DriveHQ versus outros serviços em nuvem
Índice
3. Análises e comparações detalhadas
4. Isenção de responsabilidade
1. Introdução
Esta é uma de uma série de análises que comparam o serviço de TI em nuvem da DriveHQ com outros serviços de armazenamento em nuvem e backup online.
Um grupo de especialistas de renome no setor de nuvem, com a ajuda de clientes corporativos, consultores de tecnologia e revendedores de serviços da DriveHQ, criou essas análises e comparações.
1.1 Por que criamos essas avaliações
- Criamos estas avaliações porque, até agora, quando se realiza uma pesquisa online, muitas avaliações e comparações são superficiais, baseadas principalmente nas informações apresentadas por cada fornecedor, website ou comunicado de imprensa. A maioria dos avaliadores não havia utilizado os serviços por um período prolongado e alguns tinham pouca experiência empresarial. Portanto, quisemos criar uma comparação verdadeira com um grupo de especialistas que experimentaram e testaram todos esses serviços rigorosamente.
- Em nossa experiência, observamos que publicações em redes sociais e comunicados de imprensa não revelam toda a história dos serviços em nuvem. Há muita ênfase no preço do armazenamento em nuvem, o que gera uma enorme guerra de preços entre os provedores. No entanto, quando se trata de computação em nuvem empresarial, é necessário muito mais do que simplesmente um baixo custo. Esta é uma ótima oportunidade para expor as fragilidades de outros serviços e informar os usuários de que existem ferramentas mais poderosas disponíveis.
1.2 Sobre DriveHQ
Sediada no Vale do Silício, a DriveHQ foi a primeira provedora de soluções de TI em nuvem, antes mesmo de o termo "nuvem" se tornar tão popular quanto é hoje. A DriveHQ oferece uma ampla gama de serviços em nuvem há mais de
A DriveHQ tem apresentado um crescimento constante em seus negócios e na sua base de clientes. Atualmente, conta com mais de 3 milhões de usuários. A DriveHQ se apresenta como uma empresa orientada para tecnologia e serviços, dedicada a fornecer conjuntos de recursos avançados para grandes organizações.
A equipe da DriveHQ possui escritórios em todo o mundo e trabalha diretamente com grandes organizações, criando soluções personalizadas para garantir que as necessidades de cada negócio sejam atendidas. Com as rigorosas regulamentações do setor surgindo a cada dia, é fundamental que um provedor de serviços em nuvem ofereça soluções flexíveis que possam crescer junto com a sua empresa. A DriveHQ se orgulha disso e trabalha arduamente para garantir a satisfação total de cada cliente com o serviço.
2. Resumo
Já comparamos o serviço de TI em nuvem DriveHQ com alguns dos principais provedores de armazenamento em nuvem. Existem muitos provedores de serviços em nuvem; não é possível comparar todos eles. No entanto, muitos serviços em nuvem são muito semelhantes, então não precisamos compará-los individualmente. Este documento busca fornecer uma visão geral de como comparar o serviço DriveHQ com outros serviços de armazenamento em nuvem.
2.1 As diferenças entre os serviços de armazenamento em nuvem:
De forma geral, os serviços de armazenamento em nuvem podem ser categorizados da seguinte forma:
- Serviço de armazenamento em nuvem bruto: Geralmente oferecido como parte de um serviço IaaS (Infraestrutura como Serviço). Este modelo carece de conjuntos de recursos avançados.
- Serviço de Sincronização de Pastas na Nuvem: Geralmente inclui um serviço de armazenamento online baseado em navegador web e um cliente de sincronização de pastas para sincronizar uma pasta local com uma pasta remota.
- Serviço de backup de dados na nuvem: Faça backup automático dos dados do seu computador local na nuvem usando um programa cliente de backup.
- Serviço de compartilhamento e colaboração de arquivos na nuvem: Compartilhe arquivos/pastas online, colabore com outros membros da equipe.
- Serviço de hospedagem em nuvem: Hospedagem de servidor FTP em nuvem, hospedagem de servidor de e-mail, hospedagem web, hospedagem de arquivos, etc.
