最終更新日: 9月10日 2023
この DriveHQ プライバシーポリシー (以下「プライバシーポリシー」) は、Drive Headquarters, Inc. およびその事業部門 (CameraFTP.com を含む) (以下「DriveHQ」、「CameraFTP」、「当社」、「私たち」) が情報を収集、使用、開示する方法を説明するものであり、当社のウェブサイト (www.DriveHQ.com および www.cameraftp.com など)、製品、サービス、アプリケーション (総称して「DriveHQ サービス」) を使用またはアクセスする際、またはお客様が当社とやり取りする際に当社が収集する情報に適用されます。 当社はユーザーのプライバシー権を尊重し、お客様に関する情報の保護の重要性を認識しています。お客様がDriveHQと契約を結んでいる組織の一員としてDriveHQサービスをご利用になる場合、その組織のDriveHQサービスに関する契約条件により、本ポリシーに記載されている範囲を超えて、お客様の情報の収集または使用がさらに制限される場合があります。
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。変更を行う場合は、本プライバシーポリシー冒頭の「最終更新日」を更新してお知らせします。また、場合によっては、ホームページへの告知やメール通知など、追加の通知を行うこともあります。本プライバシーポリシーに重大な変更がある場合は、変更が有効になる前に、メールまたはホームページへの告知でお知らせします。当社のプライバシーポリシーおよびお客様のプライバシー保護に関する取り組みについて常に最新の情報をご確認いただくため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更内容の掲載後にDriveHQサービスをご利用になった場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
収集された情報
お客様からご提供いただく情報。 当社は、お客様から直接提供された情報を収集します。たとえば、お客様がDriveHQにアカウントを登録する際、プロフィールやオンラインアカウントを作成または変更する際、DriveHQサービスにアクセスして使用する際（ファイルのアップロード、ダウンロード、共同作業、共有などを含むがこれらに限定されない）、DriveHQサービスのインタラクティブ機能に参加する際、アンケート、コンテスト、プロモーション、懸賞、アクティビティ、イベントに参加する際、商品を購入する際、求人に応募する際、カスタマーサポートを依頼する際、第三者のソーシャルメディアサイトを通じて当社と連絡を取る際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、情報を収集します。
当社がお客様から直接収集する情報の種類には、お客様の名前、ユーザー名、メールアドレス、写真、住所、電話番号、データ保存設定に関する情報、雇用主名、役職、取引情報（購入または購読したサービスおよび請求先住所を含む）、およびお客様が提供することを選択した連絡先情報またはその他の情報が含まれる場合があります。DriveHQ プロフィールで提供することを選択した情報により、明示的に記載されていない情報が明らかになる、または特定される可能性があることにご注意ください (たとえば、写真を提供することを選択した場合、写真から性別が明らかになる場合があります)。また、DriveHQ サービスの機能を提供するために、お客様が DriveHQ サービスにアップロードまたは提供するファイルまたはその他の情報 (「コンテンツ」) を保存します。
DriveHQ Enterpriseアカウントまたはそれ以上のDriveHQサービスを購入し、DriveHQサービス契約のビジネスアソシエイト追加契約を締結していない限り、お客様は、1996年医療保険の携行性と説明責任に関する法律（改正後）（「HIPAA」）で定義される保護対象医療情報（「PHI」）をアップロードおよび/または共有しないことに同意するものとします。DriveHQは、そのようなPHIに関する一切の責任を負いません。
DriveHQサービスをご利用いただく際に、当社が自動的に収集する情報。 DriveHQサービスにアクセスまたは使用する際、当社は、以下を含むお客様に関する情報を自動的に収集する場合があります:
- 利用情報: 当社は、DriveHQサービスに関連するユーザーの活動を監視し、お客様が使用するアプリケーションや機能、アクセスするウェブページ、DriveHQサービスの使用中にアップロード、ダウンロード、共有、またはアクセスするファイルやフォルダのサイズと名前、アクセスするコンテンツ、およびDriveHQサービスにおけるお客様のコンテンツへのアクセスと使用に関連して行われたあらゆるアクションに関する情報を収集する場合があります。
- ログ情報: お客様がDriveHQサービスにアクセスして使用する際に、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、アクセス時間、ブラウザの種類と言語、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、お客様が訪問したWebページ、お客様が使用したコンテンツ、およびDriveHQサービスにアクセスする前に訪問したWebページのURLなど、お客様に関する情報が記録されます。
