アカウントと請求
新しいDriveHQアカウントを作成する
DriveHQ.comのウェブサイト、または当社のクライアントソフトウェア/モバイルアプリから簡単に新しいDriveHQアカウントを登録できます。当社のウェブサイトから「
登録次に、ユーザー名、パスワード、メールアドレス、必要に応じてその他のユーザー情報を入力し、「会員規約」に同意してください。新しいアカウントが即座に作成され、確認メールがメールアドレスに送信されます。メール内のアクティベーションリンクをクリックすると、アカウントが有効化されます。5分以内にアクティベーションメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。メールがフィルタリングされている可能性があります。それでも届かない場合は、別のメールアドレスをお試しください。アカウントを有効化するには、DriveHQからのメールを受信できる必要があります。
ユーザーアカウントには主に3種類あります:
- 無料アカウント :
有効なメールアドレスをお持ちの方であれば、どなたでも無料アカウントにご登録いただけます。無料サービスには5GBのストレージ容量が含まれていますが、機能に制限があります。無料トライアルを除き、ビジネス目的での使用は推奨されません。
- 真実の記録 : （しかも無料です！）
アカウントが実際のビジネス用メールアドレスで登録されている場合、アカウントの種類を「Trueアカウント」にアップグレードできます。無料ユーザーとTrueユーザーの主な違いは、無料ユーザーはファイル、フォルダ、ウェブサイトを公開できないことです（無料ユーザーはファイルやフォルダへの静的リンクを作成できません）。注：無料サービスの悪用が多発しているため、無料アカウントからTrueアカウントへの自動アップグレードは行わなくなりました。
「真の会員」になるには、実際の企業ドメイン（.edu、.gov、.orgを含む）のメールアドレスを使用する必要があります。無料のメールアドレスや、Gmail、Comcast、AT&TなどのISPのメールアドレスは対象外です。実際のビジネス用メールアドレスをお持ちでない場合は、サブスクリプションを申し込むことができます。
注記: TrueアカウントとFreeアカウントはどちらも無料サービスアカウントです。DriveHQは、購入前の質問を除き、無料サービスユーザーへの電話サポートは提供していません。
- 有料アカウント :
有料会員になると、プレミアムサービスをご利用いただけます。DriveHQ.comウェブサイトにログインし、「マイアカウント」→「購読」に進んでください。有料アカウントには、通常のアカウントのすべての特典に加え:
- - より多くの機能を、より少ない制約で。
- - より良い顧客サポート。
- - ユーザーライセンスとストレージ容量の増強。
ユーザーが注文したプランに基づいて、有料アカウントには個人アカウント、ビジネスベーシックアカウント、ビジネスプラスアカウント、エンタープライズアカウントの4種類があります。
ユーザーが個人プランを注文した場合、そのアカウントは個人アカウントとなります。個人アカウントをビジネス目的で使用することはできません。個人プランとビジネス/エンタープライズプランを組み合わせることはできません。
ユーザーがビジネスプラン（またはカスタムプラン）もしくはエンタープライズプランを注文した場合、そのアカウントはビジネスアカウントまたはエンタープライズアカウントとなります。ビジネスプラン、カスタムプラン、エンタープライズプランを混在させることはできません。
個人アカウントをビジネス/エンタープライズアカウントにアップグレードするには、ビジネス/カスタム/エンタープライズプランを注文する必要があります。ビジネス/エンタープライズアカウントを直接ダウングレードすることはできません。まずビジネス/カスタム/エンタープライズプランを解約してから、新しい個人プランを注文する必要があります。
- グループアカウント :
グループアカウント機能は、企業にとって非常に便利な機能です。グループアカウントには、無料グループアカウント、有料グループアカウント、および有料グループアカウントの3種類があります。DriveHQは、無料サービスユーザーを含むすべてのユーザータイプに、1つの無料サブユーザーライセンスを提供しています。グループアカウント機能は、サービス料金を支払うことなくお試しいただけます。
ビジネスまたはエンタープライズのお客様は、さらに多くのサブユーザーライセンスをご利用いただけます。ビジネス/エンタープライズ/カスタムプランには、ユーザーライセンスとストレージ容量が既に含まれています。
DriveHQのグループアカウントサービスを使用すると、グループ管理者は:
- サブユーザーの追加／作成／編集／削除／無効化。
- サブユーザーに対してストレージ容量とダウンロードバイト数の割り当てを行う。
- メインアカウントにフォルダを作成し、さまざまな権限を付与して異なるユーザー/サブグループと共有します。
- サブユーザーのユーザー名、パスワード、メールアドレスを変更するか、サブユーザーとしてログインします。
3種類のアカウント間の違い
機能 |
無料アカウント |
真実の記録 |
有料アカウント |
アップロード/ダウンロード/バックアップ/ドライブマッピング |
はい |
はい |
はい |
ファイル共有 |
はい |
はい |
はい |
出版／静的リンク |
いいえ |
はい |
はい |
フォーラム |
いいえ |
はい |
はい |
メール/ウェブホスティング |
いいえ |
いいえ |
はい |
収納スペース |
5GB |
5GB |
ご契約プランによって異なります。 |
帯域幅 |
月ごとの上限あり。 |
月ごとの上限あり。
|
ご契約プランによって異なります。 |
サービス料金 |
無料です。有効なメールアドレスで登録してください。 |
無料です。会社のメールアドレスで登録してください。 |
月額わずか4ドルから |
適しています |
ホームユーザー |
ホームユーザー |
家庭ユーザーまたはビジネスユーザー |
4種類の有料アカウントの違い
4種類の有料アカウントの詳細な機能比較については、こちらをご覧ください
DriveHQサービス料金ページ.
