Copia de seguridad de red y ejecución como servicio de Windows (NT)
DriveHQ Online Backup tiene dos procesos: DriveHQBackup.exe y DHQBackupSvc.exe.
DriveHQBackup es el programa con interfaz gráfica de usuario (GUI), que se utiliza para crear, gestionar y supervisar tareas de copia de seguridad, comprobar o actualizar la información de la cuenta de usuario y solicitar suscripciones a servicios, etc. Una vez creada una tarea de copia de seguridad, no es necesario el programa con interfaz gráfica para ejecutarla.
DHQBackupSvc es el programa de servicio de backend, que se utiliza para programar y ejecutar las tareas de copia de seguridad. Una vez que el programa de interfaz gráfica de usuario (GUI) ha creado las tareas de copia de seguridad, este programa de servicio se encarga de ejecutarlas en los horarios programados.
Al dividir el software de copia de seguridad en dos programas, DriveHQ Online Backup puede realizar copias de seguridad de un equipo incluso si no hay ningún usuario conectado. El programa de servicio DHQBackupSvc.exe puede iniciarse automáticamente antes de que alguien inicie sesión.
Al iniciar el programa DriveHQ Online Backup GUI, intentará conectarse al proceso DHQBackupSvc.exe. Si la conexión falla, no se podrá realizar la copia de seguridad. Debe comprobar si el servicio de copia de seguridad se ha iniciado. Para localizar el servicio DriveHQ Online Backup, vaya a Herramientas administrativas --> Servicios. Consulte la captura de pantalla a continuación:

Al instalar el software cliente de DriveHQ Online Backup, este servicio también se instalará y se iniciará automáticamente.
Por defecto, este servicio se ejecuta con la cuenta de "sistema local", que tiene acceso a todos los archivos y carpetas locales, pero no puede acceder a carpetas ni archivos remotos. Además, esta cuenta es diferente del usuario que ha iniciado sesión en Windows.
Copia de seguridad de unidades mapeadas en red
Como se mencionó anteriormente, por defecto, el programa de servicio DriveHQ Online Backup inicia sesión con la cuenta "sistema local", que no tiene acceso a las carpetas de red. Puede cambiar fácilmente el nombre de usuario de inicio de sesión del servicio a un usuario que tenga los permisos necesarios para acceder a las carpetas compartidas (normalmente su propia cuenta).
Para cambiar el nombre de usuario de inicio de sesión del servicio, haga doble clic en "DriveHQ Backup Service" en la ventana Servicios. Se abrirá el cuadro de diálogo de propiedades; haga clic en la pestaña "Iniciar sesión" y se mostrará el siguiente cuadro de diálogo:

Desde esta pantalla, puede seleccionar la opción "Esta cuenta" e ingresar un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión. Tenga en cuenta que este nombre de usuario es su nombre de usuario de Windows, no el de DriveHQ. Debe asegurarse de que este nombre de usuario tenga acceso a la carpeta o unidad compartida en la red.
Una vez que hayas terminado, haz clic en De acuerdo Para guardar los cambios, deberá detener el servicio y reiniciarlo para que se apliquen.