- デバイス情報: モバイルデバイスからDriveHQサービスにアクセスする場合、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムとバージョン、固有のデバイス識別子、モバイルネットワーク情報（モバイルネットワークが許可する場合）、またはプラットフォーム情報（特定のプラットフォームの種類が許可する場合）など、デバイスに関する情報を収集します。
- Cookieおよびその他の追跡技術によって収集される情報: 当社は、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスにCookieを保存するなど、さまざまな技術を使用して情報を収集します。Cookieは、ハードドライブまたはデバイスのメモリに保存される小さなデータファイルで、DriveHQサービスの改善、お客様のエクスペリエンスと設定のカスタマイズ、メンバーIDやパスワードの再入力なしでDriveHQサービスにアクセスして使用できるようにすること、DriveHQサービスのどの領域や機能が最も人気があるかを把握すること、および訪問回数をカウントすることに役立ちます。また、Webビーコン（「トラッキングピクセル」とも呼ばれます）を使用して情報を収集する場合もあります。Webビーコンは、DriveHQサービスまたはメールで使用されるデジタル画像で、Cookieの配信、訪問回数のカウント、使用状況とキャンペーン効果の把握、およびメールが開かれたかどうか、またそれに対して何らかのアクションが取られたかどうかを判断するのに役立ちます。Cookieの詳細と無効化方法については、以下の「お客様の選択」をご覧ください。
- サードパーティCookie: DriveHQサービスへのログインに使用する第三者、および/または第三者アプリケーションによるCookieの使用は、当社のプライバシーポリシーの対象外です。当社は、そのようなCookieにアクセスしたり、制御したりすることはできません。
- 第三者によるクリアGIF: 当社の提携パートナーは、クリアGIF（ウェブビーコン／ウェブバグとも呼ばれます）、画像、スクリプトなどを利用して、当サイトのコンテンツをより適切に管理する場合があります。当社は、収集した情報を顧客またはユーザーの個人情報と関連付けることはありません。
- Google AdSense: 当サイトでは、Google AdSenseを使用して広告を掲載する場合があります。広告を表示またはクリックすると、当サイトおよび他のウェブサイトで、お客様の興味に合った広告をより適切に表示するために、Cookieが設定されます。このCookieの使用をオプトアウトするには、Googleの広告とプライバシーに関するページ（http://www.google.com/privacy_ads.html）をご覧ください
- 広告用クッキー: 当社は、Google、Microsoft、Yahoo、Apple、Facebook、Twitter、Quoraなどの第三者と提携し、他のサイトでの広告配信を管理する場合があります。これらの第三者は、お客様の閲覧履歴や興味関心に基づいた広告を提供するために、Cookieなどの技術を使用して、本サイトおよびお客様が訪問する他のサイトでの活動に関する情報を収集することがあります。
これらのクッキーによる第三者による追跡を無効にするには、各社のプライバシーポリシーページにアクセスしてください。例：Googleの場合はhttps://www.google.com/policies/technologies/ads/。
他の情報源から収集する情報。当社は、第三者から情報を取得し、DriveHQサービスを通じて収集した情報と組み合わせる場合があります。たとえば、お客様が第三者のソーシャルメディアサービスを通じてオンラインアカウントを作成またはログインした場合、あるいはその他の方法で当社に当該サービスからの情報へのアクセスを許可した場合、当社は当該サービスから特定の情報にアクセスできる場合があります。当社が第三者のソーシャルメディアサービスから当該情報にアクセスする場合、そのアクセスは当該ソーシャルメディアサービスが定める認証手続きに従います。
情報の利用
当社は、お客様に関して収集した情報を、以下を含むさまざまな目的で使用する場合があります:
- DriveHQサービスの提供、運用、保守、および改善を行う。
- DriveHQサービスへのアクセスと利用を可能にし、コンテンツのアップロード、ダウンロード、共同作業、共有、およびお客様に代わってメールを送信できるようにします。
- 技術的な通知、アップデート、セキュリティ警告、サポートおよび管理に関するメッセージをお送りします。
- お客様が要求するサービスや機能を提供および配信し、取引を処理および完了し、購入確認書や請求書などの関連情報をお客様に送信する。
- お客様からのご意見、ご質問、ご要望にお応えし、カスタマーサービスとサポートを提供します。
- サービス、機能、アンケート、ニュースレター、オファー、プロモーション、コンテスト、イベントについてお客様と連絡を取り、DriveHQおよび厳選されたパートナーに関するその他のニュースや情報を提供します。
- コンテストや懸賞の応募作品および賞品の処理と送付を行う。
- DriveHQサービスに関連する傾向、利用状況、活動を監視および分析し、マーケティングまたは広告目的で使用する。
