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Bienvenido al servicio de TI en la nube de DriveHQ
Primeros pasos con DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Uso del sitio web de DriveHQ</span> Uso del sitio web de DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Gestión de cuentas de grupo</span> Gestión de cuentas de grupo
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Mapeo de unidades en la nube</span> Mapeo de unidades en la nube
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Uso del software cliente de DriveHQ</span> Uso del software cliente de DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15001' onclick="SetNode('spnode_value15001');">   Herramienta de mapeo de unidades en la nube WebDAV</span> Herramienta de mapeo de unidades en la nube WebDAV
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15003' onclick="SetNode('spnode_value15003');">   Herramienta de mapeo de unidades en la nube DriveHQ para Mac</span> Herramienta de mapeo de unidades en la nube DriveHQ para Mac
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value151' onclick="SetNode('spnode_value151');">   Copia de seguridad en línea DriveHQ 6.0</span> Copia de seguridad en línea DriveHQ 6.0
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value170' onclick="SetNode('spnode_value170');">   Copia de seguridad en línea DriveHQ para Mac</span> Copia de seguridad en línea DriveHQ para Mac
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17300' onclick="SetNode('spnode_value17300');">   Administrador de archivos DriveHQ 6.0</span> Administrador de archivos DriveHQ 6.0
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17316' onclick="SetNode('spnode_value17316');">   Administrador de archivos DriveHQ para Mac</span> Administrador de archivos DriveHQ para Mac
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value17318' onclick="SetNode('spnode_value17318');">   Administrador de archivos DriveHQ para dispositivos móviles</span> Administrador de archivos DriveHQ para dispositivos móviles
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19400' onclick="SetNode('spnode_value19400');">   DriveHQ EmailManager 2.0</span> DriveHQ EmailManager 2.0
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Servicio de alojamiento FTP</span> Servicio de alojamiento FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Servicio de alojamiento de correo electrónico</span> Servicio de alojamiento de correo electrónico
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Servicio de alojamiento web</span> Servicio de alojamiento web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Buzón de entrega de archivos</span> Buzón de entrega de archivos
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Programas de colaboración</span> Programas de colaboración
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Acceso móvil</span> Acceso móvil
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Funciones y servicios avanzados</span> Funciones y servicios avanzados


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Descarga DriveHQ Online Backup e instálalo en tu ordenador


  1. Descargue la última versión de DriveHQ Online Backup en Página de descarga de copias de seguridad en línea de DriveHQ;
  2. Existen dos versiones de DriveHQ Online Backup para Windows: la de 64 bits y la de 32 bits. También hay una versión para Mac.

    En general, se recomienda instalar la versión de 32 bits en sistemas operativos de 32 bits y la versión de 64 bits en sistemas operativos de 64 bits. La versión de 64 bits no se puede instalar en sistemas operativos de 32 bits; si bien la versión de 32 bits sí se puede instalar en sistemas operativos de 64 bits, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente. A partir de 2018, se recomienda instalar la versión de 64 bits en la mayoría de los equipos.

    ¿Qué versión de DriveHQ Online Backup debo instalar?

    Puedes usar esta página para encontrar tu tipo de sistema operativo y luego instalar la versión correcta del software. Simplemente abre Internet Explorer, copia y pega la siguiente URL:

    https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

  3. Tras descargar el software, haga doble clic en el archivo de instalación para iniciar el programa. Siga las instrucciones del asistente paso a paso para instalar DriveHQ Online Backup en su ordenador.
  4. Por lo general, la instalación de DriveHQ Online Backup debería ser sencilla.


Solucionar problemas del instalador de DriveHQ Online Backup:

En algunos ordenadores, la instalación podría fallar. En ese caso, verifique nuevamente:

  1. Si está instalando la versión correcta de DriveHQ Online Backup.
  2. Asegúrese de no tener ningún software antivirus o de seguridad que haya bloqueado el instalador de DriveHQ.
  3. Asegúrate de tener permiso para instalar software en tu ordenador. Algunas empresas u organizaciones pueden no permitir que sus empleados o miembros del equipo instalen software en sus ordenadores. Los ordenadores públicos, como los de una biblioteca, generalmente no permiten la instalación de ningún software.
  4. Algunos programas antivirus o de seguridad permiten descargar un archivo de instalación EXE; sin embargo, podrían cambiar la extensión .exe. En ese caso, deberá restaurar la extensión .exe antes de hacer doble clic en el archivo de instalación.

Se recomienda visitar: https://www.drivehq.com/es/descargas/descargarcopiadeseguridadenlínea.aspx, y haga clic en el enlace "Demostración en vivo de copia de seguridad en línea" para ver cómo funciona la copia de seguridad.