अंतिम अद्यतन 23 अगस्त 2024

ड्राइव हेडक्वार्टर्स इंक. (“ड्राइवएचक्यू”, “हम”, “हमारा” और “हमें”) अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा निर्धारित यूरोपीय संघ-अमेरिकी डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क (ईयू-यूएस डीपीएफ) और इसके यूके एक्सटेंशन तथा स्विस-अमेरिकी डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क (स्विस-यूएस डीपीएफ) का अनुपालन करता है। ड्राइवएचक्यू ने अमेरिकी वाणिज्य विभाग को प्रमाणित किया है कि वह यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में यूरोपीय संघ-अमेरिकी डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क सिद्धांतों (ईयू-यूएस डीपीएफ सिद्धांत) का पालन करता है। ड्राइवएचक्यू ने अमेरिकी वाणिज्य विभाग को प्रमाणित किया है कि वह स्विट्जरलैंड से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में स्विस-अमेरिकी डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क सिद्धांतों (स्विस-यूएस डीपीएफ सिद्धांत) का पालन करता है। यदि इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित शर्तों और यूरोपीय संघ-अमेरिका डीपीएफ सिद्धांतों तथा/या स्विस-अमेरिका डीपीएफ सिद्धांतों के बीच कोई विरोधाभास होता है, तो सिद्धांत ही मान्य होंगे। डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क (डीपीएफ) कार्यक्रम के बारे में अधिक जानने और हमारे प्रमाणन को देखने के लिए, कृपया https://www.dataprivacyframework.gov/ पर जाएं।

परिभाषाएं

डेटा विषय: यूरोपीय संघ, ब्रिटेन और/या स्विट्जरलैंड का वह व्यक्ति जो ड्राइवएचक्यू या कैमराएफटीपी की क्लाउड सेवा का उपयोग करता है और इस नीति के अंतर्गत आता है।
व्यक्तिगत डेटा: यूरोपीय संघ/ब्रिटेन/स्विट्जरलैंड में किसी व्यक्ति से संबंधित जानकारी जिसका उपयोग उस व्यक्ति की पहचान सीधे तौर पर या अन्य आसानी से उपलब्ध डेटा के संयोजन में करने के लिए किया जा सकता है।
ड्राइवएचक्यू सेवाएँ: DriveHQ अपनी वेबसाइटों (www.DriveHQ.com और www.cameraftp.com आदि) के माध्यम से क्लाउड आईटी सेवा और क्लाउड रिकॉर्डिंग सेवा प्रदान करता है; DriveHQ या CameraFTP के किसी भी सॉफ़्टवेयर, उत्पाद, क्लाउड-आधारित सेवाओं या अनुप्रयोगों को सामूहिक रूप से "DriveHQ सेवाएं" कहा जाता है।

कार्यक्षेत्र और जिम्मेदारी

यह नीति यूरोपीय संघ के सदस्य देशों, ब्रिटेन और स्विट्जरलैंड से अमेरिका में स्थित ड्राइवएचक्यू को डेटा गोपनीयता ढांचे के अनुपालन में स्थानांतरित किए गए व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है और विशेष संविदात्मक खंडों के तहत स्थानांतरित किए गए व्यक्तिगत डेटा पर लागू नहीं होती है। कुछ व्यक्तिगत डेटा अन्य गोपनीयता संबंधी आवश्यकताओं और नीतियों के अधीन हो सकते हैं। उदाहरण के लिए: किसी ग्राहक से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा ग्राहक के साथ किसी विशेष समझौते या सूचना के साथ-साथ अतिरिक्त लागू कानूनों और व्यावसायिक मानकों के अधीन भी होता है।

एकत्रित जानकारी

(क) आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी। हम आपसे सीधे प्राप्त जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप DriveHQ पर खाता पंजीकृत करते हैं, अपनी प्रोफ़ाइल और ऑनलाइन खाता बनाते या संशोधित करते हैं, DriveHQ सेवाओं का उपयोग करते हैं (जिसमें फ़ाइलें या अन्य जानकारी अपलोड करना, डाउनलोड करना, सहयोग करना या साझा करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है), DriveHQ सेवाओं की किसी भी इंटरैक्टिव सुविधा में भाग लेते हैं, किसी सर्वेक्षण, प्रतियोगिता, प्रचार, लॉटरी, गतिविधि या कार्यक्रम में भाग लेते हैं, खरीदारी करते हैं, नौकरी के लिए आवेदन करते हैं, ग्राहक सहायता का अनुरोध करते हैं, तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से हमसे संवाद करते हैं या किसी अन्य तरीके से हमसे संपर्क करते हैं, तब हम जानकारी एकत्र करते हैं।

