DriveHQ frente a otros servicios en la nube
Tabla de contenido
3. Reseñas y comparaciones detalladas
4. Descargo de responsabilidad
1. Introducción
Esta es una de una serie de reseñas que comparan el servicio de TI en la nube de DriveHQ con otros servicios de almacenamiento en la nube y copias de seguridad en línea.
Un grupo de destacados expertos en la industria de la nube, con la ayuda de clientes empresariales, consultores tecnológicos y revendedores de servicios de DriveHQ, crearon estas reseñas y comparaciones.
1.1 ¿Por qué creamos estas reseñas
- Hemos creado estas reseñas porque, hasta ahora, al realizar una búsqueda en línea, muchas reseñas y comparaciones son superficiales, basadas principalmente en la información presentada por cada proveedor, sitio web o comunicado de prensa. La mayoría de los usuarios no habían probado los servicios durante un período prolongado y algunos tenían poca experiencia empresarial. Por lo tanto, quisimos crear una comparación rigurosa con un grupo de expertos que han probado exhaustivamente todos estos servicios.
- En nuestra experiencia, hemos visto publicaciones en redes sociales y comunicados de prensa que no revelan la historia completa de los servicios en la nube. Parece haber mucha exageración en torno al precio del almacenamiento en la nube, lo que ha desatado una gran guerra de precios entre los proveedores. Sin embargo, en lo que respecta a la computación en la nube empresarial, se necesita mucho más que un simple precio bajo. Esta es una gran oportunidad para exponer las debilidades de otros servicios e informar a los usuarios que existen herramientas más potentes disponibles.
1.2 Acerca de DriveHQ
Con sede en Silicon Valley, DriveHQ fue el primer proveedor de soluciones informáticas en la nube, antes de que el término "nube" fuera tan popular como lo es ahora. DriveHQ ha ofrecido una amplia gama de servicios en la nube durante más de
DriveHQ ha experimentado un crecimiento constante y ha incrementado su base de clientes. Actualmente, cuenta con más de 3 millones de usuarios. DriveHQ se presenta como una empresa orientada a la tecnología y los servicios, dedicada a proporcionar funcionalidades avanzadas para grandes organizaciones.
El equipo de DriveHQ cuenta con oficinas en todo el mundo y trabaja directamente con grandes organizaciones, desarrollando soluciones personalizadas para garantizar que se satisfagan las necesidades de su negocio. Ante la constante aparición de nuevas y estrictas regulaciones en el sector, es fundamental que un proveedor de servicios en la nube ofrezca soluciones flexibles que puedan escalar al ritmo de su empresa. En DriveHQ nos enorgullecemos de ello y nos esforzamos por garantizar la plena satisfacción de cada cliente con el servicio.
2. Resumen
Ya hemos comparado el servicio de TI en la nube DriveHQ con otros importantes proveedores de servicios de almacenamiento en la nube. Existen muchos proveedores de servicios en la nube, por lo que no es posible compararlos todos. Sin embargo, muchos servicios en la nube son muy similares, así que no es necesario compararlos todos. Este documento pretende ofrecer una idea general sobre cómo comparar el servicio DriveHQ con otros servicios de almacenamiento en la nube.
2.1 Las diferencias entre los servicios de almacenamiento en la nube:
En general, los servicios de almacenamiento en la nube se pueden clasificar de la siguiente manera:
- Servicio de almacenamiento en la nube sin procesar: Generalmente se ofrece como parte del servicio IaaS (Infraestructura como Servicio). Este modelo carece de funcionalidades avanzadas.
- Servicio de sincronización de carpetas en la nube: Normalmente incluye un servicio de almacenamiento en línea basado en un navegador web y un cliente de sincronización de carpetas para sincronizar una carpeta local con una carpeta remota.
- Servicio de copia de seguridad de datos en la nube: Realice copias de seguridad automáticas de los datos de un PC local en la nube mediante un programa cliente de copias de seguridad.
- Servicio de colaboración y uso compartido de archivos en la nube: Comparta archivos/carpetas en línea, colabore con otros miembros del equipo.
