Solution de sauvegarde complète
Réponses
Q. Quelle est la solution de sauvegarde complète de DriveHQ ? 
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DriveHQ propose une solution de sauvegarde complète qui comprend:
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- Sauvegarde locale vers le cloud. Avec le logiciel de sauvegarde en ligne DriveHQ, vous pouvez sauvegarder un nombre illimité de PC, Mac et serveurs. Créez plusieurs tâches de sauvegarde et planifiez différentes planifications. DriveHQ Online Backup fonctionne comme un service système et sauvegarde vos fichiers même lorsque vous n'êtes pas connecté à l'ordinateur. Les administrateurs de groupe peuvent surveiller et gérer les sauvegardes de groupe à distance via un navigateur web.
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- Sauvegarde cloud à cloud. De nombreuses entreprises ont migré intégralement vers le cloud. Dans ce cas, la protection des fichiers cloud est plus importante que celle des fichiers locaux. DriveHQ offre plusieurs niveaux de protection contre les pertes de données. Cependant, dans certains cas particuliers, des pertes de données peuvent toujours survenir : suppression accidentelle de fichiers par un utilisateur, suppression malveillante de fichiers d'entreprise par un employé, téléchargement de fichiers corrompus depuis un ordinateur local infecté par le virus CryptoWall (ou un autre ransomware), etc. La sauvegarde cloud à cloud permet de protéger les données professionnelles dans ces situations.
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- Sauvegarde du cloud vers le local. Les services cloud sont généralement très fiables ; par exemple, DriveHQ peut atteindre une disponibilité supérieure à 99,99 %. Votre disponibilité réelle dépend également de celle de votre fournisseur d'accès Internet local. Si votre activité est critique, vous pouvez stocker une copie de sauvegarde de vos fichiers cloud localement. Le logiciel client DriveHQ FileManager prend en charge la synchronisation unidirectionnelle des dossiers, ce qui permet de sauvegarder les fichiers cloud sur un ordinateur local.
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- Sauvegarde des e-mails Outlook ; sauvegarde des bases de données et des machines virtuelles. Le logiciel client EmailManager de DriveHQ sauvegarde efficacement vos e-mails Outlook. Au lieu de créer de volumineux fichiers .PST, EmailManager sauvegarde les e-mails un par un. Vous pouvez ainsi les restaurer individuellement, sans avoir à manipuler un fichier .PST massif. La sauvegarde en ligne DriveHQ prend en charge la fonction VSS (Volume Shadow Copy), ce qui lui permet de sauvegarder les fichiers verrouillés, tels que les fichiers de bases de données, les fichiers QuickBooks et les fichiers VHD (Virtual Hard Drive).
Q. Comment ça marche et comment commencer à utiliser la sauvegarde en ligne DriveHQ ? Haut
La sauvegarde en ligne DriveHQ s'installe en quelques minutes seulement. Aucun périphérique de sauvegarde n'est nécessaire. Le logiciel et le service de base sont gratuits.
1. Inscrivez-vous gratuitement à un compte DriveHQ (si vous ne l'avez pas déjà fait).
2. Télécharger et installer Sauvegarde en ligne DriveHQ logiciel client pour PC ou DriveHQ Online Backup pour Mac.
3. Après l'installation, connectez-vous à DriveHQ Online Backup et créez des tâches de sauvegarde. Vous pouvez créer des tâches en temps réel ou planifiées. Vos fichiers seront sauvegardés dans le centre de données ultramoderne de DriveHQ à Fremont, en Californie. Vos fichiers seront protégés même en cas de sinistre majeur, car vos données sont stockées hors site.
Q. Comment DriveHQ peut-il garantir la sécurité de mes fichiers sur Internet ? Haut
DriveHQ prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos fichiers.
- Par défaut, vos fichiers sont sécurisés et privés, sauf si vous les partagez ou les publiez. Aucun lien statique ne permet d'accéder à vos fichiers sans authentification.
- L'infrastructure web de DriveHQ est généralement plus sécurisée que vos propres locaux. Nous partageons nos bureaux avec l'une des plus grandes entreprises de colocation de Californie. Le bâtiment bénéficie d'une sécurité 24h/24 et 7j/7 et d'une alimentation électrique et d'une connexion Internet de secours.
- Le transfert de données peut être très sécurisé car DriveHQ Online Backup prend en charge SSL/HTTPS.
- Pour les utilisateurs exigeant une sécurité maximale, DriveHQ Online Backup propose une fonction de chiffrement. Vos fichiers sont chiffrés localement avant d'être transférés vers le serveur DriveHQ. Tant que vous ne divulguez pas votre clé de chiffrement, il sera extrêmement difficile pour quiconque d'accéder à vos fichiers et de les déchiffrer. Vous pouvez créer une tâche de sauvegarde chiffrée à l'aide de l'assistant « Tâche avancée ». À la fin, cochez la case « Sauvegarde avec chiffrement ». Veuillez noter que vous devez impérativement conserver toutes vos clés privées.
