Sommario
3. Recensioni e confronti dettagliati
Questa è una di una serie di recensioni che confrontano il servizio Cloud IT di DriveHQ con altri servizi di archiviazione cloud e backup online.
Un gruppo di esperti di spicco del settore cloud, con il supporto di clienti aziendali, consulenti tecnologici e rivenditori di servizi DriveHQ, ha realizzato queste recensioni e confronti.
Con sede nella Silicon Valley, DriveHQ è stata la prima azienda a fornire soluzioni IT basate sul cloud, prima ancora che il termine "cloud" diventasse così diffuso come lo è oggi. DriveHQ offre una vasta gamma di servizi cloud da oltre
DriveHQ ha registrato una crescita costante e un aumento della base clienti. Attualmente conta oltre 3 milioni di utenti. DriveHQ si presenta come un'azienda orientata alla tecnologia e ai servizi, impegnata a fornire funzionalità avanzate per le grandi organizzazioni.
Il team di DriveHQ ha sedi in tutto il mondo e collabora direttamente con grandi organizzazioni, sviluppando soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze aziendali. Con la crescente regolamentazione del settore, è fondamentale che un fornitore di servizi cloud offra soluzioni flessibili e scalabili, in grado di crescere insieme all'azienda. DriveHQ è orgogliosa di questo impegno e si adopera con la massima dedizione per garantire la piena soddisfazione di ogni cliente.
Abbiamo già confrontato il servizio IT cloud di DriveHQ con altri importanti fornitori di servizi di archiviazione cloud. Esistono molti fornitori di servizi cloud; non è possibile confrontarli tutti. Tuttavia, molti servizi cloud sono molto simili, quindi non è necessario confrontarli singolarmente. Questo documento cerca di fornire un'idea generale su come confrontare il servizio DriveHQ con altri servizi di archiviazione cloud.
In generale, i servizi di archiviazione cloud possono essere classificati come segue:
Diversi fornitori di servizi cloud possono offrire servizi di categorie diverse, anche all'interno della stessa categoria, rendendo il servizio effettivo molto differente. Esistono molti tipi diversi di servizi di cloud computing, ognuno dei quali può soddisfare le tue esigenze in modi diversi.
Con così tanti servizi disponibili, è difficile scegliere quello più adatto alle esigenze della propria azienda. Di seguito, alcuni principi che possono essere utili nella scelta di un fornitore di servizi cloud:
Dropbox è un semplice servizio di sincronizzazione e molte aziende lo imitano. Infatti, analizzando i servizi di Box, Egnyte e Google Drive, gli strumenti di sincronizzazione delle cartelle offerti sono quasi identici. Tutti creano una cartella speciale sul computer e la sincronizzano con il cloud storage, costringendo l'utente a ricreare la struttura delle cartelle all'interno di questa cartella. Sebbene non abbiamo esaminato a fondo ogni singolo servizio, questa sembra essere una tendenza consolidata per i servizi di sincronizzazione. Nonostante la sua popolarità, la sincronizzazione delle cartelle non è scalabile per le aziende/imprese perché replica i dati su tutti i dispositivi, mettendo a rischio i dati riservati.
2.3.1 La sincronizzazione delle cartelle non è scalabile per l'uso aziendale/impresa.
Se sei un consumatore con solo pochi GB di dati, la sincronizzazione delle cartelle potrebbe funzionare perfettamente, ma:
È davvero possibile sincronizzare 100 GB o 1 TB di dati su più computer e dispositivi mobili? È fattibile? Il software di sincronizzazione utilizzerà sempre più RAM e CPU all'aumentare del numero di file, e la sincronizzazione di una tale quantità di dati su più computer richiederà moltissimo tempo. Alla fine, si sprecherà un'enorme quantità di spazio su disco e di banda.
Sincronizzare i dati aziendali su più computer e account è estremamente inefficiente. Spreca spazio su disco su ogni singolo computer e i dati aziendali non sono più gestiti centralmente. Inoltre, mette a rischio i preziosi dati aziendali: agli hacker basterà compromettere uno solo dei tanti computer.
