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DriveHQ बिजनेस SMTP/POP/IMAP ईमेल होस्टिंग सेवा से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न


  1. DriveHQ ईमेल होस्टिंग सेवा क्या है? क्या यह अन्य मुफ्त ईमेल सेवाओं से बेहतर है?
  2. मैं DriveHQ ईमेल होस्टिंग सेवा का उपयोग कैसे शुरू करूँ?
  3. ईमेल बॉक्स का अधिकतम आकार क्या है और ईमेल का अधिकतम आकार क्या है?
  4. क्या 200 एमबी जैसी बहुत बड़ी फाइल को ईमेल करना संभव है?
  5. मेरी एक छोटी सी कंपनी है जिसमें 10 कर्मचारी काम करते हैं। क्या मुझे 10 ईमेल पते मिल सकते हैं?
  6. हमारे उपयोगकर्ताओं को सबसे अधिक किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है?
  7. क्या मैं स्पैम, बल्क या फ़िशिंग ईमेल भेजने के लिए DriveHQ की ईमेल सेवा का उपयोग कर सकता हूँ?
  8. क्या मैं एक से अधिक कंप्यूटर और मोबाइल उपकरणों से अपने ईमेल एक्सेस कर सकता हूँ?
  9. मैं अपनी कंपनी के डोमेन ईमेल खाते कैसे बना सकता हूँ?
  10. क्या आप ईमेल बैकअप सॉफ्टवेयर उपलब्ध कराते हैं?
  11. क्या ड्राइवएचक्यू ईमेल एक्सेस करने के लिए मुझे कोई ईमेल क्लाइंट सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने की आवश्यकता है?
  12. क्या मैं ईमेल नियम और ईमेल फ़िल्टर सेट कर सकता हूँ?
  13. फ्री ईमेल अकाउंट और पेड अकाउंट में क्या अंतर है?
  14. क्या मैं अपना यूजरनेम या (होस्टेड) ईमेल पता बदल सकता हूँ?
  15. क्या मुझे ट्रायल के लिए अपनी बिलिंग जानकारी दर्ज करनी होगी?
  16. मैं ग्रुप ईमेल अकाउंट कैसे मैनेज/बना सकता हूँ?

जवाब

  1. DriveHQ ईमेल होस्टिंग सेवा क्या है? क्या यह अन्य मुफ्त ईमेल सेवाओं से बेहतर है?  शीर्ष

    DriveHQ ईमेल होस्टिंग सेवा अन्य वेब-आधारित निःशुल्क ईमेल होस्टिंग सेवाओं से अलग है। हम केवल सशुल्क ईमेल सेवा प्रदान करते हैं। यह व्यवसायों के लिए डिज़ाइन की गई है। आप अपने ईमेल देखने के लिए Microsoft Outlook या Windows Mail जैसे लोकप्रिय ईमेल क्लाइंट एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने ईमेल क्लाउड में रख सकते हैं या अपने स्थानीय पीसी पर डाउनलोड कर सकते हैं; आप अपने संगठन के लिए समूह ईमेल खाते बना सकते हैं और लगभग असीमित ईमेल बॉक्स आकार का लाभ उठा सकते हैं।

  2. मैं DriveHQ ईमेल होस्टिंग सेवा का उपयोग कैसे शुरू करूँ?

    यदि आप DriveHQ के सदस्य नहीं हैं, तो आपको पहले साइन अप करना होगा। यदि आप सशुल्क सदस्य बनते हैं, तो आपको एक डिफ़ॉल्ट ईमेल खाता प्राप्त होगा।: USERNAME@firstcloudit.com. Microsoft Outlook और Outlook Express को कॉन्फ़िगर करने के लिए कृपया हमारे ऑनलाइन सहायता पृष्ठ देखें। अन्य सभी ईमेल क्लाइंट सॉफ़्टवेयर के लिए, कृपया डिफ़ॉल्ट SMTP/POP3/IMAP4 पोर्ट सेटिंग्स चुनें। आप SMTP, POP और IMAP सर्वर पतों के लिए mail.firstcloudit.com का उपयोग कर सकते हैं। हम SSL/TLS एन्क्रिप्शन के साथ SMTP/POP/IMAP का उपयोग करने की सलाह देते हैं। कृपया ध्यान दें कि "भेजे जाने वाले ईमेल के लिए लॉगिन आवश्यक है"।

  3. ईमेल स्टोरेज की अधिकतम सीमा क्या है और ईमेल का अधिकतम आकार क्या है?

