Última actualización: 11 de junio 2026
Este Acuerdo de Membresía establece los términos y condiciones bajo los cuales Drive Headquarters, Inc. (DriveHQ) ofrece servicios de TI en la nube a los usuarios registrados ("Miembros" o "Usted") de DriveHQ.com.
Nota: Este acuerdo no se aplica a los usuarios de CameraFTP.com (una división comercial de DriveHQ).
Este Acuerdo es una traducción de la versión original en inglés. En caso de discrepancia, inconsistencia o conflicto entre esta versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá esta última.
LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO DE MEMBRESÍA ANTES DE REGISTRARSE COMO MIEMBRO. ES NECESARIO ACEPTAR ESTE ACUERDO PARA PODER SER MIEMBRO.
1. Términos
El Acuerdo de Membresía está compuesto por
Debido a la naturaleza cambiante de los servicios en la nube, DriveHQ podrá publicar un aviso en el Sitio o enviar mensajes por correo electrónico para informarle sobre cambios en este Acuerdo de Membresía, el Servicio u otros asuntos importantes. Dicha publicación o envío constituirá una notificación. Cualquier modificación al Acuerdo de Membresía entrará en vigor inmediatamente después de su publicación o envío. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación o envío reafirmará su conformidad con este Acuerdo de Membresía modificado.
2. El Servicio
El término "Servicio" incluye todas las funcionalidades que DriveHQ pone a disposición en o a través del Sitio, el software cliente de DriveHQ, las aplicaciones móviles y la API de DriveHQ. DriveHQ podrá añadir, eliminar o modificar el Servicio. Salvo que se indique explícitamente lo contrario, cualquier producto, servicio, información, software, herramienta u otra función nueva que amplíe o mejore el Servicio actual estará sujeta a este Acuerdo de Membresía.
DriveHQ ofrece software, funciones y herramientas para que utilices el Servicio en línea de forma independiente. Eres responsable de: crear, cargar, eliminar y administrar tu Contenido de Miembro; crear, eliminar y administrar tus subusuarios; compartir y publicar tus carpetas; administrar las carpetas que compartas o publiques; y mantener o realizar copias de seguridad de las copias originales de tu Contenido de Miembro. El personal de soporte de DriveHQ puede brindarte asistencia técnica limitada, pero no administra ni controla tu uso del Servicio.
3. Privilegios y obligaciones de los miembros
El Servicio está diseñado para usuarios mayores de 14 años. Los menores de 14 años pueden usar el servicio con el consentimiento de su tutor legal. Para usar el Servicio, primero debe registrarse como Miembro. Usted acepta proporcionar información de usuario precisa, como se solicita en el formulario de registro, incluyendo, entre otros, una dirección de correo electrónico precisa donde podamos contactarlo. Cada Miembro puede tener solo una Membresía. La Membresía está destinada para uso personal o comercial y puede ser transferible. Debe elegir una contraseña. Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra bajo su ID de usuario. Usted acepta notificar inmediatamente a DriveHQ sobre cualquier uso no autorizado de su ID de usuario o cualquier violación de seguridad relacionada con el Servicio. Puede usar el Servicio solo para su uso personal o comercial habitual, sujeto a un uso justo. No debe abusar de nuestro servicio, incluyendo, entre otros: crear una carga extremadamente alta en nuestros servidores; enviar correos electrónicos masivos a una gran lista de correo; usar software o dispositivos automatizados que se conecten continuamente a los servicios de DriveHQ.com; usar software de gestión de descargas que cree demasiadas conexiones simultáneas, etc.
4. Contenidos privados, contenidos compartidos y contenidos publicados
Los miembros pueden almacenar, respaldar, compartir y publicar su Contenido de Miembro en el Sitio. El Contenido de Miembro puede incluir documentos, imágenes, videos, audio, archivos de música y otros materiales, datos o texto. Su Contenido de Miembro está vinculado a su ID de usuario. Como miembro, puede almacenar, compartir o publicar su Contenido de Miembro:
Contenido privado: Todo el contenido de tu cuenta es privado, excepto el de las carpetas compartidas o publicadas, que puedes dejar de compartir o publicar en cualquier momento. Para acceder al contenido privado, primero debes iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
Contenido compartido: Un miembro de DriveHQ puede iniciar sesión en su cuenta en DriveHQ.com, seleccionar una carpeta y compartirla con otros miembros de DriveHQ o con personas que no sean miembros de DriveHQ, quienes podrán acceder a la carpeta compartida.
