Skip Navigation Links.
Collapse Aide en ligne de DriveHQAide en ligne de DriveHQ
Bienvenue sur le service informatique cloud DriveHQ
Premiers pas avec DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Utilisation du site Web DriveHQ</span> Utilisation du site Web DriveHQ
Menu Démarrer de DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Compte et facturation</span> Compte et facturation
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Mon stockage</span> Mon stockage
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Sauvegarde complète</span> Sauvegarde complète
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Partage de fichiers</span> Partage de fichiers
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Publication/Lien de fichiers</span> Publication/Lien de fichiers
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Fonctionnalités avancées</span> Fonctionnalités avancées
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Solution d’hébergement Web pour entreprises et particuliers</span> Solution d’hébergement Web pour entreprises et particuliers
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Gestion des comptes de groupe</span> Gestion des comptes de groupe
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Cartographie des lecteurs cloud</span> Cartographie des lecteurs cloud
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Utilisation du logiciel client DriveHQ</span> Utilisation du logiciel client DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Service d’hébergement FTP</span> Service d’hébergement FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Service d’hébergement de messagerie</span> Service d’hébergement de messagerie
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Service d’hébergement Web</span> Service d’hébergement Web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Boîte de dépôt de fichiers</span> Boîte de dépôt de fichiers
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Programmes de partenariat</span> Programmes de partenariat
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Accès mobile</span> Accès mobile
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Fonctionnalités et services avancés</span> Fonctionnalités et services avancés


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Vidéos tutoriels
Manuel de service
Forum d'assistance
Service client

Téléchargez des fichiers sur le site web DriveHQ.com


Il existe plusieurs façons de télécharger des fichiers depuis DriveHQ.com. Vous pouvez les télécharger facilement à l'aide d'un navigateur web, de DriveHQ FileManager ou d'un client FTP standard. Si vous préférez utiliser le site web de DriveHQ.com, vous pouvez également utiliser un navigateur. Si vous utilisez un ordinateur Windows, vous pouvez télécharger et installer le logiciel client DriveHQ. Ce logiciel gratuit s'intègre à l'interface web de DriveHQ. Vous pouvez télécharger le logiciel client DriveHQ en cliquant sur ici.


Comment télécharger des fichiers depuis le site web DriveHQ.com ?

Connectez-vous à votre compte, puis, sur la page « Mon stockage », accédez à n’importe quel dossier et cliquez dessus pour ouvrir la page d’affichage du dossier. Sélectionnez le fichier à télécharger (cochez la case correspondante), puis cliquez sur « Télécharger » dans la barre d’outils.

Veuillez noter que les navigateurs Web ne peuvent télécharger les fichiers qu'un par un. Vous ne devez donc sélectionner qu'un seul fichier. Ne cochez aucun dossier. Les dossiers ne peuvent pas être téléchargés par un navigateur web.

Si vous disposez d'un compte payant, vous pouvez utiliser le bouton « Téléchargement Zip » pour compresser plusieurs fichiers et dossiers dans un seul fichier zip, puis télécharger ce fichier.

Le téléchargement au format ZIP est très pratique pour télécharger plusieurs fichiers et dossiers simultanément. Cependant, il consomme beaucoup de ressources serveur, car le serveur doit compresser les fichiers et dossiers à la volée. Par conséquent, il est conseillé de l'utiliser uniquement pour télécharger plusieurs petits fichiers ou dossiers. Si vous devez télécharger des fichiers ou dossiers volumineux (plus de 100 Mo, par exemple), DriveHQ FileManager ou DriveHQ FTP restent les solutions les plus adaptées.

N'essayez pas de télécharger les fichiers en cliquant avec le bouton droit sur leur nom et en sélectionnant « Enregistrer sous » dans votre navigateur. Vos fichiers étant stockés de manière sécurisée sur nos serveurs, vous devez utiliser le bouton « Télécharger » de la barre d'outils pour les télécharger.

Téléchargement Zip Cette fonctionnalité permet de compresser plusieurs fichiers et dossiers dans une archive ZIP. La taille totale d'un téléchargement ZIP ne peut excéder 100 Mo. Les utilisateurs payants peuvent télécharger tous les fichiers et dossiers, y compris ceux partagés par d'autres utilisateurs (payants ou gratuits). En revanche, les utilisateurs gratuits peuvent uniquement télécharger les fichiers et dossiers partagés par les utilisateurs payants.

De plus, vous pouvez utiliser DriveHQ FileManager pour télécharger simultanément plusieurs fichiers et dossiers sans compression zip.


Est-il possible d'interrompre les téléchargements et de les reprendre plus tard ?

Oui! Le site web DriveHQ.com prend bien en charge cette fonctionnalité, qui vous permet de reprendre votre téléchargement s'il est interrompu. Une meilleure solution consiste à utiliser Logiciel client DriveHQ FileManager. Vous pouvez utiliser le logiciel DriveHQ Client, une application gratuite qui s'intègre à DriveHQ.com. Elle vous permet de glisser-déposer facilement des fichiers et des dossiers entre votre espace de stockage en ligne DriveHQ et votre ordinateur. Le téléchargement des fichiers et dossiers peut être interrompu et repris ultérieurement. Vous pouvez télécharger Logiciel client DriveHQ.

Avec DriveHQ FTP, vous pouvez également télécharger par glisser-déposer un groupe de fichiers/dossiers et transférer les fichiers restants si votre connexion est réinitialisée.


Limites

Les comptes gratuits disposent d'un nombre limité de téléchargements par mois. En cas d'échec d'un téléchargement, veuillez consulter votre solde en cliquant sur « Mon compte », puis sur « Solde du compte ». Les comptes payants offrent davantage de téléchargements. Si votre forfait de téléchargements est épuisé, vous pouvez souscrire à un abonnement pour augmenter votre espace de stockage. En souscrivant à un abonnement, votre compte passe au statut de « Compte payant » et vous bénéficiez ainsi de services premium supplémentaires.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. DriveHQ recherche en permanence des opportunités pour développer ses services et ses partenariats avec les entreprises, qu'elles soient petites ou grandes. Si vous représentez une organisation, ou si vous êtes un fournisseur ou un prestataire de contenu, veuillez adresser vos demandes à bizdev@drivehq.com.