- Serviço de mapeamento de unidades na nuvem: Mapeie o armazenamento em nuvem como uma unidade de rede.
Diferentes provedores de serviços em nuvem podem oferecer serviços de categorias distintas, mesmo dentro da mesma categoria, o que torna o serviço em si muito diferente. Existem muitos tipos diferentes de serviços de computação em nuvem disponíveis, cada um capaz de atender às suas necessidades de maneiras diversas.
2.2 O que levar em consideração ao escolher um provedor de serviços em nuvem?
Com tantas opções de serviços disponíveis, pode ser difícil escolher aquele que melhor se adapta às necessidades da sua empresa. Abaixo, apresentamos alguns princípios que ajudarão na seleção de um provedor de serviços em nuvem:
- Entenda as diferenças entre cada serviço em nuvem.Existe um equívoco comum de que todos os serviços em nuvem são iguais. Isso não é verdade, e você precisa garantir que o provedor de serviços atenda às necessidades da sua empresa. O DriveHQ oferece uma tabela comparativa detalhada de recursos que compara todos os serviços lado a lado, para que você saiba exatamente o que está contratando.
- Compreenda suas necessidades atuais e futuras. Embora neste momento você possa estar procurando apenas por uma funcionalidade específica, pergunte-se se precisará de outras funcionalidades no futuro e se as utilizará caso já estejam incluídas sem custo adicional.
- Entenda quantas contas de usuário você precisa. O número de licenças de usuário costuma ser o fator mais importante na definição de preços. Por exemplo, o Egnyte e o Box cobram US$ 180 por usuário por ano, mais o armazenamento; o Dropbox cobra US$ 180 por usuário por ano; e o Google Drive cobra de US$ 50 a US$ 100 por usuário por ano.
- Entenda quanto espaço de armazenamento você precisa. Não se deixe seduzir facilmente por espaços de armazenamento gratuitos ou baratos:
- O custo de armazenamento geralmente não pode ser muito menor do que o custo bruto do armazenamento em nuvem, como o Amazon S3. Portanto, armazenamento gratuito, barato ou ilimitado sempre tem uma pegadinha.
- A maioria dos consumidores utiliza apenas de 2 GB a 10 GB de espaço de armazenamento na nuvem, e a maioria das pequenas empresas utiliza apenas de 20 GB a 100 GB. Desconfie se precisar pagar por armazenamento ilimitado a um preço muito mais alto quando não tiver dados ilimitados.
- Leve em consideração a escalabilidade. Você pode se sentir tentado por um serviço fácil/simples. No entanto, ser fácil e simples também significa ter menos serviços/recursos. Quando você tiver mais funcionários ou seu armazenamento aumentar, esse serviço pode não ser mais adequado em termos de recursos e custo.
- O histórico do prestador de serviços. Escolha sempre uma empresa que já tenha sido comprovada. No caso da DriveHQ, 23 Anos de experiência no mercado, muitos anos de lucratividade e uma sólida reputação junto aos clientes falam por si. Por outro lado, a maioria dos outros provedores de serviços em nuvem não está totalmente desenvolvida e não comprovou plenamente sua eficácia. A maioria deles depende de um enorme orçamento de marketing e ainda não alcançou a lucratividade.
2.3 Serviços de sincronização de pastas.
O Dropbox é um serviço de sincronização simples, e muitas empresas o imitam. De fato, ao analisar os serviços do Box, Egnyte e Google Drive, percebe-se que as ferramentas de sincronização de pastas oferecidas são quase idênticas. Todas criam uma pasta específica no seu computador e a sincronizam com o armazenamento em nuvem, obrigando você a recriar sua estrutura de pastas dentro dessa pasta. Embora não tenhamos analisado todos os serviços em detalhes, essa parece ser uma forte tendência no mercado de serviços de sincronização. Apesar de popular, a sincronização de pastas não é escalável para empresas, pois replica os dados em todos os dispositivos, deixando seus dados confidenciais em risco.
2.3.1 A Sincronização de Pastas não é escalável para uso comercial/corporativo.
Se você for um consumidor com apenas alguns GBs de dados, a sincronização de pastas pode funcionar perfeitamente bem, mas:
- A Sincronização de Pastas não funciona bem quando você tem mais de 100 GB ou 1 TB de dados.