    DriveHQ 1GB मुफ़्त स्टोरेज स्पेस प्रदान करता है, जिसका उपयोग ईमेल और फ़ाइलों के लिए किया जा सकता है। यदि आप किसी भी ईमेल क्लाइंट के साथ POP का उपयोग करते हैं, तो आपको क्लाउड-आधारित ईमेल स्टोरेज स्पेस की आवश्यकता नहीं है। आपके ईमेल आपके स्थानीय पीसी/डिवाइस पर डाउनलोड हो जाएंगे और ईमेल सर्वर से हटा दिए जाएंगे। (आप नए ईमेल को सर्वर पर कुछ हफ़्तों तक रख सकते हैं)। यदि आप IMAP का उपयोग करते हैं, तो सभी ईमेल सर्वर पर रखे जाएंगे। सशुल्क सदस्यों के लिए ईमेल का अधिकतम आकार 20MB है। हम आपको हमारी सशुल्क सेवा में अपग्रेड करने की पुरजोर सलाह देते हैं। हमारी मुफ़्त ईमेल सेवा में कई प्रतिबंध हैं और इसका उपयोग केवल प्रारंभिक परीक्षण के लिए किया जा सकता है।

  4. क्या 200 एमबी जैसी बहुत बड़ी फाइल को ईमेल करना संभव है?

    हालांकि DriveHQ इतने बड़े ईमेल अटैचमेंट को सपोर्ट कर सकता है, लेकिन अधिकांश ईमेल सर्वर इसे केवल 20MB तक सीमित रखते हैं। यदि आपको बहुत बड़ी फ़ाइलें भेजनी हैं, तो कृपया DriveHQ ऑनलाइन स्टोरेज और फ़ाइल शेयरिंग सेवा का उपयोग करें। आप DriveHQ फ़ाइल मैनेजर या अन्य FTP क्लाइंट सॉफ़्टवेयर के साथ किसी भी आकार की फ़ाइलें/फ़ोल्डर साझा कर सकते हैं।

  5. मेरी एक छोटी सी कंपनी है जिसमें 10 कर्मचारी काम करते हैं। क्या मुझे 10 ईमेल पते मिल सकते हैं?

    जी हां, आप हमारी ग्रुप अकाउंट सेवा का उपयोग कर सकते हैं। आप आसानी से ग्रुप अकाउंट में अपग्रेड कर सकते हैं और फिर सब-अकाउंट बना सकते हैं। ग्रुप अकाउंट सेवा अधिक लचीलापन प्रदान करती है। आप सब-अकाउंट को स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं। लागत के लिहाज से, यह अलग-अलग सेवाएं खरीदने की तुलना में काफी सस्ता है।

  6. हमारे उपयोगकर्ताओं को सबसे अधिक किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है?

    (1) ड्राइवएचक्यू ईमेल खाता सेट करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि "सभी आउटगोइंग ईमेल के लिए लॉगऑन आवश्यक है" चेक किया गया है और लॉगऑन क्रेडेंशियल पीओपी/आईएमएपी सेटिंग्स के समान होने चाहिए (ड्राइवएचक्यू खाता लॉगऑन जानकारी के समान)।

    (2) कुछ स्पैम-फ़िल्टर ड्राइवएचक्यू ईमेल को गलत तरीके से फ़िल्टर कर सकते हैं। इस मामले में: अपने जंक/बल्क मेल फ़ोल्डर की जाँच करें और दूसरे ईमेल सेवा प्रदाता से ड्राइवएचक्यू ईमेल को फ़िल्टर न करने के लिए कहें।

  7. क्या मैं स्पैम, बल्क या फ़िशिंग ईमेल भेजने के लिए DriveHQ की ईमेल सेवा का उपयोग कर सकता हूँ?

