Skip Navigation Links.
Collapse مساعدة DriveHQ عبر الإنترنتمساعدة DriveHQ عبر الإنترنت
مرحباً بكم في خدمة DriveHQ السحابية لتكنولوجيا المعلومات
البدء باستخدام DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   استخدام موقع DriveHQ الإلكتروني</span> استخدام موقع DriveHQ الإلكتروني
قائمة بدء التشغيل في DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   الحسابات والفواتير</span> الحسابات والفواتير
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   مساحة التخزين الخاصة بي</span> مساحة التخزين الخاصة بي
مساحة التخزين الخاصة بي
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value23' onclick="SetNode('spnode_value23');">   الأسئلة الشائعة حول تحميل/تنزيل/تعديل الملفات</span> الأسئلة الشائعة حول تحميل/تنزيل/تعديل الملفات
تنزيل الملفات
تحميل الملفات
عرض أو تعديل الملفات السحابية
خيارات المجلد
سلة المحذوفات ونظام التحكم في إصدارات الملفات
الصور والفيديو
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   نسخة احتياطية كاملة</span> نسخة احتياطية كاملة
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   مشاركة الملفات</span> مشاركة الملفات
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   نشر الملفات/ربطها</span> نشر الملفات/ربطها
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   ميزة متقدمة</span> ميزة متقدمة
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   حلول استضافة مواقع الويب للأعمال والأفراد</span> حلول استضافة مواقع الويب للأعمال والأفراد
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   إدارة حسابات المجموعات</span> إدارة حسابات المجموعات
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   رسم خرائط محركات الأقراص السحابية</span> رسم خرائط محركات الأقراص السحابية
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   استخدام برنامج عميل DriveHQ</span> استخدام برنامج عميل DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   خدمة استضافة FTP</span> خدمة استضافة FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   خدمة استضافة البريد الإلكتروني</span> خدمة استضافة البريد الإلكتروني
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   خدمة استضافة المواقع الإلكترونية</span> خدمة استضافة المواقع الإلكترونية
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   صندوق إيداع الملفات</span> صندوق إيداع الملفات
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   برامج الشراكة</span> برامج الشراكة
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   الوصول عبر الهاتف المحمول</span> الوصول عبر الهاتف المحمول
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   الميزات والخدمات المتقدمة</span> الميزات والخدمات المتقدمة


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


فيديوهات تعليمية
دليل الخدمة
منتدى الدعم
دعم العملاء

قم بتنزيل الملفات من موقع DriveHQ.com الإلكتروني


توجد عدة طرق لتنزيل الملفات من موقع DriveHQ.com. يمكنك تنزيل الملفات بسهولة باستخدام متصفح الويب، أو برنامج إدارة الملفات DriveHQ، أو أي برنامج عميل FTP عادي. إذا كنت تفضل استخدام موقع DriveHQ.com الإلكتروني، فيمكنك استخدام متصفح الويب لتنزيل الملفات. أما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام ويندوز، فيمكنك تنزيل وتثبيت برنامج عميل DriveHQ. برنامج عميل DriveHQ هو تطبيق مجاني يتكامل مع موقع DriveHQ الإلكتروني. يمكنك تنزيل برنامج عميل DriveHQ بالنقر على هنا.


كيفية تنزيل الملفات من موقع DriveHQ.com؟

سجّل الدخول إلى حسابك، ثم في صفحة "مساحة التخزين الخاصة بي"، يمكنك الانتقال إلى أي مجلد، والنقر عليه للدخول إلى صفحة "عرض المجلد". حدد الملف الذي تريد تنزيله (أي ضع علامة في المربع)، ثم انقر على "تنزيل" في شريط الأدوات.

يرجى ملاحظة أن متصفحات الويب لا يمكنها تنزيل الملفات إلا واحداً تلو الآخر. لذا، عليك اختيار ملف واحد فقط. كما يجب عليك عدم تحديد أي مجلدات، إذ لا يمكن تنزيل المجلدات عبر متصفح الويب.