- 不正取引、DriveHQサービスへの不正アクセス、その他の違法行為を調査し、防止する。
- DriveHQサービスをパーソナライズおよび改善し、お客様の興味や好みに合ったコンテンツ、機能、広告を提供したり、DriveHQサービスにおけるお客様の体験をカスタマイズしたりします。
- お客様のニーズを理解し、より良いサービスを提供するために、第三者から受け取った他の情報とリンクまたは組み合わせることがあります。
- お客様が指定したユーザーとコミュニケーション、共同作業、ファイル共有を可能にするため、および当社がお客様に通知するその他の目的のために使用します。
処理中
DriveHQサービスにアクセスまたは利用すること、あるいはその他の方法で当社に情報を提供することにより、お客様は、お客様の居住国とは異なるプライバシー法を有する可能性のある米国およびその他の国・地域における情報の処理および転送に同意するものとします。
情報の共有と開示。
当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合、またはDriveHQサービスに関連する場合を除き、お客様に関する個人情報またはコンテンツを第三者と共有することはありません。例えば、以下のような場合、お客様に関する個人情報を共有することがあります:
- ベンダー、コンサルタント、その他のサービスプロバイダー: 当社は、請求処理やカスタマーサポートの提供など、当社の代理として業務を行い、その業務遂行のために情報へのアクセスを必要とする第三者のベンダー、コンサルタント、その他のサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。
- ビジネスアカウントまたはグループアカウント: あなたがグループアカウントのサブユーザーである場合、または単独アカウントを所有していたが後にグループアカウントに参加した場合、DriveHQサービスの利用状況、アカウントプロファイル情報、およびアカウントに保存されているデータがグループ管理者にアクセスできる可能性があります。
- 共有、コラボレーション、または公開用: DriveHQサービスの共有機能またはコラボレーション機能を使用する際、お客様はご自身で選択した第三者と情報を共有することができます。お客様の氏名、メールアドレス、プロフィール情報、および共有を選択したコンテンツは、これらの第三者と共有され、これらの第三者はお客様のデータにアクセス、ダウンロード、変更したり、お客様と連絡を取ったりする場合があります。お客様はご自身のコンテンツを公開し、インターネット上の誰とでも共有することができます。共有、コラボレーション、公開の方法については、お客様が完全にコントロールできます。
- サードパーティ製アプリケーション: DriveHQサービスは、シングルサインオンAPIやDriveHQパートナーシッププログラムなどを通じて、一部のサードパーティ製アプリケーションやサービスと連携する場合があります。これらのサードパーティ製アプリケーションやサービスをご利用になる場合、ユーザー名や、それらのアプリケーションやサービスに関連して使用するコンテンツなど、お客様に関する情報が共有される可能性があり、必要に応じて、これらのサードパーティがお客様に直接連絡する場合があります。本プライバシーポリシーは、これらのサードパーティ製アプリケーションやサービスのご利用には適用されず、当社は、これらのサードパーティがお客様の情報やコンテンツをどのように収集、使用、開示するかについて責任を負いません。これらのサードパーティのアプリケーションやサービスに接続または使用する前に、それぞれのプライバシーポリシーをご確認いただき、情報およびプライバシーに関する慣行について理解を深めることをお勧めします。
- 法令遵守: 当社は、(a) 適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要請を遵守するために開示が合理的に必要であると当社が判断した場合、(b) 当社の契約、ポリシー、および利用規約を執行するため、(c) DriveHQ サービスのセキュリティまたは完全性を保護するため、(d) DriveHQ、当社の顧客、または一般の人々を危害または違法行為から保護するため、または (e) 人が死亡または重傷を負うことを防ぐために情報を開示する必要があると当社が誠実に判断する緊急事態に対応するために、お客様の情報を第三者に開示することがあります。
- 事業譲渡: 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社への買収に関連して、またはこれらの交渉中に、お客様の情報を共有または移転する場合があります。情報を受け取る当事者は、秘密保持契約に署名する必要があります。
- 集計データまたは匿名化データ：当社は、お客様を直接特定しない集計情報または匿名化情報を第三者と共有する場合もあります。
このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください privacy@DriveHQ.com. DriveHQは3営業日以内に回答いたします。
安全
完全に安全なサービスは存在しませんが、DriveHQは、お客様の情報が紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、削除されることを防ぐため、合理的な対策を講じています。例えば、お客様のコンテンツが当社のデータセンターに保存される際には、コンテンツを暗号化するツールを提供しています。さらに、クレジットカード番号やパスワードなどの機密情報は、インターネット経由での送信時にSSLで暗号化されます。
