DriveHQ contra Carbonite

Tabla de contenido

1. Introducción

El siguiente documento compara Carbonite y DriveHQ, elaborado por expertos líderes en el sector de los servicios en la nube. Su experiencia, conocimientos y trayectoria profesional ofrecen una perspectiva muy diferente. Tanto si utiliza Carbonite como DriveHQ, leer este documento le ayudará a comprender mejor las fortalezas y debilidades de ambas plataformas, así como los requisitos y soluciones de servicios en la nube para empresas.

2. Resumen

2.1 ¿Cuál es la principal ventaja de la carbonita?

Según Carbonite, su servicio ofrece copias de seguridad ilimitadas, tanto en la nube como híbridas, a un precio asequible.

2.2 Carbonita para empresas.

2.2.1 Copia de seguridad ilimitada.

Dado que el almacenamiento, el ancho de banda, los servidores y la electricidad no son gratuitos, podemos comprender que la "copia de seguridad en línea ilimitada" no es posible en absoluto y que existen limitaciones en todo servicio que afirma ofrecer algo ilimitado. En el caso de Carbonite, la copia de seguridad ilimitada es:

limitado a los planes para consumidores.
limitado a cada ordenador. La mayoría de las familias tienen varios ordenadores; para hacer copias de seguridad de varios ordenadores, hay que pagar por cada uno.
No se pueden realizar copias de seguridad de los dispositivos móviles.
No es posible realizar copias de seguridad de servidores, discos externos ni unidades de red (a menos que pague un precio más alto).
No se pueden realizar copias de seguridad de archivos grandes (de más de 5 GB) de forma predeterminada.
Es engañoso, ya que la mayoría de los consumidores solo tienen entre 2 y 20 GB de datos personales para respaldar; en muchos casos, "copia de seguridad ilimitada" realmente significa entre 2 y 20 GB.

2.2.2 Servicio de copia de seguridad en línea.

La mayoría de las empresas necesitan más que un simple servicio de copia de seguridad en línea. Cada vez más empresas adoptan los servicios en la nube y las organizaciones requieren almacenamiento en línea, un servidor de archivos en la nube, una solución para compartir y colaborar en archivos en línea, sincronización de carpetas, carpetas de Dropbox auténticas, FTP, correo electrónico, alojamiento web, acceso móvil y mucho más.

DriveHQ ofrece todos estos servicios. Además, todos están incluidos en un paquete sin costo adicional. Con Carbonite, tendrá que contratar servicios de varios proveedores. Esto no solo aumenta sus costos, sino que también dificulta la gestión de cuentas de diferentes proveedores. Si añade Carbonite a un servicio en la nube que ya es costoso, sus costos aumentarán drásticamente.

2.3 Funciones avanzadas de copia de seguridad.

La copia de seguridad en línea de Carbonite está optimizada para los consumidores. Carece de muchas funciones avanzadas de copia de seguridad, por ejemplo:

No admite varias tareas de copia de seguridad con diferentes programaciones de copia de seguridad.
Solo el plan de nivel superior (Business Premier) admite la copia de seguridad del servidor.
Carbonite admite copias de seguridad en grupo; sin embargo, esta función es muy limitada y no es escalable. Además, carece de la capacidad de administración remota de copias de seguridad en grupo (solo admite la monitorización remota).
Soporte significativamente más débil para Mac.

Con el servicio de copias de seguridad de DriveHQ, tendrás total flexibilidad para crear tareas de respaldo. Puedes programar una tarea diaria, semanal o mensual con facilidad. Además, DriveHQ no cobra por dispositivo, por lo que puedes realizar copias de seguridad de múltiples computadoras y dispositivos al mismo precio.

3. Reseñas y comparaciones detalladas

Carbonite se centraba inicialmente en el almacenamiento de fotos, pero cambió de rumbo en mayo de 2006. Ahora, su negocio se enfoca exclusivamente en servicios de copia de seguridad en línea para empresas. En comparación con el software de copia de seguridad tradicional, el software de copia de seguridad en línea de Carbonite está más orientado al consumidor. Es relativamente sencillo y no ofrece opciones avanzadas. Su principal atractivo es que Carbonite afirma ofrecer copias de seguridad ilimitadas a un precio asequible. En realidad, estas copias de seguridad "ilimitadas" tienen muchas limitaciones; sin embargo, la estrategia parece haber funcionado bien.

