Skip Navigation Links.
Collapse Trợ giúp trực tuyến của DriveHQTrợ giúp trực tuyến của DriveHQ
Chào mừng bạn đến với dịch vụ CNTT đám mây DriveHQ
Hướng dẫn bắt đầu sử dụng DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Sử dụng trang web DriveHQ</span> Sử dụng trang web DriveHQ
Menu Bắt đầu của DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Kế toán và Thanh toán</span> Kế toán và Thanh toán
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Kho lưu trữ của tôi</span> Kho lưu trữ của tôi
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Sao lưu hoàn chỉnh</span> Sao lưu hoàn chỉnh
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Chia sẻ tập tin</span> Chia sẻ tập tin
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Xuất bản/Liên kết tệp</span> Xuất bản/Liên kết tệp
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Tính năng nâng cao</span> Tính năng nâng cao
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Giải pháp lưu trữ web cho doanh nghiệp và cá nhân</span> Giải pháp lưu trữ web cho doanh nghiệp và cá nhân
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Quản lý tài khoản nhóm</span> Quản lý tài khoản nhóm
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Ánh xạ ổ đĩa đám mây</span> Ánh xạ ổ đĩa đám mây
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Sử dụng phần mềm DriveHQ Client</span> Sử dụng phần mềm DriveHQ Client
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Dịch vụ lưu trữ FTP</span> Dịch vụ lưu trữ FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Dịch vụ lưu trữ email</span> Dịch vụ lưu trữ email
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Dịch vụ lưu trữ web</span> Dịch vụ lưu trữ web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Hộp thả tập tin</span> Hộp thả tập tin
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Chương trình hợp tác</span> Chương trình hợp tác
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Truy cập di động</span> Truy cập di động
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Các tính năng và dịch vụ nâng cao</span> Các tính năng và dịch vụ nâng cao


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Video hướng dẫn
Sổ tay dịch vụ
Diễn đàn hỗ trợ
Hỗ trợ khách hàng

Giải pháp sao lưu toàn diện


Câu trả lời


Hỏi. Giải pháp sao lưu toàn diện của DriveHQ là gì?   Đứng đầu

DriveHQ cung cấp giải pháp sao lưu toàn diện bao gồm:

  • - Sao lưu cục bộ lên đám mây. Sử dụng phần mềm sao lưu trực tuyến DriveHQ dành cho doanh nghiệp, bạn có thể sao lưu bất kỳ số lượng máy tính PC, MAC và máy chủ nào. Bạn có thể tạo nhiều tác vụ sao lưu và thiết lập các lịch trình sao lưu khác nhau. DriveHQ Online Backup hoạt động như một dịch vụ hệ thống. Nó có thể sao lưu các tệp của bạn ngay cả khi bạn không đăng nhập vào máy tính. Quản trị viên nhóm có thể giám sát và quản lý các tác vụ sao lưu nhóm từ bất cứ đâu bằng trình duyệt web.
  • - Sao lưu từ đám mây này sang đám mây khác. Nhiều doanh nghiệp đã chuyển hoàn toàn sang điện toán đám mây. Trong trường hợp này, việc bảo vệ các tập tin trên đám mây quan trọng hơn việc bảo vệ các tập tin cục bộ. DriveHQ cung cấp nhiều lớp bảo vệ chống mất dữ liệu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, việc mất dữ liệu vẫn có thể xảy ra, ví dụ như người dùng vô tình xóa tập tin của mình mà không để ý; nhân viên cố ý xóa các tập tin của công ty; máy tính cục bộ bị nhiễm virus CryptoWall (hoặc phần mềm tống tiền khác) tải lên các tập tin bị hỏng, v.v. Sao lưu từ đám mây này sang đám mây khác có thể bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp trong những trường hợp này.
  • - Sao lưu từ đám mây về máy cục bộ. Các dịch vụ đám mây thường rất đáng tin cậy, ví dụ như DriveHQ có thể đạt được thời gian hoạt động trên 99,99%. Thời gian hoạt động thực tế của bạn cũng phụ thuộc vào thời gian hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại địa phương. Nếu hoạt động kinh doanh của bạn thuộc loại quan trọng, bạn có thể lưu trữ bản sao lưu các tệp trên đám mây cục bộ. Phần mềm quản lý tệp DriveHQ FileManager hỗ trợ đồng bộ hóa thư mục một chiều, có thể được sử dụng để sao lưu các tệp trên đám mây vào máy tính cục bộ.
  • - Sao lưu email Outlook; sao lưu cơ sở dữ liệu và máy ảo. Phần mềm EmailManager của DriveHQ có thể sao lưu email Outlook của bạn một cách hiệu quả. Thay vì sao lưu các tệp .PST rất lớn, EmailManager có thể sao lưu từng email một. Do đó, bạn có thể khôi phục email từng cái một thay vì phải khôi phục toàn bộ tệp .PST khổng lồ. DriveHQ Online Backup hỗ trợ Volume Shadow Copy (VSS Copy), do đó nó có thể sao lưu các tệp bị khóa, chẳng hạn như tệp cơ sở dữ liệu, tệp Quickbooks và tệp ổ cứng ảo (VHD).

