Pusat GDPR

Kepatuhan GDPR DriveHQ | Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang GDPR DriveHQ | Sumber Daya untuk Bisnis | Dokumen Keamanan DriveHQ | Kebijakan DPF DriveHQ

Sebagai penyedia layanan TI cloud perusahaan terkemuka, melindungi data dan informasi pribadi pelanggan kami selalu menjadi prioritas utama kami. Para insinyur dan tim kepatuhan DriveHQ telah bekerja sama untuk memastikan bahwa data pelanggan kami selalu aman.

Apa itu GDPR

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah hukum privasi Eropa baru yang bertujuan untuk menyelaraskan hukum privasi data di seluruh Eropa, untuk melindungi dan memberdayakan privasi data semua warga negara Uni Eropa, dan untuk membentuk kembali cara organisasi di seluruh wilayah tersebut menangani privasi data. Kebijakan baru ini memberikan pedoman khusus mengenai transparansi data dan mengatur kendali yang dimiliki pengguna atas data yang mereka unggah ke penyedia solusi. Kebijakan ini akan berlaku mulai 25 Mei 2018, menggantikan Arahan Perlindungan Data Uni Eropa yang berlaku saat ini, yang juga dikenal sebagai Arahan 95/46/EC.

Siapa yang akan terpengaruh oleh GDPR

Organisasi yang didirikan di Uni Eropa dan semua perusahaan yang memproses data pribadi subjek data Uni Eropa sehubungan dengan penawaran barang atau jasa kepada subjek data di Uni Eropa. Data pribadi adalah setiap informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi. DriveHQ memiliki banyak pelanggan perusahaan dan individu di Eropa, sehingga akan terpengaruh.

DriveHQ siap mematuhi GDPR

Tim DriveHQ telah meninjau semua yang dilakukan DriveHQ untuk memastikan kepatuhannya terhadap persyaratan GDPR yang baru. Kami juga telah bekerja sama dengan pelanggan kami di seluruh dunia untuk mempersiapkan diri menghadapi GDPR. Karena keamanan dan privasi selalu menjadi persyaratan terpenting kami dalam pengembangan teknologi dan operasional bisnis, kami dapat memastikan bahwa Layanan IT Cloud DriveHQ telah siap menghadapi GDPR.

DriveHQ telah mempertahankan rekam jejak tanpa pelanggaran data sejak tahun 2003 (saat didirikan). Kami terus meningkatkan teknologi dan proses keamanan kami, serta menyediakan lebih banyak alat keamanan, kontrol akses, dan pencatatan peristiwa untuk pelanggan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang teknologi keamanan kami, silakan kunjungi DriveHQ Security.

Apa yang dapat Anda harapkan sebagai pelanggan DriveHQ

Karena fokus kami yang sudah lama pada keamanan sistem dan perlindungan data, pelanggan tidak perlu khawatir tentang banyak perubahan di DriveHQ. Pembaruan kebijakan yang diberlakukan oleh GDPR mencakup berbagai subjek yang berkaitan dengan kontrol pengguna dan hak atas informasi. Silakan baca di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana DriveHQ diterapkan pada setiap pembaruan kebijakan:

  • Pemberitahuan Pelanggaran: DriveHQ belum pernah mengalami pelanggaran sistem atau data selama lebih dari 15 tahun beroperasi sebagai penyedia layanan IT berbasis cloud. Meskipun demikian, hal ini telah menjadi bagian dari Perjanjian Layanan kami, yaitu kami akan memberi tahu pelanggan sesegera mungkin jika terjadi pelanggaran data atau sistem.

  • Hak Akses: Pengguna DriveHQ selalu memiliki kendali penuh atas data atau informasi pribadi apa pun yang mereka unggah/simpan ke sistem kami. Semua data, penggunaan akun, detail penagihan, dan riwayat kejadian dapat diakses dengan mudah dengan masuk ke DriveHQ. "Hak akses" tidak mencakup akun yang dinonaktifkan atau akun yang memiliki tunggakan biaya layanan lebih dari 1 bulan.

  • Hak untuk Dilupakan: Data yang Anda unggah/simpan ke DriveHQ adalah milik Anda. Pengguna dapat kapan saja masuk ke DriveHQ dan menghapus data atau informasi pribadi yang tidak lagi ingin mereka simpan di DriveHQ. Untuk dihapus sepenuhnya dari sistem kami, pengguna cukup masuk, menghapus semua data di akunnya (atau akun grup), dan mengunjungi halaman penghapusan akun untuk menghapus akun tersebut. Catatan: DriveHQ memiliki fitur "Tempat Sampah" bawaan yang akan menangkap data yang dihapus dan menyimpannya di folder "Tempat Sampah" selama 14 hari. Jika pengguna ingin data segera dihapus dari sistem, ia perlu menonaktifkan fitur ini terlebih dahulu atau mengosongkan Tempat Sampah setelah menghapus file.

  • Portabilitas Data: Mirip dengan Hak Akses Anda, GDPR menetapkan hak Anda untuk menerima salinan data pribadi apa pun yang telah Anda simpan di DriveHQ. Semua file, email, dan folder yang Anda simpan di DriveHQ bersifat portabel dan Anda dapat dengan mudah mengunduhnya dari DriveHQ menggunakan perangkat lunak klien DriveHQ, situs web DriveHQ.com, atau FTP. Jika Anda memiliki akun grup, Anda juga dapat mengekspor daftar sub-pengguna.

  • Privasi Sejak Awal Desain : Prinsip Privasi Berdasarkan Desain (Privacy by Design) merupakan hal mendasar bagi setiap penyedia solusi di tingkat bisnis. Prinsip ini membatasi penyedia layanan untuk menangani/menyimpan data atau informasi yang tidak benar-benar diperlukan atau tidak ditentukan oleh pengguna. Minimalisasi data ini membantu melindungi pengguna akhir dari berbagi informasi pribadi secara tidak sengaja. DriveHQ hanya mewajibkan pelanggan untuk memberikan informasi yang cukup untuk pembuatan akun, verifikasi, dan penagihan (khusus anggota berbayar). Jika diinginkan, pelanggan dapat memberikan informasi tambahan secara opsional.

Singkatnya, Anda akan menemukan bahwa kebijakan yang ditetapkan oleh GDPR dipatuhi dengan cermat dalam penanganan sehari-hari server kami dan data pengguna terkait. Jika Anda adalah pelanggan DriveHQ yang sudah ada atau calon pelanggan dan memerlukan informasi lebih lanjut tentang topik ini, silakan kirim email ke dukungan DriveHQ dengan pertanyaan spesifik Anda.

Hubungi kami

Anda dapat menghubungi kami melalui email di: support@DriveHQ.comatau telepon: (925)396-5819.
Alamat Kantor Pusat: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.