I servizi di backup basati su cloud sono spesso più sicuri e affidabili rispetto ai backup locali. I dati possono sopravvivere a gravi disastri come incendi, alluvioni, terremoti, ecc. Tuttavia, un servizio di solo backup è inadeguato per le aziende. La maggior parte delle aziende ha bisogno di accedere, condividere e collaborare sui file da remoto. Inoltre, può risultare estremamente costoso pagare non solo per un servizio di archiviazione cloud, ma anche per un servizio di backup separato, poiché molti provider di storage non offrono una soluzione di backup dedicata.
La maggior parte degli altri fornitori di servizi cloud si è affidata a un servizio di condivisione e collaborazione di file basato su browser web. Tuttavia, obbligare tutti gli utenti a utilizzare browser web per la gestione, la condivisione e la collaborazione sui file non solo richiederà la riqualificazione di molti dipendenti, ma ne ridurrà anche la produttività, poiché i servizi basati su browser web sono intrinsecamente meno efficienti rispetto ad applicazioni native come DriveHQ FileManager o la mappatura di unità WebDAV. I servizi basati su browser web sono altamente inefficienti, non scalabili e presentano numerose problematiche di sicurezza per gli amministratori IT.
I servizi di hosting tradizionali utilizzano server FTP, server di posta elettronica e server web convenzionali. In alcuni casi, questi servizi di hosting sono più versatili. Tuttavia, molti provider di servizi cloud non offrono questo tipo di funzionalità. Come per i servizi di backup online, nella maggior parte dei casi sarà necessario acquistare questi servizi separatamente dallo spazio di archiviazione cloud.
Amazon offre un servizio di archiviazione cloud di base con il suo servizio S3. È progettato per essere parte dell'infrastruttura di Internet (IaaS). Per questo motivo, è privo di funzionalità avanzate che consentano la scalabilità con le aziende. Se un'azienda non possiede solide competenze tecniche, un servizio IaaS di questo tipo richiede un notevole lavoro di sviluppo e integrazione. Quando i team IT hanno risorse e capacità limitate, questo servizio non è praticabile in quanto spesso richiede un'ampia personalizzazione.
La mappatura delle unità cloud tramite WebDAV sembra essere il metodo più semplice e diffuso per accedere ai servizi di archiviazione cloud. È possibile mappare l'archiviazione cloud come un'unità di rete sul computer locale, funzionando esattamente come un'unità locale. Anche altri provider di servizi cloud potrebbero offrire la mappatura delle unità tramite WebDAV. Sebbene semplice da usare e implementare, questa soluzione non è ottimizzata per un utilizzo aziendale su larga scala a causa delle inefficienze tecniche che spesso si presentano.
La sincronizzazione delle cartelle è una funzionalità per utenti privati che consente un facile accesso allo storage locale e cloud. È semplice da usare, quindi richiede una formazione minima per i dipendenti, tuttavia è priva di funzionalità di sicurezza avanzate che possono aiutare a gestire i dati aziendali.
Sincronizzare oltre 100 GB o 1 TB di dati è estremamente inefficiente. La sincronizzazione di una tale quantità di dati su tutti i dispositivi richiederà moltissimo tempo e il software client di sincronizzazione delle cartelle utilizzerà sempre più CPU e RAM, rallentando drasticamente il computer. Senza contare l'enorme spazio di archiviazione occupato su ogni computer/dispositivo con cui viene effettuata la sincronizzazione. Inoltre, con i servizi che offrono solo la sincronizzazione bidirezionale, l'operazione consumerà molta larghezza di banda, rallentando ulteriormente la connessione di rete e compromettendo l'esperienza utente.
Quando si hanno più utenti e computer su cui sincronizzare i dati, si presentano numerosi problemi di sicurezza. Come si può limitare l'accesso di ciascun utente a una cartella specifica? I dipendenti possono entrare e uscire dall'azienda e utilizzare i propri account personali per accedere ai dati aziendali, il che rappresenta un vero incubo per la sicurezza. Inoltre, una volta che un file o una cartella vengono condivisi con un altro utente, quest'ultimo ne diventa tecnicamente proprietario, potendo scaricare dati aziendali riservati sui propri computer e condividerli con altri a suo piacimento.
Chi ha lavorato in un'azienda sa bene cosa siano i file server e le unità di rete. Gli utenti aziendali non sincronizzano i file dal file server a ogni singolo computer perché ciò comporta uno spreco eccessivo di spazio di archiviazione su ciascun computer, crea conflitti di versione dei file e vanifica lo scopo della gestione centralizzata dei file. Le vere soluzioni cloud offrono uno strumento di gestione centralizzato che consente di registrare e monitorare tutti i dati, nonché le azioni degli utenti.