हम आपसे सीधे जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसमें निम्नलिखित प्रकार की जानकारी शामिल हो सकती है:

• आपका नाम
• उपयोगकर्ता नाम
• मेल पता
• घर या व्यावसायिक पता (वैकल्पिक)
• आपकी तस्वीर (वैकल्पिक)
• फ़ोन नंबर (वैकल्पिक)
• नियोक्ता का नाम (वैकल्पिक)
• पदनाम (वैकल्पिक)
• (केवल सशुल्क सदस्यों के लिए) ड्राइवएचक्यू ऑर्डर और लेनदेन की जानकारी (खरीदी गई या सदस्यता ली गई सेवाओं, भुगतान विधि और बिलिंग पते आदि सहित)
• हमारी सेवा का उपयोग करने के हिस्से के रूप में आप ड्राइवएचक्यू क्लाउड सिस्टम पर जो फाइलें, फोल्डर या अन्य सामग्री अपलोड करते हैं या प्रदान करते हैं।
• अन्य जानकारी जो आप देना चाहें (वैकल्पिक)

(ख) ड्राइवएचक्यू सेवाओं का उपयोग करते समय हम स्वचालित रूप से जो जानकारी एकत्र करते हैं। जब आप DriveHQ सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• उपयोग संबंधी जानकारी: हम ड्राइवएचक्यू सेवाओं से संबंधित उपयोगकर्ता गतिविधि की निगरानी करते हैं और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन और सुविधाओं, आपके द्वारा देखी जाने वाली वेब पेजों, ड्राइवएचक्यू सेवाओं का उपयोग करते समय आपके द्वारा अपलोड, डाउनलोड, साझा या एक्सेस की जाने वाली फ़ाइलों या फ़ोल्डरों के आकार और नामों, आपके द्वारा एक्सेस की जाने वाली सामग्री और ड्राइवएचक्यू सेवाओं में आपकी सामग्री के एक्सेस और उपयोग के संबंध में की गई किसी भी कार्रवाई के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
• लॉग जानकारी: जब आप DriveHQ सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपके बारे में जानकारी लॉग कर सकते हैं, जिसमें आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल ("IP") पता, एक्सेस समय, ब्राउज़र प्रकार और भाषा, इंटरनेट सेवा प्रदाता ("ISP"), आपके द्वारा देखी जाने वाली वेब पेज, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री और DriveHQ सेवाओं पर नेविगेट करने से पहले आपके द्वारा देखे गए वेब पेज का URL शामिल है।
• डिवाइस की जानकारी: यदि आप मोबाइल डिवाइस से ड्राइवएचक्यू सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, मोबाइल नेटवर्क जानकारी (मोबाइल नेटवर्क द्वारा अनुमत) या प्लेटफ़ॉर्म जानकारी (विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म प्रकार द्वारा अनुमत) शामिल हैं।
• कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों द्वारा एकत्रित जानकारी: हम जानकारी एकत्र करने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं, जिसमें आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर कुकीज़ सहेजना शामिल हो सकता है। कुकीज़ छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं जो आपकी हार्ड ड्राइव या डिवाइस मेमोरी में संग्रहीत होती हैं। ये हमें DriveHQ सेवाओं और आपके अनुभव को बेहतर बनाने, आपके अनुभव और प्राथमिकताओं को अनुकूलित करने, आपको अपना उपयोगकर्ता आईडी और/या पासवर्ड दोबारा डाले बिना DriveHQ सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने की अनुमति देने, यह समझने में मदद करती हैं कि DriveHQ सेवाओं के कौन से क्षेत्र और सुविधाएँ सबसे लोकप्रिय हैं और विज़िट की संख्या गिनने में मदद करती हैं। हम वेब बीकन (जिन्हें "ट्रैकिंग पिक्सल" भी कहा जाता है) का उपयोग करके भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। वेब बीकन डिजिटल छवियाँ होती हैं जिनका उपयोग DriveHQ सेवाओं या ईमेल में किया जा सकता है। ये हमें कुकीज़ डिलीवर करने, विज़िट की संख्या गिनने, उपयोग और अभियान की प्रभावशीलता को समझने और यह निर्धारित करने में मदद करती हैं कि कोई ईमेल खोला गया है या उस पर कार्रवाई की गई है। कुकीज़ और उन्हें अक्षम करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे "आपके विकल्प" देखें।
• तृतीय पक्ष कुकीज़: ड्राइवएचक्यू सेवाओं और/या तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों में आपके द्वारा साइन-इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले तृतीय पक्षों द्वारा कुकीज़ का उपयोग हमारी गोपनीयता नीति के अंतर्गत नहीं आता है। ऐसी कुकीज़ पर हमारा कोई नियंत्रण या पहुंच नहीं है।
• तृतीय पक्ष स्पष्ट जिफ़: हमारे तृतीय पक्ष भागीदार हमारी साइट पर सामग्री को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में सहायता के लिए क्लियर जीआईएफ (जिन्हें वेब बीकन/वेब बग भी कहा जाता है), छवियों और स्क्रिप्ट का उपयोग कर सकते हैं। हम एकत्रित की गई जानकारी को अपने ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी से नहीं जोड़ते हैं।
• गूगल एडसेंस: हम इस साइट पर विज्ञापन प्रकाशित करने के लिए Google AdSense का उपयोग कर सकते हैं। जब आप कोई विज्ञापन देखते हैं या उस पर क्लिक करते हैं, तो एक कुकी सेट की जाएगी ताकि इस और अन्य वेबसाइटों पर आपको रुचिकर विज्ञापन बेहतर ढंग से दिखाए जा सकें। आप Google के विज्ञापन और गोपनीयता पृष्ठ पर जाकर इस कुकी के उपयोग से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: https://policies.google.com/technologies/ads
• विज्ञापन कुकीज़: हम अन्य साइटों पर अपने विज्ञापन प्रबंधित करने के लिए तृतीय पक्षों के साथ साझेदारी कर सकते हैं। हमारे तृतीय पक्ष इस साइट और आपके द्वारा देखी जाने वाली अन्य साइटों पर आपकी गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ जैसी तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, ताकि आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों और रुचियों के आधार पर आपको विज्ञापन प्रदान किए जा सकें।

