In qualità di fornitore leader di servizi IT cloud per le aziende, la protezione dei dati e delle informazioni personali dei nostri clienti è sempre stata la nostra massima priorità. Gli ingegneri e il team di conformità di DriveHQ hanno lavorato a stretto contatto per garantire che i dati dei nostri clienti siano sempre al sicuro.

Cos'è il GDPR

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è una nuova legge europea sulla privacy che mira ad armonizzare le normative sulla protezione dei dati in tutta Europa, a tutelare e rafforzare la privacy dei dati di tutti i cittadini dell'UE e a ridefinire il modo in cui le organizzazioni della regione gestiscono la privacy dei dati. La nuova normativa fornisce linee guida specifiche in materia di trasparenza dei dati e definisce il controllo che gli utenti hanno sui dati che caricano sui fornitori di soluzioni. Entrerà in vigore il 25 maggio 2018, sostituendo l'attuale Direttiva UE sulla protezione dei dati, nota anche come Direttiva 95/46/CE.

Chi sarà interessato dal GDPR

Organizzazioni con sede nell'UE e tutte le aziende che trattano dati personali di soggetti residenti nell'UE in relazione all'offerta di beni o servizi a tali soggetti. Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. DriveHQ ha numerosi clienti, sia aziendali che privati, in Europa, pertanto sarà interessata da questa normativa.

DriveHQ è conforme al GDPR

I team di DriveHQ hanno esaminato ogni aspetto delle attività aziendali per garantire la conformità ai requisiti del nuovo GDPR. Abbiamo inoltre collaborato con i nostri clienti in tutto il mondo per prepararli al GDPR. Poiché la sicurezza e la privacy sono da sempre i nostri requisiti più importanti nello sviluppo tecnologico e nelle operazioni aziendali, possiamo confermare che il servizio IT cloud di DriveHQ è conforme al GDPR.

DriveHQ non ha mai subito violazioni di dati dal 2003 (anno della sua fondazione). Abbiamo costantemente migliorato le nostre tecnologie e i nostri processi di sicurezza, oltre a fornire ai nostri clienti strumenti sempre più efficaci per la sicurezza, il controllo degli accessi e la registrazione degli eventi. Per maggiori informazioni sulle nostre tecnologie di sicurezza, visita la pagina DriveHQ Security.

Cosa aspettarsi come cliente di DriveHQ

Grazie alla nostra consolidata attenzione alla sicurezza del sistema e alla protezione dei dati, i clienti non devono preoccuparsi di grandi cambiamenti in DriveHQ. Gli aggiornamenti delle policy introdotti dal GDPR riguardano una serie di argomenti relativi ai controlli degli utenti e ai diritti di accesso alle informazioni. Si prega di leggere di seguito per ulteriori informazioni su come DriveHQ si conforma a ciascun aggiornamento delle policy:

• Notifica di violazione: DriveHQ non ha mai subito violazioni di sistemi o dati nei suoi oltre 15 anni di attività come fornitore di servizi IT cloud. Ciononostante, il nostro Contratto di Servizio prevede espressamente che informeremo i clienti il prima possibile qualora venga rilevata una violazione di dati o di sistemi.
  
  
• Diritto di accesso: Gli utenti di DriveHQ hanno sempre avuto il pieno controllo su tutti i dati e le informazioni personali che caricano/salvano nel nostro sistema. Tutti i dati, l'utilizzo dell'account, i dettagli di fatturazione e la cronologia degli eventi sono facilmente accessibili effettuando l'accesso a DriveHQ. Il "diritto di accesso" non si applica agli account disabilitati o agli account con un debito superiore a un mese di canone di servizio.
  
  
• Diritto all'oblio: I dati che caricate/salvate su DriveHQ vi appartengono. Gli utenti possono in qualsiasi momento accedere a DriveHQ ed eliminare dati o informazioni personali che non desiderano più conservare su DriveHQ. Per essere eliminati completamente dal nostro sistema, gli utenti devono semplicemente accedere, eliminare tutti i dati nel proprio account (o account di gruppo) e visitare la pagina di eliminazione dell'account per eliminarlo definitivamente. Nota: DriveHQ dispone di una funzione "Cestino" integrata che raccoglie i dati eliminati e li conserva nella cartella "Cestino" per 14 giorni. Se un utente desidera che i dati vengano eliminati immediatamente dal sistema, deve prima disabilitare questa funzione o svuotare il Cestino dopo aver eliminato i file.
  
  
• Portabilità dei dati: Analogamente al tuo diritto di accesso, il GDPR stabilisce il tuo diritto a ricevere una copia di tutti i dati personali che hai memorizzato su DriveHQ. Tutti i file, le email e le cartelle che memorizzi su DriveHQ sono portatili e puoi scaricarli facilmente da DriveHQ utilizzando il software client di DriveHQ, il sito web DriveHQ.com o FTP. Se disponi di un account di gruppo, puoi anche esportare un elenco di utenti secondari.
  
  
• Privacy by Design : La Privacy by Design, principio fondamentale per qualsiasi fornitore di soluzioni aziendali, impedisce ai fornitori di servizi di gestire o conservare dati o informazioni non strettamente necessari o non richiesti dall'utente. Questa minimizzazione dei dati contribuisce a proteggere l'utente finale dalla condivisione involontaria di informazioni personali. DriveHQ richiede ai clienti di fornire solo le informazioni necessarie per la creazione, la verifica e la fatturazione dell'account (solo per gli abbonati a pagamento). I clienti possono, facoltativamente, fornire ulteriori informazioni.
  
  

In breve, constaterete che le politiche definite dal GDPR vengono scrupolosamente rispettate nella gestione quotidiana dei nostri server e dei relativi dati degli utenti. Se siete già clienti DriveHQ o potenziali clienti e desiderate maggiori informazioni su questo argomento, vi preghiamo di inviare un'e-mail all'assistenza clienti di DriveHQ con le vostre domande specifiche.

Contattaci

Puoi contattarci via email all'indirizzo: support@DriveHQ.com, oppure telefona al numero: (925)396-5819.
Indirizzo della sede principale: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.