Als toonaangevende aanbieder van cloud-IT-diensten voor bedrijven is de bescherming van de gegevens en persoonlijke informatie van onze klanten altijd onze topprioriteit geweest. De engineers en het compliance-team van DriveHQ werken nauw samen om ervoor te zorgen dat de gegevens van onze klanten altijd veilig zijn.
Wat is de AVG
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een nieuwe Europese privacywetgeving die tot doel heeft de wetgeving inzake gegevensbescherming in heel Europa te harmoniseren, de privacy van alle EU-burgers te beschermen en te versterken, en de manier waarop organisaties in de regio omgaan met gegevensbescherming te hervormen. Het nieuwe beleid biedt specifieke richtlijnen met betrekking tot gegevenstransparantie en bepaalt de controle die gebruikers hebben over de gegevens die zij uploaden naar dienstverleners. De AVG treedt in werking op 25 mei 2018 en vervangt de huidige EU-richtlijn inzake gegevensbescherming, ook bekend als Richtlijn 95/46/EG.
Wie wordt er door de AVG getroffen
Organisaties gevestigd in de EU en alle bedrijven die persoonsgegevens van EU-ingezetenen verwerken in verband met het aanbieden van goederen of diensten aan ingezetenen in de EU. Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. DriveHQ heeft veel zakelijke en particuliere klanten in Europa en zal daarom hierdoor worden geraakt.
DriveHQ is GDPR-proof
De teams van DriveHQ hebben alles wat DriveHQ doet doorgelicht om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de eisen van de nieuwe AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). We hebben ook met onze klanten wereldwijd samengewerkt om hen voor te bereiden op de AVG. Omdat veiligheid en privacy altijd onze belangrijkste prioriteiten zijn geweest bij de ontwikkeling van technologie en onze bedrijfsvoering, kunnen we bevestigen dat de cloud-IT-service van DriveHQ voldoet aan de AVG.
DriveHQ heeft sinds de oprichting in 2003 een onberispelijke staat van dienst zonder datalekken. We hebben onze beveiligingstechnologieën en -processen continu verbeterd en bieden onze klanten steeds meer tools voor beveiliging, toegangscontrole en logboekregistratie. Ga voor meer informatie over onze beveiligingstechnologieën naar DriveHQ Security.
Wat u als DriveHQ-klant kunt verwachten
Dankzij onze jarenlange focus op systeembeveiliging en gegevensbescherming hoeven klanten zich geen zorgen te maken over grote veranderingen in DriveHQ. De beleidsupdates die voortvloeien uit de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) hebben betrekking op diverse onderwerpen met betrekking tot gebruikerscontrole en rechten op informatie. Lees hieronder meer over hoe DriveHQ elk van deze beleidsupdates toepast:
- Melding van inbreuk: DriveHQ heeft in de meer dan 15 jaar dat we cloud-IT-diensten leveren nog nooit een systeem- of datalek meegemaakt. Desondanks is het een vaststaand punt in onze serviceovereenkomst dat we klanten zo snel mogelijk op de hoogte stellen als er een datalek of systeemlek wordt geconstateerd.
- Recht op toegang: DriveHQ-gebruikers hebben altijd volledige controle gehad over alle gegevens en persoonlijke informatie die ze uploaden/opslaan in ons systeem. Alle gegevens, accountgebruik, factuurgegevens en gebeurtenisgeschiedenis zijn eenvoudig in te zien door in te loggen op DriveHQ. Het 'recht op toegang' geldt niet voor gedeactiveerde accounts of accounts waarvoor meer dan één maand aan servicekosten openstaan.
- Recht om vergeten te worden: De gegevens die u uploadt/opslaat in DriveHQ zijn van u. Gebruikers kunnen op elk moment inloggen op DriveHQ en gegevens of persoonlijke informatie verwijderen die ze niet langer op DriveHQ willen bewaren. Om volledig uit ons systeem te worden verwijderd, hoeven gebruikers alleen maar in te loggen, alle gegevens in hun account (of groepsaccount) te verwijderen en naar de pagina voor accountverwijdering te gaan om het account te verwijderen. Let op: DriveHQ heeft een ingebouwde prullenbakfunctie die alle verwijderde gegevens verzamelt en deze 14 dagen in de prullenbak bewaart. Als een gebruiker wil dat gegevens direct uit het systeem worden verwijderd, moet hij/zij deze functie eerst uitschakelen of de prullenbak leegmaken nadat de bestanden zijn verwijderd.
- Gegevensportabiliteit: Net als uw recht op inzage, geeft de AVG u het recht om een kopie te ontvangen van alle persoonsgegevens die u op DriveHQ hebt opgeslagen. Alle bestanden, e-mails en mappen die u op DriveHQ opslaat, zijn overdraagbaar en u kunt ze eenvoudig downloaden van DriveHQ met behulp van de DriveHQ-clientsoftware, de website DriveHQ.com of FTP. Als u een groepsaccount hebt, kunt u ook een lijst met subgebruikers exporteren.
- Privacy door ontwerp : Privacy by Design is een fundamenteel onderdeel voor elke aanbieder van zakelijke oplossingen. Het beperkt dienstverleners in het verwerken of bewaren van gegevens of informatie die niet strikt noodzakelijk is of niet door de gebruiker is aangegeven. Deze dataminimalisatie helpt de eindgebruiker te beschermen tegen het onbedoeld delen van persoonlijke informatie. DriveHQ vraagt klanten alleen om voldoende informatie te verstrekken voor het aanmaken, verifiëren en factureren van een account (alleen voor betaalde leden). Klanten kunnen er desgewenst voor kiezen om aanvullende informatie te verstrekken.
Kortom, u zult merken dat de richtlijnen van de AVG nauwgezet worden nageleefd bij de dagelijkse verwerking van onze servers en de bijbehorende gebruikersgegevens. Bent u een bestaande of potentiële klant van DriveHQ en wilt u meer informatie over dit onderwerp? Stuur dan een e-mail naar de DriveHQ-supportafdeling met uw specifieke vragen.
Neem contact met ons op
U kunt contact met ons opnemen via e-mail op: support@DriveHQ.comof bel: (925)396-5819.
Adres van het hoofdkantoor: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.