Contenido público: Para evitar abusos del servicio, la publicación de contenido, incluyendo carpetas, archivos y sitios web estáticos, solo está disponible para miembros de pago y ciertos miembros autorizados. Por defecto, DriveHQ puede crear dos carpetas públicas por cuenta. Un miembro también puede iniciar sesión en su cuenta en DriveHQ.com, seleccionar una carpeta y publicarla. El contenido publicado está diseñado para ser accesible a cualquier usuario de Internet sin necesidad de iniciar sesión; sin embargo, la publicación de una carpeta, archivo o sitio web por parte de un usuario no garantiza que el contenido sea accesible para otras personas. DriveHQ restringe esta función en función de varios factores, incluyendo, entre otros: tipo de usuario, reputación del usuario, calidad del contenido y actividad del usuario. DriveHQ supervisa de forma proactiva las actividades ilegales o inapropiadas y también responde a informes o quejas de terceros. Los usuarios que infrinjan nuestras normas podrán ser inhabilitados con o sin previo aviso.
Usted acepta no publicar, enviar, transmitir, cargar, mostrar, publicar o distribuir a través de ninguna parte del Sitio, ningún Contenido de Miembro que:
- (a) Utiliza materiales de otros que están protegidos por derechos de autor, marcas registradas o secretos comerciales, patentes u otras leyes de propiedad intelectual sin el permiso expreso del autor o propietario;
- b) Contiene declaraciones falsas o engañosas de hechos o descripciones del origen del material o las comunicaciones;
- (c) Viola los derechos de autor, los derechos morales, los derechos de autor, los secretos comerciales, los derechos de marca registrada, las patentes u otros derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona;
- (d) Interfiere con los derechos de privacidad de cualquier persona o suplanta la identidad de cualquier persona;
- (e) Contiene un virus, puede dañar archivos u otro contenido que puede comprometer o perjudicar el Sitio o a cualquier usuario del mismo;
- (f) Constituye un delito penal, da lugar a responsabilidad civil o viola cualquier ley o reglamento aplicable, o alienta a alguien a quebrantar la ley; o promueve actividades ilegales.
5. Planes, precios y pago
El servicio básico de DriveHQ es gratuito para uso personal. Tiene algunas restricciones, entre las que se incluyen: un máximo de 5 GB de espacio de almacenamiento y una licencia de subusuario. DriveHQ puede modificar estas restricciones periódicamente. No debe utilizarse con fines comerciales, salvo para probar el servicio. Los usuarios que necesiten funciones avanzadas, mayor espacio de almacenamiento, más bytes de descarga o más licencias de subusuario pueden contratar los planes de suscripción de pago de DriveHQ. Se recomienda a los usuarios probar primero el servicio gratuito antes de suscribirse. En general, DriveHQ puede ofrecer créditos para el servicio, pero no reembolsos.
Los usuarios particulares pueden contratar un Plan Personal/Familiar, que pueden compartir entre los miembros de la familia. Los Planes Personales/Familiares ofrecen espacio de almacenamiento económico con funciones empresariales limitadas. No está permitido utilizar un Plan Personal para fines comerciales.
Los usuarios empresariales deberán contratar un Plan Empresarial o un Plan Corporativo.
DriveHQ podrá, a su entera discreción, optar por: modificar, eliminar, reducir, ampliar o descontinuar cualquier producto, característica o funcionalidad del Sitio; establecer una tarifa para ciertos productos o características; agregar, modificar o eliminar un plan de servicio; cambiar el precio del servicio en función de los cambios en el plan o la inflación anual. Cualquier cambio en el plan de servicio o en el precio entrará en vigor inmediatamente para los nuevos pedidos de suscripción. DriveHQ puede cambiar los planes y precios como máximo una vez al año. Si DriveHQ elimina un plan antiguo, los usuarios que estaban suscritos a dicho plan podrán solicitar uno nuevo. De lo contrario, DriveHQ podrá asignar un nuevo plan similar al anterior. Para los usuarios existentes con suscripciones anuales activas, los cambios en el plan de servicio de DriveHQ no afectarán sus suscripciones existentes hasta un año después de la fecha del pedido o seis meses después de los cambios de plan, lo que ocurra más tarde. Para los usuarios existentes con suscripciones mensuales activas, los cambios en el plan de servicio de DriveHQ no afectarán sus suscripciones existentes hasta tres meses después de los cambios de plan.