- Servicio de alojamiento en la nube: Alojamiento de servidores FTP en la nube, alojamiento de servidores de correo electrónico, alojamiento web, alojamiento de archivos, etc.
- Servicio de mapeo de unidades en la nube: Mapea el almacenamiento en la nube como una unidad de red.
Los distintos proveedores de servicios en la nube pueden ofrecer servicios de diferentes categorías, incluso dentro de la misma categoría, lo que hace que el servicio en sí sea muy diferente. Existen muchos tipos diferentes de servicios de computación en la nube, cada uno de los cuales puede adaptarse a sus necesidades de distintas maneras.
2.2 ¿Qué aspectos hay que tener en cuenta al elegir un proveedor de servicios en la nube?
Con tantos servicios disponibles, resulta difícil seleccionar el que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. A continuación, se presentan algunos principios que le ayudarán a elegir un proveedor de servicios en la nube:
- Comprenda las diferencias entre cada servicio en la nube.Existe la idea errónea de que todos los servicios en la nube son iguales. Esto no es cierto en absoluto, y es fundamental asegurarse de que el proveedor de servicios cumpla con los requisitos de su empresa. DriveHQ ofrece una tabla comparativa detallada de características que compara todos los servicios uno al lado del otro, para que sepa exactamente qué esperar.
- Comprenda sus necesidades actuales y futuras. Si bien en este momento quizás solo busques una función, pregúntate si necesitarás otras en el futuro y si las usarás si ya vienen incluidas sin costo adicional.
- Comprenda cuántas cuentas de usuario necesita. El número de licencias de usuario suele ser el factor de precio más importante. Por ejemplo, Egnyte y Box cobran 180 dólares por usuario al año, más el almacenamiento; Dropbox cobra 180 dólares por usuario al año, y Google Drive cobra entre 50 y 100 dólares por usuario al año.
- Comprenda cuánto espacio de almacenamiento necesita. No te dejes seducir fácilmente por espacios de almacenamiento gratuitos o baratos:
- El coste de almacenamiento normalmente no puede ser mucho menor que el coste del almacenamiento en la nube, como Amazon S3. Por lo tanto, el almacenamiento gratuito, barato o ilimitado siempre tiene alguna trampa.
- La mayoría de los consumidores solo utilizan entre 2 GB y 10 GB de almacenamiento en la nube, y la mayoría de las pequeñas empresas entre 20 GB y 100 GB. Desconfía si te piden que pagues por almacenamiento ilimitado a un precio mucho más alto cuando no tienes datos ilimitados.
- Ten en cuenta la escalabilidad. Es posible que te sientas tentado por un servicio fácil y sencillo. Sin embargo, la facilidad y la sencillez también implican menos servicios y funciones. Cuando tengas más empleados o aumente tu capacidad de almacenamiento, dicho servicio podría dejar de ser adecuado tanto en términos de funcionalidades como de coste.
- El historial del proveedor de servicios. Siempre elige una empresa que haya demostrado su valía. En el caso de DriveHQ, 23 Años de experiencia, rentabilidad constante y una sólida reputación entre los clientes hablan por sí solos. Por otro lado, la mayoría de los demás proveedores de servicios en la nube no están completamente desarrollados ni han demostrado su valía. Muchos de ellos dependen de un enorme presupuesto de marketing y no han alcanzado la rentabilidad.
2.3 Servicios de sincronización de carpetas.
Dropbox es un servicio de sincronización sencillo y muchas empresas lo imitan. De hecho, al analizar los servicios de Box, Egnyte y Google Drive, las herramientas de sincronización de carpetas que ofrecen son prácticamente idénticas. Todas crean una carpeta especial en tu ordenador y la sincronizan con el almacenamiento en la nube, obligándote a recrear la estructura de carpetas dentro de esta. Aunque no hemos analizado exhaustivamente todos los servicios, esta parece ser una tendencia generalizada en los servicios de sincronización. Si bien es popular, la sincronización de carpetas no es escalable para empresas, ya que replica los datos en todos los dispositivos, poniendo en riesgo tu información confidencial.
