Solución de respaldo completa
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P. ¿Qué es la solución de copia de seguridad completa de DriveHQ? 
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DriveHQ ofrece una solución de copia de seguridad completa que incluye:
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- Copia de seguridad local a la nube. Con el software de copia de seguridad en línea empresarial de DriveHQ, puede realizar copias de seguridad de cualquier número de PC, Mac y servidores. Puede crear varias tareas de copia de seguridad y configurar diferentes programaciones. DriveHQ Online Backup se ejecuta como un servicio del sistema, por lo que puede realizar copias de seguridad de sus archivos incluso cuando no esté conectado al equipo. Los administradores de grupo pueden supervisar y gestionar las copias de seguridad grupales desde cualquier lugar mediante un navegador web.
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- Copia de seguridad de nube a nube. Muchas empresas han migrado completamente a la nube. En este caso, proteger los archivos en la nube es más importante que proteger los archivos locales. DriveHQ ofrece múltiples capas de protección contra la pérdida de datos. Sin embargo, en algunos casos especiales, la pérdida de datos aún puede ocurrir, por ejemplo, si un usuario elimina accidentalmente sus archivos sin darse cuenta; un empleado elimina maliciosamente archivos de la empresa; una computadora local infectada con el virus CryptoWall (u otro ransomware) carga archivos corruptos, etc. La copia de seguridad de nube a nube puede proteger los datos empresariales en estos casos.
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- Copia de seguridad de la nube a la red local. Los servicios en la nube suelen ser muy fiables; por ejemplo, DriveHQ ofrece una disponibilidad superior al 99,99 %. La disponibilidad real también depende de la disponibilidad de su proveedor de servicios de internet local. Si su negocio es crítico, puede almacenar una copia de seguridad de los archivos en la nube localmente. El software cliente DriveHQ FileManager admite la sincronización unidireccional de carpetas, que se puede utilizar para realizar copias de seguridad de los archivos en la nube en un ordenador local.
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- Copia de seguridad del correo electrónico de Outlook; copia de seguridad de la base de datos y de la máquina virtual. El software cliente EmailManager de DriveHQ permite realizar copias de seguridad de sus correos electrónicos de Outlook de forma eficiente. En lugar de crear copias de seguridad de archivos .PST muy grandes, EmailManager las realiza individualmente. De esta forma, puede restaurar los correos electrónicos uno por uno en lugar de tener que restaurar un archivo .PST de gran tamaño. DriveHQ Online Backup es compatible con la función de instantáneas de volumen (VSS Copy), lo que permite realizar copias de seguridad de archivos bloqueados, como archivos de bases de datos, archivos de QuickBooks y archivos de discos duros virtuales (VHD).
P. ¿Cómo funciona y cómo empezar a usar la copia de seguridad en línea de DriveHQ? Arriba
DriveHQ Online Backup se configura en solo unos minutos. No necesita comprar ningún dispositivo de respaldo. El software y el servicio básico son gratuitos.
1. Crea una cuenta gratuita en DriveHQ (si aún no lo has hecho).
2. Descargar e instalar Copia de seguridad en línea de DriveHQ software cliente para PC o Copia de seguridad en línea DriveHQ para Mac.
3. Tras la instalación, inicie sesión en DriveHQ Online Backup y cree tareas de copia de seguridad. Puede crear tareas en tiempo real o programadas. Sus archivos se guardarán en el centro de datos de última generación de DriveHQ en Fremont, California. Sus archivos estarán seguros incluso en caso de grandes desastres, ya que sus datos se almacenan fuera de las instalaciones.
P. ¿Cómo puede DriveHQ garantizar la seguridad de mis archivos en Internet? Arriba
DriveHQ toma todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus archivos.
- Por defecto, tus archivos son seguros y privados a menos que los compartas o publiques. No se pueden usar enlaces estáticos para acceder a tus archivos sin iniciar sesión.
- Las instalaciones web de DriveHQ son generalmente más seguras que sus propias instalaciones. Compartimos espacio con una de las mayores empresas de servicios de coubicación de California. El edificio cuenta con seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana, y suministro eléctrico y conexión a Internet de respaldo.
- La transferencia de datos puede ser muy segura, ya que DriveHQ Online Backup es compatible con SSL/HTTPS.
- Para aquellos usuarios que necesitan la máxima seguridad, DriveHQ Online Backup ofrece cifrado. Tus archivos se cifrarán localmente antes de subirlos al servidor de DriveHQ. Siempre que no reveles tu clave de cifrado, será extremadamente difícil que alguien acceda a tus archivos y los descifre. Puedes crear una tarea de copia de seguridad cifrada mediante el asistente "Tareas avanzadas". Al final, marca la opción "Copia de seguridad con cifrado". Recuerda que debes recordar todas tus claves privadas.