É realmente possível sincronizar 100 GB ou 1 TB de dados entre vários computadores e dispositivos móveis? Isso é sequer viável? O software de sincronização utilizará cada vez mais RAM e CPU à medida que o número de arquivos aumentar, e a sincronização de tantos dados em vários computadores levará muito tempo. No final, você desperdiçará muito espaço em disco e largura de banda.
- A Sincronização de Pastas não funciona bem com mais de alguns funcionários.
Sincronizar dados empresariais em vários computadores e contas é muito ineficiente. Isso desperdiça espaço em disco em cada computador e seus dados empresariais deixam de ser gerenciados centralmente. Além disso, coloca seus valiosos dados empresariais em risco: basta que hackers comprometam um dos vários computadores.
2.4 Serviços de backup na nuvem.
Os serviços de backup em nuvem costumam ser mais seguros e confiáveis do que um serviço de backup local. Seus dados podem sobreviver a grandes desastres, como incêndios, inundações, terremotos, etc. No entanto, qualquer serviço que ofereça apenas backup é inadequado para empresas. A maioria das empresas precisa acessar, compartilhar e colaborar em arquivos remotamente. Além disso, pode ser extremamente caro pagar não apenas por um serviço de armazenamento em nuvem, mas também por um serviço de backup separado, já que muitos provedores de armazenamento não oferecem uma solução de backup dedicada.
2.5 Compartilhamento e colaboração de arquivos.
A maioria dos outros provedores de serviços em nuvem tem se baseado em um serviço de compartilhamento e colaboração de arquivos via navegador web. No entanto, exigir que todos os usuários utilizem navegadores web para gerenciamento, compartilhamento e colaboração de arquivos não só exigirá o treinamento de muitos funcionários, como também diminuirá a produtividade, visto que o serviço baseado em navegador web é inerentemente menos eficiente do que aplicativos nativos como o DriveHQ FileManager ou o mapeamento de unidades WebDAV. Os serviços baseados em navegador web são altamente ineficientes, não são escaláveis e apresentam diversas preocupações de segurança para os administradores de TI.
2.6 Serviços de hospedagem tradicionais.
Os serviços de hospedagem tradicionais utilizam servidores FTP, servidores de e-mail e servidores web convencionais. Em alguns casos, esses serviços de hospedagem são mais versáteis. No entanto, muitos provedores de serviços em nuvem não oferecem esse tipo de recurso. Assim como acontece com os serviços de backup online, na maioria das vezes você precisará adquirir esses serviços separadamente do seu armazenamento em nuvem.
2.7 Serviços de armazenamento em nuvem brutos.
A Amazon oferece um serviço de armazenamento em nuvem básico com o S3. Ele foi projetado para fazer parte da infraestrutura de serviços da internet (IaaS). Por isso, carece de recursos avançados que permitam a escalabilidade junto com os negócios. Se uma empresa não possui conhecimento técnico robusto, esse serviço de IaaS exige um grande esforço de desenvolvimento e integração. Quando as equipes de TI têm recursos e capacidades limitados, esse serviço não é viável, pois geralmente requer muita personalização.
2.8 Serviço de mapeamento de unidades na nuvem WebDAV.
O mapeamento de unidades de armazenamento em nuvem via WebDAV parece ser a maneira mais simples e popular de acessar serviços de armazenamento em nuvem. Você pode mapear seu armazenamento em nuvem como uma unidade de rede em seu computador local. Funciona exatamente como uma unidade local. Alguns outros provedores de serviços em nuvem também podem oferecer o serviço de mapeamento de unidades via WebDAV. Embora seja simples de usar e implementar, não é otimizado para uso em larga escala em empresas devido às ineficiências técnicas que frequentemente o acompanham.
3. Análises e comparações detalhadas
3.1 A Sincronização de Pastas não é escalável para uso empresarial.
A sincronização de pastas é um recurso voltado para o consumidor que permite fácil acesso ao armazenamento em nuvem e local. É simples de usar, exigindo menos treinamento para seus funcionários, porém carece de recursos avançados de segurança que podem auxiliar no gerenciamento dos dados da sua empresa.
