अंतिम अद्यतन: 10 सितंबर 2023
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इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। यदि हम कोई बदलाव करते हैं, तो हम इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को संशोधित करके आपको सूचित करेंगे और कुछ मामलों में, हम आपको अतिरिक्त सूचना भी दे सकते हैं (जैसे कि हमारे होमपेज पर एक विवरण जोड़ना या आपको ईमेल सूचना भेजना)। यदि इस गोपनीयता नीति में कोई महत्वपूर्ण बदलाव होता है, तो हम आपको बदलाव के प्रभावी होने से पहले ईमेल द्वारा या होमपेज पर एक सूचना के माध्यम से सूचित करेंगे। हम आपको हमारी गोपनीयता नीतियों और आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के तरीकों के बारे में जानकारी रखने के लिए समय-समय पर हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। ऐसे बदलावों के प्रकाशित होने के बाद ड्राइवएचक्यू सेवाओं का आपका उपयोग ऐसे बदलावों के लिए आपकी सहमति माना जाएगा।
एकत्रित जानकारी
आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी। हम आपसे सीधे प्राप्त जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप DriveHQ पर खाता पंजीकृत करते हैं, अपनी प्रोफ़ाइल और ऑनलाइन खाता बनाते या संशोधित करते हैं, DriveHQ सेवाओं का उपयोग करते हैं (जिसमें फ़ाइलें या अन्य जानकारी अपलोड करना, डाउनलोड करना, सहयोग करना या साझा करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है), DriveHQ सेवाओं की किसी भी इंटरैक्टिव सुविधा में भाग लेते हैं, किसी सर्वेक्षण, प्रतियोगिता, प्रचार, लॉटरी, गतिविधि या कार्यक्रम में भाग लेते हैं, खरीदारी करते हैं, नौकरी के लिए आवेदन करते हैं, ग्राहक सहायता का अनुरोध करते हैं, तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से हमसे संवाद करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमसे संपर्क करते हैं, तब हम जानकारी एकत्र करते हैं।
हम आपसे सीधे तौर पर जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें आपका नाम, उपयोगकर्ता नाम, ईमेल पता, आपकी तस्वीर, डाक पता, फ़ोन नंबर, आपके डेटा संग्रहण संबंधी जानकारी, नियोक्ता का नाम, पदनाम, लेन-देन संबंधी जानकारी (जिसमें खरीदी गई या सदस्यता ली गई सेवाएं और बिलिंग पता शामिल हैं) और आपके द्वारा दी गई कोई भी संपर्क या अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। कृपया ध्यान रखें कि आपके DriveHQ प्रोफ़ाइल में आपके द्वारा दी गई जानकारी से ऐसी जानकारी का पता चल सकता है या आपकी पहचान उजागर हो सकती है जो स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई है (उदाहरण के लिए, यदि आप अपनी तस्वीर देते हैं, तो आपकी तस्वीर से आपका लिंग पता चल सकता है)। हम आपके द्वारा DriveHQ सेवाओं पर अपलोड या प्रदान की गई फ़ाइलों या अन्य जानकारी ("सामग्री") को भी संग्रहीत करते हैं ताकि हम आपको DriveHQ सेवा की सुविधाएं और कार्यक्षमता प्रदान कर सकें।
जब तक आपने ड्राइवएचक्यू एंटरप्राइज खाता या ड्राइवएचक्यू सेवा का कोई उच्चतर संस्करण नहीं खरीदा है और ड्राइवएचक्यू सेवा समझौते के लिए बिजनेस एसोसिएट अनुबंध में प्रवेश नहीं किया है, तब तक आप स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम 1996 (संशोधित) ("एचआईपीएए") के तहत परिभाषित संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी ("पीएचआई") को अपलोड और/या साझा नहीं करने के लिए सहमत हैं; ड्राइवएचक्यू ऐसी पीएचआई के लिए किसी भी दायित्व से मुक्त है।
ड्राइवएचक्यू सेवाओं का उपयोग करते समय हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं। जब आप DriveHQ सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- उपयोग संबंधी जानकारी: हम ड्राइवएचक्यू सेवाओं से संबंधित उपयोगकर्ता गतिविधि की निगरानी करते हैं और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन और सुविधाओं, आपके द्वारा देखी जाने वाली वेब पेजों, ड्राइवएचक्यू सेवाओं का उपयोग करते समय आपके द्वारा अपलोड, डाउनलोड, साझा या एक्सेस की जाने वाली फ़ाइलों या फ़ोल्डरों के आकार और नामों, आपके द्वारा एक्सेस की जाने वाली सामग्री और ड्राइवएचक्यू सेवाओं में आपकी सामग्री के एक्सेस और उपयोग के संबंध में की गई किसी भी कार्रवाई के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
