بصفتنا مزودًا رائدًا لخدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية للمؤسسات، لطالما كانت حماية بيانات عملائنا ومعلوماتهم الشخصية على رأس أولوياتنا. وقد عمل مهندسو DriveHQ وفريق الامتثال جنبًا إلى جنب لضمان أمان بيانات عملائنا دائمًا.
ما هو نظام حماية البيانات العامة (GDPR)
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي قانون أوروبي جديد لحماية الخصوصية، يهدف إلى توحيد قوانين خصوصية البيانات في جميع أنحاء أوروبا، وحماية خصوصية بيانات جميع مواطني الاتحاد الأوروبي وتمكينهم، وإعادة صياغة نهج المؤسسات في المنطقة تجاه خصوصية البيانات. وتقدم هذه السياسة الجديدة إرشادات محددة بشأن شفافية البيانات، وتحدد مدى تحكم المستخدمين في البيانات التي يرفعونها إلى مزودي الحلول. وستدخل حيز التنفيذ في 25 مايو/أيار 2018، لتحل محل توجيه الاتحاد الأوروبي الحالي لحماية البيانات، المعروف أيضًا بالتوجيه 95/46/EC.
من سيتأثر باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
المنظمات المُنشأة في الاتحاد الأوروبي وجميع الشركات التي تُعالج البيانات الشخصية للأفراد المقيمين في الاتحاد الأوروبي، سواءً كان ذلك فيما يتعلق بتقديم السلع أو الخدمات لهم. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدد أو قابل للتحديد. لدى DriveHQ قاعدة عملاء واسعة من الشركات والأفراد في أوروبا، وبالتالي ستتأثر بهذا القرار.
موقع DriveHQ جاهز للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
تُجري فرق DriveHQ مراجعة شاملة لجميع عملياتها لضمان امتثالها لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). كما نعمل مع عملائنا حول العالم على تعزيز جاهزيتهم لتطبيق هذه اللائحة. ولأن الأمن والخصوصية لطالما كانا من أهم أولوياتنا في تطوير التكنولوجيا وعمليات الأعمال، نؤكد أن خدمة تكنولوجيا المعلومات السحابية من DriveHQ جاهزة تمامًا لتطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات.
حافظت DriveHQ على سجل خالٍ من أي اختراقات للبيانات منذ تأسيسها عام ٢٠٠٣. ونحن نعمل باستمرار على تحسين تقنياتنا وإجراءاتنا الأمنية، بالإضافة إلى توفير المزيد من أدوات الأمان والتحكم في الوصول وتسجيل الأحداث لعملائنا. لمزيد من المعلومات حول تقنياتنا الأمنية، يُرجى زيارة موقع DriveHQ Security.
ما الذي يمكن توقعه كعميل لـ DriveHQ
بفضل تركيزنا الدائم على أمن الأنظمة وحماية البيانات، لا داعي للقلق بشأن أي تغييرات جوهرية في DriveHQ. تغطي تحديثات السياسة التي أقرها قانون حماية البيانات العامة (GDPR) مجموعة واسعة من المواضيع المتعلقة بضوابط المستخدمين وحقوقهم في المعلومات. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول كيفية تطبيق DriveHQ لكل تحديث من تحديثات السياسة:
- إشعار الاختراق: لم تشهد DriveHQ أي اختراق لأنظمة أو بيانات خلال أكثر من 15 عامًا من تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات السحابية. ومع ذلك، فقد تم تضمين بند في اتفاقية الخدمة الخاصة بنا ينص على إبلاغ العملاء في أسرع وقت ممكن في حال اكتشاف أي اختراق للبيانات أو الأنظمة.
- حق الوصول: لطالما تمتع مستخدمو DriveHQ بالتحكم الكامل في أي بيانات أو معلومات شخصية يقومون بتحميلها أو حفظها في نظامنا. يمكن الوصول بسهولة إلى جميع البيانات، واستخدام الحساب، وتفاصيل الفواتير، وسجل الأحداث من خلال تسجيل الدخول إلى DriveHQ. لا يشمل "حق الوصول" الحسابات المعطلة أو الحسابات التي تتجاوز رسوم خدماتها شهرًا واحدًا.
- الحق في النسيان: البيانات التي تقوم بتحميلها/حفظها على DriveHQ ملكٌ لك. يُمكن للمستخدمين في أي وقت تسجيل الدخول إلى DriveHQ وحذف البيانات أو المعلومات الشخصية التي لم يعودوا يرغبون في تخزينها على DriveHQ. لحذف بياناتك نهائيًا من النظام، ما عليك سوى تسجيل الدخول، وحذف جميع البيانات في حسابك (أو حساب المجموعة)، ثم زيارة صفحة حذف الحساب. ملاحظة: يحتوي DriveHQ على ميزة "سلة المحذوفات" المدمجة التي تحفظ أي بيانات محذوفة في مجلد "سلة المحذوفات" لمدة 14 يومًا. إذا رغب المستخدم في حذف البيانات نهائيًا من النظام، فعليه أولًا تعطيل هذه الميزة أو إفراغ سلة المحذوفات بعد حذف الملفات.
- قابلية نقل البيانات: على غرار حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية، يمنحك قانون حماية البيانات العامة (GDPR) الحق في الحصول على نسخة من أي بيانات شخصية قمت بتخزينها على DriveHQ. جميع الملفات والرسائل الإلكترونية والمجلدات التي تخزنها على DriveHQ قابلة للنقل، ويمكنك تنزيلها بسهولة من DriveHQ باستخدام برنامج العميل الخاص بـ DriveHQ، أو موقع DriveHQ.com الإلكتروني، أو بروتوكول نقل الملفات (FTP). إذا كان لديك حساب جماعي، يمكنك أيضًا تصدير قائمة بالمستخدمين الفرعيين.
- الخصوصية بالتصميم : يُعدّ مبدأ "الخصوصية بالتصميم" عنصرًا أساسيًا لأي مزود حلول على مستوى الأعمال، حيث يمنع مزودي الخدمات من التعامل مع البيانات أو المعلومات غير الضرورية أو التي لا يطلبها المستخدم. ويساعد هذا التقليل من البيانات على حماية المستخدم النهائي من مشاركة أي معلومات شخصية عن غير قصد. ولا يطلب DriveHQ من العملاء سوى المعلومات الكافية لإنشاء الحساب والتحقق منه وإصدار الفواتير (للأعضاء المدفوعين فقط). ويمكن للعملاء، إن رغبوا، تقديم معلومات إضافية اختيارية.
باختصار، ستجد أننا نلتزم التزامًا تامًا بسياسات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في إدارة خوادمنا وبيانات المستخدمين المرتبطة بها بشكل يومي. إذا كنت عميلًا حاليًا أو محتملًا لدى DriveHQ وتحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم DriveHQ لطرح أسئلتك.
اتصل بنا
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: support@DriveHQ.comأو الاتصال على الرقم: (925)396-5819.
عنوان المكتب الرئيسي: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.