アカウントの管理
アカウントは簡単に管理できます www.DriveHQ.com.
DriveHQにログインし、ユーザー名の上にマウスカーソルを合わせ、次に アカウントの詳細.
そこから、アカウントプロフィールの表示と更新、アカウント残高の確認、アカウント取引履歴の確認、有料サービスへの登録による「有料ユーザー」への移行、または登録ページから「現在の登録」をクリックしてオンラインで登録をキャンセルすることができます。
アカウントの詳細を表示および更新する
DriveHQ.comにログインし、「マイアカウント」をクリックしてください。このページにあなたのアカウントプロフィール情報が表示されます。
アカウントのプロフィール情報を変更する方法は？
プロフィールはいつでも更新できます。ただし、ユーザー名は直接更新できませんのでご注意ください。有料ユーザーの方は、更新のお手伝いをいたします。メールアドレスは有効かつ固有のもので、DriveHQのアクティベーションメールを受信できる必要があります。
新規ユーザー登録と同様に、メールアドレスの変更には認証プロセスが必要です。メールアドレスを変更したら、「送信」をクリックしてください。すると、システムからDriveHQに登録されているメールアドレスに確認メールが送信されます。変更内容を確認するには、メール内のリンクをクリックしてください。
アカウントのパスワードを変更するにはどうすればよいですか？
DriveHQのパスワードを変更するには、「パスワードを変更する」リンクをクリックしてください。すると、表示領域にパスワード変更ページが表示されます。
覚えやすく、かつ他人に推測されにくいパスワードを選びましょう。パスワードを選ぶ際は、文字と数字を組み合わせるのがおすすめです。
必要な情報をすべて入力し終えたら、「保存」ボタンをクリックして変更を保存してください。パスワードが更新されたことを示す確認メッセージが画面に表示されます。
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パスワードは大文字と小文字を区別しますのでご注意ください。パスワードを入力する前に、「Caps Lock」がオンになっていないことを必ず確認してください。オンになっていると、パスワードが大文字で入力されてしまいます。
口座残高
ファイルの総数、ストレージ使用量の合計、空きストレージ容量、アカウントの現金残高などは、口座残高「ページ」をクリックしてください。口座残高「リンクから」私のアカウント「ページ」。このページでは:
会員登録日: DriveHQが請求日として使用するのは、お客様の登録日です。
合計ログイン回数: 自己 - ログインした回数 ビジター - 共有フォルダへのアクセス回数。
現金残高: お客様の口座に入金された資金です。DriveHQのすべてのサービスにご利用いただけます。
詳細はこちらをクリックしてください。
サービスクーポン残高: DriveHQは、お客様の登録日を月額請求日として使用します。最初の請求月のサービス期間が1か月未満の場合、1か月分のサービス料金が請求され、過払い分は返金されます サービスクーポン残高.
次回の月額サービス料金は、毎月の請求日に自動的に支払われます
サービスクーポン残高 まず最初にあなたの現金残高、次にあなたの現金残高です。
私の合計ポイント: ご紹介いただいた会員がDriveHQのサービスまたはソフトウェア製品を購入すると、その情報は取引履歴に記録されます。会員の月次明細書の締め日に、購入金額の合計が計算されます。紹介ポイントは、コミッション率に基づいて獲得できます。コミッション率が20%の場合、紹介による売上1ドルごとに20ポイントを獲得できます。100ポイントは、DriveHQのサービスまたは製品の支払いに使用できるアカウントの現金残高1ドルに交換できます。新規コミッションが20ドルに達したら、現金での支払いをリクエストできます。
ベンダーまたはコンテンツプロバイダーとしてDriveHQ.comで売上収益を上げている場合は、このアカウントの残高を確認し、資金を引き出すことができます。また、紹介プログラムを通じてコミッションを獲得することも可能です。紹介した有料アカウントの一覧もこのページに表示されます。
安全なパスワードを更新する: 安全なパスワードは、アカウントを二重に保護するために使用されます。初期設定はアカウントのパスワードです。リンクをクリックすると変更できます。
アカウント残高を更新する: 変更を行った後は、アカウント残高を更新してください。
グループアカウント
グループアカウントは、企業や組織向けに最適化されています。まずグループオーナー（および管理者）アカウントを作成し、次にグループメンバーアカウントを作成できます。グループ管理者は、グループメンバーにストレージ容量と月間ダウンロードバイト数を割り当てることができます。
グループ管理者は、グループメンバーを無効化したり、グループから削除したりすることもできます。グループメンバーは、ゲストユーザーを除くすべてのグループメンバーと簡単にフォルダを共有できます。
