DriveHQ contro Carbonite

Sommario

1. Introduzione

Il documento seguente confronta Carbonite e DriveHQ, un'analisi condotta da esperti di spicco del settore dei servizi cloud. La loro competenza, le loro intuizioni e la loro esperienza pratica sul campo offrono una prospettiva completamente diversa. Che utilizziate Carbonite o DriveHQ, la lettura di questo documento vi aiuterà a comprendere meglio i punti di forza e di debolezza di entrambi i servizi, nonché i requisiti e le soluzioni di cloud computing per le aziende.

2. Riepilogo

2.1 Qual è il principale vantaggio della carbonite?

Secondo Carbonite, il loro servizio offre backup illimitati, sia in cloud che ibridi, a un prezzo accessibile.

2.2 Carbonite per le aziende.

2.2.1 Backup illimitati.

Poiché spazio di archiviazione, larghezza di banda, server ed elettricità non sono gratuiti, è comprensibile che un "backup online illimitato" non sia affatto possibile e che ogni servizio che promette di offrire qualcosa di illimitato presenti delle limitazioni. Nel caso di Carbonite, il backup illimitato significa:

limitato ai piani per i consumatori.
limitato a ciascun computer. La maggior parte delle famiglie possiede più computer; per eseguire il backup di più computer, è necessario pagare per ciascun computer.
Impossibile eseguire il backup dei dispositivi mobili.
Impossibile eseguire il backup di server, unità esterne e unità di rete (a meno che non si paghi un prezzo più elevato).
Impossibile eseguire il backup di file di grandi dimensioni (oltre 5 GB) per impostazione predefinita.
È fuorviante, poiché la maggior parte dei consumatori ha solo da 2 a 20 GB di dati personali da sottoporre a backup; "backup illimitato" in realtà significa da 2 a 20 GB in molti casi.

2.2.2 Servizio di backup online.

La maggior parte delle aziende necessita di qualcosa di più di un semplice servizio di backup online. Le imprese stanno adottando sempre più i servizi cloud e le organizzazioni hanno bisogno di archiviazione online, un server di file cloud, una soluzione di condivisione e collaborazione di file online, sincronizzazione delle cartelle, cartelle Dropbox "reali", FTP, email, hosting web, accesso da dispositivi mobili e altro ancora.

DriveHQ offre tutti questi servizi. Inoltre, sono tutti inclusi in un unico pacchetto senza costi aggiuntivi. Con Carbonite, invece, dovresti ordinare servizi da diversi fornitori. Questo non solo aumenta i costi, ma rende anche più complessa la gestione degli account di più fornitori. Se aggiungi Carbonite a un servizio cloud già costoso, i costi aumenteranno drasticamente.

2.3 Funzionalità di backup avanzate.

Il servizio di backup online di Carbonite è ottimizzato per i consumatori. Mancano molte funzionalità di backup avanzate, ad esempio:

Non supporta più attività di backup con pianificazioni di backup diverse.
Solo il piano di livello più elevato (Business Premier) supporta il backup del server.
Carbonite supporta il backup di gruppo, tuttavia questa funzionalità è molto limitata e non scalabile. Inoltre, manca la possibilità di gestire il backup di gruppo da remoto (supporta solo il monitoraggio remoto).
Supporto decisamente più debole per Mac.

Con il servizio di backup di DriveHQ, avrai la massima flessibilità nella creazione di attività di backup. Che tu voglia programmare un'attività giornaliera, settimanale o mensile, puoi farlo facilmente. Inoltre, DriveHQ non applica costi per dispositivo, quindi puoi eseguire il backup di più computer e dispositivi, tutti allo stesso prezzo contenuto.

3. Recensioni e confronti dettagliati

Carbonite inizialmente si concentrava sull'archiviazione di foto, ma ha cambiato rotta nel maggio del 2006. Ora la sua attività è focalizzata esclusivamente sui servizi di backup online per aziende e imprese. Rispetto ai software di backup tradizionali, il software di backup online di Carbonite è più orientato ai consumatori. Il software di backup è relativamente semplice e non offre opzioni di backup avanzate. Il principale punto di forza di Carbonite è la promessa di un "backup illimitato" a un prezzo accessibile. In realtà, un backup "illimitato" di questo tipo presenta diverse "limitazioni", tuttavia, l'approccio sembra aver funzionato bene.