Los servicios de suscripción de DriveHQ se renuevan automáticamente, a menos que el cliente los cancele. Los clientes pueden realizar pagos en línea manualmente o guardar sus perfiles de pago en DriveHQ para el débito automático. También se admiten otros métodos de pago (como transferencia bancaria, ACH o cheque); para ello, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DriveHQ.
6. Otorgamiento de licencia y derechos de propiedad intelectual
DriveHQ no asume ningún derecho de autor ni propiedad sobre el contenido subido por los miembros. Respecto a tu contenido publicado, otorgas a DriveHQ el derecho a que DriveHQ y terceros accedan o visualicen dicho contenido. Puedes dejar de publicar cualquier contenido en cualquier momento.
Con respecto a su Contenido Privado, usted otorga a DriveHQ el derecho de acceder, reproducir y transmitir cualquier parte de su Contenido Privado de Miembro con el fin de almacenar y respaldar datos, o solucionar problemas y mejorar las operaciones del sitio, y cumplir con las leyes aplicables.
Entre DriveHQ y usted: usted será el propietario de su Contenido de Miembro, ya sea privado, compartido o público; podrá eliminar o impedir que su contenido se comparta pública o privadamente en cualquier momento. DriveHQ posee todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) sobre el Sitio, el Servicio, la tecnología, la información, los documentos, los archivos, las páginas web y demás productos desarrollados en relación con el Sitio o disponibles en él.
Usted acepta no traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear obras derivadas de la programación de software contenida en el Sitio o el Servicio.
7. Perfiles de miembros
El perfil de un miembro puede incluir una breve descripción de su actividad, intereses personales, información de contacto y datos de facturación. La información que publiques en tu perfil no será accesible para otros usuarios, a menos que la hayas hecho pública, la hayas compartido con otros usuarios o seas subusuario de una cuenta grupal. Te comprometes a no enviar mensajes a través del sitio que intenten ocultar tu identidad o suplantar la de otra persona.
8. Responsabilidad por el contenido de los miembros
Por política de DriveHQ, no revisamos ni filtramos manualmente el contenido que un miembro sube o almacena en el sitio, a menos que tengamos sospechas razonables de que un miembro haya infringido nuestro acuerdo de membresía. El sistema automatizado de DriveHQ puede indexar y filtrar el contenido de los miembros. DriveHQ no respalda el contenido ni las opiniones de ningún miembro y no se responsabiliza de ninguna manera por la conducta de ningún miembro ni por el contenido que este publique.
Los miembros son los únicos responsables del contenido que suben a DriveHQ para su almacenamiento, copia de seguridad, alojamiento, compartición o publicación. Esto incluye, entre otras cosas, la responsabilidad por la naturaleza, el contenido, el tema y las opiniones que expresen, compartan o publiquen en su contenido de miembro.
Usted se compromete a no utilizar el Servicio con fines ilegales. El uso que usted haga del Sitio, del Servicio y de la información disponible en el Sitio está sujeto a todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, así como a los tratados internacionales, incluyendo, sin limitación, las leyes estadounidenses relativas a la transmisión de datos técnicos exportados desde los Estados Unidos.
Usted declara y garantiza que
- (a) usted tiene derecho a celebrar este Acuerdo de Membresía sin necesidad de otras aprobaciones;
- (b) usted tiene derecho a usar, cargar, compartir y publicar el Contenido de Miembro vinculado a su ID de usuario;
- (c) usted tiene derecho a otorgar las licencias aquí concedidas; y
- (d) el uso por parte de DriveHQ de los derechos que usted otorga a DriveHQ en este Acuerdo de Membresía no violará los derechos de terceros, incluidos, entre otros, su empleador y sus clientes.
