- ما هو موقع DriveHQ FTP / خادم FTP؟
قمة
ftp.DriveHQ.com. معظم الشركات الأخرى لا تقدم سوى خدمة تخزين FTP أو عميل FTP; يُقدّم DriveHQ خادم ملفات FTP افتراضي، وخدمة استضافة FTP، بالإضافة إلى برنامج عميل FTP متميز. يمكنك إنشاء حسابات FTP متعددة، ومشاركة المجلدات مع مستخدمين مختلفين، وتعيين صلاحيات مختلفة. كما يمكنك الوصول إلى مساحة تخزين FTP الخاصة بك عبر الإنترنت، بما في ذلك ملفاتك الخاصة والمجلدات التي شاركها/نشرها مستخدمون آخرون.
- ما هو برنامج FTP الذي يجب استخدامه للوصول إلى موقع DriveHQ FTP؟ وكيف يمكنني إعداد برنامج FTP؟ قمة
يمكنك استخدام أي برنامج عميل FTP يدعم بروتوكول FTP القياسي. يُنصح بشدة باستخدام برنامج DriveHQ FileManager لأنه يوفر العديد من الميزات الإضافية ولا يتطلب أي إعدادات.
عملاء FTP الشائعين: كيوت إف تي بي,
WS FTP جميعها مدعومة. يرجى إدخال المعلومات التالية في برنامج عميل FTP الخاص بك حسب الحاجة:
خادم FTP: ftp.drivehq.com
رقم منفذ FTP: 21
اسم المستخدم وكلمة المرور: اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في DriveHQ؛
المجلد البعيد: اتركه فارغًا أو أدخل المجلد الرئيسي "/". لاحظ أن معظم خدمات FTP الأخرى توفر لك حساب FTP أو مجلدًا فقط، ولذلك فهي تتطلب مجلدًا بعيدًا. يوفر لك DriveHQ خادم FTP "افتراضيًا"، مما يتيح لك الوصول إلى مجلدك الرئيسي. يمكنك إنشاء مجلداتك الخاصة كما تشاء.
- أنا مستخدم لـ DriveHQ، كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى موقع DriveHQ FTP؟ قمة
يمكنك استخدام أي برنامج عميل FTP أو متصفح ويب أو أي برنامج يدعم بروتوكول FTP.
اتصل بـ ftp.DriveHQ.com، وسجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في DriveHQ. رقم منفذ FTP هو 21.
يمكنك أيضًا استخدام متصفح إنترنت إكسبلورر، أو الأفضل استخدام مستكشف ويندوز كعميل FTP بسيط، جرب عنوان FTP التالي: ftp://username:password@ftp.drivehq.com
- كم تبلغ تكلفة استضافة موقع FTP الخاص بي أو خادم FTP الخاص بي على DriveHQ؟ قمة
تتميز خدمة استضافة خوادم FTP من DriveHQ بميزات أفضل وأكثر بخمس مرات، ومع ذلك، فإن سعرنا أقل بخمس مرات من مزودي خدمات استضافة FTP الآخرين. الخدمة الأساسية مجانية مع مساحة تخزين مجانية تصل إلى 1 جيجابايت. يُرجى العلم أن الخدمة المجانية مُصممة للاستخدام الشخصي والعادي فقط، وتخضع لبعض القيود. ننصح بشدة بالاشتراك في باقة الأعمال إذا كنت ستستخدمها لأغراض تجارية.
- هل هناك أي قيود على عرض النطاق الترددي أو السرعة في استضافة خادم FTP؟ قمة
بالنسبة للمستخدمين المميزين، يبلغ حد التنزيل الشهري 4 أضعاف سعة التخزين المشتركة. ويشمل ذلك جميع التنزيلات من مدير الملفات أو الويب أو بروتوكول نقل الملفات (FTP). يتم إعادة ضبط سعة التنزيل الشهرية إلى الصفر في تاريخ الفوترة، وهو نفس اليوم الذي سجلت فيه حساب DriveHQ (المجاني). إذا كنت بحاجة إلى نطاق ترددي أكبر، فقد تكون مؤهلاً للحصول على خصم. يرجى التواصل معنا sales@driveHQ.com لمزيد من التفاصيل. يتمتع DriveHQ بنطاق ترددي غير محدود تقريبًا للشبكة، لذا نظريًا يمكن أن تكون سرعة التحميل/التنزيل فائقة السرعة. مع ذلك، تعتمد السرعة الفعلية على العديد من العوامل، مثل: سرعة الاتصال المحلي، وسرعة الإنترنت من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك إلى مركز بيانات DriveHQ، ونوع الملف، وغيرها.
