大手エンタープライズクラウドITサービスプロバイダーとして、お客様のデータと個人情報の保護は常に当社の最優先事項です。DriveHQのエンジニアとコンプライアンスチームは緊密に連携し、お客様のデータが常に安全に保護されるよう努めています。

GDPRとは何ですか

一般データ保護規則（GDPR）は、欧州全体のデータプライバシー法を統一し、すべてのEU市民のデータプライバシーを保護・強化し、域内の組織がデータプライバシーに取り組む方法を変革することを目的とした、新たな欧州プライバシー法です。この新規則は、データの透明性に関する具体的なガイドラインを定め、ユーザーがソリューションプロバイダーにアップロードするデータに対する制御権限を規定しています。2018年5月25日に施行され、現行のEUデータ保護指令（指令95/46/EC）に取って代わります。

GDPRの影響を受けるのは誰か

EU域内に設立された組織、およびEU域内のデータ主体への商品またはサービスの提供に関連してEUのデータ主体の個人データを処理するすべての企業が対象となります。個人データとは、特定された、または特定可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。DriveHQはヨーロッパに多くの企業顧客および個人顧客を抱えているため、影響を受けることになります。

DriveHQはGDPRに対応済みです

DriveHQのチームは、新しいGDPRの要件に準拠していることを確認するため、DriveHQのあらゆる活動を精査してきました。また、世界中のお客様ともGDPRへの対応準備を進めています。セキュリティとプライバシーは、技術開発と事業運営において常に最優先事項であるため、DriveHQのクラウドITサービスはGDPRに対応済みであることを保証いたします。

DriveHQは、2003年の設立以来、データ漏洩ゼロの実績を維持しています。当社は、セキュリティ技術とプロセスを継続的に改善するとともに、お客様向けにセキュリティ、アクセス制御、イベントログ記録ツールを強化してきました。当社のセキュリティ技術の詳細については、DriveHQセキュリティのページをご覧ください。

DriveHQの顧客として期待できること

当社は長年にわたりシステムセキュリティとデータ保護に注力してきたため、お客様はDriveHQの大きな変更について心配する必要はありません。GDPRによって施行されたポリシーの更新は、ユーザーコントロールと情報への権利に関する幅広い事項を網羅しています。DriveHQが各ポリシー更新にどのように対応しているかについては、以下をご覧ください:

• 情報漏洩通知: DriveHQは、15年以上にわたるクラウドITサービス運営において、システム侵害やデータ漏洩を一度も経験していません。しかしながら、データまたはシステム侵害が検出された場合には、お客様に速やかに通知することをサービス契約書に明記しています。
  
  
• アクセス権: DriveHQのユーザーは、システムにアップロード/保存するデータや個人情報について、常に完全な管理権限を有しています。すべてのデータ、アカウントの使用状況、請求明細、イベント履歴は、DriveHQにログインすることで簡単にアクセスできます。「アクセス権」は、無効化されたアカウント、または1か月以上のサービス料金が未払いのアカウントには適用されません。
  
  
• 忘れられる権利: DriveHQにアップロード/保存したデータは、すべてお客様のものです。ユーザーはいつでもDriveHQにログインし、DriveHQに保存したくないデータや個人情報を削除できます。システムから完全に削除するには、ログインしてアカウント（またはグループアカウント）内のすべてのデータを削除し、アカウント削除ページにアクセスしてアカウントを削除するだけです。注：DriveHQには、削除されたデータをすべて回収し、14日間「ごみ箱」フォルダに保持する組み込みの「ごみ箱」機能があります。ユーザーがデータをシステムからすぐに削除したい場合は、まずこの機能を無効にするか、ファイルを削除した後にごみ箱を空にする必要があります。
  
  
• データポータビリティ: アクセス権と同様に、GDPRはDriveHQに保存されている個人データのコピーを受け取る権利を定めています。DriveHQに保存されているファイル、メール、フォルダはすべてポータブルであり、DriveHQのクライアントソフトウェア、DriveHQ.comウェブサイト、またはFTPを使用して簡単にダウンロードできます。グループアカウントをお持ちの場合は、サブユーザーのリストをエクスポートすることもできます。
  
  
• プライバシー・バイ・デザイン : プライバシー・バイ・デザインは、あらゆるビジネスレベルのソリューションプロバイダーにとって不可欠な要素であり、サービスプロバイダーが、ユーザーによって要求されたり、必要不可欠でなかったりするデータや情報を取り扱うことや保持することを制限します。このデータ最小化により、エンドユーザーが意図せず個人情報を共有してしまうことを防ぎます。DriveHQでは、アカウントの作成、認証、および請求（有料会員のみ）に必要な情報のみをお客様に提供していただきます。お客様は、必要に応じて追加情報を提供することも可能です。
  
  

要するに、当社のサーバーおよび関連するユーザーデータの日常的な取り扱いにおいて、GDPRで定められたポリシーが厳格に遵守されていることがお分かりいただけるでしょう。DriveHQの既存顧客または新規顧客で、この件に関してさらに詳しい情報が必要な場合は、DriveHQサポートまで具体的なご質問をメールでお送りください。

お問い合わせ

メールでご連絡いただけます: support@DriveHQ.comまたは電話：(925)396-5819。
本社住所: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.