Nel complesso, riteniamo che i due punti deboli di Carbonite siano: (1) Offre solo un servizio di backup online; (2) Il suo servizio di backup online è molto limitato e non offre flessibilità.

3.1 Backup online.

Carbonite offre esclusivamente un servizio di backup online e non include le funzionalità di condivisione offerte dalla maggior parte dei provider di servizi cloud. Inoltre, il suo servizio è focalizzato solo su Windows. Il software di backup online per Mac non dispone delle stesse funzionalità disponibili su Windows. Carbonite non offre nemmeno un software client di backup per dispositivi mobili, né un software di sincronizzazione delle cartelle, il che significa che Carbonite non è un servizio autonomo.

Oggi, sempre più aziende adottano i servizi cloud e il backup online è solo uno dei servizi disponibili. La maggior parte delle aziende ha bisogno di qualcosa di più di un semplice servizio di backup online. Ad esempio:

La maggior parte delle aziende necessita di un server di file online per accedere ai file da remoto.
Devono condividere e collaborare tra dipendenti e clienti.
Devono sincronizzare le cartelle per un accesso rapido e offline.
Hanno bisogno di una vera e propria cartella Dropbox per ricevere file dai clienti senza che questi debbano effettuare l'accesso o registrarsi.
Hanno bisogno di FTP, posta elettronica e hosting web.
Devono eseguire il backup dei dispositivi mobili e accedere ai file presenti su di essi.

DriveHQ è una soluzione completa per tutti i principali servizi IT cloud. Inoltre, DriveHQ offre questi servizi in un unico pacchetto senza costi aggiuntivi. Con Carbonite, invece, dovresti ordinare i servizi da diversi fornitori. Questo non solo aumenterà il costo totale dei servizi cloud, ma renderà anche più complessa la gestione degli account di più fornitori.

3.2 Eliminazione dei file.

Secondo la documentazione di Carbonite, se si elimina un file o una cartella dalla posizione di origine del backup, Carbonite li eliminerà definitivamente dopo 30 giorni. Questo probabilmente non rappresenta un problema nella maggior parte dei casi; tuttavia, se si eliminano accidentalmente i file dal computer e non ci si accorge dell'errore entro 30 giorni, Carbonite eliminerà i file di backup. I file andranno persi per sempre.

Con DriveHQ Online Backup, se elimini i file dalla cartella di origine, i file già sottoposti a backup su DriveHQ non verranno eliminati automaticamente. Puoi eliminare manualmente questi file accedendo al software client di DriveHQ Online Backup, andando alla schermata Gestisci attività, selezionando un'attività e modificandola, quindi facendo clic su "Elimina i file non utilizzati sul server". Il servizio di DriveHQ semplifica la gestione dei dati e ti consente di avere il pieno controllo dei tuoi dati.

3.3 Backup di unità esterne/di rete.

Carbonite non supporta il backup di unità di rete o dischi esterni con il piano Home/Personale. Con il piano Business, più costoso, è possibile eseguire il backup di unità esterne e di rete. Tuttavia, se si scollega l'unità esterna/di rete, Carbonite bloccherà il backup.

Quando sblocchi il backup, viene visualizzato un messaggio che ti informa che devi collegare l'unità esterna e l'unità di rete e che devi accedere a Windows affinché il backup venga eseguito. Se non colleghi l'unità esterna/di rete, i file verranno eliminati dopo 60 giorni. Consulta lo screenshot qui sotto:

3.4 Gestione delle versioni dei file.

Come documentato da Carbonite, il loro servizio conserva le vecchie versioni dei file per un massimo di tre mesi. Mantiene una versione del file per ogni giorno della settimana precedente, una versione per ciascuna delle tre settimane precedenti e una versione per ciascuno dei due mesi precedenti in cui è stato eseguito il backup del file. Vedi lo screenshot per maggiori dettagli:

Il problema di questo sistema è che le versioni dei file andranno perse dopo 3 mesi. Ad esempio, se hai modificato un file oggi, dopo 3 mesi tutte le versioni precedenti saranno sparite. Ancor peggio, se hai una versione precedente di un file, risalente a più di 3 mesi fa, e apporti nuove modifiche oggi, in Carbonite sarà salvata una sola versione.

Con il backup online di DriveHQ, per impostazione predefinita vengono conservate 10 versioni dei file e il sistema non elimina automaticamente le versioni più vecchie. Inoltre, è possibile modificare il numero massimo di versioni da conservare e persino creare più attività di backup, impostando un numero massimo di versioni diverso per ciascuna attività (fino a 100 versioni).