Q. Pourquoi ai-je besoin d'un service de sauvegarde ? Haut
Il est essentiel de sauvegarder régulièrement son ordinateur. Aujourd'hui, votre disque dur contient des fichiers très importants : photos et vidéos de famille, données financières personnelles ou professionnelles, données clients, documents de recherche, etc. En moyenne, un ordinateur ou un disque dur tombe en panne tous les trois ans. Vos fichiers sont également exposés aux virus, aux suppressions accidentelles et aux sinistres majeurs tels qu'un incendie, un vol, une inondation ou un tremblement de terre. Un service de sauvegarde en ligne externe comme DriveHQ est la solution idéale pour protéger vos données.
Q. J'ai une sauvegarde locale sur une clé USB, quel est l'avantage de la sauvegarde DriveHQ ? Haut
La sauvegarde en ligne DriveHQ est plus fiable et sécurisée que votre clé USB. DriveHQ dispose d'une infrastructure plus performante et tous nos équipements sont entièrement redondants. Ainsi, même en cas de panne d'un appareil, le système reste pleinement opérationnel. De plus, la sauvegarde en ligne/à distance/hors site, comme celle proposée par DriveHQ, offre une protection accrue en cas d'incendie, de vol, d'attaque virale, d'inondation, etc. Vous bénéficiez également de la possibilité de sauvegarder, d'accéder à vos données et de les restaurer où que vous soyez.
Q. Dois-je utiliser la sauvegarde en temps réel ou la sauvegarde planifiée ? Haut
Si vous avez un petit dossier contenant des fichiers de petite taille fréquemment modifiés, la sauvegarde en temps réel peut être utile. Sinon, une sauvegarde planifiée est recommandée.
Q. Puis-je sauvegarder plusieurs ordinateurs en utilisant le même compte DriveHQ ? Haut
Oui, c'est possible. Veuillez noter que les tâches de sauvegarde sont associées à l'ordinateur source. Vous pouvez donc créer deux tâches de sauvegarde sur deux ordinateurs différents avec le même nom ; il ne s'agit pas de la même tâche sur le serveur, elles n'interfèrent donc pas entre elles. Vous pouvez cependant déplacer une tâche d'un ordinateur à un autre.
Q. Quels dossiers dois-je sauvegarder ? Dois-je sauvegarder l’intégralité du disque C: ? Haut
Bien qu'il soit possible de sauvegarder l'intégralité du lecteur C:, cela est fortement déconseillé. Seuls les fichiers de données importants doivent être sauvegardés. Il est inutile de sauvegarder les fichiers du système d'exploitation (dossier Windows) ou des applications (dossier Program Files). Ces fichiers ne sont pas essentiels, car vous pouvez facilement réinstaller le système d'exploitation ou les applications. Si vous tentez de sauvegarder ces dossiers, le transfert de tous les fichiers pourrait prendre énormément de temps.
Il est généralement recommandé de sauvegarder le dossier « Mes documents » où sont stockés vos fichiers de données personnelles.
Q. Prenez-vous en charge la sauvegarde incrémentielle ou téléchargez-vous tous les fichiers à chaque fois ? Haut
DriveHQ Online Backup prend en charge la sauvegarde incrémentielle. Les fichiers non modifiés depuis la dernière sauvegarde ne seront pas téléchargés à nouveau. Si vous avez sauvegardé une partie d'un fichier volumineux, le téléchargement pourra même reprendre à partir de la partie restante, évitant ainsi de recommencer depuis le début.
Q. Conservez-vous l'historique des versions des fichiers ? Haut
Oui, DriveHQ Online Backup prend en charge l'historique des versions des fichiers. Vous pouvez définir le nombre maximal de versions à conserver dans les options.
Q. J'ai une petite entreprise avec 10 employés et 12 PC, quelle est la meilleure façon de sauvegarder tous les PC ? Haut
Vous pouvez installer DriveHQ Online Backup sur tous les ordinateurs ; le logiciel est gratuit. Chaque employé peut avoir son propre compte DriveHQ. Nous vous recommandons d'utiliser notre service de compte de groupe, plus flexible et facile à gérer. Pour passer à un compte de groupe, connectez-vous au site web de DriveHQ, cliquez sur « Mon compte », puis sur « Compte de groupe ».
Q. Peut-il sauvegarder mes e-mails (Outlook) ? Haut
Oui, DriveHQ Online Backup prend en charge la sauvegarde des e-mails. Vous n'avez pas besoin de quitter votre application de messagerie pour sauvegarder vos e-mails. DriveHQ Online Backup peut sauvegarder les fichiers en cours d'utilisation. Le chargement des fichiers .pst et des bases de données est moins performant, car ces fichiers peuvent être modifiés à distance.
Q. Pourquoi votre service n'est-il pas gratuit ? Haut
Nous proposons un service gratuit, mais celui-ci est réservé à un usage personnel et occasionnel. Veuillez noter que DriveHQ Backup est un service de sauvegarde de haute qualité. Notre prix est parmi les plus bas du marché et notre service est le meilleur.