帳戶和帳單
建立新的 DriveHQ 帳戶
您可以在 DriveHQ.com 網站或我們的任何用戶端軟體/行動應用程式上輕鬆註冊新的 DriveHQ 帳戶。在我們的網站上，點擊“
註冊然後輸入您的使用者名稱、密碼、電子郵件地址以及可選的其他使用者資訊，並同意「會員協議」。您的新帳戶將立即創建，確認郵件將發送至您的郵箱。您可以點擊郵件中的啟動連結來啟動您的帳戶。如果您在 5 分鐘內沒有收到啟動郵件，請務必檢查您的垃圾郵件/大量郵件資料夾，因為郵件可能被過濾掉了。如果仍然沒有收到，請嘗試使用其他郵箱地址。您必須能夠接收 DriveHQ 的郵件才能啟動您的帳戶。
用戶帳戶主要分為三種類型:
- 免費帳戶 :
任何使用者都可以使用有效的電子郵件地址註冊免費帳戶。免費服務包含 5GB 的儲存空間，但功能有限。除免費試用外，不得將其用於商業用途。
- 真實帳戶 : （而且是免費的！）
如果您的帳戶是用真實的商業郵箱地址註冊的，那麼帳戶類型可以升級為「正式帳戶」。免費用戶和正式用戶的主要區別在於：免費用戶無法發布文件、資料夾或網站。 （免費用戶無法建立指向其文件或資料夾的靜態連結）。注意：由於我們的免費服務被廣泛濫用，我們不再自動將免費帳戶升級為正式帳戶。
要成為“正式會員”，您必須使用公司網域名稱（包括 .edu、.gov 和 .org）的電子郵件地址。免費電子郵件地址或 ISP 提供的電子郵件地址（例如 Gmail、Comcast 和 AT&T 的電子郵件地址）不符合要求。如果您沒有公司專用的電子郵件地址，可以訂閱我們的服務。
注意: 真實帳號及免費帳號均為免費服務帳號。 DriveHQ 不為免費服務用戶提供電話支持，售前諮詢除外。
- 付費帳戶 :
您可以成為付費會員，享受我們的高級服務。只需登入 DriveHQ.com 網站上的帳戶，然後前往「我的帳戶」->「訂閱」即可。付費帳戶擁有免費帳戶的所有權益，此外還有更多權益:
- - 功能更多，限制更少；
- - 更好的客戶支援；
- - 更多用戶許可證和儲存空間。
根據使用者訂購的套餐，付費帳戶分為 4 種類型：個人帳戶；商務基礎帳戶；商務增強帳戶和企業帳戶。
如果用戶訂購的是個人套餐，則該帳戶為個人帳戶。個人帳戶不允許用於商業用途。個人套餐不能與企業/商務套餐合併使用。
如果用戶訂購的是商業版（或定製版）或企業版套餐，則該帳戶為商業版帳戶或企業版帳戶。商業版套餐、訂製版套餐和企業版套餐不能混用。
您可以透過訂購企業版/客製版/企業版套餐，將個人帳戶升級為企業版/客製版帳戶。您無法直接降級企業版/定製版帳戶。您必須先取消目前的企業版/客製版/企業版套餐，然後再訂購新的個人版套餐。
- 群組帳戶 :
群組帳戶功能對企業來說非常實用。它分為三種類型：免費群組帳戶、高級群組帳戶和付費群組帳戶。 DriveHQ 為所有使用者類型（包括免費服務使用者）提供一個免費的子使用者授權。您可以免費試用群組帳號功能。
商業版或企業版客戶可獲得更多子使用者授權。商業版/企業版/定製版套餐已包含用戶許可證和儲存空間；
透過 DriveHQ 的群組帳戶服務，群組管理員可以:
- 新增/建立/編輯/刪除/停用子用戶；
- 為子用戶分配儲存空間和下載位元組配額；
- 在主帳戶中建立資料夾，並將其共用給不同的使用者/子群組，設定不同的權限；
- 變更子使用者的使用者名稱、密碼、電子郵件地址或以子使用者身分登入。
三種帳戶類型的區別
功能 |
免費帳戶 |
真實帳戶 |
付費帳戶 |
上傳/下載/備份/磁碟機映射 |
是的 |
是的 |
是的 |
文件共享 |
是的 |
是的 |
是的 |
發布/靜態連結 |
不 |
是的 |
是的 |
論壇 |
不 |
是的 |
是的 |
電子郵件/網站寄存 |
不 |
不 |
是的 |
儲存空間 |
5GB |
5GB |
取決於您的訂閱套餐。 |
頻寬 |
每月限額。 |
每月限額。
|
取決於您的訂閱套餐。 |
服務價格 |
免費，只需使用有效的電子郵件地址註冊即可。 |
免費，使用真實的公司信箱註冊。 |
每月最低只需 4 美元 |
適用於 |
家庭用戶 |
家庭用戶 |
家庭用戶或企業用戶 |
四種付費帳戶類型的區別
如需了解我們四種付費帳戶類型的詳細功能對比，請訪問
DriveHQ 服務定價頁面.
