Skip Navigation Links.
Collapse Ayuda en línea de DriveHQAyuda en línea de DriveHQ
Bienvenido al servicio de TI en la nube de DriveHQ
Primeros pasos con DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Uso del sitio web de DriveHQ</span> Uso del sitio web de DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Gestión de cuentas de grupo</span> Gestión de cuentas de grupo
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Mapeo de unidades en la nube</span> Mapeo de unidades en la nube
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Uso del software cliente de DriveHQ</span> Uso del software cliente de DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15001' onclick="SetNode('spnode_value15001');">   Herramienta de mapeo de unidades en la nube WebDAV</span> Herramienta de mapeo de unidades en la nube WebDAV
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15003' onclick="SetNode('spnode_value15003');">   Herramienta de mapeo de unidades en la nube DriveHQ para Mac</span> Herramienta de mapeo de unidades en la nube DriveHQ para Mac
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value151' onclick="SetNode('spnode_value151');">   Copia de seguridad en línea DriveHQ 6.0</span> Copia de seguridad en línea DriveHQ 6.0
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value170' onclick="SetNode('spnode_value170');">   Copia de seguridad en línea DriveHQ para Mac</span> Copia de seguridad en línea DriveHQ para Mac
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value17300' onclick="SetNode('spnode_value17300');">   Administrador de archivos DriveHQ 6.0</span> Administrador de archivos DriveHQ 6.0
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17316' onclick="SetNode('spnode_value17316');">   Administrador de archivos DriveHQ para Mac</span> Administrador de archivos DriveHQ para Mac
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17318' onclick="SetNode('spnode_value17318');">   Administrador de archivos DriveHQ para dispositivos móviles</span> Administrador de archivos DriveHQ para dispositivos móviles
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19400' onclick="SetNode('spnode_value19400');">   DriveHQ EmailManager 2.0</span> DriveHQ EmailManager 2.0
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Servicio de alojamiento FTP</span> Servicio de alojamiento FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Servicio de alojamiento de correo electrónico</span> Servicio de alojamiento de correo electrónico
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Servicio de alojamiento web</span> Servicio de alojamiento web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Buzón de entrega de archivos</span> Buzón de entrega de archivos
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Programas de colaboración</span> Programas de colaboración
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Acceso móvil</span> Acceso móvil
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Funciones y servicios avanzados</span> Funciones y servicios avanzados


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Vídeos tutoriales
Manual de servicio
Foro de soporte
Soporte al cliente

Descarga DriveHQ FileManager e instálalo en tu ordenador


  1. Descarga la última versión de DriveHQ FileManager en Página de descarga de DriveHQ FileManager;
  2. Existen dos versiones de DriveHQ FileManager para Windows: una de 64 bits y otra de 32 bits. También hay una versión para Mac.

    En general, se recomienda instalar la versión de 32 bits en sistemas operativos de 32 bits y la versión de 64 bits en sistemas operativos de 64 bits. De hecho, la versión de 64 bits no se puede instalar en sistemas operativos de 32 bits; si bien la versión de 32 bits sí se puede instalar en sistemas operativos de 64 bits, es posible que algunas funciones menores no funcionen. A partir de 2018, la mayoría de los ordenadores y sistemas operativos son de 64 bits.

    Encuentra qué versión de DriveHQ FileManager instalar

        Puedes usar esta página para encontrar tu tipo de sistema operativo y luego instalar la versión correcta del software. Simplemente abre Internet Explorer, Copia y pega la siguiente URL:

        https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

  3. Una vez descargado el software, haga doble clic en el archivo de instalación para iniciar el programa. Siga las instrucciones del asistente paso a paso para instalar DriveHQ FileManager en su ordenador.
  4. Por lo general, la instalación de DriveHQ FileManager debería ser sencilla.


Solucionar problemas del instalador:

En algunos ordenadores, la instalación podría fallar. En ese caso, verifique nuevamente:

  1. Si está instalando la versión correcta de DriveHQ Online Backup, lea el paso 1 con más atención;


  2. Asegúrese de no tener ningún software antivirus o de seguridad que haya bloqueado el instalador de DriveHQ;


  3. Asegúrese de tener derecho a instalar software en su computadora. Algunas empresas u organizaciones pueden no permitir que sus empleados instalen software en sus computadoras. Las computadoras públicas, como las de una biblioteca, generalmente no permiten que ningún usuario instale software;


  4. Algunos programas antivirus o de seguridad permiten descargar un archivo de instalación EXE; sin embargo, podrían cambiar la extensión .exe. En ese caso, deberá restaurar la extensión .exe antes de hacer doble clic en el archivo de instalación.