9. Código de conducta
DriveHQ ofrece servicios de almacenamiento en la nube, alojamiento y TI a sus miembros. Para evitar el abuso del servicio, DriveHQ ha establecido los siguientes parámetros para cualquier contenido de los miembros. Usted acepta no publicar, enviar, transmitir, cargar ni publicar de ninguna otra manera ningún contenido que:
- (a) Contiene o muestra cualquier expresión de intolerancia, racismo u odio, o es étnicamente ofensivo, objetable o inapropiado;
- (b) Es o podría ser percibido por DriveHQ o los miembros o usuarios de DriveHQ como difamatorio, calumnioso, despectivo, obsceno, pornográfico, profano, amenazante, abusivo, engañoso, ofensivo, vulgar, étnicamente ofensivo, objetable o inapropiado, incluyendo desnudez, contenido para adultos, contenido ilegal, contenido de naturaleza sexual y lenguaje inaceptable;
- (c) Es incompatible con los valores o el espíritu de la Comunidad DriveHQ, según lo determine DriveHQ a su entera discreción;
- (iv) Interfiere con el uso de este Sitio por parte de cualquier otra persona
10. Abusos en el servicio y actividades ilegales
Utilice el servicio para el registro de pulsaciones de teclas:
DriveHQ no permite el uso de software de registro de pulsaciones de teclas (keylogger) para ningún propósito, a menos que nuestros ingenieros de soporte lo aprueben formalmente. Si nuestro software de detección de keylogger detecta una cuenta, esta se desactivará automáticamente. A menos que tenga razones comerciales válidas y legítimas para usar Keylogger, su cuenta no se reactivará. Nuestros ingenieros de soporte determinarán, a su entera discreción, si pueden reactivar su cuenta. Se requiere una tarifa de servicio anual especial para usar nuestro servicio de registro de pulsaciones de teclas. DriveHQ se reserva el derecho de eliminar cualquier información que nuestro sistema detecte como subida mediante keylogger.
Utilice el servicio FTP (almacenamiento en la nube) de DriveHQ para cámaras IP, webcams o DVR:
Para todos los miembros, el uso del servicio FTP de DriveHQ para cámaras IP, webcams y DVRs está prohibido. El servicio FTP de DriveHQ debe utilizarse únicamente para fines comerciales habituales. Un ejemplo sería la transferencia de archivos de documentos mediante software cliente FTP popular como FileZilla.
DriveHQ dispone de un servicio especializado para cámaras IP y DVR en www.CameraFTP.com.
Está estrictamente prohibido abusar de los Servicios o utilizarlos con el fin de abusar de otros servicios, incluyendo, entre otros: enviar correos electrónicos masivos, correos electrónicos de phishing o spam; alojar páginas web de phishing, contenido pirateado, malware, virus, pornografía u otro contenido inapropiado; piratear o robar información de otros usuarios; realizar ataques de denegación de servicio (DoS); y ayudar a otras actividades ilegales.
La política de DriveHQ es denunciar las actividades ilegales sospechosas a las fuerzas del orden y cooperar plenamente con sus investigaciones
11. Garantía, Exclusión de garantía
El Servicio y el Sitio, incluyendo todo el contenido, productos, servicios e información disponibles o accesibles a través del Sitio, se proporcionan "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo. Cargar, descargar o transmitir cualquier Contenido de Miembro a través del Servicio es bajo su propio riesgo y a su entera discreción. Usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático, pérdida de datos o cualquier otro daño que resulte de dicha carga, descarga, transmisión o procesamiento.
DriveHQ no ofrece ninguna declaración ni garantía de ningún tipo
- (a) que el Sitio o el Servicio cumplirá con sus requisitos;
- b) que se corregirán los defectos del software del Servicio;
- (c) que el Servicio será oportuno, seguro, libre de errores e ininterrumpido;
- (d) que el Servicio o cualquier contenido, producto, servicio o información en el Sitio sean precisos, correctos, confiables o completos;
- (e) que el Contenido del Miembro almacenado en o a través del Sitio no será alterado, eliminado o dañado, o estará disponible para su acceso, carga o descarga en todo momento o indefinidamente;
- (f) que el Sitio o el Servicio estén libres de virus u otros componentes que puedan infectar, dañar o causar daños a equipos informáticos, datos, software o cualquier otra propiedad cuando acceda, navegue, descargue, cargue o utilice de cualquier otra forma el Servicio, el Sitio o cualquier producto o contenido del Sitio
DriveHQ renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de cualquier producto, contenido, información o servicio publicado en, o disponible a través del Sitio o el Servicio.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted.