نُحدد سرعة التنزيل بأقل من 220 كيلوبايت/ثانية لمستخدمي الخدمة المجانية. أما لمستخدمي الخدمة المدفوعة، فتتراوح سرعة التنزيل القصوى بين 400 و1 ميجابايت/ثانية. يُرجى العلم أنه في حال قيام عدة مستخدمين بتنزيل ملفاتك في الوقت نفسه، فسيتم تقاسم عرض النطاق الترددي للتنزيل بينهم. لا نُحدد سرعة الرفع، ولكن قد يُحددها اتصالك بالإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت. تبلغ سرعة الرفع القصوى عبر DSL أو مودم الكابل حوالي 25-40 كيلوبايت/ثانية، وهي أبطأ بكثير من سرعة التنزيل. يُمكن لبرنامج DriveHQ FileManager زيادة سرعة النقل بشكل ملحوظ في بعض الحالات.
- ما هي أهم نصيحة تقنية يجب على المستخدمين معرفتها؟ قمة
يرجى دائمًا ضبط وضع الوصول إلى بروتوكول نقل الملفات (FTP) على الوضع السلبي (PASSIVE). غالبًا ما يتم حظر بروتوكول FTP النشط بواسطة أجهزة التوجيه/البوابات/برامج مكافحة الفيروسات/برامج الأمان. هذه مشكلة عامة في بروتوكول FTP. يتطلب بروتوكول FTP النشط فتح العديد من منافذ الشبكة على شبكتك المحلية، وهو ما يكون محظورًا في أغلب الأحيان. لا يدعم عميل FTP الخاص بسطر الأوامر من مايكروسوفت الوضع السلبي، لذا جرب استخدام أي عميل FTP بواجهة رسومية، أو استخدم عميل FTP الخاص بسطر الأوامر في أنظمة يونكس/جنو.
- أنا لستُ مستخدمًا لبرنامج DriveHQ، وقد تلقيتُ بريدًا إلكترونيًا من صديقي يُفيد بمشاركة المجلد. كيف يُمكنني الوصول إلى المجلد المُشترك عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP)؟ قمة
يمكنك النقر على رابط المشاركة للوصول إلى الملفات عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المجلدات المشتركة عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP)، يُرجى إنشاء حساب على www.DriveHQ.com باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقيت عليه إشعار المشاركة. بعد إنشاء حسابك، سجّل الدخول إلى ftp.drivehq.com، وستجد مجلدًا باسم: \DriveHQShare\OTHER_USER_NAME\SHARED_FOLDERNAME. يمكنك الوصول إلى المجلد المشترك من هناك.
- ما هو مستوى الوصول المتاح لي لمجلد مشترك؟ قمة
قام مالك المجلد بتحديد أذونات الوصول عند مشاركته معك. إذا لم تقم بتسجيل الدخول، فسيكون لديك حق الوصول للقراءة فقط إلى المجلدات التي شاركها معك الآخرون، حتى لو قاموا بتعيين أذونات وصول أعلى لك.
للحصول على إذن الوصول المصرح به، يمكنك التسجيل والوصول إلى المجلد باستخدام موقع DriveHQ.com أو مدير الملفات DriveHQ.
- هل يمكنني مشاركة مجلد مع مستخدم لديه إذن الكتابة، ومستخدم آخر لديه إذن القراءة فقط؟ قمة
نعم. يمكنك تسجيل الدخول إلى www.drivehq.com أو مدير ملفات DriveHQ، ومشاركة المجلد مع منح صلاحية "الوصول الكامل" لمستخدم واحد؛ ثم مشاركة المجلد نفسه مع مستخدم آخر بصلاحية القراءة فقط. ملاحظة: يجب استخدام أسماء مشاركة مختلفة عند مشاركة المجلد نفسه مرتين. للوصول إلى مجلد مشترك بصلاحية الكتابة، يجب أن يكون المستخدم عضوًا في DriveHQ. وإلا، فستكون صلاحيته للقراءة فقط.
