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以下文档由云服务行业的顶尖专家对 Egnyte 和 DriveHQ 进行了比较。他们的专业知识、独到见解和丰富的实践经验带来了截然不同的视角。无论您是 Egnyte 或 DriveHQ 的用户,还是独立的技术编辑,阅读以下文档都将帮助您更好地了解 Egnyte 和 DriveHQ 的优势和劣势,以及企业云服务需求和解决方案。
Egnyte 声称其是一款企业级在线解决方案,能够消除购买和维护传统文件服务器、磁带备份、FTP 和 VPN 系统所带来的成本和复杂性。在本评测中,我们将对 Egnyte 的解决方案与 DriveHQ 的解决方案进行比较,包括功能、价格、基础设施要求等。
考虑到其向最终用户提供的服务类型,Egnyte 的价格无疑是业内最昂贵的之一。对于 30 个用户、2TB 存储空间和最大 5GB 文件大小的套餐,价格范围从…… 最低限度 $5400/每年费用将达到 9179.88 美元。如果您决定为 Egnyte 的服务添加更多集成或功能,费用将继续增加。

对于企业级服务,Egnyte 的基础服务收费为每用户每年 180 美元。该价格仅包含所有用户 2TB 的存储空间,且不包含某些高级功能。总费用最高可达每用户每年 350 美元,比 DriveHQ 高出许多倍,也远高于 Google Drive 或 Dropbox。
就其价格而言,任何声称“消除传统文件服务器、FTP 和 VPN 系统成本”的说法都具有误导性,因为 Egnyte 的成本比传统解决方案更高。Egnyte 声称可以取代传统的 IT 系统,然而其主要卖点之一是“混合”系统,而该系统需要本地 IT 基础设施。因此,Egnyte 只会增加成本和复杂性,而不会让事情变得更简单。
Egnyte 在推广其服务时使用了诸如“本地云”和“混合云”等一些有趣的术语。对于不太懂技术的人来说,这可能看起来像是某种独特或先进的技术。
实际上,Egnyte 的“本地云”仅仅是一个同步文件夹,与 Dropbox 完全相同,这对于个人用户来说非常方便。然而,对于大型企业而言,这种同步方式不具备可扩展性,并且存在潜在的安全隐患。
那么,Egnyte 的“混合云”是什么呢?Egnyte 自己的解释是,它“将本地存储的速度和安全性与云的可访问性结合起来”。

实际上,这是一种简单的同步解决方案,它将云文件夹与服务器或存储设备上的本地存储进行同步。根据 Egnyte 的定义,任何同步解决方案都是混合的,因为您可以访问本地存储设备上的文件,也可以访问云端的文件(因此,任何提供同步服务的提供商都是“混合”的)。
Egnyte已将自身定位为提供“企业文件共享”服务,该服务包括文件访问、共享、协作和大文件传输:

更具体地说,Egnyte 声称可以解决以下问题:“云文件共享、私有文件共享、本地文件访问和跨办公室协作”,这比 Dropbox 和 Google Drive 等服务更进一步。
尽管 Egnyte 通过提供云端和私有文件共享服务与其他行业竞争对手区分开来,但其服务仍然缺乏高级企业功能。这些功能包括文件托管、文件发布、网站托管、在线备份服务、IP 限制和客户端加密等等。DriveHQ 的服务已被证明是一款一体化、全面的云 IT 解决方案,可以完全替代企业内部的 IT 架构。凭借先进的安全功能和 HIPAA 合规性,DriveHQ 的服务是满足您企业需求的可靠解决方案。
Egnyte 不提供免费服务,因此您无法与非 Egnyte 会员的外部客户共享文件。假设您的大多数客户都不是 Egnyte 会员,那么缺少此功能意味着您无法与外部客户共享文件。对于无法通过电子邮件发送的文档或需要监控以确保其公开发布的文档而言,这是一个巨大的问题。此外,您只能与群组成员共享文档,如果每个部门都创建了子群组,那么在不同部门之间共享文件将变得极其困难。
借助 DriveHQ 的服务,您可以与非 DriveHQ 用户共享文件,或为他们创建访客帐户,这样他们只需输入临时用户名和密码即可访问文件。对于销售人员和顾问而言,这是一项极其重要的功能,因为他们每天都要与众多客户打交道。此外,DriveHQ 还允许您与子群组之外的成员共享文件,确保团队之间能够跨部门协作。
尽管 Egnyte 将其服务定位为与其他云存储服务有所不同,但 Egnyte 的核心服务仍然是文件夹同步服务。区别非常细微:Egnyte 并非在所有计算机上同步文件夹,而是使用本地文件服务器或存储系统与云端文件进行同步。同一办公室的用户可以直接访问本地文件服务器/存储系统,无需访问云端。由于大多数用户仅访问本地文件,因此这种方式可以显著提高性能。然而,这种解决方案并非 Egnyte 独有。任何同步服务都可以采用类似的配置方式,但这并不能解决在家办公、酒店办公或其他远程办公的问题。员工仍然只能在工作环境中访问文档。
Egnyte 的本地云(文件夹同步)无法处理大量数据,因为文件夹同步对于大型企业来说扩展性不足,而且会消耗大量的内存、CPU 和带宽。您真的能将 100GB 或 1TB 的数据同步到多台计算机和移动设备吗?Egnyte 无法完成这样的任务。随着文件数量的增加,Egnyte 的软件会占用越来越多的内存和 CPU 资源,在多台计算机上同步如此庞大的数据量将耗费很长时间。最终,您将浪费每台计算机上的大量带宽和磁盘空间。
在总结部分,我们讨论了“本地云”和“混合云”。我们知道它们本质上都是简单的文件夹同步,即使用本地文件服务器/存储系统进行文件夹同步。Egnyte 的服务与 Dropbox 或 Google Drive 非常相似,因此它的比较也与 Dropbox 和 Google Drive 的比较非常相似。
虽然通过网页浏览器访问少量云端文件很方便,但网页浏览器并未针对上传/下载大型文件和文件夹进行优化。如果一个文件夹包含超过 5000 个文件,访问其中的文件将非常困难。企业通常拥有包含数万个文件的文件夹,这使得使用网页浏览器几乎无法操作。相比之下,DriveHQ 拥有一个文件管理器客户端,该客户端经过优化,即使是海量数据也能轻松处理。这款桌面客户端还支持带宽限制、断点续传,并且您可以管理上传/下载任务,以确保按重要性顺序访问文档。
与 DriveHQ.com 网站相比, Egnyte的网站看起来更简洁。但是,它缺少一些基本功能。例如:
如下面的截图所示:

奇怪的是,Egnyte 并不显示文件夹的创建时间、修改时间和大小。请参见下面的屏幕截图。没有属性页面或详细信息页面显示文件夹的时间和大小。

与 Windows 资源管理器和 Mac Finder 相比, 埃格尼特的 网站在文件/文件夹列表中不显示列标题,这使得文件和文件夹的排序变得更加困难。

使用 Egnyte 的 Web 界面查找文件夹所有者非常困难(请参见下方截图)。即使文件夹列表支持按所有者排序,并且一个文件夹可能有多位所有者,但文件夹列表中也不会显示所有者信息。
在进入每个文件夹的权限页面之前,很难确定哪些用户拥有哪些文件夹的访问权限。由于子文件夹也可以设置不同的权限,因此很难快速轻松地检查所有文件夹的权限。对于拥有成百上千用户且每个用户都拥有与其他用户共享权限的企业来说,这使得用户管理几乎成为不可能。
使用 Egnyte 时,子用户无法创建新的共享文件夹,只有管理员才能使用此功能。这会给管理员带来很多额外的工作,尤其是在大型组织中。
Egnyte 没有群组所有者(企业所有者)的概念。所有管理员用户都可以创建和删除任何用户,也可以创建和删除任何文件/文件夹。对于小型企业主来说,这意味着要么企业主本人是唯一的管理员,要么如果他创建了其他管理员,那么该管理员将能够访问他的所有文件/文件夹。如果特定部门的管理员拥有访问存储在 Egnyte 上的文件的权限,这可能会造成严重问题。
使用 DriveHQ,群组所有者可以完全控制所有用户,包括群组管理员。创建帐户后,群组所有者可以指定用户类型(例如管理员、普通用户、访客用户等),并且该用户只能访问已与其共享的文件。此外,群组所有者还可以根据具体文件夹和文件创建访问权限。因此,群组所有者可以完全控制其文档,并确保机密信息始终保密。
使用 DriveHQ,您可以创建子组管理员,该管理员可以专门在其子组内创建/管理子用户。而使用 Egnyte,管理员用户将拥有对所有其他用户和文档的控制权。虽然您也可以创建组,但组只是一组用户帐户,没有子组管理员。DriveHQ 的解决方案允许子组管理员控制分配给他们的用户,从而确保帐户所有者不会被大量的共享和用户信息请求所淹没。
尽管 Egnyte 提供的功能比 Dropbox 和 Google Drive 等许多竞争对手更高级,但它仍然缺少许多能够提升数据和群组管理能力的基本功能。这些限制包括:
此外,Egnyte 会在管理员账户中显示用户账户中的所有私人文件夹和文件。因此,如果用户将个人文档上传到 Egnyte,管理员将拥有对这些文档的完全访问权限。虽然这可能不会引起太多人的担忧,但当管理员或其他用户搜索文件时,这些个人文档也会出现在文件夹树中,导致服务资源占用过高,难以快速找到所需文件。
调查显示,企业主和高管普遍认为,安全性是选择云服务时最关注的因素之一。因此,提供一套完整的安全功能和协议,以符合严格的行业标准至关重要。以下是 Egnyte 目前不支持的一些功能:
由于缺乏客户端加密,Egnyte 的员工可以随意访问您的敏感信息。任何入侵系统的黑客也能完全访问您的信息以及其他数千人的信息。客户端加密被认为是安全性最高的功能,因为只有最终用户才能访问加密密钥,因此即使遇到黑客攻击,您的数据仍然会被加密并受到保护。
此外,Egnyte 不允许用户注销其桌面同步软件,也不允许用户更改用户名。
(请参阅 https://helpdesk.egnyte.com/entries/21722410-How-do-I-change-the-username-for-Personal-Local-Cloud-application-)