12. Exclusión de responsabilidad por daños y perjuicios; Limitación de responsabilidad
Incluso si DriveHQ, o cualquiera de sus representantes autorizados, ha sido informado de la posibilidad de tales daños, bajo ninguna circunstancia (incluida, entre otras, la negligencia de DriveHQ), DriveHQ será responsable de ningún daño directo, indirecto, consecuencial, incidental, especial o punitivo por cualquier reclamación, pérdida y/o causa de acción, ya sea contractual, extracontractual (incluida, entre otras, la negligencia) o de otro tipo:
- (a) la calidad, confiabilidad, precisión e integridad del Servicio;
- (b) cualquier modificación, alteración, publicación, exhibición, falta de almacenamiento, falta de indexación, pérdida, eliminación, alteración, pérdida de acceso o daños de o a su Contenido de Miembro, equipo informático, software, datos o cualquier texto, imagen, video, música, sonido, audio u otro material que resulten de su uso del Sitio o del Servicio;
- (c) cualquier daño, error, omisión, costo, pérdida o perjuicio que surja del uso o la imposibilidad de usar (ya sea por interrupción, suspensión, terminación o de otro modo) el Sitio, el Servicio, el Contenido del Miembro o cualquier contenido, producto, servicio o información proporcionado en el Sitio
- (d) cualquier falla, retraso, entrega incorrecta o interrupción en el Servicio o cualquier contenido, producto, servicio o información en el Sitio;
- (e) cualquier daño resultante de la descarga o el acceso a cualquier Contenido de Miembro, o cualquier otro contenido, producto, servicio o información proporcionado en el Sitio;
- f) cualquier acceso no autorizado o alteración del Contenido del Miembro o cualquier violación de seguridad relacionada con cualquier servidor utilizado por el Sitio o el Servicio; o
- g) el costo de adquisición de cualquier bien o servicio sustitutivo.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños consecuenciales o incidentales, por lo que la limitación anterior podría no aplicarse en su caso. Algunos miembros pueden tener derechos adicionales.
Si, a pesar de las limitaciones anteriores, se determinara que DriveHQ es responsable ante un Miembro por cualquier motivo, dicha responsabilidad no excederá la cuota de suscripción de dos meses pagada por el miembro a DriveHQ.
13. Privacidad
La política de DriveHQ es respetar la privacidad de todos sus clientes. Para obtener más información, consulte nuestro Política de privacidad completa.
14. Contenido del sitio
Todo el material, datos, textos, imágenes, fotografías, vídeos, gráficos, música, sonidos y archivos de audio disponibles en el Sitio («Contenido del Sitio»), tanto individualmente como en su conjunto, está protegido por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor, marcas registradas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual, así como por tratados internacionales y demás normativa aplicable. Salvo autorización expresa, no podrá copiar, reproducir, mostrar, ejecutar, distribuir ni crear obras derivadas del Contenido del Sitio.
15. Materiales protegidos por derechos de autor y política DMCA de DriveHQ
DriveHQ respeta la propiedad intelectual de terceros y exige que sus usuarios y miembros hagan lo mismo.
No podrá publicar ningún material protegido por derechos de autor en ninguna parte del Sitio sin el permiso expreso del autor o del propietario de los derechos de autor de dicho material.
De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998, cuyo texto puede consultarse en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos en https://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, DriveHQ responderá con prontitud a las reclamaciones de infracción de derechos de autor cometidas en el sitio web de DriveHQ o mediante el uso de los servicios de DriveHQ, siempre que dichas reclamaciones se notifiquen por escrito al departamento de atención al cliente de DriveHQ o al agente de derechos de autor designado.
DriveHQ retirará o bloqueará de inmediato el acceso a material infractor o presuntamente infractor en sus servidores si tiene conocimiento de que dicho material infringe los derechos de autor de un tercero, ya sea que DriveHQ identifique dicha infracción en el curso de sus actividades comerciales habituales y razonables, o mediante notificación de un tercero. DriveHQ se pondrá en contacto de inmediato con el Miembro responsable del Contenido del Miembro y le informará sobre las alegaciones de infracción y sobre la retirada o el bloqueo del material presuntamente infractor por parte de DriveHQ. Si el Miembro considera que la retirada o el bloqueo de su material se debió a un error o a una identificación errónea del mismo, deberá proporcionar a DriveHQ una contranotificación que acredite su derecho a mostrar el material en cuestión, así como cualquier otra información que DriveHQ solicite. Tras su recepción, DriveHQ remitirá de inmediato la contranotificación a la parte que se atribuya la titularidad de los derechos de autor. Si dicha parte no interpone una demanda para impedir la supuesta infracción, DriveHQ podrá desbloquear el material en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de oposición.
