Skip Navigation Links.
Collapse Онлайн-справка DriveHQОнлайн-справка DriveHQ
Добро пожаловать в облачный ИТ-сервис DriveHQ
Начало работы с DriveHQ
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Использование веб-сайта DriveHQ</span> Использование веб-сайта DriveHQ
Пусковое меню DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value106' onclick="SetNode('spnode_value106');">   Учетная запись и выставление счетов</span> Учетная запись и выставление счетов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value11501' onclick="SetNode('spnode_value11501');">   Моё хранилище</span> Моё хранилище
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value51' onclick="SetNode('spnode_value51');">   Полное резервное копирование</span> Полное резервное копирование
Collapse <span style='cursor:hand' id='spnode_value126' onclick="SetNode('spnode_value126');">   Обмен файлами</span> Обмен файлами
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value132' onclick="SetNode('spnode_value132');">   Публикация/связывание файлов</span> Публикация/связывание файлов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value141' onclick="SetNode('spnode_value141');">   Расширенные функции</span> Расширенные функции
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14500' onclick="SetNode('spnode_value14500');">   Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц</span> Решение для веб-хостинга для бизнеса и частных лиц
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Управление групповыми учетными записями</span> Управление групповыми учетными записями
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Сопоставление облачных дисков</span> Сопоставление облачных дисков
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ</span> Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   FTP-хостинг</span> FTP-хостинг
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Услуги хостинга электронной почты</span> Услуги хостинга электронной почты
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Услуги веб-хостинга</span> Услуги веб-хостинга
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Выпадающий список файлов</span> Выпадающий список файлов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Партнерские программы</span> Партнерские программы
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Мобильный доступ</span> Мобильный доступ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Расширенные функции и сервисы</span> Расширенные функции и сервисы


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Видеоуроки
Руководство по обслуживанию
Форум поддержки
Служба поддержки клиентов

Часто задаваемые вопросы о файлообмене в облаке DriveHQ


Ответы


В. Могу ли я делиться файлами с пользователями, не зарегистрированными на DriveHQ?   Вершина

Да. DriveHQ предлагает самый мощный и гибкий механизм обмена файлами. Папку можно предоставить в общий доступ кому угодно, включая пользователей, не зарегистрированных в DriveHQ, используя URL-ссылку на общую папку. Вы можете отправить уведомление о предоставлении доступа по электронной почте пользователям, с которыми вы поделились файлами. Пользователь может перейти по ссылке в электронном письме, а затем подтвердить свой адрес электронной почты, чтобы получить доступ к общей папке.

После получения уведомления о предоставлении доступа по электронной почте пользователь, не зарегистрированный в DriveHQ, может зарегистрировать бесплатную учетную запись на DriveHQ.com. Папки, предоставленные ему или ей, автоматически появятся в специальной виртуальной папке: \DriveHQShare\.

В.Как мне поделиться папками с другими пользователями DriveHQ?  Вершина

Чтобы поделиться папками с другими пользователями DriveHQ, войдите в свою учетную запись. Вы можете нажать кнопку «ПОДЕЛИТЬСЯ», а затем кнопку Поделиться моей папкой. Вы перейдете на страницу «Выберите папку»; создать общий доступ можно всего за 2 шага. После выбора папки вам нужно ввести пользователей, с которыми вы хотите поделиться доступом. Вы можете ввести их имена пользователей DriveHQ или зарегистрированные адреса электронной почты. Эти пользователи смогут войти в свою учетную запись и получить доступ к папкам, предоставленным им в общий доступ, в специальной виртуальной папке: \DriveHQShare\

В. Как запретить пользователям изменять файлы в общей папке?   Вершина

При создании общего ресурса и настройке его параметров выберите уровень доступа. Вы можете указать различные права доступа (только для чтения, загрузка, полный доступ и т. д.) для разных ресурсов, что позволяет вам осуществлять детальный контроль над общими файлами и папками. Доступны следующие уровни доступа:

  • Доступ запрещен;
  • Значок файла / Список / Только для просмотра миниатюр;
  • Только для предварительного просмотра;
  • Скачать / Только для чтения;
  • Просмотреть комментарии и оценки;
  • Оставляйте комментарии и ставьте оценки;
  • Загрузить /добавить;
  • Полный доступ;

В. Могу ли я пригласить кого-либо загрузить файлы в папку в моей учетной записи, если у него нет учетной записи DriveHQ?  Вершина

В целях безопасности пользователям обычно необходимо войти в систему, прежде чем они смогут загружать файлы. Тот, у кого нет учетной записи DriveHQ, обычно не сможет загружать файлы в вашу учетную запись. DriveHQ поддерживает простую регистрацию в один шаг. Просто нажмите Зарегистрируйтесь бесплатно на главной странице.

Но есть и альтернативные решения. Одно из них — использование гостевого аккаунта, другое — использование папки для скачивания файлов.

Если у вас есть групповая учетная запись, вы можете создать дополнительную учетную запись для пользователя, не являющегося членом группы. Затем вы можете предоставить этому пользователю общий доступ к папке и назначить ему права на загрузку или полный доступ. Пользователь, не являющийся членом группы, сможет войти в систему под именем этого пользователя и получить доступ к общей папке в специальной виртуальной папке: "\DriveHQShare\YOUR_USERNAME\SHARE_NAME".

Другой способ — использовать Выпадающий список файлов, который позволяет любому безопасно загружать вам файлы без входа в систему или регистрации.

В: Как отредактировать созданный мной общий ресурс?   Вершина

Вы можете вносить изменения в существующую папку (общедоступную папку) или удалять её. Просто войдите в свою учетную запись, нажмите «Поделиться», а затем нажмите Управление общими папками. Это перенаправляет на страницу "Список общих ресурсов".

В. Есть ли срок действия у ссылки для обмена?  Вершина

По умолчанию ссылка для общего доступа не истекает автоматически. Но вы можете установить время истечения срока действия. Если вы не являетесь участником DriveHQ, вы можете зарегистрировать новую учетную запись, используя свой адрес электронной почты. Общие папки автоматически появятся в вашей виртуальной папке "DriveHQShare".


В. Ссылка для обмена не работает  Вершина

Если ваша почтовая программа правильно открывает веб-ссылку:

Некоторые почтовые программы используют перенос строк, что может привести к неработающим URL-адресам.

Для исправления проблемы:

  1. Выделите и скопируйте ссылку для общего доступа в электронном письме.

  2. Откройте Блокнот из меню «Стандартные программы» Windows. Отключите функцию «Перенос текста».

  3. Вставьте ссылку. Удалите переносы строк или пробелы, пока ссылка не останется только в первой строке.

  4. Скопируйте всю строку целиком, затем вернитесь назад и вставьте её в адресную строку вашего веб-браузера.