作為領先的企業雲端IT服務供應商，保護客戶資料和個人資訊始終是我們的首要任務。 DriveHQ的工程師和合規團隊緊密合作，確保客戶資料始終安全無虞。

什麼是GDPR

《一般資料保護規範》（GDPR）是一項新的歐洲隱私法，旨在協調歐洲各地的資料隱私法律，保護和增強所有歐盟公民的資料隱私權，並重塑該地區各組織處理資料隱私的方式。這項新政策就資料透明度提供了具體指導方針，並規定了使用者對其上傳至解決方案提供者的資料的控制權。該條例將於2018年5月25日生效，取代現行的歐盟資料保護指令（也稱為95/46/EC指令）。

GDPR 會影響哪些人

在歐盟境內設立的組織以及所有處理歐盟資料主體個人資料的公司，無論其處理方式是向歐盟境內的資料主體提供商品或服務，均受此影響。個人資料是指與已識別或可識別的自然人相關的任何資訊。 DriveHQ 在歐洲擁有眾多企業和個人客戶，因此也將受到影響。

DriveHQ 已做好 GDPR 合規準備

DriveHQ團隊一直在審查DriveHQ的所有業務，以確保其符合新版GDPR的要求。我們也與全球客戶合作，共同做好GDPR合規準備。安全和隱私始終是我們技術開發和業務營運中最重要的考量因素，因此我們可以確認DriveHQ的雲端IT服務已完全符合GDPR的要求。

自2003年成立以來，DriveHQ一直保持著零資料外洩記錄。我們不斷改進安全技術和流程，並為客戶提供更強大的安全、存取控制和事件日誌記錄工具。如需了解更多關於我們安全技術的信息，請訪問DriveHQ安全頁面。

作為 DriveHQ 客戶，您可以期待什麼

由於我們長期以來一直重視系統安全和資料保護，客戶無需擔心 DriveHQ 會發生太大變化。 GDPR 實施的政策更新涵蓋了與使用者控制和資訊權利相關的許多主題。請閱讀以下內容，了解 DriveHQ 如何應用各項政策更新:

• 違規通知: DriveHQ在超過15年的雲端IT服務營運中從未發生過系統或資料外洩事件。儘管如此，我們的服務協議中仍然包含一項條款，即一旦檢測到任何資料或系統洩露，我們將盡快通知客戶。
  
  
• 訪問權: DriveHQ 使用者始終對其上傳/儲存到我們系統中的任何資料或個人資訊擁有完全控制權。所有資料、帳戶使用情況、帳單明細和事件歷史記錄均可透過登入 DriveHQ 輕鬆存取。 「存取權」不包括已停用的帳戶或拖欠超過一個月服務費的帳戶。
  
  
• 被遺忘權: 您上傳/儲存到 DriveHQ 的資料歸您所有。使用者可以隨時登入 DriveHQ 並刪除不再儲存在 DriveHQ 上的資料或個人資訊。要從我們的系統中徹底刪除數據，用戶只需登錄，刪除其帳戶（或群組帳戶）中的所有數據，然後訪問帳戶刪除頁面即可刪除帳戶。注意：DriveHQ 內建「回收站」功能，會將所有已刪除的資料儲存在「回收站」資料夾中 14 天。如果使用者希望立即從系統中清除數據，則需要先停用此功能，或在刪除檔案後清空回收站。
  
  
• 數據可攜性: 與您的存取權類似，GDPR 也賦予您取得儲存在 DriveHQ 上的任何個人資料副本的權利。您儲存在 DriveHQ 上的任何檔案、電子郵件和資料夾都是可移植的，您可以使用 DriveHQ 的用戶端軟體、DriveHQ.com 網站或 FTP 輕鬆地從 DriveHQ 下載它們。如果您擁有群組帳戶，也可以匯出子使用者清單。
  
  
• 隱私設計 : 對於任何企業級解決方案提供者而言，「隱私設計」都是一項基本要求，它限制服務提供者處理/持有並非絕對必要或使用者明確要求的任何資料或資訊。這種資料最小化原則有助於保護最終用戶免於無意中洩露任何個人資訊。 DriveHQ 僅要求客戶提供建立帳戶、驗證和計費（僅限付費會員）所需的資訊。客戶可以根據需要選擇提供其他資訊。
  
  

簡而言之，您會發現，我們在日常處理伺服器和相關使用者資料時，始終嚴格遵守 GDPR 的相關政策。如果您是 DriveHQ 的現有客戶或潛在客戶，並且需要了解更多相關資訊，請發送電子郵件至 DriveHQ 支援團隊，提出您的具體問題。

聯絡我們

您可以透過電子郵件聯絡我們: support@DriveHQ.com或致電：（925）396-5819。
總公司地址: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.