आप कुकीज़ द्वारा तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। आमतौर पर आप उनकी वेबसाइट पर लॉग इन करके सुरक्षा विकल्प सेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए: Google AdSense: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

(ग) अन्य स्रोतों से एकत्रित की गई जानकारी: हम तीसरे पक्षों से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और उसे ड्राइवएचक्यू सेवाओं के माध्यम से एकत्रित की गई जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी तीसरे पक्ष की सोशल मीडिया सेवा के माध्यम से अपना ऑनलाइन खाता बनाते हैं या उसमें लॉग इन करते हैं, या किसी अन्य तरीके से हमें उस सेवा से जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, तो हमें उस सेवा से कुछ जानकारी मिल सकती है। किसी तीसरे पक्ष की सोशल मीडिया सेवा से ऐसी जानकारी तक हमारी पहुंच उस सोशल मीडिया सेवा द्वारा निर्धारित प्राधिकरण प्रक्रियाओं के अनुसार ही होगी।

जानकारी का उपयोग; हम जानकारी क्यों एकत्र करते हैं

हम आपके बारे में एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• - यह आपको ड्राइवएचक्यू सेवाओं को सुरक्षित रूप से एक्सेस करने और उपयोग करने में सक्षम बनाता है, जिसमें सामग्री अपलोड करना, डाउनलोड करना, सहयोग करना और साझा करना शामिल है;
• - आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं और सुविधाएं प्रदान करना और उन्हें उपलब्ध कराना, लेन-देन की प्रक्रिया पूरी करना और आपको खरीद की पुष्टि और चालान सहित संबंधित जानकारी भेजना;
• - आपकी टिप्पणियों, प्रश्नों और अनुरोधों का जवाब देना और ग्राहक सेवा और सहायता प्रदान करना;
• - हम आपसे सेवाओं, सुविधाओं, सर्वेक्षणों, न्यूज़लेटर्स, ऑफ़र, प्रचार, प्रतियोगिताओं और कार्यक्रमों के बारे में संवाद करेंगे, और ड्राइवएचक्यू और हमारे चुनिंदा भागीदारों के बारे में अन्य समाचार या जानकारी प्रदान करेंगे;
• - हम आपको तकनीकी सूचनाएं, अपडेट, सुरक्षा संबंधी चेतावनी, सहायता और प्रशासनिक संदेश भेजेंगे;
• - ड्राइवएचक्यू सेवाओं से संबंधित रुझानों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करना तथा विपणन या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए इनका उपयोग करना;
• - धोखाधड़ीपूर्ण लेनदेन, ड्राइवएचक्यू सेवाओं तक अनधिकृत पहुंच और अन्य अवैध गतिविधियों की जांच करना और उन्हें रोकना;
• - ड्राइवएचक्यू सेवाओं को वैयक्तिकृत और बेहतर बनाना, और ऐसी सामग्री, सुविधाएँ और/या विज्ञापन प्रदान करना जो आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं से मेल खाते हों या अन्यथा ड्राइवएचक्यू सेवाओं पर आपके अनुभव को अनुकूलित करना;
• - आपकी जरूरतों को समझने और आपको बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए हम तीसरे पक्षों से प्राप्त अन्य जानकारी के साथ लिंक या संयोजन कर सकते हैं;