إذا كان لديك حساب مدفوع، فيمكنك استخدام زر "تنزيل ملف مضغوط" لضغط ملفات ومجلدات متعددة في ملف مضغوط واحد ثم تنزيل الملف المضغوط.

يُعدّ التنزيل المضغوط طريقةً سهلةً ومريحةً لتنزيل ملفات ومجلدات متعددة دفعةً واحدة. مع ذلك، يتطلب هذا النوع من التنزيل موارد خادم كبيرة، إذ يقوم الخادم بضغط الملفات والمجلدات أثناء التنزيل. لذا، يُنصح باستخدام التنزيل المضغوط فقط لتنزيل ملفات ومجلدات صغيرة الحجم. أما إذا كنت بحاجة إلى تنزيل ملفات أو مجلدات كبيرة جدًا (أكثر من 100 ميجابايت مثلاً)، فإنّ برنامج DriveHQ FileManager أو خدمة DriveHQ FTP هما الحل الأمثل.

لا تحاول تنزيل الملفات بالنقر بزر الفأرة الأيمن على اسم الملف واختيار "حفظ باسم" في متصفحك. نظرًا لطريقة تخزين ملفاتك بشكل آمن على خوادمنا، يجب عليك استخدام زر التنزيل الموجود في شريط الأدوات لتنزيل ملفاتك.

تنزيل ملف مضغوط تتيح هذه الميزة ضغط عدة ملفات ومجلدات في حزمة واحدة بصيغة ZIP. لا يتجاوز الحجم الإجمالي لملف ZIP الواحد 100 ميجابايت. يمكن للمستخدمين المدفوعين تنزيل أي ملفات ومجلدات مضغوطة، بما في ذلك الملفات والمجلدات التي يشاركها مستخدمون آخرون (مدفوعون أو مجانيون)، بينما يقتصر تنزيل الملفات والمجلدات التي يشاركها المستخدمون المدفوعون فقط على المستخدمين المجانيين.

علاوة على ذلك، يمكنك استخدام برنامج DriveHQ FileManager لتنزيل ملفات ومجلدات متعددة في وقت واحد دون ضغطها باستخدام ملفات ZIP.


هل يمكن إيقاف التنزيلات مؤقتًا واستئنافها لاحقًا؟

نعم! يدعم موقع DriveHQ.com هذه الميزة، والتي تسمح لك باستئناف التنزيل في حالة انقطاعه. الحل الأفضل هو استخدام برنامج عميل إدارة الملفات DriveHQ. يمكنك استخدام برنامج DriveHQ Client، وهو تطبيق مجاني يتكامل مع موقع DriveHQ.com؛ حيث يتيح لك سحب وإفلات الملفات والمجلدات بسهولة بين مساحة التخزين السحابية الخاصة بك على DriveHQ وجهاز الكمبيوتر المحلي. كما يمكنك إيقاف تنزيل الملفات والمجلدات مؤقتًا واستئنافه لاحقًا. يمكنك تنزيل برنامج برنامج عميل DriveHQ.

باستخدام DriveHQ FTP، يمكنك أيضًا سحب وإفلات تنزيل مجموعة من الملفات / المجلدات ونقل الملفات المتبقية في حالة إعادة ضبط اتصالك.


القيود

تتوفر مساحة تنزيل محدودة شهريًا للحسابات المجانية. في حال فشل التنزيل، يُرجى التحقق من رصيد حسابك بالضغط على "حسابي" ثم "رصيد الحساب". تتوفر مساحة تنزيل أكبر للحسابات المدفوعة. عند نفاد مساحة التنزيل، يمكنك الاشتراك في مساحة تخزين إضافية. كما أن طلب مساحة إضافية يُرقّي حسابك إلى "حساب مدفوع" ويُتيح لك الاستمتاع بمزيد من خدماتنا المميزة.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لخدمتكم بشكل أفضل. تسعى DriveHQ باستمرار إلى إيجاد فرص لتوسيع خدماتها وشراكاتها مع الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء. إذا كنت تمثل منظمة، أو إذا كنت بائعًا أو مزود محتوى، فيرجى إرسال استفساراتك إلى bizdev@drivehq.com.