- Qu'est-ce que DriveHQ FTP Site / Serveur FTP ?
Haut
ftp.DriveHQ.com. La plupart des autres entreprises proposent uniquement un stockage FTP ou un client FTP; DriveHQ propose un serveur FTP virtuel, un service d'hébergement FTP et un excellent client FTP. Vous pouvez créer plusieurs comptes FTP, partager des dossiers avec différents utilisateurs et leur attribuer des permissions distinctes. Accédez à votre espace de stockage FTP en ligne, y compris à vos propres fichiers et aux dossiers partagés par d'autres utilisateurs.
- Quel client FTP dois-je utiliser pour accéder au site FTP de DriveHQ ? Comment configurer un client FTP ? Haut
Vous pouvez utiliser n'importe quel client FTP compatible avec le protocole FTP standard. DriveHQ FileManager est fortement recommandé car il offre beaucoup plus de fonctionnalités et ne nécessite aucune configuration.
Clients FTP populaires: CuteFTP,
WS FTP sont tous pris en charge. Veuillez saisir les informations suivantes dans votre logiciel client FTP si nécessaire:
Serveur FTP : ftp.drivehq.com
Numéro de port FTP: 21
Nom d'utilisateur et mot de passe : votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DriveHQ ;
Répertoire distant : laissez ce champ vide ou indiquez le répertoire racine « / ». Notez que la plupart des autres services FTP ne fournissent qu'un compte ou un répertoire FTP, d'où la nécessité d'un répertoire distant. DriveHQ vous offre un serveur FTP « virtuel », vous donnant ainsi accès à votre propre répertoire racine. Vous pouvez créer vos propres répertoires à votre guise.
- Je suis un utilisateur de DriveHQ, comment puis-je me connecter au site FTP de DriveHQ ? Haut
Vous pouvez utiliser n'importe quel client FTP, un navigateur web ou tout logiciel compatible FTP.
Connectez-vous à ftp.DriveHQ.com et identifiez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DriveHQ. Le port FTP est le 21.
Vous pouvez également utiliser Internet Explorer, ou mieux encore l'Explorateur Windows, comme client FTP simple. Essayez l'adresse FTP suivante : ftp://nom_utilisateur:password@ftp.drivehq.com
- Combien coûte l'hébergement de mon site FTP ou de mon serveur FTP sur DriveHQ ? Haut
Le service d'hébergement de serveur FTP DriveHQ offre cinq fois plus de fonctionnalités et de meilleures performances, pour un prix cinq fois inférieur à celui des autres fournisseurs. Le service de base est gratuit et inclut jusqu'à 1 Go d'espace libre. Veuillez noter que ce service gratuit est conçu pour un usage personnel et occasionnel et comporte certaines restrictions. Pour une utilisation professionnelle, nous vous recommandons vivement de souscrire un abonnement professionnel.
- Existe-t-il une limite de bande passante ou de vitesse pour l'hébergement de serveurs FTP ? Haut
Pour les utilisateurs premium, la limite de téléchargement mensuelle correspond à 4 fois l'espace de stockage de votre abonnement. Elle couvre tous les téléchargements effectués depuis le Gestionnaire de fichiers, le Web ou FTP. Votre forfait mensuel de téléchargements est remis à zéro à la date de facturation, qui correspond au jour du mois où vous avez créé votre compte DriveHQ (gratuit). Si vous avez besoin de beaucoup plus de bande passante, vous pourriez bénéficier d'une réduction. Veuillez nous contacter sales@driveHQ.com Pour plus de détails, consultez la documentation. DriveHQ dispose d'une bande passante réseau quasi illimitée, ce qui permet théoriquement des vitesses de téléchargement et d'envoi très rapides. Cependant, la vitesse réelle dépend de nombreux facteurs, tels que : la vitesse de votre connexion locale, la vitesse de votre connexion Internet entre votre fournisseur d'accès et le centre de données de DriveHQ, le type de fichier, etc.
Nous limitons la vitesse de téléchargement à moins de 220 Ko/s pour les utilisateurs du service gratuit. Pour les utilisateurs premium, la vitesse de téléchargement maximale est de 400 à 1 Mo/s. Veuillez noter que si plusieurs utilisateurs téléchargent vos fichiers simultanément, ils partageront la bande passante. Nous ne limitons pas la vitesse d'envoi. Cependant, votre connexion Internet ou votre fournisseur d'accès peut la limiter. La vitesse d'envoi maximale pour une connexion DSL ou câble est d'environ 25 à 40 Ko/s, bien inférieure à la vitesse de téléchargement. DriveHQ FileManager peut, dans certains cas, augmenter considérablement la vitesse de transfert.
- Quel est le conseil technique numéro 1 que les utilisateurs devraient connaître ? Haut
Veuillez toujours configurer l'accès FTP en mode passif (PASV). Le mode actif est presque toujours bloqué par les routeurs, passerelles, antivirus et autres logiciels de sécurité. Il s'agit d'un problème général lié au FTP. Le mode actif nécessite l'ouverture de nombreux ports réseau sur votre réseau local, qui sont presque toujours bloqués. Le client FTP en ligne de commande de Microsoft ne prend pas en charge le mode passif ; essayez un client FTP avec interface graphique ou un client FTP en ligne de commande Unix/GNU.
