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Bienvenido al servicio de TI en la nube de DriveHQ
Primeros pasos con DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Uso del sitio web de DriveHQ</span> Uso del sitio web de DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Gestión de cuentas de grupo</span> Gestión de cuentas de grupo
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Mapeo de unidades en la nube</span> Mapeo de unidades en la nube
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Uso del software cliente de DriveHQ</span> Uso del software cliente de DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Servicio de alojamiento FTP</span> Servicio de alojamiento FTP
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Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Servicio de alojamiento web</span> Servicio de alojamiento web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Buzón de entrega de archivos</span> Buzón de entrega de archivos
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Programas de colaboración</span> Programas de colaboración
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Acceso móvil</span> Acceso móvil
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DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


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Soporte al cliente

Uso del servicio de correo electrónico grupal DriveHQ para empresas


  1. Cuenta de grupo de DriveHQ
  2. Gestión de cuentas de grupo
  3. Licencias de usuario para grupos de pedidos

Cuenta de grupo de DriveHQ

El servicio de cuentas de grupo de DriveHQ está diseñado para empresas y organizaciones. Primero, crea una cuenta de propietario (y administrador) del grupo; luego, puedes crear y agregar más cuentas de miembros (es decir, subusuarios). El administrador del grupo puede asignar espacio de almacenamiento y bytes de descarga mensuales a los miembros. También puede deshabilitar a un miembro o eliminarlo del grupo. Los miembros pueden compartir fácilmente carpetas con otros miembros o subgrupos.

Si tu cuenta no es una cuenta de grupo, puedes actualizarla fácilmente. Haz clic en "Mi cuenta" -> "Cuenta de grupo" y luego en "Actualizar a cuenta de grupo". Lee los Términos de servicio y haz clic en "Actualizar". Tu cuenta se actualizará a una cuenta de grupo inmediatamente. A continuación, podrás usar la herramienta de administración de grupos para crear y gestionar subusuarios.

Administración de cuentas de grupo

Desde el menú Inicio de DriveHQ, haga clic en "Administración de grupo" para acceder a la página de administración de grupo. Esta página se comparte con otros servicios en la nube de DriveHQ (por ejemplo, almacenamiento en la nube, asignación de unidades y alojamiento FTP). Para los servicios de almacenamiento y uso compartido de archivos, normalmente no es necesario asignar espacio de almacenamiento a los subusuarios. Sin embargo, para el servicio de alojamiento de correo electrónico, sí es necesario asignar suficiente espacio de almacenamiento a los subusuarios.

En la página de administración del grupo, puede hacer clic en "Crear subusuario" para crear un nuevo miembro del grupo. Consulte la captura de pantalla a continuación:

Puedes asignar espacio de almacenamiento y bytes de descarga mensuales a subusuarios desde tu propia cuenta. Introduce la información requerida y haz clic en «Enviar». El sistema creará el subusuario. Ten en cuenta que DriveHQ ofrece una licencia de subusuario gratuita. Si necesitas añadir más miembros al grupo, puedes contratar un plan de servicio empresarial.

Una vez creado un subusuario, puede editarlo, eliminarlo o deshabilitarlo. También puede cambiar su contraseña, añadir un alias de correo electrónico o iniciar sesión como subusuario. Tenga en cuenta que cada usuario debe tener suficiente espacio de almacenamiento asignado. De lo contrario, no podrá recibir correos electrónicos. Algunas otras funciones de correo electrónico también dependen del espacio de almacenamiento máximo del usuario.

Licencias de usuario para grupos de pedidos

DriveHQ ofrece una licencia de subusuario gratuita. Una subcuenta se puede usar como cuenta de correo electrónico. (La dirección de correo electrónico predeterminada es USERNAME@firstcloudit.comPara más cuentas de correo electrónico, puede solicitar licencias de usuario adicionales. El precio de la licencia de usuario de DriveHQ es extremadamente bajo, desde tan solo $4 por usuario al mes. Es considerablemente más económico que Microsoft Exchange Server u otros servicios de alojamiento de correo electrónico empresarial. Las mismas licencias de usuario también se pueden utilizar para otros servicios de TI en la nube de DriveHQ (por ejemplo, servidor de archivos/mapeo de unidades, alojamiento FTP, almacenamiento de archivos en la nube, copias de seguridad y uso compartido, etc.).

Las licencias de usuario se pueden solicitar desde el mismo Página de suscripción. Haz clic en la pestaña "Planes estándar" para ver los planes de almacenamiento y licencias de usuario habituales. También puedes contratar un plan de servicios combinado.