Le aziende necessitano della possibilità di condividere più cartelle con più utenti/sottogruppi con autorizzazioni diverse. La maggior parte degli altri fornitori di servizi cloud non è in grado di svolgere questa attività senza concedere diritti di accesso completi al documento.
DriveHQ va ben oltre la semplice condivisione tra utenti, consentendo un controllo degli accessi granulare basato su ACL. Questo permette agli amministratori IT di creare autorizzazioni per utenti specifici, assegnare diversi livelli di diritto di accesso a cartelle specifiche e controllare completamente quali dipendenti possono accedere a quali documenti. Una volta condivisa una cartella con un utente, quest'ultimo è tenuto a rispettare le autorizzazioni specificate e non potrà condividere a sua volta i documenti con altri utenti. Dopo la condivisione, il controllo di tutti i dati aziendali sensibili rimane inalterato.
Molti servizi cloud obbligano gli utenti a sottoscrivere un abbonamento prima di poter accedere a una cartella condivisa. Questo viene fatto non solo per aumentare il numero di utenti, ma anche perché, se i documenti superano la capacità di archiviazione standard, l'utente deve aggiornare il proprio account per poter accedere a tali documenti.
DriveHQ non prevede tali requisiti. Tutti i file condivisi utilizzano lo spazio di archiviazione e la larghezza di banda di chi li condivide e non è necessario registrarsi per un account. Chi condivide può creare rapidamente un utente ospite e fornirgli le credenziali di accesso, consentendogli così di accedere al documento condiviso in modo semplice e veloce.
Molti servizi cloud non dispongono di strumenti di gestione utenti scalabili e non supportano sottogruppi e gruppi di contatti. Questo è estremamente importante per la gestione degli utenti, perché gli amministratori IT possono aggiungere utenti ai sottogruppi e quindi condividere in massa documenti con il sottogruppo. Pertanto, il sottogruppo riceve solo i dati specificati dall'amministratore IT.
Se hai più di 1000 utenti, la creazione e la gestione in blocco di utenti, come sottogruppi, gruppi di contatti e altri strumenti, sono assolutamente indispensabili. DriveHQ offre un potente strumento di amministrazione utenti che consente agli amministratori di creare account con diversi ruoli: amministratore di gruppo, amministratore di sottogruppo, membri regolari e utenti guest. È possibile creare o gestire in blocco oltre 1000 utenti secondari contemporaneamente. Si tratta di uno strumento semplice ma efficace che permette al team IT di mantenere il controllo totale su documenti e utenti.
La mancanza di crittografia lato client significa che il fornitore di servizi cloud può accedere alle tue informazioni sensibili se lo desidera. Anche eventuali hacker potrebbero accedere alle tue informazioni sensibili. La crittografia lato server è generalmente inefficace: i tuoi dati arrivano al server non crittografati. I dati non crittografati vengono quindi crittografati utilizzando un metodo di crittografia completamente controllato dal fornitore di servizi cloud. Quando devi accedere ai tuoi dati, il server li decrittografa e te li trasferisce. In generale, questa non è una funzionalità di sicurezza che proteggerà i tuoi dati.
Grazie alla funzione di cartella crittografata di DriveHQ, i tuoi dati possono essere crittografati localmente utilizzando la tua chiave di crittografia prima di lasciare il tuo computer. I dati rimangono crittografati sul server di DriveHQ. Il server di DriveHQ non possiede la tua chiave di crittografia e non può decrittografare i tuoi file. Questo offre la massima sicurezza e privacy. Nel raro caso in cui un hacker riuscisse ad accedere ai server di DriveHQ, non sarebbe in grado di accedere ai tuoi dati perché solo tu possiedi la chiave di crittografia.
DriveHQ offre una soluzione completa per tutti i servizi IT di base. La maggior parte degli altri servizi cloud si concentra solo su una o due funzionalità. Le grandi aziende, invece, spesso necessitano di diverse soluzioni per soddisfare le esigenze dei propri dipendenti. Anziché mettere a rischio i dati esponendoli a più servizi, DriveHQ offre una vasta gamma di servizi in grado di sostituire completamente i server IT interni. Questi servizi includono, a titolo esemplificativo: archiviazione cloud, backup online, backup da cloud a cloud, hosting di server FTP, hosting di server di posta elettronica, hosting di server web, mappatura di unità WebDaAV, il software File Manager altamente apprezzato, strumenti avanzati di gestione dei gruppi e molto altro ancora.