- هل يُمكنني السماح للجميع بالوصول إلى مجلدي دون الحاجة إلى حساب (دون تسجيل دخول)؟ هل يُمكنني إنشاء روابط ثابتة ليتم ربطها من مواقع مثل eBay أو MySpace، إلخ؟ قمة
نعم، ولكن يجب أن تكون عضوًا مميزًا أو عضوًا حقيقيًا. يمكنك تسجيل الدخول إلى www.drivehq.com أو برنامج إدارة الملفات DriveHQ ونشر مجلد. بمجرد نشر المجلد، ستجد "روابط النشر" الخاصة به وبملفاته. يمكن لأي مستخدم للإنترنت تنزيل الملفات الموجودة في المجلد المنشور باستخدام "روابط النشر" دون الحاجة إلى تسجيل الدخول. راجع الأسئلة أدناه لمزيد من المعلومات.
- هل يمكنني إنشاء حسابات فرعية وإدارة تلك الحسابات الفرعية؟
قمة
نعم، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى www.drivehq.com، ثم النقر على "حسابي" ثم "حساب المجموعة". يمكنك ترقية حسابك إلى حساب مجموعة مجانًا. بعد ذلك، يمكنك إنشاء حسابات فرعية. بصفتك مالكًا أو مسؤولًا للمجموعة، يمكنك إنشاء/إضافة/تعديل/حذف/تعطيل حسابات المستخدمين الفرعية وتخصيص مساحة تخزين/حجم تنزيل لحساباتك الفرعية.
- هل يمكنني تسجيل الدخول بشكل مجهول للوصول إلى مجلد منشور؟ قمة
يمكن الوصول إلى المجلدات المنشورة باستخدام "عناوين URL للنشر"، وهي عادةً عناوين URL من نوع HTTP. إذا كنت ترغب في الوصول إلى مجلد منشور باستخدام برنامج عميل FTP، وكنت تعرف اسم مستخدم الناشر، على سبيل المثال "Mike"، فيمكنك تسجيل الدخول بشكل مجهول كما يلي:
(1) سجّل الدخول باسم المستخدم "mike" بدون كلمة مرور. ستتمكن من الوصول إلى المجلدات التي أنشأها مايك. لن تتمكن من الوصول إلى مجلدات مايك الأخرى.
(2) سجّل الدخول باسم المستخدم "anonymous"، وأدخل بريدك الإلكتروني ككلمة مرور. بعد الاتصال، ادخل إلى المجلد "/Mike"، وسترى جميع المجلدات التي أنشأها مايك.
يمكن أيضًا الوصول إلى الملفات الموجودة في مجلد منشور مباشرةً من خلال رابط مثل:
ftp://ftp.drivehq.com/USERNAME/SHARENAME/FILENAME
e.g.: ftp://ftp.drivehq.com/DriveHQ/DriveHQSoftware/DriveHQFileManager.exe
- أريد من عملائي إرسال الملفات إليّ، هل يمكنني إنشاء حسابات FTP لعملائي؟ قمة
إذا كنت ترغب في أن يرسل لك عملاؤك ملفات، فيجب أن يكونوا أعضاءً في DriveHQ. وإلا، فلن يكون من الآمن منح المستخدمين المجهولين إذن "الكتابة" إلى مجلد FTP الخاص بك. إذا لم يرغب عملاؤك في التسجيل لأي سبب من الأسباب، فلديك عدة خيارات:
(أ) زوّدهم باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. سيتمكنون من تسجيل الدخول باستخدام حسابك. وبهذه الطريقة، ستكون عملية تحميل الملفات سهلة ومباشرة.
(ب) قم بترقية حسابك إلى حساب مجموعة، ثم أنشئ حسابًا فرعيًا (أو أكثر) لعميلك، وزوّده باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بهذا الحساب الفرعي. بهذه الطريقة، لن تُفشي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ستحتاج إلى مشاركة مجلد مع الحساب الفرعي. اضبط إذن مشاركة المجلد على "وصول كامل". بعد ذلك، سيتمكن عملاؤك من تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الفرعي وتحميل الملفات إلى المجلد المشترك. يمكنك إنشاء حسابات فرعية مختلفة لعملاء مختلفين، كما يمكنك إعادة استخدام الحسابات الفرعية.