    हमारी सेवा का उपयोग स्पैम, बल्क ईमेल या फ़िशिंग ईमेल भेजने के लिए करना सख्त मना है। DriveHQ में सेवा के दुरुपयोग का पता लगाने के लिए स्वचालित निगरानी उपकरण मौजूद हैं; इसके अलावा, हमारी संचालन टीम भी 24x7 सेवा के दुरुपयोग की मैन्युअल रूप से निगरानी करती है। यदि आप ऐसी गतिविधियों में शामिल होते हैं, तो आपका खाता तुरंत निष्क्रिय कर दिया जाएगा। ऐसे दुरुपयोग को रोकने के लिए, प्रत्येक उपयोगकर्ता प्रतिदिन सीमित संख्या में ईमेल भेज सकता है।

  8. क्या मैं एकाधिक कंप्यूटरों और मोबाइल उपकरणों से DriveHQ ईमेल सेवा का उपयोग कर सकता हूँ?

    स्पष्टतः, आप वेबमेल का उपयोग करके किसी भी कंप्यूटर से DriveHQ ईमेल सेवा का लाभ उठा सकते हैं। एकाधिक कंप्यूटर/मोबाइल उपकरणों से ईमेल एक्सेस करने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आप ईमेल को डिलीट करने से पहले कुछ दिनों तक सर्वर पर रखें (POP के लिए)। IMAP के लिए, सभी ईमेल सर्वर पर सुरक्षित रखे जाते हैं।

  9. मैं अपनी कंपनी के डोमेन ईमेल खाते कैसे बना सकता हूँ?

    कस्टम डोमेन ईमेल सुविधा का उपयोग करने के लिए आपको सशुल्क समूह व्यवस्थापक उपयोगकर्ता होना आवश्यक है। सबसे पहले, आपके पास एक डोमेन नाम होना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको किसी डोमेन रजिस्ट्रार कंपनी, जैसे नेटवर्क सॉल्यूशंस या Register.com आदि के साथ एक डोमेन पंजीकृत करना होगा। डोमेन प्राप्त करने के बाद, कृपया उनकी वेबसाइट का उपयोग करके DNS MX रिकॉर्ड जोड़ें। MX रिकॉर्ड ईमेल सर्वर mail.firstcloudit.com: 66.220.9.46 की ओर इंगित करना चाहिए। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया अपने डोमेन रजिस्ट्रार के ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

  10. क्या आप ईमेल बैकअप सॉफ्टवेयर उपलब्ध कराते हैं?

    हां, DriveHQ यह सुविधा प्रदान करता है। ऑनलाइन बैकअप सॉफ़्टवेयर, जो आपकी फाइलों और ईमेल का स्वचालित रूप से बैकअप ले सकता है। DriveHQ ऑनलाइन बैकअप खुली (लॉक की गई) फाइलों का बैकअप ले सकता है, जिसमें Outlook .PST फाइलें भी शामिल हैं।

    DriveHQ भी प्रदान करता है ड्राइवएचक्यू ईमेल मैनेजर, जो माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का कुशलतापूर्वक बैकअप ले सकता है। बहुत बड़ी .PST फ़ाइल का बैकअप लेने के बजाय, यह .PST फ़ाइल को पार्स कर सकता है और ईमेल का एक-एक करके बैकअप ले सकता है। इसके फायदे हैं:
    - यह बैकअप और रिकवरी दोनों में बहुत कुशल है। यदि आपको एक ईमेल को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है, तो इसमें एक सेकंड से भी कम समय लगेगा।
    - आप DriveHQ.com वेबमेल पर अपने बैकअप किए गए ईमेल देख सकते हैं।

  11. क्या मुझे अपने ईमेल देखने के लिए किसी ईमेल क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करने की आवश्यकता है?

    नहीं, आप DriveHQ.com के वेबमेल इंटरफ़ेस से अपने ईमेल देख सकते हैं। मोबाइल डिवाइस और अधिकांश ऑपरेटिंग सिस्टम में पहले से ही ईमेल क्लाइंट मौजूद होता है।

  12. क्या मैं ईमेल नियम और ईमेल फ़िल्टर सेट कर सकता हूँ?

