Skip Navigation Links.
Collapse Assistenza online di DriveHQAssistenza online di DriveHQ
Benvenuti in DriveHQ Cloud IT Service
Guida introduttiva a DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Utilizzo del sito web DriveHQ</span> Utilizzo del sito web DriveHQ
Menu iniziale di DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Conto e fatturazione</span> Conto e fatturazione
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Il mio spazio di archiviazione</span> Il mio spazio di archiviazione
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Backup completo</span> Backup completo
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Condivisione file</span> Condivisione file
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Pubblicazione/Collegamento di file</span> Pubblicazione/Collegamento di file
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Funzionalità avanzate</span> Funzionalità avanzate
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Soluzione di hosting web per aziende e privati</span> Soluzione di hosting web per aziende e privati
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Gestione account di gruppo</span> Gestione account di gruppo
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Mappatura di unità cloud</span> Mappatura di unità cloud
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Utilizzo del software client DriveHQ</span> Utilizzo del software client DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Servizio di hosting FTP</span> Servizio di hosting FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Servizio di hosting di posta elettronica</span> Servizio di hosting di posta elettronica
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Servizio di hosting web</span> Servizio di hosting web
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Casella di consegna file</span> Casella di consegna file
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Programmi di partenariato</span> Programmi di partenariato
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Accesso mobile</span> Accesso mobile
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Funzionalità e servizi avanzati</span> Funzionalità e servizi avanzati


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Video tutorial
Manuale di servizio
Forum di supporto
Assistenza clienti

Domande frequenti sulla condivisione di file in cloud con DriveHQ


Risposte


Q. Posso condividere file con utenti che non utilizzano DriveHQ?   Superiore

Sì. DriveHQ offre il motore di condivisione più potente e flessibile. Una cartella può essere condivisa con chiunque, inclusi i non membri di DriveHQ, tramite un link URL alla cartella condivisa. È possibile inviare un'email di notifica di condivisione agli utenti con cui si desidera condividere la cartella. L'utente può cliccare sul link nell'email e quindi verificare l'indirizzo email per accedere alla cartella condivisa.

Dopo aver ricevuto un'e-mail di notifica di condivisione, un utente non registrato su DriveHQ può scegliere di creare un account gratuito su DriveHQ.com. Le cartelle condivise con lui o lei appariranno automaticamente nella cartella virtuale speciale: \DriveHQShare\.

Q.Come faccio a condividere le cartelle con altri utenti di DriveHQ?  Superiore

Per condividere cartelle con altri utenti di DriveHQ, accedi al tuo account. Puoi fare clic su "CONDIVIDI" e poi su Condividi la mia cartella. Si accede alla pagina "Seleziona una cartella"; è possibile creare una condivisione in soli due semplici passaggi. Dopo aver selezionato una cartella, è necessario inserire gli utenti con cui si desidera condividerla. È possibile inserire i loro nomi utente DriveHQ o gli indirizzi email registrati. Questi utenti potranno accedere al proprio account e visualizzare le cartelle condivise nella cartella virtuale dedicata: \DriveHQShare\.

Q. Come posso impedire agli utenti di modificare i file in una cartella condivisa?   Superiore

Quando crei una condivisione e imposti le opzioni di condivisione, seleziona il livello di autorizzazione per la tua condivisione. Puoi specificare diversi privilegi di accesso (sola lettura, caricamento e accesso completo, ecc.) per diverse condivisioni, consentendoti di avere un controllo granulare sui file e sulle cartelle condivise. Abbiamo i seguenti livelli di autorizzazione:

  • Accesso vietato;
  • Visualizzazione solo icone/elenco/miniature dei file;
  • Solo anteprima;
  • Scarica / Sola lettura;
  • Visualizza commenti e valutazioni;
  • Commenta e vota;
  • Carica/aggiungi;
  • Accesso completo;

Q. Posso invitare qualcuno a caricare file in una cartella del mio account anche se non possiede un account DriveHQ?  Superiore

Per motivi di sicurezza, gli utenti di solito devono effettuare l'accesso prima di poter caricare i file. Chi non possiede un account DriveHQ generalmente non può caricare file sul tuo account. DriveHQ offre una procedura di registrazione semplice e veloce, in un solo passaggio. Basta cliccare su Iscriviti gratuitamente nella pagina principale.

Esistono però soluzioni alternative. Una è utilizzare un account ospite, l'altra è utilizzare una cartella di consegna file.

Se si dispone di un account di gruppo, è possibile creare un sotto-account per l'utente non membro. È quindi possibile condividere una cartella con il sotto-utente e assegnargli i diritti di caricamento o di accesso completo. L'utente non membro può accedere come sotto-utente e accedere alla cartella condivisa nella cartella virtuale speciale: "\DriveHQShare\NOME_UTENTE\NOME_CONDIVISIONE".

L'altro metodo consiste nell'utilizzare un Casella di consegna file, che consente a chiunque di caricare file in modo sicuro senza bisogno di effettuare l'accesso o registrarsi.

D: Come faccio a modificare una condivisione che ho creato?   Superiore

È possibile apportare modifiche a una condivisione (cartella) esistente oppure eliminarla. Accedi al tuo account, fai clic su "Condividi" e poi su Gestisci condivisioni. Si accede alla pagina "Elenco condivisioni".

Q. Il link di condivisione ha una durata di validità limitata?  Superiore

Di default, il link di condivisione non scade automaticamente. Tuttavia, è possibile impostare una data di scadenza. Se non sei un membro di DriveHQ, puoi registrarti per un nuovo account utilizzando il tuo indirizzo email. Le cartelle condivise appariranno automaticamente nella tua cartella virtuale "DriveHQShare".


Q. Il link di condivisione non funziona  Superiore

Se il tuo programma di posta elettronica apre correttamente il collegamento web:

Alcuni programmi di posta elettronica introducono l'interruzione di riga, che può causare URL non funzionanti.

Per correggere il problema:

  1. Seleziona e copia il link di condivisione presente nell'e-mail.

  2. Apri Blocco note dal menu Accessori di Windows. Disattiva l'opzione "A capo automatico".

  3. Incolla il link. Elimina gli a capo e gli spazi finché il link non si trova solo sulla prima riga.

  4. Copia l'intera riga, poi torna indietro e incollala nell'indirizzo del tuo browser web.