En general, creemos que las dos debilidades de Carbonite son: (1) Solo ofrece servicio de copia de seguridad en línea; (2) Su servicio de copia de seguridad en línea es muy básico y no proporciona flexibilidad.

3.1 Copia de seguridad en línea.

Carbonite solo ofrece un servicio de copia de seguridad en línea y no incluye las funciones para compartir archivos que ofrecen la mayoría de los proveedores de nube. Además, su servicio está enfocado exclusivamente a Windows. Su software de copia de seguridad en línea para Mac no cuenta con las mismas funciones que la versión para Windows. Carbonite tampoco dispone de software cliente para dispositivos móviles ni de software de sincronización de carpetas, lo que significa que no es un servicio independiente.

Hoy en día, cada vez más empresas adoptan los servicios en la nube y la copia de seguridad en línea es solo uno de los servicios disponibles. La mayoría de las empresas necesitan más que un simple servicio de copia de seguridad en línea. Por ejemplo:

La mayoría de las empresas necesitan un servidor de archivos en línea para acceder a los archivos de forma remota.
Necesitan compartir información y colaborar entre empleados y clientes.
Necesitan sincronizar las carpetas para un acceso rápido y sin conexión a internet.
Necesitan una carpeta de Dropbox "auténtica" para recibir archivos de los clientes sin que estos tengan que iniciar sesión o registrarse.
Necesitan FTP, correo electrónico y alojamiento web.
Necesitan hacer copias de seguridad de sus dispositivos móviles y acceder a los archivos desde ellos.

DriveHQ es una solución integral para todos los servicios esenciales de TI en la nube. Además, DriveHQ ofrece estos servicios en paquetes sin costo adicional. Con Carbonite, tendría que contratar servicios de múltiples proveedores. Esto no solo incrementará su costo total de servicios en la nube, sino que también dificultará la gestión de cuentas de varios proveedores.

3.2 Eliminación de archivos.

Según la documentación de Carbonite, si eliminas un archivo o carpeta de la ubicación de origen de la copia de seguridad, Carbonite lo eliminará definitivamente después de 30 días. Esto suele ser aceptable en la mayoría de los casos; sin embargo, si eliminas accidentalmente tus archivos y no te das cuenta en 30 días, Carbonite borrará tus archivos de copia de seguridad y los perderás para siempre.

Con DriveHQ Online Backup, si eliminas archivos de la carpeta de origen, no se eliminarán automáticamente los archivos que ya se hayan respaldado en DriveHQ. Puedes eliminarlos manualmente iniciando sesión en el software cliente de DriveHQ Online Backup, accediendo a la pantalla de Gestión de tareas, seleccionando una tarea y editándola, y luego haciendo clic en "Eliminar archivos no utilizados en el servidor". El servicio de DriveHQ simplifica la gestión de datos y te permite tener el control total de tu información.

3.3 Copia de seguridad de unidades externas/de red.

Carbonite no admite copias de seguridad de unidades de red ni de unidades externas con el plan doméstico/personal. Con el plan empresarial, más caro, sí se pueden realizar copias de seguridad de unidades externas y de red. Sin embargo, si se desconecta la unidad externa o de red, Carbonite bloqueará la copia de seguridad.

Al descongelar la copia de seguridad, aparece un mensaje que indica que debe conectar su disco externo y su unidad de red, e iniciar sesión en Windows para que se realice la copia de seguridad. Si no conecta su disco externo o su unidad de red, sus archivos se eliminarán después de 60 días. Consulte la captura de pantalla a continuación:

3.4 Control de versiones de archivos.

Como documenta Carbonite, su servicio conservará versiones antiguas de tus archivos durante un máximo de tres meses. Guarda una versión del archivo por cada día de la última semana, una versión por cada una de las tres semanas anteriores y una versión por cada uno de los dos meses anteriores en los que se ha realizado la copia de seguridad del archivo. Consulta la captura de pantalla para obtener más detalles:

El problema con este diseño es que siempre perderás las versiones de los archivos después de 3 meses. Por ejemplo, si modificaste un archivo hoy, dentro de 3 meses todas las versiones anteriores habrán desaparecido. Aún más peligroso es si tienes un archivo con más de 3 meses de antigüedad y le hiciste cambios hoy. En ese caso, solo tendrás una versión guardada en Carbonite.

Con la copia de seguridad en línea de DriveHQ, por defecto, se guardan 10 versiones de tus archivos y el sistema no elimina automáticamente las versiones anteriores. Además, puedes cambiar el número máximo de versiones que se conservarán e incluso crear varias tareas de copia de seguridad y establecer diferentes versiones máximas para cada tarea (hasta 100 versiones).