डेटा गोपनीयता ढांचा सिद्धांत

ड्राइवएचक्यू, डीपीएफ सिद्धांतों के अधीन रहते हुए, यूरोपीय संघ के सदस्य देशों, यूके और स्विट्जरलैंड से प्राप्त सभी व्यक्तिगत डेटा को डीपीएफ ढांचे के अनुपालन में रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

1. सूचना

ड्राइवएचक्यू, यूरोपीय संघ के सदस्य देशों, यूके और स्विट्जरलैंड से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अपने डेटा अभ्यासों के बारे में डेटा विषयों को सूचित करता है, जो संबंधित डेटा गोपनीयता ढांचे के अनुपालन में है। इसमें उनके बारे में एकत्रित किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रकार, ऐसे व्यक्तिगत डेटा को एकत्रित करने और उपयोग करने के उद्देश्य, ऐसे व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने वाले तृतीय पक्ष और ऐसे खुलासे के उद्देश्य, डेटा विषयों के अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने के अधिकार, ऐसे व्यक्तिगत डेटा के उपयोग और प्रकटीकरण को सीमित करने के लिए ड्राइवएचक्यू द्वारा प्रदान किए जाने वाले विकल्प और साधन, डीपीएफ के तहत ड्राइवएचक्यू के दायित्वों को लागू करने का तरीका और ऐसी किसी भी पूछताछ या शिकायत के संबंध में ड्राइवएचक्यू की संपर्क जानकारी शामिल है।

2. पसंद

यदि इस नीति के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उस उद्देश्य से काफी भिन्न उद्देश्य के लिए किया जाता है जिसके लिए व्यक्तिगत डेटा मूल रूप से एकत्र किया गया था या बाद में अधिकृत किया गया था, या यदि इसे किसी तीसरे पक्ष को प्रकट किया जाता है, तो DriveHQ डेटा विषयों को यह चुनने का अवसर प्रदान करेगा कि क्या वे अपने व्यक्तिगत डेटा का इस प्रकार उपयोग या प्रकटीकरण चाहते हैं। व्यक्तिगत डेटा के ऐसे उपयोग या प्रकटीकरण से बाहर निकलने के अनुरोध निम्नलिखित पते पर भेजे जाने चाहिए: privacy@drivehq.com

यदि इस नीति के अंतर्गत आने वाले संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उस उद्देश्य से भिन्न किसी अन्य उद्देश्य के लिए किया जाना है जिसके लिए व्यक्तिगत डेटा मूल रूप से एकत्र किया गया था या बाद में अधिकृत किया गया था, या यदि इसे किसी तीसरे पक्ष को प्रकट किया जाना है, तो ड्राइवएचक्यू ऐसे उपयोग या प्रकटीकरण से पहले डेटा विषय की स्पष्ट सहमति प्राप्त करेगा।

3. आगे डेटा हस्तांतरण (तीसरे पक्ष के साथ साझा करना) के लिए जवाबदेही

DriveHQ कुछ सीमित मात्रा में व्यक्तिगत डेटा कुछ तृतीय-पक्ष संगठनों के साथ साझा कर सकता है, जिनमें शामिल हैं:
- हमारे भुगतान प्रोसेसर (जैसे पेपाल और बैंक ऑफ अमेरिका);
- हमारे पुनर्विक्रेता;
- हमारी सीपीए फर्म(एं);
- हमारे परामर्श सेवा प्रदाता।

