Como um dos principais fornecedores de serviços de TI em nuvem para empresas, proteger os dados e as informações pessoais de nossos clientes sempre foi nossa principal prioridade. Os engenheiros e a equipe de conformidade da DriveHQ trabalham em conjunto para garantir que os dados de nossos clientes estejam sempre seguros.
O que é o RGPD
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é uma nova lei europeia de privacidade que visa harmonizar as leis de privacidade de dados em toda a Europa, proteger e capacitar a privacidade de dados de todos os cidadãos da UE e reformular a maneira como as organizações em toda a região abordam a privacidade de dados. A nova política fornece diretrizes específicas sobre transparência de dados e define o controle que os usuários têm sobre os dados que carregam para os provedores de soluções. Ela entrará em vigor em 25 de maio de 2018, substituindo a atual Diretiva de Proteção de Dados da UE, também conhecida como Diretiva 95/46/CE.
Quem será afetado pelo RGPD
Organizações estabelecidas na UE e todas as empresas que processam dados pessoais de titulares de dados da UE em conexão com a oferta de bens ou serviços a titulares de dados na UE. Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. A DriveHQ tem muitos clientes empresariais e individuais na Europa, sendo, portanto, afetada.
O DriveHQ está em conformidade com o RGPD
As equipes da DriveHQ têm revisado todas as nossas atividades para garantir a conformidade com os requisitos do novo GDPR. Também temos trabalhado com nossos clientes em todo o mundo para prepará-los para o GDPR. Como segurança e privacidade sempre foram nossas principais prioridades no desenvolvimento de tecnologia e nas operações comerciais, podemos confirmar que o serviço de TI em nuvem da DriveHQ está em conformidade com o GDPR.
A DriveHQ mantém um histórico de zero violações de dados desde 2003 (ano de sua fundação). Temos aprimorado continuamente nossas tecnologias e processos de segurança, além de fornecer mais ferramentas de segurança, controle de acesso e registro de eventos para nossos clientes. Para mais informações sobre nossas tecnologias de segurança, visite a página de Segurança da DriveHQ.
O que esperar como cliente da DriveHQ
Graças ao nosso foco de longa data em segurança de sistemas e proteção de dados, os clientes não precisam se preocupar com grandes mudanças no DriveHQ. As atualizações de política implementadas pelo GDPR abrangem uma série de assuntos relacionados aos controles do usuário e aos direitos de informação. Leia abaixo para saber mais sobre como o DriveHQ se adapta a cada atualização de política:
- Notificação de violação: Em mais de 15 anos de operação de serviços de TI em nuvem, a DriveHQ nunca sofreu uma violação de sistema ou de dados. Mesmo assim, incluímos em nosso Contrato de Prestação de Serviços a obrigação de notificar os clientes o mais rápido possível caso seja detectada qualquer violação de dados ou de sistema.
- Direito de acesso: Os usuários do DriveHQ sempre tiveram controle total sobre quaisquer dados ou informações pessoais que carregam/salvam em nosso sistema. Todos os dados, uso da conta, detalhes de faturamento e histórico de eventos podem ser acessados facilmente fazendo login no DriveHQ. O "direito de acesso" não abrange contas desativadas ou contas com mais de um mês de mensalidades em atraso.
- Direito ao Esquecimento: Os dados que você carrega/salva no DriveHQ pertencem a você. Os usuários podem, a qualquer momento, acessar o DriveHQ e excluir dados ou informações pessoais que não desejam mais armazenar. Para serem completamente excluídos do nosso sistema, os usuários precisam apenas acessar sua conta, excluir todos os dados (da conta individual ou coletiva) e visitar a página de exclusão de conta para excluí-la. Observação: o DriveHQ possui uma "Lixeira" integrada que armazena os dados excluídos por 14 dias. Se o usuário desejar que os dados sejam apagados imediatamente do sistema, ele precisa desativar essa função ou esvaziar a Lixeira após excluir os arquivos.
- Portabilidade de dados: Semelhante ao seu Direito de Acesso, o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) estabelece o seu direito de receber uma cópia de quaisquer dados pessoais que tenha armazenado no DriveHQ. Quaisquer ficheiros, emails e pastas que armazene no DriveHQ são portáteis e pode descarregá-los facilmente do DriveHQ utilizando o software cliente do DriveHQ, o website DriveHQ.com ou FTP. Se tiver uma conta de grupo, também pode exportar uma lista de subutilizadores.
- Privacidade por Design : Fundamental para qualquer provedor de soluções empresariais, a Privacidade por Design restringe o manuseio/armazenamento de dados ou informações que não sejam estritamente necessárias ou solicitadas pelo usuário. Essa minimização de dados ajuda a proteger o usuário final contra o compartilhamento acidental de informações pessoais. A DriveHQ exige que os clientes forneçam apenas as informações necessárias para a criação, verificação e faturamento da conta (somente para membros pagos). Caso desejem, os clientes podem fornecer informações adicionais opcionalmente.
Em resumo, você verá que as políticas definidas pelo GDPR são rigorosamente seguidas no gerenciamento diário de nossos servidores e dos dados de usuários associados. Se você já é ou pode ser um cliente da DriveHQ e precisa de mais informações sobre este assunto, envie um e-mail para o suporte da DriveHQ com suas perguntas específicas.
Contate-nos
Você pode entrar em contato conosco por e-mail em: support@DriveHQ.comou telefone: (925)396-5819.
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