個人情報が保存されているサーバーは、アクセスが制限された管理された環境に設置されています。当社は、お客様から直接収集した個人情報を保護するために合理的な努力を払っていますが、セキュリティシステムが完全に安全であるとは限りません。また、お客様が当社のシステムに保存する文書に含めることを選択した、受動的に収集された個人情報が、お客様がその情報に関して持つ可能性のある特定のニーズや義務を満たすレベルの保護で維持されることを保証することはできません。
お客様は、個別のユーザー名とパスワードを使用してのみ、アカウント情報および当社のサービスにアクセスできます。個人情報の機密性を保護するため、パスワードは厳重に管理し、他人に開示しないでください。パスワードが不正に使用されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。また、セッション終了後は必ずログアウトし、ブラウザを閉じてください。なお、当社がお客様に電話やメールでパスワードの開示を求めることは決してありませんのでご安心ください。
DriveHQ Enterpriseサブスクリプションアカウント以上をご購入されていない限り、お客様は、1996年医療保険の携行性と説明責任に関する法律（HIPAA）で定義される個人健康情報をDriveHQサービスにアップロードしたり、DriveHQサービスを通じて共同作業を行ったりしないことに同意するものとします。
あなたの選択
アカウント情報と保持。 お客様は、オンラインアカウントにログインして情報を変更するか、または当社にメールを送信することにより、いつでもご自身の情報を更新、修正、または削除できます support@DriveHQ.com.
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。 アカウントを無効化したい場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください support@DriveHQ.com.
当社は、法律で義務付けられている場合、または正当な事業目的のために、特定の情報を保持する場合があります。また、お客様に関する情報のキャッシュまたはアーカイブされたコピーを一定期間保持する場合があります。アクセス要求には3日以内に対応いたします。ブログやお客様の声から個人情報の削除をご希望の場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。まれに、個人情報を削除できない場合があります。その場合は、削除できない理由をお知らせいたします。
お客様の情報は、お客様のアカウントが有効である期間、またはサービス提供に必要な期間、保持されます。また、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行のために、お客様の情報を保持および使用します。
プロモーションおよびニュースレターに関するお知らせ。DriveHQからのプロモーションおよびニュースレターのメール配信を停止するには、各メールに記載されている配信停止の手順に従ってください。
また、当社からのプロモーションメールやその他のプロモーションに関する連絡の受信をいつでも停止するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください support@DriveHQ.com お客様のご要望に応じて。 お客様が配信停止を選択した場合でも、セキュリティ警告やDriveHQサービスへのアクセスまたは利用に関する通知、お客様のオンラインアカウントや当社との継続的な取引関係に関する通知など、プロモーション以外の連絡事項をお送りする場合があります。
クッキー。
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カリフォルニア州在住者
カリフォルニア州法に基づき、DriveHQと取引関係のあるカリフォルニア州居住者は、DriveHQが自身の個人情報をダイレクトマーケティング目的で第三者に開示することを拒否する権利を有します。DriveHQは、ダイレクトマーケティング目的で個人情報を第三者に開示することはありません。
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子どもに対する当社の方針
DriveHQサービスは14歳未満の方を対象としていません。当社は14歳未満のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、下記までご連絡ください support@DriveHQ.com. 14歳未満のお子様が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社はその情報を削除するための措置を講じます。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問は、下記までお問い合わせください support@DriveHQ.com または弊社本社住所までご連絡ください。
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