2.3.1 Folder Sync no es escalable para uso empresarial.
Si eres un consumidor con solo unos pocos GB de datos, la sincronización de carpetas puede funcionar perfectamente bien, pero:
- Folder Sync no funciona bien cuando se tienen más de 100 GB o 1 TB de datos.
¿Es posible sincronizar realmente 100 GB o 1 TB de datos entre varios ordenadores y dispositivos móviles? ¿Es siquiera posible? El software de sincronización consumirá cada vez más RAM y CPU a medida que aumente el número de archivos, y tardará muchísimo tiempo en sincronizar tantos datos en varios ordenadores. Al final, desperdiciarás mucho espacio en disco y ancho de banda.
- Folder Sync no funciona bien a mayor escala que con unos pocos empleados.
Sincronizar los datos empresariales entre varios ordenadores y cuentas es muy ineficiente. Desperdicia espacio en disco en cada equipo y la gestión de los datos empresariales deja de ser centralizada. Además, pone en riesgo su valiosa información empresarial: los hackers solo necesitan comprometer uno de los muchos ordenadores.
2.4 Servicios de copia de seguridad en la nube.
Los servicios de copia de seguridad en la nube suelen ser más seguros y fiables que los servicios locales. Sus datos pueden sobrevivir a desastres importantes como incendios, inundaciones, terremotos, etc. Sin embargo, un servicio de copia de seguridad únicamente resulta insuficiente para las empresas. La mayoría necesita acceder, compartir y colaborar en archivos de forma remota. Además, puede resultar extremadamente costoso pagar no solo por un servicio de almacenamiento en la nube, sino también por un servicio de copia de seguridad independiente, ya que muchos proveedores de almacenamiento no ofrecen una solución de copia de seguridad dedicada.
2.5 Compartir archivos y colaborar.
La mayoría de los proveedores de servicios en la nube han utilizado servicios de colaboración y uso compartido de archivos basados en navegadores web. Sin embargo, exigir que todos los usuarios utilicen navegadores web para la gestión, el uso compartido y la colaboración de archivos no solo requiere la capacitación de muchos empleados, sino que también reduce su productividad, ya que los servicios basados en navegadores web son inherentemente menos eficientes que las aplicaciones nativas como DriveHQ FileManager o la asignación de unidades WebDAV. Los servicios basados en navegadores web son muy ineficientes, no son escalables y plantean numerosos problemas de seguridad para los administradores de TI.
2.6 Servicios de alojamiento web tradicionales.
Los servicios de alojamiento web tradicionales utilizan servidores FTP, de correo electrónico y web convencionales. En algunos casos, estos servicios son más versátiles. Sin embargo, muchos proveedores de servicios en la nube no ofrecen este tipo de funciones. Al igual que con los servicios de copia de seguridad en línea, en la mayoría de los casos deberá adquirir estos servicios por separado del almacenamiento en la nube.
2.7 Servicios de almacenamiento en la nube sin procesar.
Amazon ofrece un servicio básico de almacenamiento en la nube con su servicio S3. Está diseñado para formar parte de la infraestructura como servicio (IaaS). Por ello, carece de funciones avanzadas que permitan escalar según las necesidades de la empresa. Si una empresa no cuenta con una sólida experiencia técnica, este servicio IaaS requiere un gran esfuerzo de desarrollo e integración. Cuando los equipos de TI tienen recursos y capacidades limitados, este servicio no resulta viable, ya que suele requerir una gran personalización.
2.8 Servicio de mapeo de unidades en la nube WebDAV.
El mapeo de unidades en la nube mediante WebDAV parece ser la forma más sencilla y popular de acceder al almacenamiento en la nube. Puedes mapear tu almacenamiento en la nube como una unidad de red en tu ordenador local. Funciona igual que una unidad local. Algunos proveedores de servicios en la nube también ofrecen el servicio de mapeo de unidades WebDAV. Si bien es fácil de usar e implementar, no está optimizado para su uso empresarial a gran escala debido a las ineficiencias técnicas que suele presentar.