Cabe destacar también que la función de copia de seguridad en línea de Carbonite para Mac no admite el control de versiones de archivos.

3.5 Programación de tareas de copia de seguridad.

Carbonite Online Backup solo admite copias de seguridad en tiempo real y copias de seguridad programadas diariamente. Como se muestra en la captura de pantalla a continuación:

Carbonite no admite copias de seguridad programadas semanales ni mensuales.
No permite programar la tarea de copia de seguridad para que se ejecute en un día específico de la semana o del mes.
No admite múltiples tareas de copia de seguridad, ni permite establecer diferentes programaciones para distintas tareas de copia de seguridad.

DriveHQ Online Backup admite múltiples tareas y permite configurar diferentes programaciones para cada una. Esto resulta sumamente beneficioso para las organizaciones que necesitan flexibilidad al crear tareas de copia de seguridad.

3.6 Sencillez.

Carbonite afirma que su servicio de copia de seguridad en línea es muy fácil, pero no lo encontramos así. Carbonite Online Backup selecciona automáticamente las carpetas y los archivos que se van a respaldar. Por defecto, realiza copias de seguridad de los datos de los usuarios, pero no de los archivos en las carpetas del sistema de Windows ni en la carpeta de archivos de programa. Esto parece lógico. Sin embargo, al probar Carbonite Online Backup, observamos que solo selecciona la carpeta "Documentos y configuración". No realiza copias de seguridad automáticas de las carpetas en el directorio raíz de la unidad C:\. Por ejemplo, en nuestra prueba, si crea dos carpetas: C:\Trabajo y C:\Proyecto, y guarda sus archivos de trabajo o proyecto en estas dos carpetas, ninguna de ellas se respalda automáticamente. Consulte la captura de pantalla a continuación:

Como puede observar en los iconos de las carpetas, Carbonite no realiza copias de seguridad automáticas de las carpetas creadas en la raíz de la unidad C:\. Si cree que Carbonite Online Backup es fácil, podría haber dejado archivos muy importantes sin copia de seguridad.

Además, por defecto, Carbonite no realiza copias de seguridad de archivos de más de 5 GB. Tendrás que seleccionar manualmente estos archivos para la copia de seguridad. Para el usuario promedio, esto puede resultar complicado, ya que muchos desconocen esta función, o no saben si tienen archivos de más de 5 GB, ni dónde encontrarlos para incluirlos en la copia de seguridad.

3.7 Ejecutándose en segundo plano.

De forma bastante extraña, Carbonite Online Backup no admite el cierre de sesión (como se puede ver en la captura de pantalla a continuación). Si bien es cierto que los usuarios no deberían cerrar sesión para realizar copias de seguridad de sus archivos, no permitirles hacerlo resulta extraño. Podría considerarse un fallo de seguridad o, al menos, los usuarios podrían necesitar cerrar sesión e iniciarla con una cuenta de usuario diferente. Con DriveHQ Online Backup y FileManager, esto se puede hacer fácilmente. Con Carbonite, será necesario reinstalar y reconfigurar el software desde cero.

3.8 Restauración de archivos.

Puedes realizar copias de seguridad de un equipo con una sola cuenta de usuario. Sin embargo, la función de restauración solo permite restaurar archivos desde el mismo equipo desde el que se realizó la copia de seguridad. Para restaurar archivos en un equipo nuevo, primero debes transferir Carbonite (el servicio) a otro equipo. Si deseas restaurar un archivo en un equipo nuevo, pero mantener la copia de seguridad original en el equipo antiguo, Carbonite Online Backup no lo permite.

Con el servicio de DriveHQ, restaurar archivos es sumamente sencillo. Puede restaurarlos mediante DriveHQ Online Backup, el sitio web DriveHQ.com o DriveHQ FileManager. Además, podrá restaurar fácilmente sus archivos en un ordenador nuevo o diferente sin afectar sus copias de seguridad actuales.

3.9 Creación de cuentas de usuario (subusuario).

En lugar de crear usuarios directamente, Carbonite enviará correos electrónicos de invitación. El usuario deberá leer el correo electrónico, crear una cuenta y una contraseña, y luego descargar el software cliente de Carbonite Online Backup (ver la captura de pantalla a continuación).