Hỏi. DriveHQ Online Backup hoạt động như thế nào và làm thế nào để bắt đầu sử dụng?  Đứng đầu

DriveHQ Online Backup có thể được thiết lập chỉ trong vài phút. Bạn không cần phải mua bất kỳ thiết bị sao lưu nào. Phần mềm và dịch vụ cơ bản đều miễn phí.

1. Đăng ký tài khoản DriveHQ miễn phí (nếu bạn chưa có).
2. Tải xuống và cài đặt Sao lưu trực tuyến DriveHQ phần mềm máy khách dành cho PC hoặc DriveHQ Online Backup for Mac.
3. Sau khi cài đặt, hãy đăng nhập vào DriveHQ Online Backup và tạo các tác vụ sao lưu. Bạn có thể tạo các tác vụ sao lưu thời gian thực hoặc theo lịch trình. Các tệp của bạn sẽ được sao lưu đến trung tâm dữ liệu hiện đại của DriveHQ tại Fremont, California. Các tệp của bạn sẽ được an toàn ngay cả trong các thảm họa lớn vì dữ liệu của bạn được bảo vệ ở nơi khác.

Hỏi. DriveHQ có thể đảm bảo các tệp của tôi được bảo mật trên Internet bằng cách nào?  Đứng đầu

DriveHQ thực hiện mọi biện pháp để đảm bảo an toàn cho tập tin của bạn.

- Theo mặc định, các tệp của bạn được bảo mật và riêng tư trừ khi bạn chia sẻ hoặc công bố chúng. Không thể sử dụng các liên kết tĩnh để truy cập các tệp của bạn mà không cần đăng nhập.

- Trung tâm dữ liệu web của DriveHQ nhìn chung an toàn hơn so với cơ sở hạ tầng riêng của bạn. Chúng tôi đặt máy chủ chung với một trong những công ty cung cấp dịch vụ đặt máy chủ chung lớn nhất ở California. Tòa nhà có hệ thống an ninh 24/7 và nguồn điện dự phòng/kết nối Internet.

- Việc truyền dữ liệu có thể rất an toàn vì DriveHQ Online Backup hỗ trợ SSL / HTTPS.

- Đối với những người dùng cần bảo mật tối đa, DriveHQ Online Backup hỗ trợ tính năng mã hóa. Các tệp của bạn sẽ được mã hóa cục bộ trước khi được tải lên máy chủ DriveHQ. Miễn là bạn không làm lộ khóa mã hóa của mình, sẽ rất khó để bất kỳ ai truy cập và giải mã các tệp của bạn. Bạn có thể tạo tác vụ sao lưu được mã hóa bằng cách sử dụng trình hướng dẫn "Tác vụ nâng cao". Cuối cùng, hãy chọn "Sao lưu với mã hóa". Xin lưu ý rằng bạn phải nhớ "TẤT CẢ" các khóa riêng tư của mình.

Hỏi. Tại sao tôi cần dịch vụ sao lưu? Đứng đầu

Ai cũng cần sao lưu dữ liệu máy tính thường xuyên. Ngày nay, bạn có rất nhiều tập tin quan trọng trên ổ cứng máy tính. Những tập tin đó bao gồm ảnh và video gia đình, dữ liệu tài chính cá nhân hoặc doanh nghiệp, dữ liệu khách hàng hoặc tài liệu nghiên cứu, v.v. Trung bình, máy tính hoặc ổ cứng của bạn bị hỏng sau mỗi 3 năm. Các tập tin của bạn cũng có nguy cơ bị tấn công bởi virus, xóa nhầm hoặc gặp phải các thảm họa lớn như hỏa hoạn, trộm cắp, lũ lụt, động đất, v.v. Một dịch vụ sao lưu trực tuyến từ xa như DriveHQ là giải pháp lý tưởng để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Hỏi. Tôi đang sử dụng ổ USB để sao lưu dữ liệu cục bộ, vậy việc sử dụng DriveHQ để sao lưu có ưu điểm gì?  Đứng đầu

Sao lưu trực tuyến DriveHQ đáng tin cậy và an toàn hơn so với sao lưu bằng USB. DriveHQ có cơ sở hạ tầng tốt hơn, tất cả thiết bị của chúng tôi đều được dự phòng hoàn toàn. Vì vậy, ngay cả khi một bộ thiết bị gặp sự cố, hệ thống vẫn có thể hoạt động bình thường. Ngoài ra, sao lưu trực tuyến/từ xa/ngoài địa điểm như sao lưu trực tuyến DriveHQ an toàn hơn trong trường hợp hỏa hoạn, trộm cắp, tấn công virus hoặc lũ lụt, v.v. Bạn cũng được hưởng lợi từ việc có thể sao lưu/truy cập/khôi phục dữ liệu của mình từ bất cứ đâu.

