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DriveHQの利用開始
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DriveHQ FileManagerをダウンロードして、お使いのコンピューターにインストールしてください


  1. DriveHQ FileManagerの最新バージョンは以下からダウンロードできます DriveHQファイルマネージャーのダウンロードページ;
  2. Windows版DriveHQ FileManagerには、64ビット版と32ビット版の2種類があります。Mac版も用意されています。

    一般的に、32ビット版のオペレーティングシステムには32ビット版を、64ビット版のオペレーティングシステムには64ビット版をインストールする必要があります。実際には、64ビット版を32ビット版のオペレーティングシステムにインストールすることはできません。32ビット版を64ビット版のオペレーティングシステムにインストールすることは可能ですが、一部の機能が動作しない場合があります。2018年現在、ほとんどのコンピュータ/オペレーティングシステムは64ビットです。

    DriveHQ FileManagerのどのバージョンをインストールするか確認してください

        このページを使ってOSの種類を確認し、適切なバージョンのソフトウェアをインストールできます Internet Explorer, 以下のURLをコピー&ペーストしてください:

        https://www.drivehq.com/downloads/FindOSVersion.aspx

  3. ソフトウェアをダウンロードしたら、インストーラーファイルをダブルクリックしてセットアップを開始してください。ウィザードの手順に従って操作すると、DriveHQ FileManagerがコンピューターにインストールされます。
  4. 通常、DriveHQ FileManagerのインストールは簡単です。


インストーラーの問題をトラブルシューティングする:

コンピューターによってはインストールに失敗する場合があります。その場合は、再度ご確認ください:

  1. DriveHQ Online Backupの正しいバージョンをインストールしている場合は、手順1をより注意深く読んでください。


  2. DriveHQインストーラーをブロックするようなウイルス対策ソフトやセキュリティソフトがインストールされていないことを確認してください。


  3. コンピュータにソフトウェアをインストールする権限があることを確認してください。企業や組織によっては、従業員がコンピュータにソフトウェアをインストールすることを許可していない場合があります。図書館などの公共のコンピュータでは、通常、ユーザーがソフトウェアをインストールすることは許可されていません。


  4. 一部のウイルス対策/セキュリティソフトウェアでは、EXEインストーラーファイルのダウンロードが許可される場合がありますが、その際に.exeファイルの拡張子が別の拡張子に変更されることがあります。その場合は、インストーラーファイルをダブルクリックする前に、ファイル拡張子を.exeに戻す必要があります。