- लॉग जानकारी: जब आप DriveHQ सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल ("IP") पता, एक्सेस समय, ब्राउज़र का प्रकार और भाषा, इंटरनेट सेवा प्रदाता ("ISP"), आपके द्वारा देखी जाने वाली वेब पेज, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री और DriveHQ सेवाओं पर आने से पहले आपके द्वारा देखे गए वेब पेज का URL शामिल है।
- डिवाइस की जानकारी: यदि आप मोबाइल डिवाइस से ड्राइवएचक्यू सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, मोबाइल नेटवर्क जानकारी (मोबाइल नेटवर्क द्वारा अनुमत) या प्लेटफ़ॉर्म जानकारी (विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म प्रकार द्वारा अनुमत) शामिल हैं।
- कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों द्वारा एकत्रित जानकारी: हम जानकारी एकत्र करने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर कुकीज़ सहेजना शामिल हो सकता है। कुकीज़ छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं जो आपकी हार्ड ड्राइव या डिवाइस मेमोरी में संग्रहीत होती हैं। ये हमें DriveHQ सेवाओं और आपके अनुभव को बेहतर बनाने, आपके अनुभव और प्राथमिकताओं को अनुकूलित करने, आपको अपना सदस्य आईडी और/या पासवर्ड दोबारा डाले बिना DriveHQ सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने की अनुमति देने, यह समझने में मदद करती हैं कि DriveHQ सेवाओं के कौन से क्षेत्र और सुविधाएँ सबसे लोकप्रिय हैं और विज़िट की संख्या गिनने में मदद करती हैं। हम वेब बीकन (जिन्हें "ट्रैकिंग पिक्सल" भी कहा जाता है) का उपयोग करके भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। वेब बीकन डिजिटल छवियाँ होती हैं जिनका उपयोग DriveHQ सेवाओं या ईमेल में किया जा सकता है। ये हमें कुकीज़ डिलीवर करने, विज़िट की संख्या गिनने, उपयोग और अभियान की प्रभावशीलता को समझने और यह निर्धारित करने में मदद करती हैं कि कोई ईमेल खोला गया है या उस पर कार्रवाई की गई है। कुकीज़ और उन्हें अक्षम करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे "आपके विकल्प" देखें।
- तृतीय पक्ष कुकीज़: ड्राइवएचक्यू सेवाओं और/या तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों में आपके द्वारा साइन-इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले तृतीय पक्षों द्वारा कुकीज़ का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति के अंतर्गत नहीं आता है। ऐसी कुकीज़ पर हमारा कोई नियंत्रण या पहुंच नहीं है।
- तृतीय पक्ष स्पष्ट जिफ़: हमारे तृतीय पक्ष भागीदार हमारी साइट पर सामग्री को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में सहायता के लिए क्लियर जीआईएफ (जिन्हें वेब बीकन/वेब बग भी कहा जाता है), छवियों और स्क्रिप्ट का उपयोग कर सकते हैं। हम एकत्रित की गई जानकारी को अपने ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी से नहीं जोड़ते हैं।
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- विज्ञापन कुकीज़: हम अन्य साइटों पर अपने विज्ञापन प्रबंधित करने के लिए Google, Microsoft, Yahoo, Apple, Facebook, Twitter और Quora जैसी तृतीय पक्षों के साथ साझेदारी कर सकते हैं। हमारे तृतीय पक्ष इस साइट और आपके द्वारा देखी जाने वाली अन्य साइटों पर आपकी गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ जैसी तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, ताकि आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों और रुचियों के आधार पर आपको विज्ञापन प्रदान किए जा सकें।
आप इन कुकीज़ द्वारा तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग से ऑप्ट आउट करने के लिए उनकी गोपनीयता नीति पृष्ठ पर जा सकते हैं, उदाहरण के लिए: Google के लिए https://www.google.com/policies/technologies/ads/।