3. Reseñas y comparaciones detalladas
3.1 Folder Sync no es escalable para uso empresarial.
La sincronización de carpetas es una función para el usuario que permite un acceso sencillo al almacenamiento en la nube y local. Es fácil de usar, por lo que requiere menos capacitación para sus empleados; sin embargo, carece de funciones de seguridad avanzadas que ayuden a gestionar los datos de su empresa.
Sincronizar más de 100 GB o 1 TB de datos resulta sumamente ineficiente. Sincronizar esa cantidad de datos en todos los dispositivos lleva muchísimo tiempo, y el software cliente de Folder Sync consume cada vez más CPU y RAM, lo que ralentiza considerablemente el ordenador. Además, ocupa una enorme cantidad de espacio de almacenamiento en cada ordenador o dispositivo sincronizado. Asimismo, con servicios que solo ofrecen sincronización bidireccional, la tarea consume mucho ancho de banda, lo que ralentiza aún más la conexión de red y genera una mala experiencia para los usuarios.
Cuando se sincronizan los datos con múltiples usuarios y ordenadores, surgen numerosos problemas de seguridad. ¿Cómo limitar el acceso de cada usuario a una carpeta específica? Los empleados pueden entrar y salir y llevarse los datos de la empresa con sus propias cuentas, lo que supone un grave riesgo para la seguridad. Además, una vez que se comparte un archivo o carpeta con otro usuario, este se convierte técnicamente en el propietario de dichos documentos, lo que le permite descargar datos confidenciales de la empresa a sus ordenadores y compartirlos con otros a su antojo.
3.2 Las empresas necesitan una verdadera solución de servidor de archivos en la nube.
Quienes hayan trabajado en una empresa comprenderán el funcionamiento de los servidores de archivos y las unidades de red. Los usuarios empresariales no sincronizan los archivos del servidor con cada ordenador porque esto consume demasiado espacio de almacenamiento, genera conflictos de versiones y anula el propósito de la gestión centralizada de archivos. Las soluciones en la nube ofrecen una herramienta de gestión centralizada que permite registrar y realizar un seguimiento de todos los datos, así como de las acciones de los usuarios.
3.3 Las empresas necesitan un control de acceso granular basado en listas de control de acceso (ACL).
Las empresas necesitan la capacidad de compartir varias carpetas con múltiples usuarios o subgrupos con diferentes permisos. La mayoría de los demás proveedores de servicios en la nube no pueden realizar esta tarea sin otorgar derechos de acceso completos al documento.
DriveHQ va más allá de la simple función de compartir archivos entre usuarios, ya que permite un control de acceso granular basado en ACL. Esto brinda a los administradores de TI la capacidad de crear permisos para usuarios específicos, otorgar diferentes niveles de acceso a carpetas concretas y controlar por completo qué empleados tienen acceso a qué documentos. Una vez que una carpeta se comparte con un usuario, este debe respetar los permisos especificados y no podrá compartir esos documentos con otros usuarios. Al compartir archivos, usted mantiene el control de todos sus datos empresariales confidenciales.
3.4 Compartir una carpeta con personas que no son miembros.
Muchos servicios en la nube obligan a los usuarios a suscribirse antes de poder acceder a una carpeta compartida. Esto se hace no solo para aumentar el número de usuarios, sino también porque, si los documentos superan el límite de almacenamiento estándar, el usuario debe actualizar su cuenta para poder acceder a ellos.
DriveHQ no tiene esos requisitos. Todos los archivos compartidos utilizan el espacio de almacenamiento y el ancho de banda del usuario que los comparte, y no es necesario crear una cuenta. El usuario puede crear rápidamente un usuario invitado y proporcionarle sus datos de acceso para que pueda acceder al documento compartido de forma rápida y sencilla.
3.5 Herramientas de gestión de usuarios escalables.
Muchos servicios en la nube no cuentan con una herramienta de gestión de usuarios escalable ni admiten subgrupos ni grupos de contactos. Esto es fundamental para la gestión de usuarios, ya que los administradores de TI pueden agregar usuarios a subgrupos y compartir documentos de forma masiva con ellos. De esta manera, el subgrupo solo recibe los datos que el administrador de TI especifica.