आगे हस्तांतरण के संदर्भ में, ड्राइवएचक्यू डीपीएफ के तहत प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उत्तरदायी है और बाद में इसे अपने एजेंट के रूप में कार्य करने वाले किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करता है। यदि उसका एजेंट ऐसे व्यक्तिगत डेटा को सिद्धांतों के विपरीत तरीके से संसाधित करता है, तो ड्राइवएचक्यू सिद्धांतों के तहत उत्तरदायी बना रहता है, जब तक कि ड्राइवएचक्यू यह साबित न कर दे कि वह क्षति उत्पन्न करने वाली घटना के लिए उत्तरदायी नहीं है।

यदि DriveHQ इस नीति के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा को किसी तृतीय पक्ष को हस्तांतरित करता है, तो हम ऐसा डेटा विषयों को दी गई किसी भी सूचना और उनकी सहमति के अनुरूप करेंगे, और केवल तभी करेंगे जब तृतीय पक्ष ने संविदात्मक आश्वासन दिया हो कि वह ऐसा करेगा।:
(क) डेटा विषयों द्वारा दी गई किसी भी सहमति के अनुरूप निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना;
(ख) डीपीएफ सिद्धांतों द्वारा आवश्यक सुरक्षा का न्यूनतम स्तर प्रदान करना;
(ग) यदि ऐसा करना संभव न हो तो ड्राइवएचक्यू को सूचित करें और व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण रोकें या सुधार के लिए अन्य उचित और उपयुक्त कदम उठाएं। यदि ड्राइवएचक्यू को पता चलता है कि कोई तृतीय पक्ष इस नीति के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण डीपीएफ सिद्धांतों के विपरीत तरीके से कर रहा है, तो ड्राइवएचक्यू ऐसे प्रसंस्करण को रोकने या बंद करने के लिए उचित कदम उठाएगा।

DriveHQ के पुनर्विक्रेताओं के संबंध में, हम केवल इस नीति के अंतर्गत आने वाले उन व्यक्तिगत डेटा को ही स्थानांतरित करेंगे जो उन्हें DriveHQ क्लाउड सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं। पुनर्विक्रेता का ग्राहक, पुनर्विक्रेता को अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने या उसे प्रबंधित करने के लिए स्पष्ट या अप्रत्यक्ष रूप से अधिकृत कर सकता है। DriveHQ पुनर्विक्रेता के ग्राहकों को समान स्तर की सुरक्षा और गोपनीयता प्रदान करेगा। यदि DriveHQ की सेवा संबंधी समस्या के कारण पुनर्विक्रेता के ग्राहक का डेटा लीक होता है, तो DriveHQ उत्तरदायी होगा। यदि डेटा लीक पुनर्विक्रेता या ग्राहक के कारण होता है, तो DriveHQ उत्तरदायी नहीं होगा, सिवाय इसके कि DriveHQ समस्या के समाधान में सहायता करेगा। यदि पुनर्विक्रेता का ग्राहक नहीं चाहता कि पुनर्विक्रेता उसके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सके, तो ग्राहक को सीधे पुनर्विक्रेता से संपर्क करना चाहिए या DriveHQ से संपर्क करना चाहिए। privacy@DriveHQ.com.

हमें सार्वजनिक अधिकारियों द्वारा वैध अनुरोध के जवाब में किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है।

4. सुरक्षा

ड्राइवएचक्यू इस नीति के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा को हानि, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए उचित और उपयुक्त उपाय करता है।

5. डेटा अखंडता और उद्देश्य सीमा

ड्राइवएचक्यू इस नीति के अंतर्गत एकत्रित किए गए व्यक्तिगत डेटा को ड्राइवएचक्यू की क्लाउड सेवा प्रदान करने के उद्देश्यों के लिए प्रासंगिक जानकारी तक सीमित रखता है। ड्राइवएचक्यू व्यक्तिगत डेटा को ऐसे किसी भी तरीके से संसाधित नहीं करता है जो उस उद्देश्य के साथ असंगत हो जिसके लिए इसे एकत्रित किया गया है या बाद में डेटा विषय द्वारा अधिकृत किया गया है।

ड्राइवएचक्यू यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाता है कि इस प्रकार का व्यक्तिगत डेटा विश्वसनीय और सुरक्षित है और इसका उपयोग इच्छित उद्देश्य के लिए ही किया जाता है। ड्राइवएचक्यू डीपीएफ के अंतर्गत आवश्यक शर्तों का पालन करने के लिए उचित और उपयुक्त उपाय करता है, जिसके तहत व्यक्तिगत डेटा को पहचान योग्य रूप में केवल तब तक ही रखा जाता है जब तक कि यह ड्राइवएचक्यू की क्लाउड सेवा प्रदान करने और सीधे संबंधित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि तक रखने की अनुमति न हो।