É extremamente ineficiente sincronizar mais de 100 GB ou 1 TB de dados. Levará muito tempo para sincronizar essa quantidade de dados para todos os dispositivos, e o software cliente do Folder Sync usará cada vez mais CPU e RAM para sincronizar os arquivos, o que deixa seu computador muito lento. Sem mencionar o enorme espaço de armazenamento que ocupará em cada computador/dispositivo sincronizado. Além disso, com serviços que oferecem apenas sincronização bidirecional, a tarefa consumirá muita largura de banda, o que torna sua conexão de rede ainda mais lenta e proporciona uma experiência ruim para seus usuários.
Quando vários usuários e computadores sincronizam os dados, surgem diversos problemas de segurança. Como limitar o acesso de cada usuário a uma pasta específica? Funcionários podem entrar e sair da empresa levando consigo dados corporativos com suas próprias contas, o que representa um verdadeiro pesadelo para a segurança. Além disso, uma vez que um arquivo ou pasta é compartilhado com outro usuário, este passa a ser o proprietário dos documentos, podendo baixar dados confidenciais da empresa para seus computadores e compartilhá-los com outras pessoas.
3.2 As empresas precisam de uma solução de servidor de arquivos em nuvem de verdade.
Quem já trabalhou em uma empresa entende o funcionamento de servidores de arquivos e unidades de rede. Usuários corporativos não sincronizam arquivos do servidor com cada computador, pois isso desperdiça muito espaço de armazenamento em cada máquina, cria conflitos de versões de arquivos e anula o propósito do gerenciamento centralizado de arquivos. Soluções em nuvem de verdade oferecem uma ferramenta de gerenciamento central que permite registrar e rastrear todos os dados, bem como as ações dos usuários.
3.3 As empresas precisam de controle de acesso granular baseado em ACLs (listas de controle de acesso).
As empresas precisam da capacidade de compartilhar várias pastas com vários usuários/subgrupos com diferentes permissões. A maioria dos outros provedores de serviços em nuvem não consegue realizar essa tarefa sem conceder direitos de acesso total ao documento.
O DriveHQ vai além da simples prática de compartilhamento entre usuários, permitindo um controle de acesso granular baseado em ACLs (Listas de Controle de Acesso). Isso possibilita que os administradores de TI criem permissões para usuários específicos, concedam diferentes níveis de direitos de acesso a pastas específicas e controlem completamente quais funcionários têm acesso a quais documentos. Uma vez que uma pasta tenha sido compartilhada com um usuário, este deve respeitar as permissões especificadas e não poderá compartilhar esses documentos com outros usuários. Após o compartilhamento, você mantém o controle de todos os seus dados comerciais confidenciais.
3.4 Compartilhar uma pasta com não membros.
Muitos serviços em nuvem obrigam os usuários a criar uma assinatura antes de poderem acessar uma pasta compartilhada. Isso é feito não apenas para aumentar o número de usuários, mas também porque, se os documentos forem maiores do que a capacidade de armazenamento padrão, o usuário precisa atualizar sua conta para poder acessá-los.
O DriveHQ não possui tais requisitos. Todos os arquivos compartilhados utilizam o espaço de armazenamento e a largura de banda da parte que compartilha, e não é necessário criar uma conta. A parte que compartilha pode criar rapidamente um usuário convidado e fornecer as informações de login para que ele possa acessar o documento compartilhado de forma rápida e fácil.
3.5 Ferramentas escaláveis de gerenciamento de usuários.
Muitos serviços em nuvem não possuem ferramentas escaláveis de gerenciamento de usuários e não oferecem suporte a subgrupos e grupos de contatos. Isso é extremamente importante para o gerenciamento de usuários, pois os administradores de TI podem adicionar usuários a subgrupos e, em seguida, compartilhar documentos em massa com esses subgrupos. Dessa forma, o subgrupo recebe apenas os dados especificados pelo administrador de TI.