Da notare inoltre che Carbonite Online Backup per Mac non supporta il controllo delle versioni dei file.

3.5 Pianificazione delle attività di backup.

Carbonite Online Backup supporta solo il backup in tempo reale e il backup giornaliero programmato. Come mostrato nello screenshot qui sotto:

Carbonite non supporta i backup programmati settimanali e mensili.
Non è possibile programmare l'esecuzione dell'attività di backup in un giorno specifico della settimana o del mese.
Non supporta più attività di backup contemporaneamente, né consente di impostare pianificazioni diverse per attività di backup differenti.

DriveHQ Online Backup supporta più attività e consente di impostare pianificazioni diverse per le diverse attività di backup. Questo è estremamente vantaggioso per le organizzazioni che necessitano di flessibilità nella creazione delle attività di backup.

3.6 Semplicità.

Carbonite afferma che il suo servizio di backup online è molto semplice, tuttavia non lo abbiamo trovato tale. Carbonite Online Backup seleziona automaticamente cartelle e file da includere nel backup. Per impostazione predefinita, esegue il backup dei dati degli utenti, ma non dei file nelle cartelle di sistema di Windows e nella cartella Programmi. Questo sembrerebbe logico. Tuttavia, durante i nostri test, abbiamo notato che Carbonite Online Backup seleziona solo la cartella "Documenti e impostazioni". Non esegue automaticamente il backup delle cartelle nella directory principale dell'unità C:\. Ad esempio, nel nostro test, se si creano due cartelle: C:\Work e C:\Project, e si salvano i file di lavoro o di progetto in queste due cartelle, nessuna delle due viene inclusa automaticamente nel backup. Si veda lo screenshot qui sotto:

Come puoi vedere dalle icone delle cartelle, Carbonite non esegue automaticamente il backup delle cartelle create nella cartella principale dell'unità C:\. Se pensi che Carbonite Online Backup sia facile, potresti aver lasciato senza backup alcuni file molto importanti.

Inoltre, per impostazione predefinita, Carbonite non esegue il backup dei file di dimensioni superiori a 5 GB. Sarà necessario selezionare manualmente questi file per il backup. Per gli utenti medi, questo potrebbe risultare molto complicato, poiché molti potrebbero non esserne a conoscenza, o non sapere se possiedono file di dimensioni superiori a 5 GB, o dove trovarli per includerli nel backup.

3.7 In esecuzione in background.

Carbonite Online Backup, con una scelta di design alquanto bizzarra, non supporta la disconnessione (come si può notare dallo screenshot qui sotto). Sebbene sia vero che gli utenti non dovrebbero disconnettersi per eseguire il backup dei propri file, non consentire la disconnessione è certamente strano. Potrebbe essere considerato un bug di sicurezza, o quantomeno, gli utenti potrebbero dover disconnettersi e accedere con un account diverso. Con DriveHQ Online Backup e FileManager, questa operazione è facilmente eseguibile. Con Carbonite, invece, sarà necessario reinstallare e riconfigurare il software da zero.

3.8 Ripristino dei file.

È possibile eseguire il backup di un computer utilizzando un account utente. Tuttavia, la funzione di ripristino consente di ripristinare i file solo dallo stesso computer da cui è stato eseguito il backup. Per ripristinare i file su un nuovo computer, è necessario prima trasferire Carbonite (il servizio) su un computer diverso. Se si desidera ripristinare un file su un nuovo computer mantenendo l'attività di backup originale sul vecchio computer, Carbonite Online Backup non supporta questa operazione.

Con il servizio DriveHQ, ripristinare i file non potrebbe essere più semplice. Puoi ripristinare i file utilizzando DriveHQ Online Backup, il sito web DriveHQ.com o DriveHQ FileManager. Puoi ripristinare facilmente i file su un computer nuovo o diverso senza interrompere i backup in corso.

3.9 Creazione dell'account utente (sottoutente).

Anziché creare direttamente gli utenti, Carbonite invierà delle email di invito. L'utente dovrà leggere l'email, registrarsi e creare una password, quindi scaricare il software client di Carbonite Online Backup (vedi la schermata qui sotto).

Con DriveHQ, il processo è molto più semplice sia per te che per i tuoi utenti. L'amministratore creerà direttamente un account per l'utente, che potrà quindi installare DriveHQ Online Backup ed effettuare l'accesso con il nome utente e la password creati dall'amministratore. In questo modo, puoi assicurarti che gli account utente siano configurati correttamente e conformi alle normative di sicurezza della tua azienda.