根据 Egnyte 技术支持的说法:“如果您希望更改用于验证 Personal Local Cloud 的用户名,目前唯一的办法是彻底卸载并重新安装 Personal Local Cloud (PLC) 应用程序。” 虽然大多数用户可能不需要注销,但禁止用户注销是一个安全漏洞,而且在转移帐户时也可能造成不必要的工作。
使用 Egnyte,您无法选择电脑上的文件夹并与云端同步。您必须将文件或文件夹移动到专门的“我的文件”文件夹才能进行同步。这意味着您或您的员工需要在“我的文件”文件夹内重新创建当前的文件夹结构。如果文件夹结构庞大,这将是一项艰巨的任务,而且非常繁琐。
使用 DriveHQ,您可以选择本地计算机上要同步的特定文件夹,从而省去繁琐的操作,而且可以非常快速地完成同步。
默认情况下,Egnyte 的本地云服务会选择“C:\LocalCloud”作为本地同步文件夹。安装后,您无法更改此文件夹。如果所选驱动器的存储空间不足,则需要重新配置同步。
整个“本地云”文件夹构成一个同步任务。您无法创建多个同步任务来同步不同的文件夹,也无法创建同步计划。任何意外上传到“本地云”文件夹的文件都会自动发送到 Egnyte 的服务器。
使用 DriveHQ 的文件管理器客户端软件,您可以为不同的文件夹创建多个同步任务,甚至可以为这些同步任务创建不同的计划,以节省带宽使用。
有时候,你只想将数据推送(同步)到云端,而不必担心本地文件被覆盖或删除。而有时候,你只想从云端拉取(同步)数据。但 Egnyte 不支持双向同步,它只支持实时双向同步。因此,任何一方的更改都会影响另一方。
DriveHQ 的文件管理器软件允许您为本地计算机创建单向同步任务,因此您可以将所有数据发送到云端,也可以将云端的所有数据发送到本地计算机。此功能有助于防止意外删除,并使您能够更高效地管理数据。
许多程序都会创建临时文件或备份文件,例如,MS Word 会创建一个名为“~$test.docx”的临时文件。许多程序还会创建中间文件或活动日志文件,例如 *.bak、*.obj、*.log、*.tmp 等。这些文件无需同步;然而,使用 Egnyte 时,您无法过滤这些无用的文件。这不仅会浪费宝贵的存储空间,还会显著降低您的网络速度。
借助 DriveHQ 的文件管理器客户端软件,您可以筛选这些文件和其他文件,以确保上传到 DriveHQ 文件服务器的数据正是您想要的,并有助于消除重复文件,避免占用存储空间。
对于想要将硬盘上的一些文件卸载到云端并释放磁盘空间的消费者/企业来说,Egnyte 将会失败,因为它的同步服务会在本地驱动器上保留一份文件副本。
借助 DriveHQ 的云服务,您可以完全替换您内部的 IT 系统,将所有数据存储在 DriveHQ 的云文件服务器上,从而完全释放您的本地存储空间。
在上传或下载大量数据时,系统会自动生成文件的上传顺序,决定哪些文件优先上传,哪些文件最后上传。如果您需要优先上传某个特定文件,而该文件却被自动添加到列表底部,这种方式效率低下。使用 Egnyte 的服务,您将无法……:
从下面的截图中可以看到,安装 Egnyte Local Cloud 时,如果选择网络文件夹,则会报告错误消息:“您的 Egnyte 数据文件夹缺失或未指定。请卸载并重新安装 Personal Local Cloud。”