Se você tiver mais de 1000 usuários, subgrupos, grupos de contatos e a criação e o gerenciamento em lote de usuários são absolutamente necessários. O DriveHQ possui uma ferramenta de administração de usuários muito poderosa que permite aos administradores criar contas de usuário com diferentes funções: administrador de grupo, administrador de subgrupo, membros comuns e usuários convidados. Você pode criar ou gerenciar mais de 1000 subusuários simultaneamente. É uma ferramenta simples, porém poderosa, que permite à equipe de TI manter o controle total sobre seus documentos e usuários.
3.6 Criptografia do lado do cliente.
A ausência de criptografia no lado do cliente significa que o provedor de serviços em nuvem pode acessar suas informações confidenciais se quiser. Hackers também podem acessar suas informações confidenciais. A criptografia no lado do servidor geralmente não tem utilidade: seus dados chegam ao servidor sem criptografia. Os dados sem criptografia são então criptografados usando um método de criptografia totalmente controlado pelo provedor de serviços em nuvem. Quando você precisa acessar seus dados, o servidor os descriptografa e os transfere para você. No geral, esse não é um recurso de segurança que manterá seus dados protegidos.
Com o recurso de pastas criptografadas do DriveHQ, seus dados podem ser criptografados localmente usando sua própria chave de criptografia antes de saírem do seu computador. Os dados permanecem criptografados no servidor do DriveHQ. O servidor do DriveHQ não possui sua chave de criptografia e não pode descriptografar seus arquivos. Isso oferece o máximo em segurança e privacidade. Na rara eventualidade de um hacker obter acesso aos servidores do DriveHQ, ele não conseguirá acessar seus dados, pois somente você possui a chave de criptografia.
3.7 Conjuntos de funcionalidades.
A DriveHQ oferece uma solução completa para todos os serviços essenciais de TI. A maioria dos outros serviços em nuvem se concentra em apenas uma ou duas funcionalidades. No caso de grandes empresas, muitas vezes são necessárias múltiplas soluções para atender às necessidades de seus funcionários. Em vez de colocar seus dados em risco expondo-os a vários serviços, a DriveHQ oferece uma ampla gama de serviços que podem substituir completamente seus servidores de TI internos. Esses serviços incluem, entre outros: armazenamento em nuvem, backup online, backup de nuvem para nuvem, hospedagem de servidor FTP, hospedagem de servidor de e-mail, hospedagem de servidor web, mapeamento de unidades WebDAV, o software File Manager altamente avaliado, ferramentas avançadas de gerenciamento de grupos e muito mais.
3.8 Sincronização de pastas.
3.8.1 Serviços básicos de sincronização.
Você não tem a opção de selecionar uma pasta (ou pastas) no seu computador e sincronizá-las com a nuvem. É necessário migrar seus arquivos ou pastas para uma pasta de sincronização específica para que sejam sincronizados com a nuvem. Isso significa que você ou seus funcionários precisarão mudar seus hábitos de trabalho, muitos dos quais exigirão treinamento. Essa não é uma solução escalável e, como mencionado anteriormente, existem muitos riscos de segurança associados a esse serviço.
O DriveHQ pode sincronizar qualquer pasta do seu computador com qualquer pasta na nuvem. É uma solução muito simples, que utiliza o software Gerenciador de Arquivos e funciona completamente em segundo plano, portanto, seus funcionários nem perceberão que estão usando o DriveHQ. Além disso, o serviço de sincronização do DriveHQ suporta múltiplas tarefas de sincronização, tarefas de sincronização agendadas, tarefas de sincronização unidirecional e total flexibilidade na criação de tarefas.
3.8.2 Sincronizações avançadas.
Ao contrário disso, o DriveHQ permite que você selecione exatamente quais pastas deseja sincronizar, permitindo que você continue acessando seus dados da mesma forma que antes (sem precisar abrir a pasta de sincronização específica e recriar a estrutura de pastas). Além disso, cada pasta pode ter sua própria tarefa de sincronização com um agendamento separado, minimizando assim o uso de banda larga durante o dia. A solução do DriveHQ é extremamente flexível e proporciona uma experiência de usuário perfeita, ajudando a evitar exclusões acidentais.