अन्य स्रोतों से एकत्रित जानकारी। हम तीसरे पक्षों से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और उसे ड्राइवएचक्यू सेवाओं के माध्यम से एकत्रित जानकारी के साथ संयोजित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी तीसरे पक्ष की सोशल मीडिया सेवा के माध्यम से अपना ऑनलाइन खाता बनाते हैं या उसमें लॉग इन करते हैं, या अन्यथा हमें उस सेवा से जानकारी तक पहुंच प्रदान करते हैं, तो हमें उस सेवा से कुछ जानकारी प्राप्त हो सकती है। किसी तीसरे पक्ष की सोशल मीडिया सेवा से ऐसी जानकारी तक हमारी पहुंच उस सोशल मीडिया सेवा द्वारा निर्धारित प्राधिकरण प्रक्रियाओं के अनुसार होती है।
सूचना का उपयोग
हम आपके बारे में एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- ड्राइवएचक्यू सेवाओं को प्रदान करना, संचालित करना, रखरखाव करना और उनमें सुधार करना;
- यह आपको ड्राइवएचक्यू सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने में सक्षम बनाता है, जिसमें सामग्री अपलोड करना, डाउनलोड करना, उस पर सहयोग करना और साझा करना और आपकी ओर से ईमेल भेजना शामिल है;
- हम आपको तकनीकी सूचनाएं, अपडेट, सुरक्षा संबंधी चेतावनी और सहायता एवं प्रशासनिक संदेश भेजेंगे;
- आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं और सुविधाएं प्रदान करना और उन्हें उपलब्ध कराना, लेन-देन की प्रक्रिया पूरी करना और आपको खरीद की पुष्टि और चालान सहित संबंधित जानकारी भेजना;
- आपकी टिप्पणियों, प्रश्नों और अनुरोधों का जवाब देना और ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करना;
- हम आपसे सेवाओं, सुविधाओं, सर्वेक्षणों, न्यूज़लेटर्स, ऑफ़र, प्रचार, प्रतियोगिताओं और कार्यक्रमों के बारे में संवाद करेंगे, और ड्राइवएचक्यू और हमारे चुनिंदा भागीदारों के बारे में अन्य समाचार या जानकारी प्रदान करेंगे;
- प्रतियोगिता या लॉटरी में प्राप्त प्रविष्टियों और पुरस्कारों की प्रक्रिया पूरी करना और उन्हें वितरित करना;
- ड्राइवएचक्यू सेवाओं से संबंधित रुझानों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करना तथा विपणन या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए इनका उपयोग करना;
- धोखाधड़ीपूर्ण लेनदेन, ड्राइवएचक्यू सेवाओं तक अनधिकृत पहुंच और अन्य अवैध गतिविधियों की जांच करना और उन्हें रोकना;
- ड्राइवएचक्यू सेवाओं को वैयक्तिकृत और बेहतर बनाना, और ऐसी सामग्री, सुविधाएँ और/या विज्ञापन प्रदान करना जो आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं से मेल खाते हों या अन्यथा ड्राइवएचक्यू सेवाओं पर आपके अनुभव को अनुकूलित करना;
- आपकी जरूरतों को समझने और आपको बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए हम तीसरे पक्षों से प्राप्त अन्य जानकारी के साथ लिंक या संयोजन कर सकते हैं;
- यह आपको आपके द्वारा नामित उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने, सहयोग करने और फ़ाइलें साझा करने में सक्षम बनाएगा; और अन्य उद्देश्यों के लिए जिनके बारे में हम आपको सूचित करेंगे।
प्रोसेसिंग
ड्राइवएचक्यू सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने या अन्यथा हमें जानकारी प्रदान करने से, आप अमेरिका और अन्य देशों और क्षेत्रों में जानकारी के प्रसंस्करण और हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं, जिनके गोपनीयता कानून आपके निवास देश से भिन्न हो सकते हैं।
सूचना का साझाकरण और प्रकटीकरण।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या किसी भी सामग्री को किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे, सिवाय इसके कि इस गोपनीयता नीति में वर्णित हो या ड्राइवएचक्यू सेवाओं के संबंध में आवश्यक हो। उदाहरण के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं।:
- विक्रेता, सलाहकार और अन्य सेवा प्रदाता: हम आपकी जानकारी तृतीय-पक्ष विक्रेताओं, सलाहकारों और अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से काम कर रहे हैं और उस काम को पूरा करने के लिए आपकी जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता होती है, जैसे कि बिलिंग प्रक्रिया करना, ग्राहक सहायता प्रदान करना आदि।
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