使用 DriveHQ 文件管理器,您可以同步的驱动器类型没有限制,让您可以完全掌控您的业务数据。
很多人可能会连续几天处理同一个文件而不关闭它,而 Egnyte 只有在文件保存并关闭后才会同步。如果您忘记关闭文件怎么办?您将无法远程访问最新版本;如果您在关闭文件之前不小心将其删除,则会丢失该文件。
当您在“我的选项”屏幕中启用 VSS(卷影复制)功能时,DriveHQ 文件管理器可以同步锁定的文件。
由于 Egnyte Desktop Sync 无法同步已打开的文件,因此无法同步 Outlook PST 文件和 QuickBooks 文件。相反,DriveHQ 不仅可以同步已打开(已锁定)的文件,还可以毫无问题地同步 Outlook PST 文件和 QuickBooks 文件。
Egnyte 单个文件夹中最多只能同步 20,000 个项目。大多数用户可能不会在一个文件夹中存放 20,000 个项目。但是,对于企业用户来说,总会遇到文件夹过大的情况。而 DriveHQ 对单个文件夹中可同步的文件数量和文件大小都没有限制。
安装 Egnyte Desktop Sync 客户端后,您可能会注意到 你的电脑变慢了 Egnyte 在空闲时会启动 4 个进程,在积极同步时会启动 5 个进程。
Egnyte建议用户至少配备4GB内存,并且仅支持Windows 7和Windows 8操作系统。请参阅以下链接:

大多数基于 Windows 8 的平板电脑和网络性能不足,无法运行 Egnyte 桌面同步。
Egnyte 会安装一个本地 Web 服务器(很可能是某个开源 Web 服务器)来与 Web 浏览器和云端进行交互。因此,在内存使用、CPU 和通信开销方面,它的效率至少比 DriveHQ 文件管理器低 50%。以下屏幕截图显示了 Egnyte Desktop Sync 在空闲和同步时的内存使用情况。

Egnyte Desktop 同步空闲状态下的进程和内存使用情况

Egnyte Desktop 同步进程和内存使用情况(同步同一测试数据时)
在所有同步软件中,Egnyte 的桌面同步进度屏幕显示的信息最少。它甚至没有进度条,因此您无法找到传输速度、数据总量、已传输百分比或剩余时间。请参见下面的屏幕截图。

此外,Egnyte 无法停止或暂停同步任务。Egnyte Desktop Sync 的浏览器界面也无法停止或暂停同步任务。另外,如果您暂时不想同步某个文件夹(例如,在“配置文件夹”屏幕中取消选择),Egnyte Local Cloud 实际上会将该文件夹从您的本地计算机中删除。
通过对比 DriveHQ 的 WebDAV 车道映射和 Egnyte 的车道映射,我们发现 Egnyte 的服务存在局限性,无法处理以下任何一项:
(无法保存(覆盖)在 Egnyte 映射驱动器上创建的 Word 文档)

https://helpdesk.egnyte.com/entries/21587905-Error-message-0x80070043-the-network-name-cannot-be-found-while-setting-up-Mapped-drive-Prompt-for-U ((错误信息 0x80070043 - 设置映射驱动器时找不到网络名称/未出现“提示输入用户名和密码”的提示)

https://helpdesk.egnyte.com/entries/22295558-Error-0x80070780-when-attempting-to-copy-to-from-Map-Drive-location (尝试从地图驱动器位置复制到/从地图驱动器位置复制文件时,出现错误 0x80070780:系统无法访问该文件。)

这个问题也很容易遇到:

>DriveHQ 自 2005 年以来一直提供 WebDAV 驱动器映射服务。鉴于普通的 WebDAV 解决方案效率低下且不可靠,DriveHQ 随后推出了更新版本的企业级 WebDAV 解决方案,解决了典型 WebDAV 解决方案的问题,使驱动器映射变得简单,并改善了整体用户体验。
>Egnyte的FTP服务也存在局限性:

此外,Egnyte建议使用FTP上传大量数据或大于1GB的文件:

Egnyte特别指出:“如果您最初迁移的数据量不超过100GB,或者您上传的文件大小均超过1GB,我们建议使用FTP。虽然可以通过FTP在一次会话中上传高达100GB的数据,但为了优化性能,我们建议您每次只上传10GB的文件。”
使用 DriveHQ FTP,您可以拥有更多的并发连接,并且不受数据量或文件大小的限制。
更棒的是,您可以使用 DriveHQ 文件管理器或 DriveHQ 在线备份来传输任意数量的数据。文件管理器和在线备份都可以压缩数据,传输速度远超任何普通的 FTP 客户端。
尽管 Egnyte 声称提供企业级服务,但实际上其服务难以扩展到大型企业。Egnyte 的主要卖点是同步服务(或混合云),允许用户访问云存储和本地存储。然而,由于无法控制用户操作、无法审核用户日志,以及同步任务会消耗大量带宽、CPU 和内存,从而显著降低计算能力,因此同步任务无法满足企业级需求。
Egnyte限制了用户文件夹中的文件数量和文件大小。虽然大多数用户不会在一个文件夹中存放20000个文件,但企业用户肯定会遇到文件夹体积过大的情况。
https://helpdesk.egnyte.com/entries/21272248-Remove-arbitrary-file-size-number-limits-on-syncing

根据用户的消息,Egnyte 可能限制一个文件夹中最多只能有 600 个子文件夹。
此外,Egnyte 的 Office 套餐文件大小限制为 2.5GB,商务套餐为 5GB,企业套餐为 10GB。虽然大多数用户的文件可能不大,但企业通常会有更大的文件,例如 Outlook PST 文件、数据库文件、VHD 文件和视频文件,这些文件的大小可能达到 11GB 到 200GB。

Egnyte 使用 Onelogin 的服务进行 Active Directory 集成。Onelogin 的服务并非免费,企业客户需支付每用户每月 5 美元的费用。这笔费用很快就会变得非常高昂。此外,如果您使用第三方服务进行 Active Directory 集成,员工信息将无法同时存储在两个不同的位置(第三方服务和 Egnyte)。
涉及一个 3rd 第三方公司为此类重要的账户安全功能提供服务可能会增加安全风险并影响系统可靠性,因为 3rd 第三方服务的安全性和可靠性也会影响 Egnyte 的服务。
DriveHQ 原生支持 Active Directory 集成和 SSO,以确保所有敏感数据安全且集中存储在一个位置。
Egnyte 不支持其他云功能,例如自动在线备份、电子邮件托管、网站托管、Outlook 电子邮件备份和真正的 Dropbox 文件夹,并且仅提供有限的 WebDAV 驱动器映射和 FTP 托管服务。
企业通常需要不止一种云服务。如果他们需要的不仅仅是云存储和共享服务,就必须从不同的供应商处购买不同的服务。
与 DriveHQ 相比,DriveHQ 被认为是所有核心企业服务的一站式商店,提供高级文件共享、精细权限、在线备份、ADI 以及许多其他服务,所有这些服务都包含在其核心企业云 IT 服务中。
Egnyte 的另一个解决方案过于复杂,因为它需要部署为 VMware 虚拟设备,或者需要特定品牌的存储设备(例如 EMC、NetApp 或 Netgear 等)。实际上,基于云的服务,甚至是混合云服务,都不需要如此复杂(和昂贵)。它应该可以与任何存储设备兼容,而且真的不需要 VMware。
DriveHQ 只需在服务器甚至 PC 上安装 DriveHQ 文件管理器客户端软件即可。它适用于任何服务器和任何存储设备。
有些顾客非常不满意。顾客不满意本身并不能说明什么问题。但了解他们不满意的原因却很有意思:
http://community.spiceworks.com/product/3546-egnyte

从用户的投诉来看,Egnyte 尝试了各种方法迫使现有客户支付更高的价格。过去几年,他们的价格也大幅上涨。更令人震惊的是,他们几乎没有与客户沟通,就将现有客户的服务价格提高了三倍(见图)。

上面的截图显示 Egnyte 可以实时或定时同步文件夹;但是,也很明显它只支持一个同步任务。因此,它既不能创建多个同步任务,也不能设置多个同步计划。
虽然 Egnyte 可以选择性地同步云端文件夹,但本地同步的文件夹必须是特定的文件夹。在本例中,该文件夹为“C:\local cloud”。本地文件夹不能更改!
此外,Egnyte Local Cloud 显然不支持客户端加密,因为没有地方可以输入/选择加密密钥。
本评测对比文档主要侧重于比较企业级云存储服务或高级服务。其中大部分内容也适用于免费云存储服务。DriveHQ 致力于确保信息的准确性、客观性和时效性。我们将定期更新本文档。如果您发现任何信息不准确、过时或有误,请联系我们 feedback@drivehq.com, 我们会尽快回复。