FAQ sur le partage de fichiers dans le cloud DriveHQ
Réponses
Q. Puis-je partager des fichiers avec des utilisateurs qui ne sont pas des utilisateurs de DriveHQ ? 
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Oui. DriveHQ offre le moteur de partage le plus performant et le plus flexible. Un dossier peut être partagé avec n'importe qui, même des personnes n'ayant pas de compte DriveHQ, via un lien URL. Vous pouvez envoyer une notification par e-mail aux destinataires. Il leur suffit de cliquer sur le lien et de vérifier l'adresse e-mail pour accéder au dossier partagé.
Après avoir reçu un e-mail de notification de partage, un utilisateur ne possédant pas de compte DriveHQ peut choisir de s'inscrire gratuitement sur DriveHQ.com. Les dossiers partagés avec lui apparaîtront automatiquement dans le dossier virtuel dédié : \DriveHQShare\.
Q.Comment puis-je partager des dossiers avec d'autres utilisateurs de DriveHQ ? Haut
Pour partager des dossiers avec d'autres utilisateurs de DriveHQ, veuillez vous connecter à votre compte. Vous pouvez cliquer sur « PARTAGER », puis sur Partager mon dossier.
Vous accédez à la page « Sélectionner un dossier ». Un partage peut être créé en seulement deux étapes. Après avoir sélectionné un dossier, vous devez indiquer les utilisateurs avec lesquels vous souhaitez partager le dossier. Vous pouvez saisir leurs noms d'utilisateur DriveHQ ou leurs adresses e-mail enregistrées. Ces utilisateurs pourront se connecter à leur compte et accéder aux dossiers partagés dans le dossier virtuel dédié : \DriveHQShare\
Q.
Comment empêcher les utilisateurs de modifier les fichiers d'un dossier partagé ? Haut
Lors de la création d'un partage et de la configuration de ses options, sélectionnez le niveau d'autorisation. Vous pouvez définir différents privilèges d'accès (lecture seule, chargement, accès complet, etc.) pour chaque partage, ce qui vous permet de contrôler précisément les fichiers et dossiers partagés. Voici les niveaux d'autorisation disponibles:
- Accès refusé ;
- Affichage uniquement par icône/liste/miniature de fichier ;
- Aperçu seulement ;
- Téléchargement / Lecture seule ;
- Voir les commentaires et les évaluations ;
- Commentez et évaluez ;
- Téléverser /ajouter ;
- Accès complet ;
Q. Puis-je inviter quelqu'un à télécharger des fichiers dans un dossier de mon compte si cette personne ne possède pas de compte DriveHQ ? Haut
Pour des raisons de sécurité, les utilisateurs doivent généralement se connecter avant de pouvoir télécharger des fichiers. Une personne ne possédant pas de compte DriveHQ ne peut généralement pas télécharger de fichiers sur votre compte.
DriveHQ propose une inscription simple en une seule étape. Il suffit de cliquer sur Inscrivez-vous gratuitement sur la page d'accueil.
Mais il existe d'autres solutions. L'une consiste à utiliser un compte invité, l'autre à utiliser un service de dépôt de fichiers.
Si vous disposez d'un compte de groupe, vous pouvez créer un sous-compte pour l'utilisateur non membre. Vous pouvez ensuite partager un dossier avec ce sous-utilisateur et lui attribuer des droits de téléchargement ou d'accès complet. L'utilisateur non membre peut alors se connecter en tant que sous-utilisateur et accéder au dossier partagé dans le dossier virtuel spécial : « \DriveHQShare\VOTRE_NOM_D'UTILISATEUR\NOM_DU_PARTAGE ».
L'autre méthode consiste à utiliser un Boîte de dépôt de fichiers, qui permet à quiconque de vous télécharger des fichiers en toute sécurité sans connexion ni inscription.
Q. Comment puis-je modifier un partage que j'ai créé ? Haut
Vous pouvez modifier un partage (dossier) existant ou le supprimer. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur « Partager », puis sur Gérer les partages. Il vous redirige vers la page « Liste de partage ».
Q. Le lien de partage a-t-il une durée de validité ? Haut
Par défaut, le lien de partage n'expire pas automatiquement. Vous pouvez toutefois définir une date d'expiration. Si vous n'êtes pas encore membre de DriveHQ, vous pouvez créer un compte avec votre adresse e-mail. Les dossiers partagés apparaîtront automatiquement dans votre dossier virtuel « DriveHQShare ».
Q. Le lien de partage ne fonctionne pas Haut
Si votre logiciel de messagerie ouvre correctement le lien Web:
Certains logiciels de messagerie introduisent des retours à la ligne automatiques, ce qui peut entraîner des URL cassées.
Pour corriger le problème:
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Sélectionnez et copiez le lien de partage dans l'e-mail.
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Ouvrez le Bloc-notes depuis le menu Accessoires de Windows. Désactivez le retour à la ligne automatique.
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Collez le lien. Supprimez les retours à la ligne et les espaces jusqu'à ce que le lien figure uniquement sur la première ligne.
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Copiez la ligne entière, puis retournez en arrière et collez-la dans la barre d'adresse de votre navigateur web.