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以下文档由云服务行业的顶尖专家对 Box 和 DriveHQ 进行了比较。他们的专业知识、独到见解和丰富的实践经验带来了截然不同的视角。无论您是 Box 的拥趸、DriveHQ 的拥趸,还是独立科技编辑,阅读以下文档都将帮助您更好地了解 Box 和 DriveHQ 的优势和劣势,以及企业云服务需求和解决方案。
Box.net成立于2005年。最初,它提供基于网页浏览器的文件存储和在线分享服务。直到2010年,它才推出Box Sync软件。基于网页浏览器的服务无法处理大型上传和下载,这会对服务的可靠性和效率产生负面影响。因此,Box专注于通过社交网络集成和Web 2.0功能(例如“点赞”、“评论”、“分享”等)来提升消费者服务体验。
如今,Box 的定位是面向企业的在线文件共享和协作服务。企业服务与消费者服务和社交网络服务截然不同。从消费者服务转型为企业服务需要对企业需求和 IT 经验有深刻的理解。值得注意的是:
在对 Box 进行研究后,我们发现 Box 的企业云存储和共享服务缺少企业所需的许多关键功能。
当用户的数据量有限且文件较小时,基于网页浏览器的存储方式完全可以胜任。然而,如果使用网页浏览器上传超过 10,000 个文件或 10GB 的数据,上传/下载速度将变得极其缓慢且不稳定。对于拥有超过 100GB 或 1TB 数据的企业而言,这种方式更是既不合理又低效。(事实上,Box 用户在 2010 年平均每人只有 43 个文件,这也解释了为什么使用网页浏览器几乎不可能上传过多的数据。)
Box Sync 于 2010 年推出,但根据 Box 论坛的说法,它仍然存在许多需要解决的问题。更多详情请见下文。
一款设计精良的类似资源管理器的软件可以高效地处理大量数据。然而,由于本地计算机和带宽的限制,Box 的同步软件无法满足企业级客户的需求。将 100GB 或 1TB 的数据同步到多台计算机和移动设备真的合理高效吗?并非如此。随着同步文件总数的增加,Box 的同步软件会占用大量的内存和 CPU 资源。最终,企业级数据同步会消耗大量的带宽(在没有带宽限制的情况下),占用大量的内存和 CPU 资源,并且耗时很长。
Box 的消费者服务价格看似不高,但这很可能只是个诱饵。其企业服务的价格“贵得离谱”。此外,任何非企业级套餐都存在诸多功能限制,使其不适合中小企业。
即使您需要超过 100 个用户许可证,Box 也不提供批量折扣。随着业务增长,成本会迅速增加。100 个用户,Box 的年费高达 18,000 美元,而 DriveHQ 的年费仅为 600 美元外加存储费,两者价格差距往往高达 5 倍!
DriveHQ 云存储服务并非面向仅需原始存储空间的消费者或组织,因为 DriveHQ 的价格高于 Box。然而,如果组织寻求的是包含军用级安全性和高级协作技术在内的全套服务,那么其价值将远超成本。此外,DriveHQ 的免费服务限制用户上传的文件大小为 250MB,但一旦成为付费会员(即使是最低级别的会员),文件大小限制将取决于您的在线存储订阅。例如,如果您拥有 11GB 的存储空间,则可以上传 11GB 的文件。相比之下,Box 则根据您的帐户类型限制文件大小。免费用户的文件大小限制为 250MB,商业用户为 1GB,企业用户为 5GB。
简而言之,文件夹同步对于企业来说并非可行的选择。它效率低下,由于持续上传会消耗大量带宽,而且运行多个同步任务可能会导致系统级问题(包括意外批量删除)。此外,Box 不提供在线备份服务,这意味着如果您不小心删除了文件,将无法采取任何预防措施来恢复数据。相反,DriveHQ 提供在线备份服务以及云到云备份服务,允许您在意外删除文件后回滚到之前的文件版本。了解在线备份和在线存储之间的区别至关重要。
对于企业和大型公司而言,DriveHQ 的设计面向经验丰富的 IT 专业人员,他们拥有多年的从业经验。DriveHQ 提供的功能之多可能会让非技术用户感到不知所措,但它也提供了 IT 管理员所需的安全功能。另一方面,Box 的设计界面简洁易用,创建和共享文档变得异常轻松。虽然 Box 使用起来很简单,但需要注意的是,Box 最初是作为一款面向消费者的服务而设计的,并且在很多方面都保留了消费者的思维模式,这使得 IT 管理员难以进行定制以符合行业和业务法规。
Box 的服务主要包括基于网页浏览器的云存储和共享,以及 Box Sync 客户端软件。
Box 的优势似乎在于基于网页浏览器的云文件存储和共享。然而,它最初是一款面向消费者的服务,并且在整个网页浏览器体验中都保持着消费者化的风格。正因如此,其共享功能和完整的功能集不如 DriveHQ 的云服务那样先进和可定制。
虽然通过网页浏览器访问少量云端文件很方便,但网页浏览器并未针对上传/下载大型文件和文件夹进行优化。如果一个文件夹包含超过 5000 个文件,访问其中的文件将非常困难。企业通常拥有包含数万个文件的文件夹,这使得他们的服务几乎无法通过网页浏览器使用。与 DriveHQ 相比,DriveHQ 的文件管理器客户端软件针对超大型文件的上传/下载进行了优化,从而能够更快、更高效地访问和管理在线存储。
使用 DriveHQ 的文件夹树视图,浏览深层文件夹将更加高效。用户无需逐个访问中间文件夹即可找到所需文件。DriveHQ 的网页浏览器访问和文件管理器软件与操作系统保持一致,使其易于理解并缩短学习曲线。
它将社交网络和Web 2.0功能集成到浏览器中,而企业很少需要这些功能。此外,这会造成用户困惑,并可能因用户意外在社交网站上分享/发布公司文件而导致安全漏洞。对于高度重视安全性的企业而言,在同一网页上触发社交分享功能并暴露公司私有数据是不可接受的。
Box 还会将用户自己的文件夹与他人共享的文件夹混在一起,导致难以区分文件夹的归属。此外,也很难查看文件创建时间、修改时间和文件夹大小等信息;而这些信息理应分别显示在不同的列中。请参见以下屏幕截图:

DriveHQ 的界面与 Windows 资源管理器或 Mac Finder 一样熟悉。与 Windows 资源管理器类似,用户自己的文件位于“我的存储空间”(即云端版的“我的电脑”);其他用户共享的文件夹则位于虚拟文件夹“DriveHQ 共享”(即云端版的“网络”)。在“DriveHQ 共享”中,文件夹按用户名(即与您共享文件夹的用户)分组。
由于缺乏客户端加密,Box 的员工可以随时访问您的敏感信息。而且由于他们的加密是在服务器端进行的,如果黑客获得了数据库访问权限,他们就能解密服务器上的所有数据。
简而言之,Box Sync 只是一个文件夹同步程序。它不具备任何额外的功能,例如文件夹共享或管理。这使得 Box 的服务仅限于文件夹同步,类似于 Dropbox.com 的服务。
Box Sync 的界面不仅功能匮乏,而且与网站界面也极不一致。例如,同一个文件夹在 Box Sync 和网站上的名称可能完全不同:


在上面的截图中,显示了两个名称相同的文件夹“Test11”,这已经让很多用户感到困惑。使用 Box Sync 后,文件夹名称会更改为……:
测试11(boxtest001@outlook.com)”和“Test11(TheITCompanyCALLC@gmail.com)” 对应。
相反,DriveHQ 在所有平台上都保持了一致的用户界面,使得管理来自多个设备的数据变得简单。
您无法选择电脑上的某个或多个文件夹并与云端同步。您必须将文件或文件夹移动到专门的“我的 Box 文件”文件夹,才能将其同步到云端。这意味着您或您的员工需要改变工作习惯和文件夹结构,许多员工还需要接受重新培训。
DriveHQ 可以将您电脑上的任何文件夹同步到云端的任何文件夹。操作非常简单,只需选择要同步到云端的文件夹即可。然后,您可以选择单向同步(仅本地到云端或仅云端到本地)或双向同步(同时同步云端和本地文件)。
整个“我的 Box 文件”文件夹只能创建一个同步任务(也是唯一一个)。作为用户,您无法创建多个同步任务,也无法使用不同的计划来同步不同的文件。
相反,DriveHQ 的文件管理器允许您同步多个文件夹,每个文件夹都有自己的同步计划,以防止带宽问题。
Box Sync 不支持定时同步,更不用说同时执行多个具有不同计划的同步任务了。请参阅 Box 支持页面:

(1)您只能选择要同步的根文件夹。如果您的大部分数据都在一个文件夹中,则必须同步整个文件夹。
(2) 您可以从 Box 网站上选择要同步的文件夹,但无法通过 Box Sync 客户端软件进行选择。由于这种设计,它不支持在不同计算机上同步不同的文件夹。
Box Sync 会将相同的文件/文件夹同步到所有电脑上。如果您有大量数据(例如 100GB),并且您希望将所有数据同步到电脑 1,而只将一个小文件夹同步到电脑 2,Box 无法实现。但是,DriveHQ 的文件管理器在创建同步任务时提供了极大的灵活性,允许您自定义同步任务以满足您的业务需求。
许多用户只想将数据推送(同步)到云端,而不想担心本地文件被覆盖或删除。或者,用户希望完全相反地将数据从云端拉取(同步)到本地桌面环境。但 Box 不支持双向同步,因此任何一方的更改都会影响另一方。
DriveHQ 的文件管理器支持单向文件夹同步(包括云到本地和本地到云),让您完全掌控您的业务数据。
许多程序都会创建临时文件或备份文件,例如,Microsoft Word 会创建一个名为“~$test.docx”的临时文件。许多程序还会创建中间文件或活动日志文件,例如 *.bak、*.obj、*.log、*.tmp 等。这些文件无需同步。然而,Box 无法筛选这些文件。这些文件不仅会占用您的存储空间,还会降低您的网络连接速度。而 DriveHQ 文件管理器允许您使用通配符筛选这些文件和文件夹,从而最大限度地减少重复数据,并将云存储空间释放出来,用于存放重要文档。
对于想要将一些文件从本地硬盘驱动器卸载到云端并释放磁盘空间的消费者/企业来说,Box 无法完成这项任务,因为它只是一个同步服务,会在本地驱动器上保留一份文件副本。
由于 DriveHQ 提供更先进的云 IT 服务,您可以将文件存储到 DriveHQ 的云文件服务器,从而释放本地计算机的磁盘存储空间,而无需占用任何本地计算机空间。事实上,切换到 DriveHQ 后,您无需在本地计算机上存储任何数据。DriveHQ 使您能够完全替代内部 IT 系统,从而减轻您的负担并提高业务的可扩展性。
使用 Box,您无法:
Box 记录了这些信息:
https://support.box.com/entries/23651277-Box-Sync-3-x-Overview-and-FAQs
下方附有屏幕截图。

使用 DriveHQ 文件管理器,您可以同步的数据类型不受限制,可以毫无问题地同步网络文件夹或外部驱动器。
下面的屏幕截图显示 Box 不支持同步打开的文件。

对于大型企业而言,许多员工可能会连续几天处理同一个文件而不关闭它,而 Box 只有在文件保存并关闭后才会同步。如果您忘记关闭文件怎么办?您将无法远程访问最新版本;如果您在关闭文件之前不小心将其删除怎么办?您可能会彻底丢失该文件。
当您在“我的选项”屏幕中启用 VSS(卷影复制)功能时,DriveHQ 文件管理器可以同步锁定的文件。
由于 Box Sync 无法同步打开的文件,因此它无法同步 Outlook PST 文件和 QuickBooks 文件。

根据 Box 的支持页面,Box Sync 只能同步少于 40,000 个项目,为了获得最佳性能,它可以同步大约 10,000 个文件。

DriveHQ 的文件管理器没有文件大小或数量限制,允许您上传所需的任意数量的数据。
根据 Box 支持页面的文档,Box 在 iOS 上支持 WebDAV。但它官方并不支持桌面版 WebDAV。请参见下方截图。

个人账户不支持 FTP,而企业账户似乎也仅支持初始批量数据上传。Box 官方支持明确指出“我们不建议将 FTP 作为主要访问方式”。我们的测试表明,Box 的 FTP 服务稳定性不足,不支持文件断点续传。如果连接中断,使用 Box Sync 同步的文件将会损坏。