6. पहुँच

जिन व्यक्तियों का व्यक्तिगत डेटा इस नीति के अंतर्गत आता है, उन्हें ऐसे व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और उसे अपडेट या डिलीट करने का अधिकार है। DriveHQ व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने के लिए कई टूल उपलब्ध कराता है। यदि व्यक्तियों को अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने में कोई समस्या आती है, तो वे ईमेल या फ़ोन के माध्यम से DriveHQ तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं। सभी संपर्क जानकारी के लिए कृपया इस नीति के अंत में देखें।

7. उपाय, प्रवर्तन और दायित्व

EU-US DPF और इसके UK एक्सटेंशन तथा Swiss-US DPF के अनुपालन में, DriveHQ आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग से संबंधित DPF सिद्धांतों के अंतर्गत आने वाली शिकायतों का समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध है। EU-US DPF और इसके UK एक्सटेंशन तथा Swiss-US DPF के आधार पर प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के संबंध में पूछताछ या शिकायत करने वाले EU, UK और Swiss व्यक्तियों को सर्वप्रथम DriveHQ से संपर्क करना चाहिए।: privacy@DriveHQ.comया फिर हमें (800)836-0199 पर कॉल करें। आप DriveHQ ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। support@drivehq.comया फिर DriveHQ के सपोर्ट फोरम पर एक संदेश पोस्ट करें।: https://www.drivehq.com/hi/Bbs/BbsIndex.aspx/bbsID110.

यूरोपीय संघ-अमेरिका विवाद समाधान अधिनियम (ईयू-यूएस डीपीएफ), इसके यूके एक्सटेंशन और स्विस-यूएस डीपीएफ के अनुपालन में, ड्राइवएचक्यू यूरोपीय संघ-अमेरिका डीपीएफ, इसके यूके एक्सटेंशन और स्विस-यूएस डीपीएफ के आधार पर प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन से संबंधित अनसुलझी शिकायतों को अमेरिका स्थित वैकल्पिक विवाद समाधान प्रदाता, जेएएमएस को भेजने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आपको डीपीएफ सिद्धांतों से संबंधित आपकी शिकायत की समय पर पुष्टि नहीं मिलती है, या यदि हमने आपकी डीपीएफ सिद्धांतों से संबंधित शिकायत का संतोषजनक समाधान नहीं किया है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए या शिकायत दर्ज करने के लिए एआरजीडीपीके पर जाएं। https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution JAMS की सेवाएं आपको नि:शुल्क प्रदान की जाती हैं।

यदि आपकी डीपीएफ संबंधी शिकायत उपरोक्त माध्यमों से हल नहीं हो पाती है, तो कुछ शर्तों के तहत, आप अन्य निवारण तंत्रों द्वारा हल न किए गए कुछ शेष दावों के लिए बाध्यकारी मध्यस्थता का सहारा ले सकते हैं। कृपया देखें https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584-2  

ड्राइवएचक्यू ने समय-समय पर डीपीएफ सिद्धांतों के अनुपालन की समीक्षा और सत्यापन करने की प्रतिबद्धता जताई है; ड्राइवएचक्यू डीपीएफ सिद्धांतों के अनुपालन में किसी भी कमी को दूर करने के लिए सहमत है। ड्राइवएचक्यू स्वीकार करता है कि अमेरिकी वाणिज्य विभाग को वार्षिक स्व-प्रमाणन प्रदान करने में विफलता के परिणामस्वरूप उसे विभाग की डीपीएफ प्रतिभागियों की सूची से हटा दिया जाएगा। ड्राइवएचक्यू स्वीकार करता है कि वह संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) की जांच और प्रवर्तन शक्तियों के अधीन है।

इस नीति में परिवर्तन

डीपीएफ सिद्धांतों की आवश्यकताओं के आधार पर इस नीति को समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है। ड्राइवएचक्यू ऐसे संशोधनों के संबंध में उचित सूचना भेजेगा।

हमसे संपर्क करें

आप हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।: privacy@DriveHQ.comया फोन: (925)396-5819, (800)836-0199.
मुख्य कार्यालय का पता: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA