- DriveHQ 이메일 호스팅 서비스란 무엇인가요? 다른 무료 이메일 서비스보다 나은 점이 있나요?
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DriveHQ 이메일 호스팅 서비스는 다른 무료 웹 기반 이메일 호스팅 서비스와는 다릅니다. 저희는 유료 이메일 서비스만 제공하며, 기업용으로 설계되었습니다. Microsoft Outlook이나 Windows Mail과 같은 인기 있는 이메일 클라이언트를 사용하여 이메일에 액세스할 수 있습니다. 이메일을 클라우드에 저장하거나 로컬 PC로 다운로드할 수 있으며, 조직을 위한 그룹 이메일 계정을 만들고 사실상 무제한의 이메일 사서함 크기를 사용할 수 있습니다.
DriveHQ 이메일 호스팅 서비스를 어떻게 시작하나요?
DriveHQ 회원이 아니시라면 먼저 가입하셔야 합니다. 유료 회원이 되시면 기본 이메일 계정이 제공됩니다: USERNAME@firstcloudit.com. Microsoft Outlook 및 Outlook Express 설정에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말 페이지를 참조하십시오. 다른 모든 이메일 클라이언트 소프트웨어의 경우 기본 SMTP/POP3/IMAP4 포트 설정을 선택하십시오. SMTP, POP 및 IMAP 서버 주소로는 mail.firstcloudit.com을 사용할 수 있습니다. SSL/TLS 암호화를 사용하는 SMTP/POP/IMAP을 권장합니다. "발신 이메일에는 로그인이 필요합니다."라는 점에 유의하십시오.
이메일 저장 최대 용량과 이메일 최대 크기는 얼마인가요?
DriveHQ는 이메일과 파일을 저장할 수 있는 1GB의 무료 저장 공간을 제공합니다. POP 프로토콜을 사용하는 이메일 클라이언트를 사용하는 경우 클라우드 기반 이메일 저장 공간은 필요하지 않습니다. 이메일은 로컬 PC/기기로 다운로드되고 이메일 서버에서 삭제됩니다. (새 이메일은 서버에 몇 주 동안 보관될 수 있습니다.) IMAP 프로토콜을 사용하는 경우 모든 이메일은 서버에 저장됩니다. 유료 회원의 최대 이메일 크기는 20MB입니다. 유료 서비스로 업그레이드하는 것을 강력히 권장합니다. 무료 이메일 서비스는 여러 가지 제한 사항이 있으며 초기 체험 기간 동안만 사용할 수 있습니다.
- 200MB 정도의 아주 큰 파일을 이메일로 보낼 수 있을까요?
DriveHQ에서 대용량 이메일 첨부 파일을 지원하는 것은 가능하지만, 대부분의 이메일 서버는 첨부 파일 크기를 20MB로 제한합니다. 매우 큰 파일을 보내야 하는 경우 DriveHQ 온라인 저장소 및 파일 공유 서비스를 이용해 주세요. DriveHQ 파일 관리자 또는 다른 FTP 클라이언트 소프트웨어를 사용하면 크기에 상관없이 파일/폴더를 공유할 수 있습니다.
- 저는 직원 10명이 있는 소규모 사업체를 운영하고 있습니다. 이메일 주소 10개를 받을 수 있을까요?
네, 그룹 계정 서비스를 이용하실 수 있습니다. 간편하게 그룹 계정으로 업그레이드한 후 하위 계정을 생성할 수 있습니다. 그룹 계정 서비스는 더 많은 유연성을 제공하며, 하위 계정을 직접 관리할 수 있습니다. 비용 면에서도 개별 서비스를 구매하는 것보다 훨씬 저렴합니다.
- 우리 사용자들이 가장 자주 겪는 문제는 무엇인가요?
(1) DriveHQ 이메일 계정을 설정할 때 "모든 발신 이메일에 로그인 필요"가 선택되어 있는지 확인하고 로그인 자격 증명은 POP/IMAP 설정과 동일해야 합니다(DriveHQ 계정 로그인 정보와 동일).
(2) 일부 스팸 필터는 DriveHQ 이메일을 잘못 필터링할 수 있습니다. 이 경우 스팸/대량 메일 폴더를 확인하고 다른 이메일 서비스 제공업체에 DriveHQ 이메일을 필터링하지 않도록 요청하십시오.
DriveHQ 이메일 서비스를 스팸, 대량 메일 또는 피싱 이메일 발송에 사용할 수 있나요?
스팸, 대량 메일 또는 피싱 이메일 발송을 위해 당사 서비스를 이용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. DriveHQ는 서비스 악용을 감지하기 위한 자동 모니터링 도구를 운영하고 있으며, 운영팀에서도 24시간 내내 수동으로 악용 사례를 모니터링합니다. 이러한 행위에 가담할 경우 계정은 즉시 비활성화됩니다. 이러한 악용을 방지하기 위해 각 사용자는 하루에 발송할 수 있는 이메일 수가 제한되어 있습니다.
DriveHQ 이메일 서비스를 여러 대의 컴퓨터와 모바일 기기에서 이용할 수 있나요?
