일반적인 비즈니스 이메일 호스팅 문제

1. MS Outlook에서 이메일을 수신할 수는 있지만, 이메일을 보낼 수는 없습니다
2. DriveHQ 이메일 계정으로 두 개의 이메일 주소로 테스트 이메일을 보냈는데, 한 주소에만 수신되었습니다. 이유가 무엇인가요?
3. 오늘(혹은 어제)부터 이메일을 수신할 수 없습니다. 전에는 잘 작동했습니다.
4. 오늘(혹은 어제)부터 이메일을 보낼 수 없습니다. 전에는 잘 됐었는데 말이죠.
5. 저는 DriveHQ를 회사 도메인 이메일 호스팅에 사용하고 있습니다. 다음과 같은 이메일 주소를 어떻게 만들 수 있을까요 sales@mydomain.com"sales"라는 사용자 이름으로 하위 사용자를 생성할 수 없습니다.

1. MS Outlook에서 이메일을 수신할 수는 있지만, 이메일을 보낼 수는 없습니다.

   사용하시는 이메일 클라이언트가 이메일을 보내기 전에 먼저 인증하도록 설정되어 있지 않습니다. 스팸 발송자의 서비스 악용을 방지하기 위해 저희 이메일 서버는 모든 사용자가 이메일을 보내기 전에 로그인하도록 요구합니다. "인증" 옵션을 선택했는지 확인해 주세요.내 발신 서버(SMTP)는 인증을 요구합니다Outlook(또는 다른 이메일 클라이언트)의 이메일 설정에서 ""를 선택하세요. 아래 스크린샷을 참조하세요:

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2. DriveHQ 이메일 계정으로 두 개의 이메일 주소로 테스트 이메일을 보냈는데, 한 주소에만 수신되었습니다. 이유가 무엇인가요?

   수신자의 이메일 계정에서 스팸/대량 메일 폴더를 확인해 주세요. 일부 이메일 서버에서 DriveHQ 이메일 서버 또는 귀하의 이메일 계정을 잘못 차단했을 수 있습니다. DriveHQ 이메일 서버 또는 귀하의 이메일 계정 차단을 해제하려면 수신자의 이메일 서버 관리자에게 문의하십시오. 문제 해결을 위해 반송된 이메일을 DriveHQ 고객 지원팀으로 전달해 주시면 더욱 신속하게 처리해 드리겠습니다.

   
   

3. 오늘(혹은 어제)부터 이메일을 수신할 수 없습니다. 전에는 잘 작동했습니다.

   DriveHQ.com에 로그인하여 계정 상태를 확인해 주세요. 잔액이 마이너스인 경우 온라인으로 결제해 주시기 바랍니다. 이러한 문제는 주로 저장 공간 사용량 때문에 발생합니다. 이메일과 파일 저장 공간 사용량 합계가 계정의 최대 저장 공간보다 적어야 합니다. 개인 계정 사용자는 더 큰 용량의 요금제로 업그레이드할 수 있습니다. 그룹 계정의 하위 사용자라면 그룹 계정 소유자로부터 충분한 저장 공간이 할당되었는지 확인해 주세요.

   
   

4. 오늘(혹은 어제)부터 이메일을 보낼 수 없습니다. 전에는 잘 됐었는데 말이죠.

   DriveHQ.com에 로그인하여 계정 상태를 확인해 주세요. 잔액이 마이너스인 경우 온라인으로 결제해 주시기 바랍니다. 이러한 문제는 주로 발송 한도를 초과했을 때 발생합니다. 무료 서비스 이용자는 테스트 목적으로 소량의 이메일만 발송할 수 있습니다. 유료 계정(또는 유료 그룹 계정의 하위 계정)을 사용하는 경우 훨씬 더 많은 이메일을 발송할 수 있습니다. 단, 스팸, 대량 메일, 피싱 또는 기타 부적절한 이메일을 발송하는 데에는 당사 서비스를 사용할 수 없습니다. 일반적인 업무 목적으로 이메일 서비스를 이용하고 있으며, 특히 이메일을 많이 발송하는 경우 구독 플랜을 신청하거나 그룹 계정 소유자에게 저장 공간 추가를 요청할 수 있습니다. 저장 공간이 늘어나면 하루에 더 많은 이메일을 발송할 수 있습니다.

   
   

5. 저는 DriveHQ를 회사 도메인 이메일 호스팅에 사용하고 있습니다. 다음과 같은 이메일 주소를 어떻게 만들 수 있을까요 sales@mydomain.com"sales"라는 사용자 이름으로 하위 사용자를 생성할 수 없습니다.

   "mydomain_sales"라는 사용자 이름으로 하위 사용자를 생성한 다음 입력하세요 sales@mydomain.com 별칭으로 사용합니다.