Si tiene más de 1000 usuarios, la creación y gestión de subgrupos, grupos de contactos y usuarios por lotes es fundamental. DriveHQ cuenta con una potente herramienta de administración de usuarios que permite a los administradores crear cuentas con diferentes roles: administrador de grupo, administrador de subgrupo, miembros regulares y usuarios invitados. Puede crear o gestionar más de 1000 subusuarios a la vez. Es una herramienta sencilla pero potente que permite al equipo de TI mantener un control total sobre sus documentos y usuarios.
3.6 Cifrado del lado del cliente.
La falta de cifrado del lado del cliente implica que el proveedor de servicios en la nube puede acceder a su información confidencial si así lo desea. Los hackers también podrían acceder a ella. El cifrado del lado del servidor suele ser inútil: sus datos llegan al servidor sin cifrar. Estos datos se cifran posteriormente mediante un método controlado por el proveedor de servicios en la nube. Cuando necesita acceder a sus datos, el servidor los descifra y se los transfiere. En definitiva, esta no es una medida de seguridad que proteja sus datos.
Con la función de carpetas cifradas de DriveHQ, sus datos se cifran localmente con su propia clave de cifrado antes de salir de su ordenador. Los datos permanecen cifrados en el servidor de DriveHQ. El servidor de DriveHQ no tiene su clave de cifrado y no puede descifrar sus archivos. Esto ofrece la máxima seguridad y privacidad. En el improbable caso de que un hacker accediera a los servidores de DriveHQ, no podría acceder a sus datos porque usted es el único que posee la clave de cifrado.
3.7 Conjuntos de características.
DriveHQ ofrece una solución integral para todos los servicios informáticos esenciales. La mayoría de los demás servicios en la nube se centran únicamente en una o dos funciones. Las grandes empresas suelen necesitar múltiples soluciones para atender las necesidades de sus empleados. En lugar de poner en riesgo sus datos al exponerlos a múltiples servicios, DriveHQ ofrece una amplia gama de servicios que pueden reemplazar por completo sus servidores informáticos internos. Estos servicios incluyen, entre otros: almacenamiento en la nube, copias de seguridad en línea, copias de seguridad entre nubes, alojamiento de servidores FTP, alojamiento de servidores de correo electrónico, alojamiento de servidores web, mapeo de unidades WebDAV, el software de gestión de archivos de alta calificación, herramientas avanzadas de gestión de grupos y mucho más.
3.8 Sincronización de carpetas.
3.8.1 Servicios básicos de sincronización.
No es posible seleccionar una o varias carpetas en su PC y sincronizarlas con la nube. Debe migrar sus archivos o carpetas a una carpeta de sincronización específica para que se sincronicen con la nube. Esto implica que usted o sus empleados deberán modificar sus hábitos de trabajo, muchos de los cuales requerirán capacitación. Esta no es una solución escalable y, como se mencionó anteriormente, este servicio conlleva numerosos riesgos de seguridad.
DriveHQ puede sincronizar cualquier carpeta de tu ordenador con cualquier carpeta en la nube. Es una solución muy sencilla que utiliza su software de gestión de archivos, el cual se ejecuta completamente en segundo plano, por lo que tus empleados ni siquiera se darán cuenta de que están usando DriveHQ. Además, el servicio de sincronización de DriveHQ admite múltiples tareas de sincronización, tareas programadas, tareas de sincronización unidireccionales y ofrece total flexibilidad a la hora de crear tareas.
3.8.2 Sincronizaciones avanzadas.
Por el contrario, DriveHQ te permite seleccionar con precisión las carpetas que deseas sincronizar, lo que te permite seguir accediendo a tus datos como antes (sin necesidad de abrir una carpeta de sincronización especial ni recrear la estructura de carpetas). Además, cada carpeta puede tener su propia tarea de sincronización con su propio horario, lo que te permite minimizar el consumo de ancho de banda durante el día. La solución de DriveHQ es extremadamente flexible y crea una experiencia de usuario fluida, ayudando a prevenir eliminaciones accidentales.