Con DriveHQ, el proceso es mucho más sencillo tanto para usted como para sus usuarios. El administrador creará una cuenta directamente para cada usuario, quien luego podrá instalar DriveHQ Online Backup e iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña creados por el administrador. De esta manera, se asegura de que las cuentas de usuario estén configuradas correctamente y cumplan con las normas de seguridad de su empresa.

3.10 Herramientas de gestión de grupos.

Carbonite solo admite dos tipos de usuario: Administrador y Usuarios. Un administrador tiene control total sobre todos los usuarios y las tareas de copia de seguridad. Este diseño no es escalable para grandes empresas. Si una empresa tiene más de 1000 empleados, un solo administrador no puede gestionar todas las cuentas de usuario, pero crear demasiadas cuentas de administrador aumentará significativamente los riesgos de seguridad, ya que cada administrador tiene control total sobre los usuarios, los documentos y las tareas de copia de seguridad.

DriveHQ admite 5 tipos de usuarios:

Propietario de la cuenta de grupo: (normalmente propietarios de negocios o gerentes de TI)
Administrador de grupo: (normalmente responsables de TI)
Administrador de subgrupo: (generalmente gerentes de sucursal/departamento)
Miembro regular del grupo: (generalmente empleados regulares)
Usuarios invitados: (normalmente clientes externos)

Con DriveHQ, una empresa puede crear fácilmente subgrupos y delegar tareas de administración del sistema a los administradores de cada subgrupo. Esto permite escalar fácilmente a miles de usuarios y equipos, aliviando la carga de trabajo del administrador de la cuenta.

3.11 Copias de seguridad programadas y control de versiones de archivos.

En Mac, Carbonite Online Backup no admite la programación de tareas ni el control de versiones de archivos. En la captura de pantalla que aparece a continuación encontrará información más detallada.

https://secure.carbonite.com/en/home/online-backup-software/power-features

3.12 Limitaciones de copia de seguridad ilimitadas.

El servicio de copia de seguridad "ilimitada" de Carbonite es exclusivo para consumidores, aunque la cuenta promedio de un consumidor tiene entre 2 GB y 20 GB, una cantidad de almacenamiento muy pequeña. Para las empresas, la copia de seguridad no es ilimitada y comienza con solo 250 GB o 500 GB, según el plan contratado.

Dado que el almacenamiento, el ancho de banda, el servidor y la electricidad no son gratuitos, entendemos que la "copia de seguridad en línea ilimitada" no es realmente posible y tiene limitaciones. En el caso de Carbonite:

Está limitado a los planes para consumidores.
Está limitado a cada ordenador. La mayoría de las familias tienen varios ordenadores; para hacer copias de seguridad de varios ordenadores, hay que pagar por cada uno.
No admite la copia de seguridad de dispositivos móviles;
No puede realizar copias de seguridad de servidores, discos externos ni unidades de red (a menos que pague un precio superior).
Por defecto, no realiza copias de seguridad de archivos grandes (de más de 5 GB).
La mayoría de los consumidores solo tienen entre 2 y 20 GB de datos personales para respaldar; en muchos casos, "copia de seguridad ilimitada" realmente significa entre 2 y 20 GB.

Según se informa en:

http://www.forbes.com/sites/tonybradley/2013/07/23/the-myth-of-online-backup/

http://www.dslreports.com/forum/r22910253-Rant-Carbonite-Backup-is-not-unlimited-as-they-claim

Carbonite ofrece formas de limitar las copias de seguridad en línea.

3.13 Precios para empresas.

A primera vista, el precio de Carbonite parece bajo. Sin embargo, Carbonite solo ofrece un servicio de copia de seguridad en línea; es posible que tengas que contratar otro servicio con un proveedor diferente para otros servicios en la nube.

Cabe destacar que Carbonite cobra por ordenador en sus planes para consumidores; para planes empresariales, el coste es mucho mayor y solo ofrece 250 GB o 500 GB de almacenamiento. El almacenamiento adicional tiene un precio aproximado de 1155 $/TB/año, superior al de DriveHQ.

4. Descargo de responsabilidad

Este documento de revisión y comparación se centra principalmente en la comparación de servicios de almacenamiento en la nube para empresas o servicios premium. La mayoría de los puntos también se aplican a los servicios de almacenamiento en la nube gratuitos. DriveHQ se esfuerza al máximo para garantizar que la información sea precisa, objetiva y esté actualizada. Revisaremos y actualizaremos periódicamente este documento. Si encuentra alguna información inexacta, desactualizada o incorrecta, póngase en contacto con nosotros en feedback@drivehq.com, Responderemos con prontitud.

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