hết các tính năng dành cho doanh nghiệp đều được cung cấp trong thời gian dùng thử miễn phí nhưng có một số hạn chế. Không nên sử dụng dịch vụ miễn phí cho mục đích kinh doanh ngoại trừ việc dùng thử dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn cần thêm dung lượng lưu trữ hoặc tài khoản người dùng, bạn có thể đặt mua Gói Cá nhân, Gói Doanh nghiệp Cơ bản, Gói Doanh nghiệp Plus hoặc Gói Doanh nghiệp Lớn. Các gói cá nhân của DriveHQ chỉ từ 4 đô la/tháng với 64GB dung lượng lưu trữ đám mây; các gói Doanh nghiệp Cơ bản của DriveHQ chỉ từ 4 đô la/người dùng/tháng.
Đặt mua gói đăng ký
Bạn có thể dễ dàng đặt mua gói đăng ký bằng cách đăng nhập vào tài khoản DriveHQ của mình và chọn "Tài khoản của tôi" --> "Đăng ký" (hoặc di chuột lên tên người dùng của bạn và nhấp vào Nâng cấp).
Để nâng cấp gói đăng ký của bạn, Bạn chỉ cần đăng ký gói dịch vụ mới (và sau đó hủy các gói dịch vụ cũ). Dữ liệu của bạn được liên kết với tài khoản của bạn, không phải với gói đăng ký. Việc hủy gói đăng ký sẽ không ảnh hưởng đến các tệp của bạn.
Gói dịch vụ đăng ký
Một số gói đăng ký hiện tại bao gồm:
| Kế hoạch |
Lưu trữ |
Giá hàng tháng |
Giá hàng năm |
| Gói cơ bản cá nhân |
64GB |
$ 4.80 |
$ 48 |
| Gói cá nhân cộng thêm |
256GB |
$ 9.60 |
$ 96 |
| Gói cơ bản dành cho doanh nghiệp với 3 người dùng phụ |
15GB |
$ 15 |
$ 144 |
| Gói cơ bản dành cho doanh nghiệp với 20 người dùng phụ |
200GB |
$ 120 |
$ 1200 |
| Gói Business Plus với 20 người dùng phụ |
2 TB |
$ 240 |
$ 2400 |
| Tải xuống gói băng thông |
1 TB |
$ 49-79 |
$ 490-790 |
| Giấy phép người dùng gói tùy chỉnh |
1 Người dùng |
$ 6 |
$ 60 |
Hủy đăng ký
Bạn có thể dễ dàng hủy đăng ký trực tuyến bất cứ lúc nào. Việc đặt hàng và hủy dịch vụ đều được thực hiện tự động. Trước khi hủy đăng ký, vui lòng thanh toán hết số dư còn lại trước, sau đó xóa các tệp và người dùng phụ của bạn. Sau đó, bạn có thể vào trang Tài khoản của tôi và nhấp vào Quản lý đăng ký. Nhấp vào ID mục đặt hàng, sau đó nhấp vào Hủy để hủy. Xin lưu ý rằng DriveHQ có chính sách không hoàn tiền. Nếu bạn đã đặt mua gói hàng năm, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một khoản tín dụng dịch vụ có thể được sử dụng cho các dịch vụ khác của DriveHQ hoặc dịch vụ Giám sát/Ghi hình đám mây CameraFTP.
Lịch sử giao dịch
Nhấp vào "Lịch sử giao dịchTrên trang "Tài khoản của tôi", bạn sẽ có quyền truy cập vào lịch sử giao dịch, lịch sử bán hàng, lịch sử đơn hàng và danh sách sao kê. Nếu bạn là người dùng miễn phí thông thường và chưa mua bất kỳ sản phẩm nào hoặc chưa truy cập bất kỳ nội dung trả phí nào, bạn sẽ không thấy gì trong phần này. Nếu bạn đã mua bất kỳ sản phẩm nào, bạn có thể xem lịch sử đơn hàng của mình.