Si cree que su obra ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor y aparece en el Sitio, proporcione a DriveHQ la siguiente información:
- 1. una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;
- 2. una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted alega que ha sido infringida;
- 3. una descripción de la ubicación en el Sitio del material que usted alega que infringe sus derechos;
- 4. su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- 5. una declaración suya en la que manifieste que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley;
- 6. Una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es precisa y que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor
16. Indemnidad
Usted es responsable de su Contenido de Miembro y de las consecuencias de su uso y publicación, acepta indemnizar y mantener indemne a DriveHQ, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, licenciantes, contratistas y usuarios de y contra cualquier reclamo, demanda y gasto, incluidos los honorarios de abogados, presentados por cualquier tercero, debido a o que surjan de:
- (a) su uso del Sitio o del Servicio;
- (b) su incumplimiento de este Acuerdo de Membresía;
- c) su violación de los derechos de privacidad de un tercero;
- (d) su violación o infracción de los derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero;
- (e) cualquier material difamatorio o ilegal contenido en su Contenido de Miembro; o
17. Fuerza mayor
DriveHQ no se hace responsable de ninguna falla en el servicio que resulte directa o indirectamente de causas que escapen a su control razonable, incluyendo, sin limitación, fallas de Internet, cortes de energía, fallas de equipos informáticos, de telecomunicaciones u otros, huelgas, conflictos laborales, disturbios, insurrecciones, conmociones civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, casos fortuitos, guerras, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, incumplimiento de terceros.
18. Terminación del servicio
Si usted objeta alguna parte de este Acuerdo de Membresía, o cualquier modificación posterior del mismo, o si no está satisfecho con el Servicio, el Sitio, o cualquier texto, imagen, video, audio u otro Contenido del Sitio, o con cualquier transacción realizada a través del Sitio o el Servicio, su único recurso es interrumpir inmediatamente el uso del Servicio y notificar a DriveHQ dicha rescisión. La oración anterior establece su único y exclusivo recurso con respecto a cualquier objeción a los términos de este Acuerdo de Membresía, o cualquier insatisfacción con el Servicio o el Sitio.
Para los usuarios gratuitos, DriveHQ se reserva el derecho, a su entera discreción, de deshabilitar o cancelar temporalmente su Servicio (lo que incluye editar, eliminar o retirar cualquier publicación del sitio) con o sin previo aviso, con o sin causa justificada y sin responsabilidad de ningún tipo. DriveHQ también puede deshabilitar el servicio de un miembro de pago si se sospecha que ha violado estos Términos o es culpable de hacerlo. Los motivos para suspender el servicio incluyen, entre otros:
- (a) el uso de los servicios de una manera que haga que DriveHQ sea legalmente responsable;
- b) la sospecha o detección de actividad maliciosa como phishing, spam o piratería informática. Si DriveHQ decide, a su criterio, rescindir o deshabilitar su acceso al Servicio, haremos todo lo posible para notificarle a través del Servicio y/o a las direcciones de correo electrónico registradas. Al registrarse en DriveHQ, usted reconoce que si su acceso al Servicio se suspende o se cancela, es posible que no tenga acceso al Contenido almacenado en el Servicio. DriveHQ podrá conservar ciertos materiales por motivos administrativos, legales u otros motivos relacionados.
Los miembros de pago pueden cancelar sus suscripciones en línea en cualquier momento sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente de DriveHQ. Tras cancelar la suscripción en línea, el miembro deberá abonar el saldo restante y reducir el espacio de almacenamiento utilizando los archivos o correos electrónicos de su cuenta.