P. ¿Por qué necesito un servicio de copias de seguridad? Arriba
Todos necesitamos hacer copias de seguridad de nuestro ordenador con regularidad. Hoy en día, guardamos archivos muy importantes en el disco duro de nuestro ordenador. Estos archivos incluyen fotos y vídeos familiares, datos financieros personales o empresariales, información de clientes o material de investigación, etc. De media, nuestro ordenador o disco duro se estropea cada 3 años. Además, nuestros archivos están expuestos a ataques de virus, borrados accidentales o desastres importantes como incendios, robos, inundaciones, terremotos, etc. Un servicio de copias de seguridad en línea externo como DriveHQ es la solución ideal para proteger nuestros datos.
P. Tengo una copia de seguridad local mediante una unidad USB, ¿cuál es la ventaja de la copia de seguridad de DriveHQ? Arriba
DriveHQ Online Backup es más fiable y seguro que las copias de seguridad en USB. DriveHQ cuenta con una infraestructura superior y todos nuestros equipos son totalmente redundantes. Por lo tanto, incluso si falla un conjunto de dispositivos, el sistema seguirá funcionando correctamente. Además, las copias de seguridad en línea, remotas o externas como las de DriveHQ Online Backup son más seguras en caso de incendio, robo, ataque de virus o inundación, entre otros. También podrá realizar copias de seguridad, acceder y restaurar sus datos desde cualquier lugar.
P. ¿Debo usar copias de seguridad en tiempo real o copias de seguridad programadas? Arriba
Si tiene una carpeta pequeña con archivos pequeños que se modifican con frecuencia, le conviene usar la copia de seguridad en tiempo real. De lo contrario, se recomienda programar una copia de seguridad.
P. ¿Puedo hacer copias de seguridad de varios ordenadores utilizando la misma cuenta de DriveHQ? Arriba
Sí, es posible. Tenga en cuenta que las tareas de copia de seguridad están asociadas al equipo de origen. Por lo tanto, puede crear dos tareas de copia de seguridad en dos equipos diferentes con el mismo nombre; no se trata de la misma tarea en el servidor, por lo que no interferirán entre sí. Sin embargo, puede migrar una tarea de un equipo a otro.
P. ¿Qué carpetas debo respaldar? ¿Debo respaldar toda la unidad C:? Arriba
Aunque puedes hacer una copia de seguridad de toda la unidad C:, no es recomendable. Solo necesitas hacer una copia de seguridad de los archivos de datos importantes. No es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos del sistema operativo (carpeta Windows) ni de los archivos de las aplicaciones (carpeta Archivos de programa). Estos archivos no son importantes, ya que puedes reinstalar el sistema operativo o las aplicaciones fácilmente. Si intentas hacer una copia de seguridad de esas carpetas, podría tardar muchísimo tiempo en subir todos los archivos.
En general, se recomienda hacer una copia de seguridad de la carpeta "Mis documentos", donde se almacenan los archivos de datos personales.
P. ¿Admites copias de seguridad incrementales o subes todos los archivos cada vez? Arriba
DriveHQ Online Backup admite copias de seguridad incrementales. Los archivos no se volverán a cargar si no se modificaron después de la última copia de seguridad. Si ya realizó una copia de seguridad de una parte de un archivo muy grande, puede incluso reanudar la carga de la parte restante sin tener que empezar desde cero.
P. ¿Mantienes un historial de versiones de los archivos? Arriba
Sí, DriveHQ Online Backup admite el historial de versiones de archivos. Puede configurar el número máximo de versiones que se conservarán en Opciones.
P. Tengo una pequeña empresa con 10 empleados y 12 ordenadores. ¿Cuál es la mejor manera de hacer una copia de seguridad de todos los ordenadores? Arriba
Puede instalar DriveHQ Online Backup en todos los ordenadores; el software es gratuito. Cada empleado puede tener su propia cuenta de DriveHQ. Recomendamos utilizar nuestro servicio de Cuenta Grupal, que es más flexible y fácil de gestionar. Para actualizar a una cuenta grupal, inicie sesión en el sitio web de DriveHQ, haga clic en Mi Cuenta y, a continuación, en Cuenta Grupal.
P. ¿Puede hacer una copia de seguridad de mis correos electrónicos (de Outlook)? Arriba
Sí, DriveHQ Online Backup admite la copia de seguridad de correo electrónico. No es necesario cerrar la aplicación de correo electrónico para realizar la copia de seguridad. DriveHQ Online Backup puede realizar copias de seguridad de los archivos en uso. La carga de archivos .pst y de bases de datos es menos eficiente, ya que estos archivos pueden modificarse desde cualquier lugar.
P. ¿Por qué su servicio no es gratuito? Arriba
Ofrecemos un servicio gratuito, pero este es solo para uso personal y ocasional. Tenga en cuenta que DriveHQ Backup es un servicio de copias de seguridad de alta calidad. Nuestro precio es uno de los más bajos y nuestro servicio es el mejor.