グループアカウントをお持ちでない場合は、無料でアップグレードできます。「マイアカウント」→「グループアカウント」をクリックすると、「グループアカウントへのアップグレード」ページが表示されます。「グループアカウントへのアップグレード」をクリックしてください。利用規約をお読みになり、「アップグレード」をクリックしてください。アカウントがグループアカウントにアップグレードされ、すぐにグループを管理できるようになります。
グループ管理ページで、「作成」をクリックしてグループメンバーを作成します（以下参照）:
アカウントストレージから任意の容量と最大ダウンロードバイト数をサブユーザーに割り当てることができます。上記のダイアログボックスに必要事項をすべて入力してください。入力が完了したら、「送信」をクリックすると、システムがグループメンバーを作成します。なお、DriveHQではデフォルトで1つの無料サブユーザーライセンスが提供されます。グループメンバーを追加する必要がある場合は、グループユーザーライセンスを注文する必要があります。
メンバーの作成が完了すると、メンバー編集ページが表示されます。このページでは、既存ユーザーの追加、ユーザーの作成、無効化/有効化、削除、ログイン、ストレージの割り当てなど、グループの各種オプションを管理できます。
預金
このページからアカウントに入金できます。入金または出金を行う前に、利用規約をお読みください。原則として、「アカウント残高」はDriveHQサービスの購入または他のDriveHQメンバーへの送金にのみ使用できます。プロフェッショナルメンバーまたは小規模ビジネスアカウントには特別な取り決めが適用される場合があります。入金または前払い方法は3種類あります:
- PayPalで支払う
- クレジットカードで支払う
- DriveHQの他のメンバーから資金を送金する
移行
他の会員へは無料で送金できます。「口座残高」ページ（下記参照）の「送金」リンクをクリックしてください:
購読する
DriveHQの無料サービスには、5GBの個人用クラウドストレージが含まれています。ほとんどのビジネス機能は無料トライアルで利用できますが、一部制限があります。無料サービスは、サービスのお試し目的以外でのビジネス利用はご遠慮ください。
ストレージ容量やユーザーアカウント数を増やしたい場合は、パーソナルプラン、ビジネスベーシックプラン、ビジネスプラスプラン、エンタープライズプランをご利用いただけます。DriveHQのパーソナルプランは、64GBのクラウドストレージ容量で月額わずか4ドルから。ビジネスベーシックプランは、ユーザー1人あたり月額わずか4ドルからご利用いただけます。
定期購読を申し込む
DriveHQアカウントにログインし、「マイアカウント」→「購読」を選択するか（またはユーザー名にマウスカーソルを合わせて「アップグレード」をクリック）、簡単に購読を申し込むことができます。
サブスクリプションプランをアップグレードするには, 新しいプランを申し込むだけで済みます（そして以前のプランは解約してください）。データはアカウントに紐づいており、サブスクリプションには紐づいていません。サブスクリプションを解約しても、ファイルには影響しません。
サブスクリプションサービスプラン
現在利用可能なサブスクリプションプランは以下のとおりです:
| プラン |
ストレージ |
月額料金 |
年間価格 |
| 個人向けベーシックプラン |
64GB |
$ 4.80 |
$ 48 |
| パーソナルプラスプラン |
256GB |
$ 9.60 |
$ 96 |
| サブユーザー3名を含むビジネスベーシックプラン |
15GB |
$ 15 |
$ 144 |
| サブユーザー20名を含むビジネスベーシックプラン |
200GB |
$ 120 |
$ 1200 |
| ビジネスプラスプラン（サブユーザー20名付き） |
2TB |
$ 240 |
$ 2400 |
| 帯域幅プランをダウンロード |
1TB |
$ 49-79 |
$ 490-790 |
| カスタムプランユーザーライセンス |
1 ユーザー |
$ 6 |
$ 60 |
定期購読をキャンセルする
サブスクリプションはいつでもオンラインで簡単にキャンセルできます。サービスの注文とキャンセルはどちらもセルフサービスです。サブスクリプションをキャンセルする前に、まず残高をお支払いいただき、ファイルとサブユーザーを削除してください。その後、「マイアカウント」ページに移動し、「サブスクリプションの管理」をクリックします。注文アイテムIDをクリックし、「キャンセル」をクリックしてキャンセルしてください。DriveHQは返金不可の方針を採用していますのでご注意ください。年間プランをご注文いただいた場合は、他のDriveHQサービスまたはCameraFTPクラウド監視/録画サービスにご利用いただけるサービスクレジットをご提供いたします。
取引履歴
「取引履歴「マイアカウント」ページでは、取引履歴、販売履歴、注文履歴、明細書一覧にアクセスできます。無料ユーザーで、購入履歴や有料コンテンツへのアクセス履歴がない場合は、このセクションには何も表示されません。購入履歴がある場合は、注文履歴が表示されます。