3.10 Strumenti di gestione di gruppo.

Carbonite supporta solo due tipi di utente: Amministratore e Utenti. Un utente amministratore ha il controllo completo su tutti gli utenti e sulle attività di backup. Questa architettura non è scalabile per le grandi aziende. Se un'azienda ha più di 1000 dipendenti, un singolo amministratore non può gestire tutti gli account utente, ma la creazione di troppi account amministratore aumenterà significativamente i rischi per la sicurezza, poiché ogni utente amministratore avrà il controllo completo su utenti, documenti e attività di backup.

DriveHQ supporta 5 tipi di utente:

Responsabile dell'account di gruppo: (di solito titolari d'azienda o responsabili IT)
Amministratore di gruppo: (di solito responsabili IT)
Amministratore del sottogruppo: (di solito responsabili di filiale/dipartimento)
Membro regolare del gruppo: (di solito dipendenti a tempo indeterminato)
Utenti ospiti: (di solito clienti esterni)

Con DriveHQ, un'azienda può creare facilmente sottogruppi e delegare le attività di amministrazione del sistema agli amministratori di ciascun sottogruppo. Questa soluzione è facilmente scalabile fino a migliaia di utenti e computer, alleggerendo il carico di lavoro dell'amministratore dell'account.

3.11 Backup programmato e gestione delle versioni dei file.

Su Mac, Carbonite Online Backup non supporta la pianificazione delle attività e il controllo delle versioni dei file. Ulteriori informazioni sono disponibili nello screenshot qui sotto.

https://secure.carbonite.com/en/home/online-backup-software/power-features

3.12 Limiti di backup illimitati.

Il backup "illimitato" di Carbonite è riservato ai consumatori, tuttavia lo spazio di archiviazione medio di un account consumer è compreso tra 2 GB e 20 GB, una quantità davvero esigua. Per il backup aziendale, invece, non è illimitato e parte da soli 250 GB o 500 GB a seconda del piano scelto.

Poiché lo spazio di archiviazione, la larghezza di banda, i server e l'elettricità non sono gratuiti, comprendiamo che il "backup online illimitato" non è realmente possibile e presenta delle limitazioni. Nel caso di Carbonite:

È limitato ai piani per i consumatori.
È limitato a ciascun computer. La maggior parte delle famiglie possiede più computer; per eseguire il backup di più computer, è necessario pagare per ciascuno di essi.
Non supporta il backup dei dispositivi mobili;
Non è in grado di eseguire il backup di server, unità esterne e unità di rete (a meno che non si paghi un prezzo più elevato).
Per impostazione predefinita, non esegue il backup di file di grandi dimensioni (oltre 5 GB).
La maggior parte dei consumatori ha solo da 2 a 20 GB di dati personali da sottoporre a backup; "backup illimitato" in realtà significa 2-20 GB nella maggior parte dei casi.

Come riportato in:

http://www.forbes.com/sites/tonybradley /2013/07/23/the-myth-of-online-backup/

http://www.dslreports.com/forum/r22910253-Rant-Carbonite-Backup-is-not-unlimited-as-they-claim

Carbonite offre diverse modalità per limitare il backup online.

3.13 Prezzi aziendali.

A prima vista, il prezzo di Carbonite sembra basso. Tuttavia, Carbonite offre solo un servizio di backup online; per altri servizi cloud, potrebbe essere necessario rivolgersi a un fornitore diverso.

Si noti inoltre che Carbonite applica una tariffa per computer per i piani di servizio per utenti privati, mentre per i piani aziendali il costo è molto più elevato e offre solo 250 GB o 500 GB di spazio di archiviazione. Lo spazio di archiviazione aggiuntivo ha un costo di circa 1155 dollari/TB/anno, superiore al prezzo di DriveHQ.

4. Disclaimer

Questo documento di recensione e confronto si concentra principalmente sul confronto tra servizi di archiviazione cloud aziendali o servizi premium. La maggior parte dei punti si applica anche ai servizi di archiviazione cloud gratuiti. DriveHQ si impegna al massimo per garantire che le informazioni siano accurate, obiettive e aggiornate. Il documento verrà periodicamente rivisto e aggiornato. Se riscontrate informazioni inaccurate, obsolete o errate, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo feedback@drivehq.com, Risponderemo tempestivamente.

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