Non è possibile scegliere una o più cartelle sul proprio PC e sincronizzarle con il cloud. È necessario migrare i file o le cartelle in una cartella di sincronizzazione dedicata affinché vengano sincronizzati con il cloud. Ciò significa che voi o i vostri dipendenti dovrete modificare le vostre abitudini lavorative, molte delle quali richiederanno una nuova formazione. Questa non è una soluzione scalabile e, come già accennato, questo servizio presenta numerosi rischi per la sicurezza.
DriveHQ consente di sincronizzare qualsiasi cartella del computer con qualsiasi cartella nel cloud. Si tratta di una soluzione molto semplice, che utilizza il software File Manager integrato e funziona completamente in background, quindi i dipendenti non si accorgeranno nemmeno di utilizzare DriveHQ. Inoltre, il servizio di sincronizzazione di DriveHQ supporta attività di sincronizzazione multiple, attività di sincronizzazione programmate, attività di sincronizzazione unidirezionali e offre la massima flessibilità nella creazione delle attività.
Al contrario, DriveHQ consente di selezionare con precisione le cartelle da sincronizzare, permettendo di continuare ad accedere ai dati come prima (senza dover aprire la cartella di sincronizzazione e ricreare la struttura delle cartelle). Inoltre, ogni cartella può avere una propria attività di sincronizzazione con una pianificazione separata, riducendo al minimo il consumo di banda giornaliero. La soluzione di DriveHQ è estremamente flessibile e offre un'esperienza utente fluida, contribuendo a prevenire cancellazioni accidentali.
A volte, si desidera semplicemente inviare (sincronizzare) i dati al cloud senza doversi preoccupare che i file locali vengano sovrascritti o eliminati. Altre volte, si desidera semplicemente scaricare (sincronizzare) i dati dal cloud. Tuttavia, la maggior parte delle altre soluzioni di sincronizzazione non supporta questa funzionalità, in quanto consentono solo la sincronizzazione bidirezionale. Pertanto, qualsiasi modifica apportata da una parte influenzerà anche l'altra.
DriveHQ supporta la sincronizzazione unidirezionale delle cartelle, consentendoti di personalizzare completamente l'attività di sincronizzazione in base alle esigenze della tua azienda. In caso di cancellazione accidentale da una parte, il documento rimarrà al suo posto dall'altra, garantendoti di non perdere alcun documento importante.
Molti programmi creano file temporanei o file di backup, ad esempio MS Word crea un file temporaneo con un nome del tipo ?$test.docx? Molti programmi creano file intermedi o file di registro attività come *.bak, *.obj, *.log, *.tmp, ecc. Non è necessario sincronizzare questi file. Tuttavia, con la maggior parte degli altri servizi di sincronizzazione, non è possibile filtrare questi file inutili, il che non solo spreca spazio di archiviazione, ma rallenta anche la rete. Con DriveHQ FileManager, è possibile filtrare determinate cartelle/file utilizzando caratteri jolly.
Per i consumatori/aziende che desiderano trasferire alcuni file dai propri dischi rigidi al cloud e liberare spazio su disco, la maggior parte dei servizi di sincronizzazione delle cartelle non è in grado di farlo perché conserva una copia dei file sui dischi locali.
DriveHQ non impone limiti all'utilizzo né alle modalità di archiviazione dei dati, consentendovi di sostituire completamente i vostri server interni con i server di DriveHQ. Liberatevi dei dati archiviati in loco e riducete le spese relative ai server affidando a DriveHQ la gestione sicura dei vostri dati.
Con la maggior parte degli altri fornitori di servizi cloud, non è possibile completare nessuna delle seguenti operazioni:
La maggior parte delle altre soluzioni di sincronizzazione delle cartelle può sincronizzare solo una cartella specifica (come Dropbox); non sono in grado di sincronizzare unità di rete e unità esterne. Poiché tali software solitamente consentono una sola sincronizzazione, se l'unità di rete o l'unità esterna viene disconnessa, il software di sincronizzazione non funzionerà correttamente.