3.8.3 Tareas de sincronización unidireccional.
A veces, simplemente quieres sincronizar tus datos con la nube y olvidarte de que tus archivos locales se sobrescriban o eliminen. Otras veces, solo quieres sincronizar datos con la nube. Sin embargo, la mayoría de las soluciones de sincronización no lo permiten, ya que solo admiten la sincronización bidireccional. Por lo tanto, cualquier cambio realizado en un lado afectará al otro.
DriveHQ admite la sincronización unidireccional de carpetas, lo que le permite personalizar completamente la tarea de sincronización para satisfacer las necesidades de su empresa. En caso de una eliminación accidental en una carpeta, el documento permanecerá en la otra, garantizando que no perderá ningún documento importante.
3.8.4 Excluyendo archivos/carpetas.
Muchos programas crean archivos temporales o de copia de seguridad; por ejemplo, MS Word crea un archivo temporal con un nombre como `$test.docx`. Muchos programas crean archivos intermedios o de registro de actividad, como `*.bak`, `*.obj`, `*.log`, `*.tmp`, etc. No es necesario sincronizar estos archivos. Sin embargo, con la mayoría de los servicios de sincronización, no se pueden filtrar estos archivos innecesarios, lo que no solo desperdicia espacio de almacenamiento, sino que también ralentiza la red. Con DriveHQ FileManager, puede filtrar carpetas y archivos específicos mediante caracteres comodín.
3.8.5 Liberando espacio en su disco local.
Para los consumidores o empresas que desean transferir algunos archivos de sus discos duros a la nube y liberar espacio en disco, la mayoría de los servicios de sincronización de carpetas no pueden hacerlo porque conservan una copia de los archivos en las unidades locales.
DriveHQ no limita el uso ni la forma de almacenar tus datos, por lo que puedes reemplazar por completo tus servidores de archivos internos con los de DriveHQ. Descarga todos esos datos almacenados localmente y reduce tus gastos de servidor permitiendo que DriveHQ gestione tus datos de forma segura.
3.8.6 Controlar las tareas de carga/descarga.
Con la mayoría de los demás proveedores de servicios en la nube, no puede completar ninguna de las siguientes acciones:
- controlar manualmente las tareas de carga/descarga;
- iniciar/detener manualmente la carga/descarga de un archivo;
- supervisar el progreso de carga/descarga de cada archivo;
- Interrumpir o reanudar manualmente una tarea de carga/descarga;
- No se puede controlar el orden de carga y descarga de los archivos. Esta función puede ser muy útil: si necesita cargar 101 archivos con un tamaño total de 1 GB, y uno de ellos pesa 900 MB, mientras que los demás pesan solo 1 MB cada uno, si se carga primero el archivo de 900 MB, la carga puede tardar varias horas. En cambio, si se cargan primero los archivos de 1 MB, se pueden cargar los 100 archivos en mucho menos tiempo y solo quedará uno por cargar.
3.8.7 Sincronización de unidades de red y unidades externas.
La mayoría de las soluciones de sincronización de carpetas solo pueden sincronizar una carpeta específica (como Dropbox); no pueden sincronizar unidades de red ni unidades externas. Dado que este tipo de software generalmente solo permite una sincronización, si se desconecta la unidad de red o la unidad externa, la sincronización fallará.
Con DriveHQ FileManager, puede sincronizar carpetas de red o unidades externas. Desconectar la red o la unidad externa afectará a una tarea de sincronización, pero no a las demás. Si la unidad se vuelve a conectar, la sincronización se reanudará automáticamente.
3.8.8 Sincronizando archivos abiertos (bloqueados).
Mucha gente trabaja en un archivo durante días sin cerrarlo. Los archivos permanecen abiertos o bloqueados. La mayoría de las soluciones de sincronización no sincronizan el archivo hasta que se guarda y se cierra. ¿Qué ocurre si olvidas cerrar el archivo? No podrás acceder a la última versión de forma remota. ¿Y si borras el archivo accidentalmente antes de cerrarlo? Podrías perderlo.
