Skip Navigation Links.
Collapse Онлайн-справка DriveHQОнлайн-справка DriveHQ
Добро пожаловать в облачный ИТ-сервис DriveHQ
Начало работы с DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Использование веб-сайта DriveHQ</span> Использование веб-сайта DriveHQ
Пусковое меню DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Учетная запись и выставление счетов</span> Учетная запись и выставление счетов
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Моё хранилище</span> Моё хранилище
Моё хранилище
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value23' onclick="SetNode('spnode_value23');">   Часто задаваемые вопросы о загрузке/скачивании/редактировании файлов</span> Часто задаваемые вопросы о загрузке/скачивании/редактировании файлов
Скачать файлы
Загрузка файлов
Просмотр или редактирование облачных файлов
Параметры папки
Корзина и версионирование файлов
Фото и видео
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Полное резервное копирование</span> Полное резервное копирование
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Обмен файлами</span> Обмен файлами
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Публикация/связывание файлов</span> Публикация/связывание файлов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Расширенные функции</span> Расширенные функции
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц</span> Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Управление групповыми учетными записями</span> Управление групповыми учетными записями
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Сопоставление облачных дисков</span> Сопоставление облачных дисков
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ</span> Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   FTP-хостинг</span> FTP-хостинг
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Услуги хостинга электронной почты</span> Услуги хостинга электронной почты
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Услуги веб-хостинга</span> Услуги веб-хостинга
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Выпадающий список файлов</span> Выпадающий список файлов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Партнерские программы</span> Партнерские программы
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Мобильный доступ</span> Мобильный доступ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Расширенные функции и сервисы</span> Расширенные функции и сервисы


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Видеоуроки
Руководство по обслуживанию
Форум поддержки
Служба поддержки клиентов

Скачать файлы можно на сайте DriveHQ.com


Существует несколько способов загрузки файлов с DriveHQ.com. Вы можете легко загрузить файлы, используя веб-браузер, файловый менеджер DriveHQ или обычный FTP-клиент. Если вы предпочитаете использовать веб-сайт DriveHQ.com, вы можете использовать веб-браузер для загрузки файлов. Если ваш компьютер работает под управлением Windows, вы можете загрузить и установить клиентское программное обеспечение DriveHQ. Клиентское программное обеспечение DriveHQ — это бесплатное приложение, которое интегрируется с веб-версией DriveHQ. Скачать клиентское программное обеспечение DriveHQ можно, нажав на кнопку здесь.


Как скачать файлы с сайта DriveHQ.com?

Войдите в свою учетную запись, затем на странице «Мое хранилище» перейдите к любой папке, щелкните по ней, чтобы открыть страницу «Показать папку». Выберите файл (т.е. поставьте галочку), который хотите загрузить, и нажмите кнопку «Загрузить» на панели инструментов.

Обратите внимание, что веб-браузеры могут загружать файлы только по одному. Поэтому вам следует выбрать только один файл. Также не следует отмечать никакие папки. Папки нельзя загрузить через веб-браузер.

Если у вас платный аккаунт, вы можете использовать кнопку «Загрузка ZIP-архива», чтобы объединить несколько файлов и папок в один ZIP-архив, а затем загрузить этот ZIP-архив.

Загрузка ZIP-архивов — очень удобный способ скачивания нескольких файлов и папок одновременно. Однако «загрузка ZIP-архивов» требует значительных ресурсов сервера, поскольку сервер должен архивировать файлы/папки в режиме реального времени. Поэтому загрузку ZIP-архивов следует использовать только для скачивания нескольких небольших файлов/папок. Если вам нужно загрузить очень большие файлы/папки (например, более 100 МБ), DriveHQ FileManager или DriveHQ FTP — всегда лучшее решение.

Не пытайтесь загружать файлы, щелкнув правой кнопкой мыши по имени файла и выбрав «Сохранить как» в браузере. В связи с тем, как ваши файлы надежно хранятся на наших серверах, для загрузки файлов вам необходимо использовать кнопку «Загрузить» на панели инструментов.

Скачать ZIP-архив Функция сжимает несколько файлов и папок в пакет в формате ZIP-архива. Общий размер одного ZIP-архива не может превышать 100 МБ. Платные пользователи могут загружать любые файлы и папки, включая файлы/папки, которыми поделились другие платные/бесплатные пользователи, а бесплатные пользователи могут загружать только файлы/папки, которыми поделились платные пользователи.

Кроме того, с помощью DriveHQ FileManager вы можете загружать несколько файлов и папок одновременно без сжатия в формате ZIP.


Можно ли прервать загрузку и возобновить её позже?

Да! На сайте DriveHQ.com есть функция, позволяющая возобновить загрузку в случае её прерывания. Более удачным решением будет использование Программное обеспечение DriveHQ FileManager. Вы можете использовать программное обеспечение DriveHQ Client, бесплатное приложение, интегрирующееся с DriveHQ.com; оно позволяет легко перетаскивать файлы/папки между вашим онлайн-хранилищем DriveHQ и локальным компьютером. Загрузка файлов/папок может быть прервана и возобновлена позже. Вы можете скачать Клиентское программное обеспечение DriveHQ.

Используя DriveHQ FTP, вы также можете перетащить и загрузить группу файлов/папок, а также перенести оставшиеся файлы, если ваше интернет-соединение прервется.


Ограничения

Для бесплатных аккаунтов доступно ограниченное количество байтов для скачивания в месяц. Если загрузка не удалась, проверьте баланс своего аккаунта, перейдя в раздел «Мой аккаунт», а затем в «Баланс аккаунта». Для платных аккаунтов доступно больше байтов для скачивания. Если у вас закончились байты для скачивания, вы можете оформить подписку на дополнительное место в хранилище. Заказ дополнительного места также повышает статус вашего аккаунта до «Платного аккаунта», и вы сможете пользоваться другими нашими премиум-услугами.

Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять вам услуги лучшего качества. DriveHQ постоянно ищет возможности для расширения спектра услуг и установления партнерских отношений с малыми и крупными предприятиями. Если вы представляете организацию, являетесь поставщиком или поставщиком контента, пожалуйста, направляйте свои запросы в bizdev@drivehq.com.