Con DriveHQ FileManager, è possibile sincronizzare cartelle di rete o unità esterne. La disconnessione dell'unità di rete/esterna influirà su una singola attività di sincronizzazione, ma non sulle altre. Una volta ricollegata l'unità, la sincronizzazione riprenderà automaticamente.
Molte persone potrebbero lavorare su un file per giorni senza chiuderlo. I file rimangono aperti o bloccati. La maggior parte delle altre soluzioni di sincronizzazione non sincronizza il file finché non viene salvato e chiuso. Cosa succede se ci si dimentica di chiudere il file? Non sarà possibile accedere alla versione più recente da remoto; e cosa succede se si cancella accidentalmente il file prima di chiuderlo? Si rischia di perdere il file.
DriveHQ FileManager può sincronizzare i file bloccati quando si attiva la funzione VSS (Volume Shadow Copy) dalla schermata "Le mie opzioni". Questa funzione crea semplicemente uno screenshot del documento aperto e ne sincronizza una copia con DriveHQ, fornendo a tutti i dipendenti la versione più aggiornata del documento.
Se la tua azienda ha bisogno di ospitare email o siti web, dovrai affidarti a un servizio di terze parti e pagarne i costi, oltre al prezzo che già sostieni per lo spazio di archiviazione cloud. Per evitare questa situazione, DriveHQ ti permette di ospitare email e siti web sulla nostra piattaforma, offrendo una soluzione completa per molte aziende.
Il limite massimo di dimensione dei file varia generalmente da 250 MB a 10 GB per la maggior parte dei provider di servizi cloud. Sebbene la maggior parte degli utenti probabilmente non abbia file di dimensioni superiori a 10 GB, aziende e imprese potrebbero avere file molto più grandi, come file PST di Outlook, file di database o immagini di dischi virtuali che possono raggiungere i 200 GB. DriveHQ non impone limiti di dimensione ai file, a condizione che non superino il limite di spazio di archiviazione complessivo.
Per le grandi aziende, l'integrazione con Active Directory semplificherà notevolmente la creazione e la gestione degli account. Gli utenti potranno accedere direttamente con il proprio indirizzo email e la password di Active Directory.
La maggior parte degli altri servizi cloud non supporta nativamente l'integrazione SSO di Active Directory. Alcuni di essi possono supportarla tramite società terze, che in genere applicano una tariffa di 5 dollari per utente al mese. L'utilizzo di un servizio di terze parti renderà il sistema meno sicuro e affidabile. Qualsiasi problema di sistema o violazione della sicurezza da parte della società terza potrebbe inoltre compromettere il servizio e la sicurezza complessivi.
Gli accordi sul livello di servizio (SLA) sono comunemente richiesti dalle aziende, ma a causa di vincoli legali, molti fornitori di servizi non li offrono. Per i clienti aziendali, DriveHQ offre un SLA più robusto rispetto ai contratti standard, garantendo la completa sicurezza dei dati della tua azienda.
Non lasciatevi ingannare da servizi gratuiti o economici. Molti servizi cloud, infatti, applicano tariffe più elevate per i piani aziendali. I piani per i consumatori possono sembrare convenienti, ma spesso vengono usati come esca e nascondono numerose restrizioni.
Su DriveHQ, non applichiamo mai prezzi eccessivi ai nostri clienti aziendali. Anzi, spesso beneficiano di sconti per acquisti in volume. Quindi, se scelgono un piano tariffario superiore, il costo unitario è molto inferiore rispetto ai piani più piccoli.
DriveHQ ha sede nella Silicon Valley e anche il nostro supporto clienti e commerciale si trova negli Stati Uniti. Il nostro personale di supporto è esperto e competente e solitamente è in grado di risolvere i problemi telefonicamente. DriveHQ offre inoltre una vasta documentazione di supporto, video, demo in Flash e un forum di supporto attivo per le domande frequenti. Per i clienti aziendali, offriamo supporto desktop remoto.
Questo documento di recensione e confronto si concentra principalmente sul confronto tra servizi di archiviazione cloud aziendali o servizi premium. La maggior parte dei punti si applica anche ai servizi di archiviazione cloud gratuiti. DriveHQ si impegna al massimo per garantire che le informazioni siano accurate, obiettive e aggiornate. Il documento verrà periodicamente rivisto e aggiornato. Se riscontrate informazioni inaccurate, obsolete o errate, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo feedback@drivehq.com, Risponderemo tempestivamente.