Box 宣称许多财富 500 强企业都在使用其服务。然而,值得注意的是,2011 年 Box 用户(包括付费会员)的平均文件数仅为 43 个。假设每个文档文件大小约为 2MB,那么平均每个用户仅使用 86MB 的存储空间!这项服务或许适用于轻量级使用,但对于真正的企业级应用而言,其扩展性并不理想。

DriveHQ从一开始就专为企业用户设计,打造可扩展的定制化解决方案。我们的团队与全球各地的企业合作,确保他们获得最先进的文件共享和备份解决方案。
Box 的免费用户存储空间仅限 250MB,付费个人账户仅限 1GB,商业账户仅限 2GB,就连企业账户也仅限 5GB。我们对此感到困惑。大多数企业都有比这大得多的文件,例如 Outlook PST 文件、数据库文件、VHD 文件和视频文件,这些文件的大小可达 10GB 到 200GB。

Box 近日宣布提升了文件夹复制/移动速度。请查看以下消息和截图:
更新建议限值
我们最近提升了移动/复制速度,因此建议的最大文件夹大小从每层 10,000 项增加到每层 15,000 项。同时,我们将树状结构的总移动大小从 20,000 项增加到 100,000 项。

回顾可扩展性,这表明 Box 无法满足大型企业的直接需求。
Box 使用 Onelogin 的服务进行 Active Directory 集成。Onelogin 的服务并非完全免费,它对企业客户收取 5 美元/用户/月的费用!

涉及一个 3rd 第三方公司为此类重要的账户安全功能提供服务可能会增加安全风险并影响系统可靠性,因为 3rd 第三方服务的安全性和可靠性也会影响 Box 的服务。
DriveHQ 原生支持 Active Directory 集成和 SSO,消除了员工信息泄露的风险。
Box 不支持其他云功能,例如自动在线备份、电子邮件托管、网站托管和电子邮件备份、真正的 Dropbox 文件夹,并且仅提供有限的 WebDAV 驱动器映射和 FTP 托管服务。
由于单一服务提供商的局限性,企业通常需要不止一种云服务。如果他们需要的不仅仅是云存储和共享服务,就必须从不同的供应商处购买不同的服务。
DriveHQ 提供一站式核心 IT 服务,为企业用户提供存储、备份、FTP、驱动器映射、客户端软件,以及最重要的可扩展性。
TechReviewer 编辑 Colt Agar 于 2013 年 2 月 1 日对 Box 服务进行了评测。截图为他的评测摘要。如您所见,他给 Box 的功能评分为 2/5,特性评分为 2.5/5。在他的评测中,Box 的主要卖点是公司声誉,这无疑与 Box 的市场营销策略密切相关。
详细评测可在以下网址获取:
http://thetechreviewer.com/service/box-personal-business-cloud-storage-review/

Anthony 声称 Box 的服务很棒,但它并没有带来任何新东西,这给这项服务留下了负面印象。


尽管Box在媒体上享有盛誉,但用户似乎并不认同。许多用户在Box的支持论坛上反映了Box Sync的严重问题。
https://support.box.com/entries/21956033-box-sync-throttle
例如:一位用户报告:
情况也一样。我添加了大约 440 MB 的文件,之后 Box Sync 运行了大约八个小时,现在进度达到了 36.42%。它占用了我 50% 的 CPU,风扇全速运转,把我的电脑和网络都拖得像蜗牛一样。我担心我的 CPU 会烧坏……

此外,在 Box 的支持论坛上,您还可以看到更多用户报告 Box Sync 的问题:
https://support.box.com/entries/22155812-box-sync-is-very-slow-almost-unusable
下面附上屏幕截图:

附录:
DriveHQ 文件管理器与 Box Sync 的比较

当文件管理器和 Box Sync 都处于空闲状态时,内存使用情况如何

文件管理器同步文件夹时的内存使用情况。

Box Sync 同步文件夹时的内存使用情况
本评测对比文档主要侧重于比较企业级云存储服务或高级服务。其中大部分内容也适用于免费云存储服务。DriveHQ 致力于确保信息的准确性、客观性和时效性。我们将定期更新本文档。如果您发现任何信息不准确、过时或有误,请联系我们 feedback@drivehq.com, 我们会尽快回复。