3.8.3 Tarefas de sincronização unidirecional.
Às vezes, você só quer enviar (sincronizar) seus dados para a nuvem e nunca se preocupar com a possibilidade de seus arquivos locais serem sobrescritos ou excluídos. Outras vezes, você só quer receber (sincronizar) dados da nuvem. No entanto, a maioria das outras soluções de sincronização não oferece suporte a isso, pois suportam apenas sincronização bidirecional. Portanto, qualquer alteração feita em uma das extremidades afetará a outra.
O DriveHQ oferece suporte à sincronização unidirecional de pastas, permitindo que você personalize completamente sua tarefa de sincronização para atender às necessidades da sua empresa. Em caso de exclusão acidental em um dos lados, o documento permanecerá intacto no outro, garantindo que você não perca nenhum documento importante.
3.8.4 Excluindo arquivos/pastas.
Muitos programas criam arquivos temporários ou arquivos de backup, como o MS Word, que cria um arquivo temporário com um nome como ?$test.docx?. Muitos programas também criam arquivos intermediários ou arquivos de registro de atividades, como *.bak, *.obj, *.log, *.tmp, etc. Não há necessidade de sincronizar esses arquivos. No entanto, com a maioria dos outros serviços de sincronização, você não pode filtrar esses arquivos inúteis, o que não só desperdiça espaço de armazenamento, como também deixa sua rede mais lenta. Com o DriveHQ FileManager, você pode filtrar pastas/arquivos específicos usando caracteres curinga.
3.8.5 Liberando espaço no seu disco local.
Para consumidores/empresas que desejam transferir arquivos de seus discos rígidos para a nuvem e liberar espaço em disco, a maioria dos serviços de sincronização de pastas não consegue fazer isso porque mantém uma cópia dos arquivos nas unidades locais.
A DriveHQ não limita o seu uso nem a forma como os seus dados podem ser armazenados. Portanto, você pode substituir completamente seus servidores de arquivos internos pelos servidores de arquivos da DriveHQ. Livre-se de todos os dados armazenados localmente e reduza as despesas com servidores, permitindo que a DriveHQ gerencie seus dados com segurança.
3.8.6 Controlar tarefas de upload/download.
Com a maioria dos outros provedores de serviços em nuvem, você não pode concluir nenhuma das seguintes opções:
- Controlar manualmente as tarefas de upload/download;
- Iniciar/parar manualmente o envio/download de um arquivo;
- Monitorar o progresso de upload/download de cada arquivo;
- interromper ou retomar manualmente uma tarefa de upload/download;
- Não é possível definir a ordem de upload/download dos arquivos. Essa funcionalidade pode ser muito útil: imagine que você precise enviar 101 arquivos, totalizando 1 GB, e que um deles ocupe 900 MB, enquanto os demais tenham apenas 1 MB cada. Se o arquivo de 900 MB for enviado primeiro, o processo pode levar horas. Por outro lado, se você enviar os arquivos de 1 MB primeiro, poderá concluir o upload dos 100 arquivos em muito menos tempo, restando apenas um para finalizar.
3.8.7 Sincronizando unidades de rede e unidades externas.
A maioria das outras soluções de sincronização de pastas só consegue sincronizar uma pasta de sincronização específica (como o Dropbox); elas não conseguem sincronizar unidades de rede e discos rígidos externos. Como esses softwares geralmente só sincronizam uma vez, se a unidade de rede ou o disco rígido externo for desconectado, o software de sincronização falhará.
Com o DriveHQ FileManager, você pode sincronizar pastas de rede ou unidades externas. Desconectar a unidade de rede/externa afetará uma tarefa de sincronização, mas não afetará as demais. E se a unidade for reconectada, a tarefa de sincronização poderá ser retomada automaticamente.
3.8.8 Sincronizando arquivos abertos (bloqueados).
Muitas pessoas podem trabalhar em um arquivo por dias sem fechá-lo. Os arquivos ficam abertos/bloqueados. A maioria das outras soluções de sincronização não sincroniza o arquivo até que ele seja salvo e fechado. E se você se esquecer de fechar o arquivo? Você não poderá acessar a versão mais recente remotamente; e se você excluir o arquivo acidentalmente antes de fechá-lo? Você pode perder seu arquivo.
