Como proveedor líder de servicios de TI en la nube para empresas, proteger los datos y la información personal de nuestros clientes siempre ha sido nuestra máxima prioridad. Los ingenieros y el equipo de cumplimiento de DriveHQ han trabajado codo con codo para garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes en todo momento.

¿Qué es el RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una nueva ley europea de privacidad que busca armonizar las normativas de privacidad de datos en toda Europa, proteger y empoderar a todos los ciudadanos de la UE en materia de privacidad de datos y transformar la manera en que las organizaciones de la región abordan la privacidad de datos. Esta nueva política establece directrices específicas sobre la transparencia de los datos y el control que los usuarios ejercen sobre los datos que suben a los proveedores de soluciones. Entrará en vigor el 25 de mayo de 2018, sustituyendo a la Directiva de Protección de Datos de la UE vigente, también conocida como Directiva 95/46/CE.

¿A quién afectará el RGPD

Organizaciones establecidas en la UE y todas las empresas que procesan datos personales de interesados de la UE en relación con la oferta de bienes o servicios a dichos interesados en la UE. Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. DriveHQ cuenta con numerosos clientes, tanto empresas como particulares, en Europa, por lo que se verá afectada.

DriveHQ está preparado para el RGPD

Los equipos de DriveHQ han revisado exhaustivamente todas las actividades de la empresa para garantizar el cumplimiento del nuevo RGPD. Asimismo, hemos colaborado con nuestros clientes en todo el mundo para su adaptación al RGPD. Dado que la seguridad y la privacidad siempre han sido nuestras prioridades en el desarrollo tecnológico y las operaciones comerciales, podemos confirmar que el servicio de TI en la nube de DriveHQ cumple con el RGPD.

Desde su fundación en 2003, DriveHQ no ha sufrido ninguna filtración de datos. Hemos mejorado continuamente nuestras tecnologías y procesos de seguridad, además de ofrecer a nuestros clientes más herramientas de seguridad, control de acceso y registro de eventos. Para obtener más información sobre nuestras tecnologías de seguridad, visite DriveHQ Security.

Qué esperar como cliente de DriveHQ

Gracias a nuestro compromiso de larga data con la seguridad del sistema y la protección de datos, los clientes no tienen que preocuparse por grandes cambios en DriveHQ. Las actualizaciones de políticas implementadas por el RGPD abarcan una variedad de temas relacionados con los controles de los usuarios y los derechos de información. Lea a continuación para obtener más información sobre cómo DriveHQ se adapta a cada actualización de política:

• Notificación de violación de seguridad: En nuestros más de 15 años de experiencia ofreciendo servicios de TI en la nube, DriveHQ nunca ha sufrido una brecha de seguridad en sus sistemas ni en sus datos. Sin embargo, nuestro Contrato de Servicio incluye una cláusula que estipula que notificaremos a los clientes lo antes posible si se detecta alguna brecha de seguridad en sus sistemas o en sus datos.
  
  
• Derecho de acceso: Los usuarios de DriveHQ siempre han tenido control total sobre los datos e información personal que suben o guardan en nuestro sistema. Pueden acceder fácilmente a todos los datos, el uso de la cuenta, los detalles de facturación y el historial de eventos iniciando sesión en DriveHQ. El derecho de acceso no se aplica a las cuentas desactivadas ni a las que adeudan más de un mes de cuotas de servicio.
  
  
• Derecho al olvido: Los datos que subas o guardes en DriveHQ te pertenecen. Los usuarios pueden iniciar sesión en DriveHQ en cualquier momento y eliminar los datos o la información personal que ya no deseen almacenar. Para eliminar completamente tu cuenta de nuestro sistema, simplemente debes iniciar sesión, borrar todos los datos de tu cuenta (o cuenta de grupo) y visitar la página de eliminación de cuenta. Nota: DriveHQ cuenta con una función de "Papelera de reciclaje" integrada que guarda los datos eliminados durante 14 días. Si deseas que los datos se eliminen inmediatamente del sistema, primero debes desactivar esta función o vaciar la Papelera de reciclaje después de eliminar los archivos.
  
  
• Portabilidad de datos: Al igual que su derecho de acceso, el RGPD le otorga el derecho a recibir una copia de los datos personales que haya almacenado en DriveHQ. Todos los archivos, correos electrónicos y carpetas que guarde en DriveHQ son portátiles y puede descargarlos fácilmente desde DriveHQ mediante el software cliente de DriveHQ, el sitio web DriveHQ.com o FTP. Si tiene una cuenta de grupo, también puede exportar una lista de subusuarios.
  
  
• Privacidad desde el diseño : La privacidad desde el diseño es fundamental para cualquier proveedor de soluciones empresariales, ya que restringe el manejo o almacenamiento de datos o información que no sean estrictamente necesarios o solicitados por el usuario. Esta minimización de datos ayuda a proteger al usuario final de compartir información personal de forma involuntaria. DriveHQ solo requiere que los clientes proporcionen la información necesaria para la creación, verificación y facturación de la cuenta (solo para miembros de pago). Si lo desean, los clientes pueden proporcionar información adicional de forma opcional.
  
  

En resumen, comprobará que las políticas definidas por el RGPD se cumplen rigurosamente en la gestión diaria de nuestros servidores y los datos de usuario asociados. Si es cliente actual o potencial de DriveHQ y necesita más información sobre este tema, envíe un correo electrónico al soporte de DriveHQ con sus preguntas específicas.

Contáctanos

Puede contactarnos por correo electrónico en: support@DriveHQ.como por teléfono: (925)396-5819.
Dirección de la oficina principal: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.