Skip Navigation Links.
Collapse Trợ giúp trực tuyến của DriveHQTrợ giúp trực tuyến của DriveHQ
Chào mừng bạn đến với dịch vụ CNTT đám mây DriveHQ
Hướng dẫn bắt đầu sử dụng DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Sử dụng trang web DriveHQ</span> Sử dụng trang web DriveHQ
Menu Bắt đầu của DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Kế toán và Thanh toán</span> Kế toán và Thanh toán
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Kho lưu trữ của tôi</span> Kho lưu trữ của tôi
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Sao lưu hoàn chỉnh</span> Sao lưu hoàn chỉnh
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Chia sẻ tập tin</span> Chia sẻ tập tin
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Xuất bản/Liên kết tệp</span> Xuất bản/Liên kết tệp
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Tính năng nâng cao</span> Tính năng nâng cao
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Giải pháp lưu trữ web cho doanh nghiệp và cá nhân</span> Giải pháp lưu trữ web cho doanh nghiệp và cá nhân
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Quản lý tài khoản nhóm</span> Quản lý tài khoản nhóm
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Ánh xạ ổ đĩa đám mây</span> Ánh xạ ổ đĩa đám mây
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Sử dụng phần mềm DriveHQ Client</span> Sử dụng phần mềm DriveHQ Client
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Dịch vụ lưu trữ FTP</span> Dịch vụ lưu trữ FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Dịch vụ lưu trữ email</span> Dịch vụ lưu trữ email
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Dịch vụ lưu trữ web</span> Dịch vụ lưu trữ web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Hộp thả tập tin</span> Hộp thả tập tin
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Chương trình hợp tác</span> Chương trình hợp tác
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Truy cập di động</span> Truy cập di động
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Các tính năng và dịch vụ nâng cao</span> Các tính năng và dịch vụ nâng cao


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Video hướng dẫn
Sổ tay dịch vụ
Diễn đàn hỗ trợ
Hỗ trợ khách hàng

Tải xuống các tệp trên trang web DriveHQ.com


Có nhiều cách để tải xuống tập tin từ DriveHQ.com. Bạn có thể dễ dàng tải xuống tập tin bằng trình duyệt web, DriveHQ FileManager hoặc phần mềm FTP thông thường. Nếu bạn muốn sử dụng trang web DriveHQ.com, bạn có thể dùng trình duyệt web để tải xuống tập tin. Nếu máy tính của bạn là máy Windows, bạn có thể tải xuống và cài đặt phần mềm DriveHQ Client. Phần mềm DriveHQ Client là một ứng dụng miễn phí tích hợp với DriveHQ Web. Bạn có thể tải xuống phần mềm DriveHQ Client bằng cách nhấp vào đây.


Làm thế nào để tải xuống tập tin từ trang web DriveHQ.com?

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, sau đó trên trang "Bộ nhớ của tôi", bạn có thể điều hướng đến bất kỳ thư mục nào, nhấp vào đó để vào trang Hiển thị thư mục. Chọn tệp (tức là đánh dấu vào ô kiểm) bạn muốn tải xuống, nhấp vào "Tải xuống" trên thanh công cụ.

Xin lưu ý rằng trình duyệt web chỉ có thể tải xuống từng tập tin một. Vì vậy, bạn chỉ nên chọn một tập tin duy nhất. Bạn cũng không nên chọn bất kỳ thư mục nào. Trình duyệt web không thể tải xuống thư mục.

Nếu bạn có tài khoản trả phí, bạn có thể sử dụng nút "Tải xuống tệp nén" để nén nhiều tệp và thư mục thành một tệp nén duy nhất, sau đó tải xuống tệp nén đó.

Tải xuống bằng file nén (Zip Download) là một cách rất tiện lợi để bạn tải xuống nhiều tập tin và thư mục cùng một lúc. Tuy nhiên, "Tải xuống bằng file nén" yêu cầu rất nhiều tài nguyên máy chủ vì máy chủ phải nén các tập tin/thư mục ngay lập tức. Do đó, chỉ nên sử dụng tải xuống bằng file nén để tải xuống nhiều tập tin/thư mục nhỏ. Nếu bạn cần tải xuống một số tập tin/thư mục rất lớn (ví dụ: trên 100MB), DriveHQ FileManager hoặc DriveHQ FTP luôn là giải pháp tốt nhất.

Không nên cố gắng tải xuống tệp bằng cách nhấp chuột phải vào tên tệp và chọn "Lưu thành" trong trình duyệt của bạn. Do cách thức lưu trữ an toàn các tệp của bạn trên máy chủ của chúng tôi, bạn phải sử dụng nút Tải xuống trên thanh công cụ để tải xuống tệp của mình.

Tải xuống file nén Zip Tính năng này nén nhiều tập tin và thư mục thành một gói dưới định dạng lưu trữ zip. Tổng dung lượng của một lần tải xuống zip không được vượt quá 100MB. Người dùng trả phí có thể tải xuống zip bất kỳ tập tin và thư mục nào, bao gồm cả các tập tin/thư mục được chia sẻ bởi những người dùng trả phí/miễn phí khác, nhưng người dùng miễn phí chỉ có thể tải xuống zip các tập tin/thư mục được chia sẻ bởi người dùng trả phí.

Hơn nữa, bạn có thể sử dụng DriveHQ FileManager để tải xuống nhiều tệp và thư mục cùng lúc mà không cần nén zip.


Liệu quá trình tải xuống có thể bị gián đoạn và tiếp tục sau đó không?

Đúng! Trang web DriveHQ.com hỗ trợ tính năng cho phép bạn tiếp tục tải xuống nếu quá trình bị gián đoạn. Giải pháp tốt hơn là sử dụng Phần mềm quản lý tệp DriveHQ FileManager Client. Bạn có thể sử dụng phần mềm DriveHQ Client, một ứng dụng miễn phí tích hợp với DriveHQ.com; nó cho phép bạn dễ dàng kéo và thả các tệp/thư mục giữa bộ nhớ trực tuyến DriveHQ và máy tính cục bộ của bạn. Các tệp/thư mục đã tải xuống có thể bị gián đoạn và tiếp tục sau đó. Bạn có thể tải xuống Phần mềm khách hàng DriveHQ.

Sử dụng DriveHQ FTP, bạn cũng có thể kéo và thả để tải xuống một nhóm tệp/thư mục và chuyển các tệp còn lại nếu kết nối bị gián đoạn.


Hạn chế

Mỗi tháng, tài khoản miễn phí chỉ có một lượng byte tải xuống tối đa nhất định. Nếu quá trình tải xuống thất bại, vui lòng kiểm tra số dư tài khoản bằng cách nhấp vào "Tài khoản của tôi" rồi "Số dư tài khoản". Tài khoản trả phí có nhiều byte tải xuống hơn. Nếu hết byte tải xuống, bạn có thể đăng ký thêm dung lượng lưu trữ. Việc đăng ký thêm dung lượng cũng nâng cấp tài khoản của bạn lên "Tài khoản trả phí" và bạn sẽ được hưởng nhiều dịch vụ cao cấp hơn.

Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để phục vụ quý khách tốt hơn. DriveHQ liên tục tìm kiếm cơ hội mở rộng dịch vụ và hợp tác với các doanh nghiệp lớn nhỏ. Nếu bạn đại diện cho một tổ chức, hoặc nếu bạn là nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp nội dung, vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến bizdev@drivehq.com.