Sauvegarde réseau et exécution en tant que service Windows (NT)
DriveHQ Online Backup comporte deux processus : DriveHQBackup.exe et DHQBackupSvc.exe.
DriveHQBackup est le programme GUI, qui sert à créer, gérer et surveiller les tâches de sauvegarde, à vérifier ou mettre à jour les informations des comptes utilisateurs et à commander des abonnements de service, etc. Une fois la tâche de sauvegarde créée, le programme GUI n'est plus nécessaire pour l'exécuter.
DHQBackupSvc est le programme de service backend, Ce programme sert à planifier et à exécuter les tâches de sauvegarde. Une fois les tâches de sauvegarde créées par l'interface graphique, ce service est chargé de les exécuter aux heures prévues.
En divisant le logiciel de sauvegarde en deux programmes, DriveHQ Online Backup peut sauvegarder un ordinateur même si personne n'est connecté. Le service DHQBackupSvc.exe peut démarrer automatiquement avant toute connexion.
Lorsque vous lancez l'interface graphique de DriveHQ Online Backup, celle-ci tente de se connecter au processus DHQBackupSvc.exe. Si la connexion échoue, la sauvegarde ne peut pas être effectuée. Vous devez vérifier si le service de sauvegarde est démarré. Pour localiser le service DriveHQ Online Backup, accédez à Outils d'administration > Services. Voir la capture d'écran ci-dessous:
Lorsque vous installerez le logiciel client DriveHQ Online Backup, ce service sera également installé et démarrera automatiquement.
Par défaut, ce service s'exécute sous le compte « système local », qui a accès à tous les fichiers et dossiers locaux, mais pas aux fichiers et dossiers distants. Ce compte est différent de l'utilisateur actuellement connecté à Windows.
Lecteurs réseau mappés de sauvegarde
Comme indiqué précédemment, par défaut, le service de sauvegarde en ligne DriveHQ s'ouvre avec le compte « système local », qui ne peut accéder à un dossier réseau. Vous pouvez facilement modifier le nom d'utilisateur de connexion au service pour utiliser un compte disposant des droits d'accès aux dossiers partagés (généralement le vôtre).
Pour modifier le nom d'utilisateur de connexion au service, double-cliquez sur « DriveHQ Backup Service » dans la fenêtre Services. La boîte de dialogue des propriétés s'ouvrira ; cliquez sur l'onglet « Connexion ». La boîte de dialogue suivante s'affichera:
Sur cet écran, cochez l'option « Ce compte », puis saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour vous connecter. Attention : il s'agit de votre nom d'utilisateur Windows, et non de votre nom d'utilisateur DriveHQ. Assurez-vous que ce nom d'utilisateur dispose des droits d'accès au dossier/lecteur partagé sur le réseau.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur D'accord Pour enregistrer les modifications, vous devez ensuite arrêter le service et le redémarrer pour que les modifications soient prises en compte.