DriveHQ FileManager puede sincronizar archivos bloqueados al activar la función VSS (Volume Shadow Copy) desde la pantalla "Mis opciones". Esta función simplemente toma una captura de pantalla del documento abierto y la sincroniza con DriveHQ, proporcionando así a todos sus empleados la versión más actualizada del documento.
3.9 Compatible con FTP, correo electrónico y alojamiento web.
Si su empresa necesita alojar correos electrónicos o sitios web, tendrá que recurrir a un servicio externo y pagar sus costes, además del precio que ya paga por el almacenamiento en la nube. Para evitar esta situación, DriveHQ le permite alojar su correo electrónico y sitios web con nosotros, ofreciendo una solución integral para muchas empresas.
3.10 Limitaciones de tamaño de archivo.
El límite máximo de tamaño de archivo suele oscilar entre 250 MB y 10 GB para la mayoría de los proveedores de servicios en la nube. Si bien la mayoría de los usuarios probablemente no tengan archivos de más de 10 GB, las empresas pueden tener archivos mucho más grandes, como archivos PST de Outlook, archivos de bases de datos o imágenes de disco virtual de hasta 200 GB. DriveHQ no impone límites de tamaño de archivo, siempre y cuando no supere el límite de almacenamiento total.
3.11 Integración con Active Directory.
Para las grandes empresas, la integración con Active Directory simplificará enormemente la creación y gestión de cuentas. Los usuarios podrán iniciar sesión directamente con su dirección de correo electrónico y contraseña de Active Directory.
La mayoría de los demás servicios en la nube no admiten de forma nativa la integración de SSO de Active Directory. Algunos lo hacen a través de empresas externas, que normalmente cobran 5 dólares por usuario al mes. El uso de un servicio externo reduce la seguridad y la fiabilidad del sistema. Cualquier problema o brecha de seguridad por parte de la empresa externa también puede afectar al servicio y a la seguridad en general.
3.12 SLA (acuerdo de nivel de servicio).
Las empresas suelen exigir un acuerdo de nivel de servicio (SLA), pero debido a restricciones legales, muchos proveedores de servicios no lo ofrecen. Para clientes empresariales, DriveHQ ofrece un SLA más robusto que el habitual, garantizando la total seguridad de los datos de su empresa.
3.13 Precios para empresas.
No se deje engañar por servicios gratuitos o baratos. De hecho, muchos servicios en la nube cobran más por sus planes empresariales. Sus planes para consumidores pueden parecer económicos, pero a menudo se utilizan como cebo y suelen incluir muchas restricciones ocultas.
En DriveHQ, nunca cobramos de más a nuestros clientes empresariales. De hecho, suelen recibir descuentos por volumen. Así, si contratan un plan superior, el coste unitario es mucho menor que el de los planes inferiores.
3.14 Calidad de la atención al cliente.
DriveHQ tiene su sede en Silicon Valley, y nuestro equipo de atención al cliente y ventas también se encuentra en Estados Unidos. Nuestro personal de soporte es experimentado y altamente capacitado, y suele resolver los problemas por teléfono. DriveHQ también cuenta con una amplia documentación de soporte, vídeos, demostraciones interactivas y un foro de soporte activo con preguntas frecuentes. Para clientes empresariales, ofrecemos soporte remoto de escritorio.
4. Descargo de responsabilidad
Este documento de revisión y comparación se centra principalmente en la comparación de servicios de almacenamiento en la nube para empresas o servicios premium. La mayoría de los puntos también se aplican a los servicios de almacenamiento en la nube gratuitos. DriveHQ se esfuerza al máximo para garantizar que la información sea precisa, objetiva y esté actualizada. Revisaremos y actualizaremos periódicamente este documento. Si encuentra alguna información inexacta, desactualizada o incorrecta, póngase en contacto con nosotros en feedback@drivehq.com, Responderemos con prontitud.
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