    जी हां, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का उपयोग करके आप ईमेल से संबंधित कोई भी नियम या फ़िल्टर सेट कर सकते हैं। ड्राइवएचक्यू वेबमेल का उपयोग करके भी आप ईमेल नियम और फ़िल्टर सेट कर सकते हैं। इसके अलावा, आप ईमेल सिग्नेचर, ऑटोमैटिक रिप्लाई मैसेज, ऑटोमैटिक फॉरवर्ड और मेलिंग लिस्ट भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

  13. फ्री ईमेल अकाउंट और पेड अकाउंट में क्या अंतर है?   शीर्ष

    मुफ़्त ईमेल खाते केवल शुरुआती परीक्षण के लिए बनाए गए हैं। आप इनका इस्तेमाल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते। इसकी सीमित सुविधाओं के कारण, स्पैम या बल्क ईमेल भेजने के लिए इनका इस्तेमाल करने के बारे में सोचना भी मत। मुफ़्त सेवा की सीमा लगभग तुरंत ही समाप्त हो जाएगी।

    सशुल्क खातों के लिए, आप इसका उपयोग सामान्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं। यदि आप हमारी ईमेल सेवा का अत्यधिक उपयोग करेंगे, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपके खाते में पर्याप्त भंडारण स्थान उपलब्ध है। यदि आप किसी समूह खाते के उप-उपयोगकर्ता हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि समूह के स्वामी (प्रशासक) ने आपको पर्याप्त भंडारण स्थान आवंटित किया है। आपके ईमेल और फ़ाइल भंडारण का कुल उपयोग आपके खाते की अधिकतम भंडारण क्षमता से अधिक नहीं होना चाहिए।

  14. क्या मेरे द्वारा मेरा यूजरनेम बदला जा सकता है?   शीर्ष

    एक स्वतंत्र उपयोगकर्ता या समूह स्वामी उपयोगकर्ता अपना उपयोगकर्ता नाम सीधे नहीं बदल सकता। इसे बदलने के लिए आप DriveHQ सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। समूह स्वामी (या प्रशासक) समूह व्यवस्थापक सुविधा का उपयोग करके उप-खाते का उपयोगकर्ता नाम बदल सकता है। यदि आप केवल एक अलग FirstCloudIT.com ईमेल पता प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप अपना उपयोगकर्ता नाम बदले बिना एक ईमेल उपनाम भी बना सकते हैं।

  15. क्या मुझे साइन अप करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी देनी होगी?   शीर्ष

    नहीं। निःशुल्क सेवा उपलब्ध है और इसकी कोई समय सीमा नहीं है। यदि आप हमारी सेवा से संतुष्ट हैं, तो आप हमारी सशुल्क सेवा में अपग्रेड कर सकते हैं।

  16. मैं अपने ग्रुप ईमेल अकाउंट्स को कैसे मैनेज कर सकता हूँ?   शीर्ष

    अपने ग्रुप ईमेल अकाउंट को मैनेज करना बहुत आसान है। सबसे पहले, आपको अपने अकाउंट को ग्रुप अकाउंट में अपग्रेड करना होगा (अगर यह पहले से ग्रुप अकाउंट नहीं है)। कृपया www.drivehq.com पर लॉग इन करें, 'मेरा अकाउंट' पेज पर जाएं और फिर 'ग्रुप अकाउंट' पर क्लिक करें। ग्रुप अकाउंट बनने के बाद, आपको ग्रुप एडमिन फ़ीचर का एक्सेस मिल जाएगा, जहां आप सब-अकाउंट बना सकते हैं, जोड़ सकते हैं, एडिट कर सकते हैं या डिलीट कर सकते हैं। रेगुलर क्लाउड फ़ाइल स्टोरेज सर्विस के लिए, आपको सब-यूज़र्स को कोई स्टोरेज स्पेस देने की ज़रूरत नहीं है। ग्रुप ईमेल सर्विस के लिए, कृपया सब-यूज़र्स को पर्याप्त स्टोरेज स्पेस ज़रूर दें।