물론, 웹메일을 통해 여러 대의 컴퓨터에서 DriveHQ 이메일 서비스에 접속할 수 있습니다. 여러 대의 컴퓨터나 모바일 기기에서 이메일을 확인하려면, POP 방식의 경우 이메일을 삭제하기 전에 서버에 며칠 동안 보관하는 것이 좋습니다. IMAP 방식의 경우 모든 이메일은 서버에 보관됩니다.
회사 도메인 이메일 계정은 어떻게 만들 수 있나요?
사용자 지정 도메인 이메일 기능을 사용하려면 유료 그룹 관리자 사용자여야 합니다. 우선 도메인 이름을 소유하고 있어야 합니다. 도메인이 없다면 Network Solutions 또는 Register.com 등의 도메인 등록 기관을 통해 도메인을 등록해야 합니다. 도메인을 등록한 후에는 해당 기관의 웹 인터페이스를 사용하여 DNS MX 레코드를 추가하십시오. MX 레코드는 이메일 서버 mail.firstcloudit.com:66.220.9.46을 가리켜야 합니다. 궁금한 점이 있으면 도메인 등록 기관의 고객 지원팀에 문의하십시오.
이메일 백업 소프트웨어를 제공하시나요?
네, DriveHQ에서 제공합니다 온라인 백업 소프트웨어,
DriveHQ Online Backup은 파일과 이메일을 자동으로 백업할 수 있습니다. 열려 있는(잠긴) 파일, Outlook .PST 파일도 백업 가능합니다.
DriveHQ는 또한 다음과 같은 서비스를 제공합니다 DriveHQ 이메일 관리자,
Microsoft Outlook을 효율적으로 백업할 수 있는 프로그램입니다. 매우 큰 .PST 파일을 백업하는 대신, .PST 파일을 분석하여 이메일을 하나씩 백업할 수 있습니다. 이러한 방식의 장점은 다음과 같습니다:
- 백업과 복구 모두 매우 효율적입니다. 이메일 하나를 복원해야 하는 경우 1초도 채 걸리지 않습니다.
- DriveHQ.com 웹메일에서 백업된 이메일에 액세스할 수 있습니다.
이메일을 확인하려면 이메일 클라이언트 소프트웨어를 설치해야 하나요?
아니요, DriveHQ.com 웹메일 인터페이스에서 이메일에 접속할 수 있습니다. 모바일 기기와 대부분의 운영체제에는 이미 이메일 클라이언트가 내장되어 있습니다.
- 이메일 규칙과 필터를 설정할 수 있나요?
네, Microsoft Outlook을 사용하면 모든 이메일 규칙이나 필터를 설정할 수 있습니다. DriveHQ 웹메일에서도 마찬가지로 이메일 규칙과 필터를 설정할 수 있습니다. 또한 이메일 서명, 자동 회신 메시지, 자동 전달 및 메일링 리스트도 구성할 수 있습니다.
- 무료 이메일 계정과 유료 계정의 차이점은 무엇인가요?
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무료 이메일 계정은 초기 체험용으로만 제공됩니다. 비즈니스 목적으로는 사용할 수 없습니다. 기능이 매우 제한적이므로 스팸이나 대량 이메일 발송에는 절대 사용하지 마십시오. 무료 서비스 사용량 제한에 금방 도달할 것입니다.
유료 계정의 경우 일반적인 업무 목적으로 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 이메일 서비스를 많이 사용하실 경우, 계정에 충분한 저장 공간이 확보되어 있는지 확인해 주세요. 그룹 계정의 하위 사용자이신 경우, 그룹 소유자(관리자)가 충분한 저장 공간을 할당해 주었는지 확인해 주시기 바랍니다. 이메일과 파일 저장 공간 사용량을 합산한 총량이 계정의 최대 저장 공간을 초과할 수 없습니다.
- 사용자 이름을 변경할 수 있나요?
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개인 사용자 또는 그룹 소유자는 자신의 사용자 이름을 직접 변경할 수 없습니다. 사용자 이름을 변경하려면 DriveHQ 지원팀에 문의하십시오. 그룹 소유자(또는 관리자)는 그룹 관리 기능을 사용하여 하위 계정의 사용자 이름을 변경할 수 있습니다. FirstCloudIT.com 이메일 주소를 변경하려는 경우 사용자 이름을 변경하지 않고 이메일 별칭을 만들 수도 있습니다.
- 가입하려면 신용카드 정보를 입력해야 하나요?
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아니요. 무료 서비스는 만료되지 않고 제공됩니다. 서비스에 만족하시면 유료 서비스로 업그레이드하실 수 있습니다.
- 그룹 이메일 계정을 어떻게 관리할 수 있나요?
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그룹 이메일 계정 관리는 매우 간단합니다. 먼저, 계정이 그룹 계정이 아닌 경우 그룹 계정으로 업그레이드해야 합니다. www.drivehq.com에 로그인하여 '내 계정' 페이지로 이동한 다음 '그룹 계정'을 클릭하세요. 그룹 계정이 되면 '그룹 관리자' 기능을 통해 하위 계정을 생성, 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다. 일반 클라우드 파일 저장 서비스의 경우 하위 사용자에게 저장 공간을 할당할 필요가 없지만, 그룹 이메일 서비스의 경우 하위 사용자에게 충분한 저장 공간을 할당해야 합니다.