管理您的帳戶
您可以輕鬆管理您的帳戶 www.DriveHQ.com.
登入 DriveHQ，將滑鼠懸停在您的使用者名稱上，然後選擇 帳戶詳情.
在這裡，您可以：查看和更新您的帳戶資料；查看您的帳戶餘額；查看您的帳戶交易記錄；訂閱我們的付費服務並成為“付費用戶”，或透過點擊訂閱頁面上的“當前訂閱”在線取消訂閱。
查看和更新帳戶詳情
登入 DriveHQ.com 並點擊「我的帳戶」。此頁面顯示您的帳戶個人資料資訊。
如何更改您的帳戶個人資料資訊？
您可以隨時更新個人資料。請注意，您的用戶名無法直接更新。如果您是付費用戶，我們可以協助您更新用戶名稱。您的電子郵件地址必須真實有效且唯一，並且能夠接收 DriveHQ 的啟動郵件。
與新用戶註冊類似，更改電子郵件地址也需要驗證流程。更改電子郵件地址後，請點選「提交」。系統隨後會向您在DriveHQ註冊的電子郵件地址發送驗證郵件。請點選郵件中的連結確認更改。
如何更改我的帳戶密碼？
點擊「更改我的密碼」連結來更改您的 DriveHQ 密碼，更改密碼頁面將出現在顯示區域中。
你應該選擇一個容易記住但別人難以猜到的密碼。設定密碼時，最好使用字母和數字的組合。
輸入完所有必填資料後，點選儲存按鈕儲存變更。顯示區域將顯示密碼已更新的確認訊息。
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請記住，密碼區分大小寫。除非您希望密碼全部大寫，否則在輸入密碼之前，請務必檢查「大寫鎖定」鍵是否已開啟。
帳戶餘額
您可以從「」查看您的檔案總數、總儲存空間使用量、可用儲存空間、帳戶現金餘額等資訊。帳戶餘額頁面。只需點擊“帳戶餘額來自「的連結我的帳戶此頁面。在此頁面上，您將看到:
會員自: 您的註冊日期，DriveHQ 將其用作帳單日期。
總登入次數: 自己 - 您的登入次數； 遊客 - 您的共用資料夾被存取的次數。
現金餘額: 資金已存入您的帳戶。可用於所有DriveHQ服務。
點擊此處了解更多。
服務券餘額: DriveHQ 會將您的註冊日期作為每月帳單結算日期。如果第一個帳單月的服務週期少於一個月，我們將收取您一個月的服務費，並將多付的款項退還至您的帳戶 服務券餘額.