O DriveHQ FileManager pode sincronizar arquivos bloqueados quando você ativa o recurso VSS (Volume Shadow Copy) na tela "Minhas Opções". Esse recurso simplesmente tira uma "captura de tela" do documento aberto e sincroniza essa cópia com o DriveHQ, fornecendo aos demais funcionários a versão mais atualizada do documento.
3.9 Suporte para FTP, e-mail e hospedagem web.
Caso sua empresa precise hospedar e-mails ou sites, você terá que recorrer a um serviço terceirizado e arcar com os custos adicionais, além do preço que já paga pelo armazenamento em nuvem. Para evitar essa situação, o DriveHQ permite que você hospede seus e-mails e sites conosco, criando uma solução completa para diversas empresas.
3.10 Limitações de tamanho de arquivo.
O limite máximo de tamanho de arquivo geralmente varia de 250 MB a 10 GB para a maioria dos provedores de serviços em nuvem. Embora a maioria dos usuários provavelmente não tenha arquivos com mais de 10 GB, empresas podem ter arquivos muito maiores, como arquivos PST do Outlook, arquivos de banco de dados e imagens de disco virtual que chegam a 200 GB. O DriveHQ não limita o tamanho do arquivo, desde que não exceda seu limite total de armazenamento.
3.11 Integração com o Active Directory.
Para grandes empresas, a integração com o Active Directory tornará a criação e o gerenciamento de contas muito mais fáceis. Os usuários poderão fazer login diretamente com seu endereço de e-mail e senha do Active Directory.
A maioria dos outros serviços em nuvem não oferece suporte nativo à integração com o Active Directory SSO. Alguns podem oferecer esse suporte por meio de empresas terceirizadas, que normalmente cobram US$ 5 por usuário por mês. A utilização de um serviço terceirizado torna o sistema menos seguro e confiável. Qualquer problema no sistema ou violação de segurança por parte da empresa terceirizada também pode afetar o serviço e a segurança em geral.
3.12 SLA (acordo de nível de serviço).
O SLA (acordo de nível de serviço) é geralmente exigido por empresas, mas, devido a restrições legais, muitos provedores de serviços não o oferecem. Para clientes corporativos, a DriveHQ oferece um SLA mais robusto do que o padrão, garantindo a total segurança dos dados da sua empresa.
3.13 Preços para empresas.
Não se deixe enganar por serviços gratuitos ou baratos. Na verdade, muitos serviços em nuvem cobram mais por planos empresariais. Os planos para consumidores podem parecer baratos, mas geralmente são usados como isca e costumam vir com muitas restrições ocultas.
Na DriveHQ, nunca cobramos preços abusivos de nossos clientes corporativos. Na verdade, clientes corporativos frequentemente recebem descontos por volume. Portanto, se eles solicitarem um plano mais completo, o custo unitário será muito menor do que o de planos menores.
3.14 Qualidade do suporte ao cliente.
A DriveHQ está sediada no Vale do Silício e nossas equipes de suporte ao cliente e vendas também estão localizadas nos EUA. Nossa equipe de suporte é experiente e qualificada, e geralmente consegue resolver os problemas por telefone. A DriveHQ também oferece ampla documentação de suporte, vídeos, demonstrações em Flash e um fórum ativo para perguntas frequentes. Para clientes corporativos, oferecemos suporte remoto.
4. Isenção de responsabilidade
Este documento de análise e comparação concentra-se principalmente na comparação de serviços de armazenamento em nuvem para empresas ou serviços premium. A maioria dos pontos também se aplica a serviços de armazenamento em nuvem gratuitos. A DriveHQ se esforça ao máximo para garantir que as informações sejam precisas, objetivas e atualizadas. Revisaremos e atualizaremos o documento periodicamente. Se você encontrar alguma informação imprecisa, desatualizada ou incorreta, entre em contato conosco feedback@drivehq.com, Responderemos prontamente.
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