Skip Navigation Links.
Collapse مساعدة DriveHQ عبر الإنترنتمساعدة DriveHQ عبر الإنترنت
مرحباً بكم في خدمة DriveHQ السحابية لتكنولوجيا المعلومات
البدء باستخدام DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   استخدام موقع DriveHQ الإلكتروني</span> استخدام موقع DriveHQ الإلكتروني
قائمة بدء التشغيل في DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   الحسابات والفواتير</span> الحسابات والفواتير
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   مساحة التخزين الخاصة بي</span> مساحة التخزين الخاصة بي
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   نسخة احتياطية كاملة</span> نسخة احتياطية كاملة
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   مشاركة الملفات</span> مشاركة الملفات
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   نشر الملفات/ربطها</span> نشر الملفات/ربطها
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   ميزة متقدمة</span> ميزة متقدمة
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   حلول استضافة مواقع الويب للأعمال والأفراد</span> حلول استضافة مواقع الويب للأعمال والأفراد
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   إدارة حسابات المجموعات</span> إدارة حسابات المجموعات
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   رسم خرائط محركات الأقراص السحابية</span> رسم خرائط محركات الأقراص السحابية
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   استخدام برنامج عميل DriveHQ</span> استخدام برنامج عميل DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   خدمة استضافة FTP</span> خدمة استضافة FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   خدمة استضافة البريد الإلكتروني</span> خدمة استضافة البريد الإلكتروني
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   خدمة استضافة المواقع الإلكترونية</span> خدمة استضافة المواقع الإلكترونية
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   صندوق إيداع الملفات</span> صندوق إيداع الملفات
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   برامج الشراكة</span> برامج الشراكة
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   الوصول عبر الهاتف المحمول</span> الوصول عبر الهاتف المحمول
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   الميزات والخدمات المتقدمة</span> الميزات والخدمات المتقدمة


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


فيديوهات تعليمية
دليل الخدمة
منتدى الدعم
دعم العملاء

الأسئلة الشائعة حول مشاركة الملفات السحابية من DriveHQ


الإجابات


س. هل يمكنني مشاركة الملفات مع مستخدمين آخرين غير مستخدمي DriveHQ؟   قمة

نعم. يوفر DriveHQ محرك مشاركة قويًا ومرنًا للغاية. يُمكن مشاركة أي مجلد مع أي شخص، حتى غير أعضاء DriveHQ، باستخدام رابط URL للمجلد المشترك. كما يُمكنك إرسال بريد إلكتروني لإشعار المشاركة إلى المستخدمين الذين تشارك معهم. يستطيع المستخدم النقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، ثم تأكيد عنوان بريده الإلكتروني للوصول إلى المجلد المشترك.

بعد تلقي إشعار مشاركة عبر البريد الإلكتروني، يمكن للمستخدم غير المسجل في DriveHQ التسجيل للحصول على حساب مجاني على DriveHQ.com. ستظهر المجلدات التي تمت مشاركتها معه تلقائيًا في المجلد الافتراضي الخاص: \DriveHQShare\.

س.كيف يمكنني مشاركة المجلدات مع مستخدمي DriveHQ الآخرين؟  قمة

لمشاركة المجلدات مع مستخدمي DriveHQ الآخرين، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك النقر على "مشاركة"، ثم النقر على مشاركة مجلدي. سينقلك هذا إلى صفحة "تحديد مجلد"؛ حيث يمكنك إنشاء مجلد مشترك بخطوتين فقط. بعد تحديد المجلد، عليك إدخال أسماء المستخدمين الذين ترغب في مشاركة الملفات معهم. يمكنك إدخال أسماء مستخدمي DriveHQ أو عناوين بريدهم الإلكتروني المسجلة. سيتمكن هؤلاء المستخدمون من تسجيل الدخول إلى حساباتهم الخاصة، والوصول إلى المجلدات المشتركة معهم في المجلد الافتراضي الخاص: \DriveHQShare\

س. كيف يمكنني منع المستخدمين من تغيير الملفات في مجلد مشترك؟   قمة

عند إنشاء مجلد مشترك وتحديد خياراته، حدد مستوى الأذونات الخاص به. يمكنك تحديد صلاحيات وصول مختلفة (للقراءة فقط، والتحميل، والوصول الكامل، إلخ) لمجلدات مشتركة مختلفة، مما يتيح لك تحكمًا دقيقًا في الملفات والمجلدات المشتركة. لدينا مستويات الأذونات التالية:

  • ممنوع الدخول؛
  • عرض أيقونة الملف / القائمة / الصور المصغرة فقط؛
  • للمعاينة فقط؛
  • تنزيل / للقراءة فقط؛
  • عرض التعليقات والتقييمات؛
  • علّق وقيم؛
  • تحميل / إضافة؛
  • الوصول الكامل؛

س. هل يمكنني دعوة شخص ما لتحميل ملفات إلى مجلد في حسابي إذا لم يكن لديه حساب DriveHQ؟  قمة

لأسباب أمنية، يحتاج المستخدمون عادةً إلى تسجيل الدخول قبل تحميل الملفات. ولا يمكن لأي شخص لا يملك حسابًا على DriveHQ تحميل الملفات إلى حسابك. يدعم DriveHQ التسجيل السهل بخطوة واحدة. ما عليك سوى النقر على سجل مجاناً في الصفحة الرئيسية.

لكن هناك حلول بديلة. أحدها استخدام حساب ضيف، والآخر استخدام صندوق ملفات.

إذا كان لديك حساب مجموعة، يمكنك إنشاء حساب فرعي للمستخدم غير العضو. بعد ذلك، يمكنك مشاركة مجلد مع المستخدم الفرعي ومنحه صلاحية التحميل أو الوصول الكامل. يستطيع المستخدم غير العضو تسجيل الدخول كمستخدم فرعي والوصول إلى المجلد المشترك في المجلد الظاهري الخاص: "\DriveHQShare\YOUR_USERNAME\SHARE_NAME".

أما الطريقة الأخرى فهي استخدام صندوق إيداع الملفات، والتي تسمح لأي شخص بتحميل الملفات إليك بشكل آمن دون تسجيل الدخول أو التسجيل.

س: كيف يمكنني تعديل مشاركة قمت بإنشائها؟   قمة

يمكنك إجراء تغييرات على مجلد مشترك موجود أو حذفه. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك، والنقر على "مشاركة"، ثم النقر على إدارة المشاركات. ينتقل إلى صفحة "قائمة المشاركة".

س. هل هناك فترة صلاحية لرابط المشاركة؟  قمة

لا تنتهي صلاحية رابط المشاركة تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك تحديد مدة انتهاء صلاحيته. إذا لم تكن عضوًا في DriveHQ، يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام بريدك الإلكتروني. ستظهر المجلدات المشتركة تلقائيًا في مجلد "DriveHQShare" الافتراضي.


س. رابط المشاركة لا يعمل  قمة

إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك يفتح رابط الويب بشكل صحيح:

تقوم بعض برامج البريد الإلكتروني بإدخال خاصية التفاف الأسطر، مما قد يتسبب في تعطل عناوين URL.

لحل المشكلة:

  1. قم بتحديد رابط المشاركة ونسخه من البريد الإلكتروني.

  2. افتح برنامج المفكرة من قائمة ملحقات ويندوز. أوقف تشغيل "التفاف النص".

  3. ألصق الرابط. احذف التفاف النص أو المسافات حتى يصبح الرابط في السطر الأول فقط.

  4. انسخ السطر بأكمله، ثم ارجع والصقه في عنوان متصفح الويب الخاص بك.