您的下個月服務費將於每月帳單日從您的帳戶自動支付
服務券餘額 首先是您的現金餘額，其次是您的現金餘額。
我的總積分: 當您推薦的會員購買 DriveHQ 服務或軟體產品時，相關資訊將記錄在交易記錄中；在會員的月結單日，系統將計算購買金額。您的帳戶將根據佣金率賺取推薦積分。如果您的佣金率為 20%，則每 1 美元的建議銷售額，您將獲得 20 點。 100 點可兌換 1 美元的帳戶現金餘額，用於支付 DriveHQ 服務或產品。當您的佣金達到 20 美元時，即可申請提現。
如果您是供應商或內容提供者，並且在 DriveHQ.com 上產生了銷售收入，您可以查看帳戶餘額並從中提現。您也可以透過我們的推薦計劃獲得佣金。您推薦的付費帳號清單也會顯示在此頁面上。
更新安全密碼: 安全密碼用於雙重保護您的帳戶。預設密碼即為您的帳戶密碼。您可以點擊連結進行更改。
刷新帳戶餘額: 更改完成後，請刷新您的帳戶餘額。
群組帳戶
群組帳戶專為企業和組織優化設計。您首先需要建立群組擁有者（兼管理員）帳戶，然後才能建立群組成員帳戶。群組管理員可以為群組成員分配儲存空間和每月下載流量限額。
群組管理員也可以停用群組成員或將其從群組中刪除。群組成員可以輕鬆地與所有其他群組成員（不包括訪客使用者）共用資料夾。
如果您還不是團體帳戶，可以免費升級。點擊“我的帳戶”->“團體帳戶”，您將看到“升級到團體帳戶”頁面。點選「升級到團體帳戶」。閱讀服務條款後，點選「升級」。您的帳戶將升級為團體帳戶，您可以立即管理您的團體。
在「群組管理」頁面，點選「建立」按鈕建立群組成員，如下圖所示:
您可以將帳戶儲存空間中的任意空間和最大下載位元組數指派給子使用者。請在上方對話方塊中填寫所有必填資訊。完成後，點擊“提交”，系統將建立群組成員。請注意，DriveHQ 預設提供一個免費的子使用者許可證。如果您需要新增更多群組成員，則需要訂購群組使用者授權。
成功建立成員後，您將看到成員編輯頁面。您可以管理群組的各項選項，例如：新增現有使用者、建立新使用者、停用/啟用、刪除、登入身分、指派儲存空間等。
存款
您可以在此頁面向您的帳戶充值。請在進行任何儲值或提現作業前閱讀我們的條款和協議。通常情況下，您的「帳戶現金餘額」僅可用於購買 DriveHQ 服務或轉帳給其他 DriveHQ 會員。專業會員或小型企業帳戶可享有特殊安排。您可以透過三種方式進行儲值或預付款:
- 使用 PayPal 付款
- 使用信用卡支付
- 從其他 DriveHQ 會員轉帳
轉移
您可以免費轉帳給其他會員。點擊“帳戶餘額”頁面中的“轉帳”鏈接，如下圖所示:
訂閱
DriveHQ 的免費服務包含 5GB 的個人雲端儲存空間。大多數商業功能都包含在免費試用版中，但存在一些限制。此免費服務僅供試用，不應用於商業用途。
如果您需要更多儲存空間或使用者帳戶，可以選擇個人套餐、商務基礎套餐、商務增強套餐或企業套餐。 DriveHQ 的個人方案起價僅為每月 4 美元，包含 64GB 雲端儲存空間；DriveHQ 的商務基礎方案起價僅為每位使用者每月 4 美元。
訂閱
您可以登入 DriveHQ 帳戶，然後選擇「我的帳戶」-->「訂閱」（或將滑鼠停留在您的使用者名稱上，然後按一下「升級」），即可輕鬆訂購訂閱。
升級您的訂閱計劃, 您只需訂購新的套餐（然後取消先前的套餐）。您的資料與您的帳戶關聯，而非與訂閱關聯。取消訂閱不會影響您的文件。
訂閱服務計劃
目前的一些訂閱計劃包括:
| 計劃 |
儲存 |
月費 |
年價格 |
| 個人基本計劃 |
64GB |
$ 4.80 |
$ 48 |
| 個人加強計劃 |
256GB |
$ 9.60 |
$ 96 |
| 包含 3 個子用戶的商業基礎套餐 |
15GB |
$ 15 |
$ 144 |
| 包含 20 個子用戶的商業基礎套餐 |
200GB |
$ 120 |
$ 1200 |
| 商務增強版套餐，包含 20 個子用戶 |
2TB |
$ 240 |
$ 2400 |
| 下載頻寬計劃 |
1 TB |
$ 49-79 |
$ 490-790 |
| 自訂計劃用戶許可 |
1 使用者 |
$ 6 |
$ 60 |
取消訂閱
您可以隨時在線上輕鬆取消訂閱。服務訂購及取消均為自助作業。取消訂閱前，請先付清剩餘款項，然後刪除您的文件和子用戶。之後，您可以前往「我的帳戶」頁面，點擊「管理訂閱」。點選訂單項目 ID，然後點選「取消」即可取消該訂單。請注意，DriveHQ 實施不退款保單。如果您訂購的是年度套餐，我們可以為您提供服務抵用金，可用於其他 DriveHQ 服務或 CameraFTP 雲端監控/錄影服務。
交易歷史記錄
點選“交易歷史記錄在「我的帳戶」頁面，您可以查看交易記錄、銷售記錄、訂單記錄和帳單清單。如果您是普通免費用戶，既沒有購買任何商品，也沒有存取任何付費內容，則此部分將沒有任何內容顯示。如果您購買過任何商品，則可以查看您的訂單記錄。