Als führender Anbieter von Cloud-IT-Services für Unternehmen hat der Schutz der Daten und persönlichen Informationen unserer Kunden für uns stets höchste Priorität. Die Ingenieure und das Compliance-Team von DriveHQ arbeiten eng zusammen, um die Sicherheit der Daten unserer Kunden jederzeit zu gewährleisten.

Was ist die DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein neues europäisches Datenschutzgesetz, das die Datenschutzgesetze in Europa harmonisieren, den Datenschutz aller EU-Bürger schützen und stärken sowie den Umgang von Organisationen mit dem Datenschutz grundlegend verändern soll. Die neue Richtlinie enthält konkrete Vorgaben zur Datentransparenz und regelt die Kontrolle der Nutzer über die Daten, die sie an Lösungsanbieter übermitteln. Sie tritt am 25. Mai 2018 in Kraft und ersetzt die bisherige EU-Datenschutzrichtlinie (Richtlinie 95/46/EG).

Wer ist von der DSGVO betroffen

Organisationen mit Sitz in der EU und alle Unternehmen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern im Zusammenhang mit dem Angebot von Waren oder Dienstleistungen an diese Personen verarbeiten, sind betroffen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. DriveHQ hat zahlreiche Unternehmens- und Privatkunden in Europa und wird daher ebenfalls betroffen sein.

DriveHQ ist DSGVO-konform

Die Teams von DriveHQ haben alle Prozesse und Abläufe überprüft, um die Einhaltung der neuen DSGVO sicherzustellen. Wir haben zudem mit unseren Kunden weltweit an der DSGVO-Umsetzung gearbeitet. Da Sicherheit und Datenschutz bei der Technologieentwicklung und im Geschäftsbetrieb stets höchste Priorität hatten, können wir bestätigen, dass der Cloud-IT-Service von DriveHQ DSGVO-konform ist.

DriveHQ verzeichnet seit seiner Gründung im Jahr 2003 keine Datenschutzverletzungen. Wir verbessern kontinuierlich unsere Sicherheitstechnologien und -prozesse und bieten unseren Kunden zusätzliche Tools für Sicherheit, Zugriffskontrolle und Ereignisprotokollierung. Weitere Informationen zu unseren Sicherheitstechnologien finden Sie unter DriveHQ Security.

Was Sie als DriveHQ-Kunde erwarten können

Da wir uns seit Langem auf Systemsicherheit und Datenschutz konzentrieren, müssen sich Kunden bei DriveHQ keine großen Änderungen vorstellen. Die durch die DSGVO eingeführten Richtlinienaktualisierungen umfassen verschiedene Themenbereiche im Zusammenhang mit Benutzerrechten und Informationsrechten. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, wie DriveHQ die einzelnen Richtlinienaktualisierungen umsetzt:

• Benachrichtigung über Datenschutzverletzung: DriveHQ hat in über 15 Jahren Cloud-IT-Servicebetrieb noch nie einen System- oder Datenverstoß erlebt. Dennoch ist in unserem Servicevertrag festgelegt, dass wir unsere Kunden im Falle eines Daten- oder Systemverstoßes schnellstmöglich benachrichtigen.
  
  
• Zugangsrecht: DriveHQ-Nutzer hatten schon immer die volle Kontrolle über alle Daten und persönlichen Informationen, die sie in unser System hochladen oder speichern. Alle Daten, Kontonutzung, Abrechnungsdetails und der Ereignisverlauf sind nach dem Einloggen bei DriveHQ jederzeit abrufbar. Dieses Zugriffsrecht gilt nicht für deaktivierte Konten oder Konten mit einem ausstehenden Zahlungsrückstand von mehr als einem Monat.
  
  
• Recht auf Vergessenwerden: Die Daten, die Sie in DriveHQ hochladen/speichern, gehören Ihnen. Benutzer können sich jederzeit in DriveHQ einloggen und Daten oder persönliche Informationen löschen, die sie nicht mehr in DriveHQ speichern möchten. Um vollständig aus unserem System entfernt zu werden, müssen sich Benutzer lediglich einloggen, alle Daten in ihrem Konto (oder Gruppenkonto) löschen und die Seite zum Löschen des Kontos aufrufen. Hinweis: DriveHQ verfügt über einen integrierten Papierkorb, der gelöschte Daten auffängt und 14 Tage lang im Papierkorb aufbewahrt. Wenn ein Benutzer Daten sofort aus dem System entfernen möchte, muss er diese Funktion deaktivieren oder den Papierkorb nach dem Löschen der Dateien leeren.
  
  
• Datenportabilität: Ähnlich Ihrem Auskunftsrecht gewährt Ihnen die DSGVO das Recht, eine Kopie Ihrer auf DriveHQ gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Alle auf DriveHQ gespeicherten Dateien, E-Mails und Ordner sind portabel und können einfach über die DriveHQ-Client-Software, die Website DriveHQ.com oder per FTP heruntergeladen werden. Bei einem Gruppenkonto können Sie außerdem eine Liste der Unterbenutzer exportieren.
  
  
• Datenschutz durch Technik : Datenschutz durch Technikgestaltung ist ein grundlegendes Prinzip für jeden Anbieter von Geschäftslösungen. Es beschränkt die Verarbeitung und Speicherung von Daten oder Informationen, die nicht unbedingt erforderlich oder vom Nutzer vorgegeben sind. Diese Datenminimierung schützt Endnutzer vor der unbeabsichtigten Weitergabe persönlicher Daten. DriveHQ benötigt von Kunden lediglich die für die Kontoerstellung, Verifizierung und Abrechnung (nur für zahlende Mitglieder) erforderlichen Informationen. Optional können Kunden zusätzliche Angaben machen.
  
  

Kurz gesagt: Sie werden feststellen, dass die in der DSGVO festgelegten Richtlinien bei der täglichen Handhabung unserer Server und der zugehörigen Nutzerdaten strikt eingehalten werden. Wenn Sie bereits DriveHQ-Kunde sind oder es werden möchten und weitere Informationen zu diesem Thema benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren konkreten Fragen an den DriveHQ-Support.

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter: support@DriveHQ.comoder telefonisch unter (925)396-5819.
Adresse des Hauptsitzes: 6101 Bollinger Canyon Road, Ste 327, San Ramon, CA 94583, USA.