Los usuarios del servicio gratuito pueden eliminar sus cuentas de DriveHQ borrando primero todos los archivos, carpetas, correos electrónicos y contactos. La eliminación definitiva de la cuenta se procesará posteriormente en lotes. También pueden eliminar sus cuentas en línea o contactar con el servicio de atención al cliente de DriveHQ por correo electrónico.
DriveHQ podrá, a su entera discreción, exigir a los miembros del servicio gratuito que inicien sesión periódicamente para mantener su cuenta activa. Si un miembro no inicia sesión durante más de 3 meses, DriveHQ podrá considerar su cuenta como inactiva. Dichas cuentas podrán ser eliminadas, al igual que los archivos y correos electrónicos que contengan. Los miembros de pago con una cuenta en buen estado están exentos de este requisito. Asimismo, los miembros del servicio gratuito que hayan depositado o pagado $10 también están exentos.
En el caso excepcional de que DriveHQ cancele la membresía de un Miembro de Pago sin que este haya incumplido este Acuerdo, DriveHQ le notificará con al menos 3 meses de anticipación. Dicha notificación no será necesaria si el miembro ha incumplido el acuerdo de servicio o si ha participado en actividades ilegales, como el envío de spam, piratería informática, ataques, estafas, correos electrónicos o sitios web de phishing, etc.
DriveHQ tiene una política estándar de no reembolso. Se recomienda a los miembros probar el servicio básico gratuito antes de pagar. También pueden optar por el servicio mensual en lugar del anual para minimizar el riesgo. Esta política de no reembolso se implementó para prevenir el uso indebido del servicio y reducir los costos operativos, permitiendo así que DriveHQ traslade esos ahorros a sus clientes. Los miembros pueden solicitar un crédito si tienen crédito no utilizado por más de un mes.
El crédito de servicio no utilizado podrá utilizarse posteriormente o transferirse a otro miembro de DriveHQ o de CámaraFTP.
En el caso excepcional de que DriveHQ cancele la membresía de un miembro de pago sin que este haya incumplido este Acuerdo, DriveHQ le ofrecerá un reembolso proporcional. En el caso excepcional de que DriveHQ cancele la membresía de un usuario del servicio gratuito sin que este haya incumplido este Acuerdo, DriveHQ le permitirá descargar su contenido durante un plazo mínimo de un mes. Si el usuario del servicio gratuito ha depositado dinero en su cuenta de DriveHQ y la membresía tiene menos de dos años, DriveHQ le ofrecerá un reembolso proporcional. Si la membresía tiene más de dos años, no se realizará ningún reembolso.
Si un usuario del servicio gratuito no ha iniciado sesión en el servicio durante más de un año, se considera que ha abandonado la cuenta y DriveHQ tiene derecho a tomar las medidas que considere oportunas sobre la cuenta y su contenido.
19. Avisos y preguntas
Todas las notificaciones de un Miembro a DriveHQ deberán realizarse por escrito y enviarse a DriveHQ por correo electrónico, fax o correo postal. Las notificaciones a DriveHQ podrán publicarse en DriveHQ.com o enviarse por correo electrónico, fax o correo postal.
Si tiene alguna pregunta sobre el Servicio o este Acuerdo de Membresía, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@drivehq.com
20. Elección de la ley
Este Acuerdo de Membresía se interpretará y regirá por las leyes del Estado de California, excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Con excepción del derecho de DriveHQ a solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal de jurisdicción competente, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del Estado de California
21. General
Este Acuerdo de Membresía constituye el acuerdo completo entre usted y DriveHQ con respecto al Servicio y su Contenido de Miembro, y reemplaza cualquier otro acuerdo, propuesta y comunicación, escrita u oral, entre usted y cualquier representante de DriveHQ con respecto al Servicio y su Contenido de Miembro
Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Acuerdo de Membresía es ilegal, inaplicable o contraria a la ley, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, de manera que refleje la intención original de este Acuerdo de Membresía, permaneciendo las demás disposiciones en pleno vigor y efecto
El hecho de que DriveHQ no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de este Acuerdo de Membresía no constituirá una renuncia a dichos derechos o disposiciones a menos que DriveHQ lo reconozca y acepte por escrito.
Usted y DriveHQ acuerdan que cualquier causa de acción que surja de, o esté relacionada con el Servicio o el Sitio, debe iniciarse dentro del plazo de un año a partir de la fecha en que surgió la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción quedará prescrita de forma permanente.