Hỏi. Tôi nên sử dụng sao lưu thời gian thực hay sao lưu theo lịch trình?  Đứng đầu

Nếu bạn có một thư mục nhỏ với các tệp nhỏ được chỉnh sửa thường xuyên, bạn có thể muốn sử dụng sao lưu thời gian thực. Ngược lại, nên sử dụng sao lưu theo lịch trình.

Hỏi. Tôi có thể sao lưu dữ liệu từ nhiều máy tính bằng cùng một tài khoản DriveHQ không? Đứng đầu

Có, bạn có thể. Xin lưu ý rằng các tác vụ sao lưu được liên kết với máy tính nguồn. Vì vậy, bạn có thể tạo hai tác vụ sao lưu trên hai máy tính với cùng tên tác vụ, chúng không phải là cùng một tác vụ trên máy chủ, nên chúng không gây xung đột với nhau. Tuy nhiên, bạn có thể di chuyển một tác vụ từ máy tính này sang máy tính khác.

Hỏi. Tôi nên sao lưu những thư mục nào? Tôi có cần sao lưu toàn bộ ổ C: không? Đứng đầu

Mặc dù bạn có thể sao lưu toàn bộ ổ C:, nhưng điều đó hoàn toàn không được khuyến khích. Bạn chỉ cần sao lưu các tập tin dữ liệu quan trọng. Bạn không cần sao lưu các tập tin hệ điều hành (thư mục Windows) hoặc các tập tin ứng dụng (thư mục Program Files). Những tập tin này không quan trọng vì bạn có thể dễ dàng cài đặt lại hệ điều hành hoặc ứng dụng. Nếu bạn cố gắng sao lưu những thư mục đó, quá trình tải lên tất cả các tập tin có thể mất rất nhiều thời gian.

Thông thường, bạn nên sao lưu thư mục "Tài liệu của tôi" nơi bạn lưu trữ các tệp dữ liệu cá nhân.

Hỏi. Bạn có hỗ trợ sao lưu tăng dần hay bạn tải lên tất cả các tệp mỗi lần?   Đứng đầu

DriveHQ Online Backup hỗ trợ sao lưu tăng dần. Các tệp sẽ không được tải lên lại nếu không có thay đổi nào sau lần sao lưu cuối cùng. Nếu bạn đã sao lưu một phần của tệp rất lớn, phần mềm thậm chí có thể tiếp tục tải lên phần còn lại của tệp mà không cần bắt đầu lại từ đầu.

Hỏi. Bạn có lưu trữ lịch sử phiên bản tệp không?  Đứng đầu

Có, DriveHQ Online Backup hỗ trợ lịch sử phiên bản tập tin. Bạn có thể thiết lập số phiên bản tối đa cần lưu giữ trong phần Tùy chọn.

Hỏi. Tôi có một doanh nghiệp nhỏ với 10 nhân viên và 12 máy tính, vậy cách tốt nhất để sao lưu dữ liệu của tất cả các máy tính là gì?  Đứng đầu

Bạn có thể cài đặt DriveHQ Online Backup trên tất cả các máy tính, phần mềm này hoàn toàn miễn phí. Mỗi nhân viên có thể có tài khoản DriveHQ riêng. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ Tài khoản Nhóm, dịch vụ này linh hoạt và dễ quản lý hơn. Để nâng cấp lên tài khoản nhóm, vui lòng đăng nhập vào trang web DriveHQ và nhấp vào Tài khoản của tôi, sau đó nhấp vào Tài khoản Nhóm.

Hỏi. Nó có thể sao lưu email (Outlook) của tôi không?   Đứng đầu

Có, DriveHQ Online Backup hỗ trợ sao lưu email. Bạn không cần phải thoát ứng dụng email để sao lưu email của mình. DriveHQ Online Backup có thể sao lưu các tập tin đang được sử dụng. Việc tải lên các tập tin .pst và tập tin cơ sở dữ liệu kém hiệu quả hơn. Điều này là do các tập tin .pst và tập tin cơ sở dữ liệu có thể bị thay đổi từ bất kỳ đâu.

Hỏi. Tại sao dịch vụ của bạn không miễn phí?  Đứng đầu

Chúng tôi có cung cấp dịch vụ miễn phí, tuy nhiên, dịch vụ miễn phí chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và không thường xuyên. Xin lưu ý rằng DriveHQ Backup là dịch vụ sao lưu chất lượng cao. Giá của chúng tôi thuộc hàng thấp nhất trong khi chất lượng dịch vụ lại tốt nhất.