- Je n'utilise pas DriveHQ et j'ai reçu un e-mail de notification de partage de la part d'un ami. Comment puis-je accéder au dossier partagé via FTP ? Haut
Vous pouvez cliquer sur le lien de partage pour accéder aux fichiers en ligne. Si vous souhaitez accéder aux dossiers partagés par FTP, veuillez créer un compte sur www.DriveHQ.com avec l'adresse e-mail à laquelle vous avez reçu la notification de partage. Une fois votre compte créé, connectez-vous à ftp.drivehq.com ; vous devriez voir un dossier nommé : \DriveHQShare\AUTRE_NOM_D'UTILISATEUR\NOM_DU_DOSSIER_PARTAGÉ. Vous pourrez accéder au dossier partagé à partir de là.
- Quel est mon niveau d'accès pour un dossier partagé ? Haut
Le propriétaire du dossier a défini les autorisations d'accès lorsqu'il l'a partagé avec vous. Si vous ne vous connectez pas, vous n'aurez qu'un accès en lecture seule aux dossiers partagés par d'autres utilisateurs, même si ces derniers vous ont accordé des autorisations d'accès plus étendues.
Pour bénéficier de l'autorisation d'accès, vous pouvez vous inscrire et accéder au dossier via le site web DriveHQ.com ou Gestionnaire de fichiers DriveHQ.
- Puis-je partager un dossier avec un utilisateur disposant d'une autorisation d'écriture et avec un autre utilisateur disposant d'une autorisation de lecture seule ? Haut
Oui. Vous pouvez vous connecter à www.drivehq.com ou à DriveHQ FileManager, partager le dossier avec un accès complet à un utilisateur, puis le partager avec un autre utilisateur en lecture seule. Remarque : vous devez utiliser des noms de partage différents lorsque vous partagez le même dossier deux fois. Pour accéder à un dossier partagé en écriture, l’utilisateur doit être membre de DriveHQ. Sinon, il disposera d’un accès en lecture seule.
- Puis-je autoriser tout le monde à accéder à mon dossier sans compte (sans connexion) ? Puis-je créer des URL statiques à partager depuis eBay, MySpace, etc. ? Haut
Oui, mais vous devez être membre Premium ou membre True. Vous pouvez vous connecter à www.drivehq.com ou à DriveHQ FileManager et publier un dossier. Une fois le dossier publié, vous trouverez les URL de publication du dossier et de ses fichiers. Ces fichiers peuvent être téléchargés par tout internaute sans connexion, via ces URL. Consultez la section « Questions » ci-dessous pour plus d'informations.
- Puis-je créer des sous-comptes et gérer ces sous-comptes ?
Haut
Oui, connectez-vous simplement sur www.drivehq.com, cliquez sur « Mon compte », puis sur « Compte de groupe ». Vous pouvez passer gratuitement à un compte de groupe. Vous pourrez ensuite créer des sous-comptes. En tant que propriétaire ou administrateur du groupe, vous pouvez créer, ajouter, modifier, supprimer et désactiver des sous-comptes utilisateurs et allouer de l'espace de stockage et du volume de téléchargement à ces sous-comptes.
- Puis-je me connecter anonymement pour accéder à un dossier publié ? Haut
Les dossiers publiés sont accessibles via des « URL de publication », généralement des URL HTTP. Si vous souhaitez accéder à un dossier publié à l'aide d'un client FTP et si vous connaissez le nom d'utilisateur de l'éditeur, par exemple « Mike », vous pouvez vous connecter anonymement comme suit:
(1) Connectez-vous avec l'identifiant « mike » et un mot de passe vide. Vous aurez accès aux dossiers publiés par Mike. Vous ne pourrez pas accéder à ses autres dossiers.
(2) Connectez-vous sous le nom d'utilisateur « anonymous » et saisissez votre adresse e-mail comme mot de passe. Une fois connecté, accédez au dossier « /Mike » pour afficher tous les dossiers publiés par Mike.
Les fichiers d'un dossier publié sont également accessibles directement via un lien comme:
ftp://ftp.drivehq.com/USERNAME/SHARENAME/FILENAME
e.g.: ftp://ftp.drivehq.com/DriveHQ/DriveHQSoftware/DriveHQFileManager.exe
- Je souhaite que mes clients m'envoient des fichiers ; puis-je créer des comptes FTP pour mes clients ? Haut
Si vous souhaitez que vos clients vous envoient des fichiers, ils doivent être membres de DriveHQ. Autrement, il est dangereux d'accorder à des utilisateurs anonymes l'autorisation d'écriture sur votre dossier FTP. Si, pour une raison ou une autre, vos clients ne souhaitent pas s'inscrire, plusieurs options s'offrent à vous:
(a) Communiquez-leur votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ils pourront se connecter à votre place. Le téléchargement de fichiers sera ainsi très simple.
(b) Passez à un compte de groupe, puis créez un ou plusieurs sous-comptes pour votre client et communiquez-lui l'identifiant et le mot de passe de ces sous-comptes. Ainsi, vous ne divulguez pas vos propres identifiants. Vous devez ensuite partager un dossier avec le sous-compte. Attribuez-lui un accès complet. Vos clients pourront alors se connecter avec ce sous-compte et y déposer des fichiers. Vous pouvez créer différents sous-comptes pour différents clients et réutiliser les mêmes sous-comptes.