DriveHQ vs. Box

Índice

1. Introdução

2. Resumo

3. Análises e comparações detalhadas

4. Veja o que outros especialistas estão dizendo

5. Veja o que os clientes da Box estão dizendo.


6. Isenção de responsabilidade

1. Introdução


O documento abaixo compara o Box e o DriveHQ, elaborado por especialistas renomados do setor de serviços em nuvem. A experiência, os insights e o conhecimento prático desses profissionais oferecem uma perspectiva bastante diferenciada. Seja você fã do Box, do DriveHQ ou um editor de tecnologia independente, a leitura deste documento o ajudará a compreender melhor os pontos fortes e fracos de cada plataforma, bem como as necessidades e soluções de serviços em nuvem para empresas.


2. Resumo


2.1 Sobre a caixa.

A Box.net foi fundada em 2005. Inicialmente, oferecia um serviço de armazenamento de arquivos baseado em navegador e compartilhamento online. O software Box Sync só foi lançado em 2010. Serviços baseados em navegador não conseguem lidar com grandes volumes de uploads e downloads, o que afeta negativamente a confiabilidade e a eficiência. Por isso, a Box focou em um serviço voltado para o consumidor, com integrações a redes sociais e recursos da Web 2.0, como "curtir", "comentar", "compartilhar", etc.

Hoje, o Box se posiciona como um serviço online de compartilhamento e colaboração de arquivos para empresas. Serviços corporativos são completamente diferentes de serviços voltados para o consumidor final e redes sociais. A transição de um serviço para o consumidor final para um serviço corporativo exige um profundo conhecimento das necessidades empresariais e das experiências de TI. É interessante notar:

Após pesquisarmos a Box, descobrimos que o serviço de armazenamento e compartilhamento em nuvem empresarial da Box deixa a desejar em muitos dos principais recursos desejados pelas empresas.


2.2 Caixa para negócios


2.2.1 O armazenamento em nuvem baseado em navegador web não é escalável para uso comercial/corporativo

Quando um usuário tem uma quantidade limitada de dados com arquivos pequenos, o armazenamento baseado em navegador funciona perfeitamente bem. No entanto, o envio de mais de 10.000 arquivos ou 10 GB de dados usando um navegador resultará em velocidades de upload/download extremamente lentas e instáveis. Para empresas com mais de 100 GB ou 1 TB de dados, isso é simplesmente ilógico e ineficiente. (Na verdade, em média, os usuários do Box tinham apenas 43 arquivos por usuário em 2010, o que explica por que é praticamente impossível enviar muitos dados com um navegador).


2.2.2 Sincronização de pastas.

O Box Sync foi lançado em 2010 e, de acordo com o fórum da Box, ainda apresenta muitos problemas que precisam ser resolvidos. Mais detalhes podem ser encontrados abaixo.


2.2.3 Software semelhante ao Explorer.

Um software bem projetado, semelhante ao Explorer, consegue lidar com grandes quantidades de dados com alta eficiência. No entanto, o software de sincronização da Box não consegue atender clientes corporativos devido às limitações de computadores locais e largura de banda. Será realmente lógico e eficiente sincronizar 100 GB ou 1 TB de dados para vários computadores e dispositivos móveis? Na verdade, não. O software de sincronização da Box consumirá grandes quantidades de RAM e CPU à medida que o número total de arquivos sincronizados aumentar. Em resumo, sincronizar dados em nível corporativo consumirá muita largura de banda (mesmo sem limitação de banda), muita RAM e CPU, além de levar muito tempo.


2.2.4 Preços corporativos da Box.

O serviço para consumidores da Box parece não ser caro; no entanto, provavelmente foi usado como isca. O preço do serviço para empresas é "absurdamente caro". Além disso, os planos que não são para empresas têm muitas restrições de recursos que os tornam inadequados para pequenas e médias empresas.

A Box não oferece desconto por volume, mesmo que você precise de mais de 100 licenças de usuário. O custo aumenta muito rapidamente à medida que seu negócio cresce. Para 100 usuários, a Box cobraria US$ 18.000 por ano, enquanto a DriveHQ cobra apenas US$ 600 por ano + taxa de armazenamento; a diferença de preço costuma ser de até 5 vezes!


2.3 DriveHQ para Empresas

O serviço de armazenamento em nuvem DriveHQ não é indicado para consumidores ou organizações que precisam apenas de espaço bruto de armazenamento, pois seus preços são superiores aos do Box. No entanto, se uma organização busca um conjunto completo de serviços, incluindo segurança de nível militar e técnicas avançadas de colaboração, o valor superará o custo. Além disso, o serviço gratuito do DriveHQ limita o tamanho dos arquivos a 250 MB, mas, ao se tornar um membro pago (mesmo no plano mais básico), as limitações de tamanho de arquivo dependem da assinatura de armazenamento online. Por exemplo, se você tiver 11 GB de armazenamento, poderá enviar um arquivo de 11 GB. Por outro lado, o Box limita o tamanho dos arquivos dependendo do tipo de conta. Essas restrições de tamanho de arquivo são de 250 MB para usuários gratuitos, 1 GB para usuários corporativos e 5 GB para empresas.

Em resumo, a sincronização de pastas não é uma opção viável para empresas. É altamente ineficiente, consome muita largura de banda devido aos constantes uploads e a execução de várias tarefas de sincronização pode causar problemas em todo o sistema (incluindo exclusões em massa acidentais). Além disso, o Box não oferece um serviço de backup online, o que significa que, se você excluir um arquivo acidentalmente, não há medidas preventivas que possam ser tomadas para recuperar seus dados. Por outro lado, o DriveHQ oferece um serviço de backup online, bem como um serviço de backup de nuvem para nuvem que permite restaurar versões anteriores dos arquivos em caso de exclusão acidental. É importante entender a diferença entre backup online e armazenamento online.

Quando se trata de empresas e grandes corporações, o DriveHQ é projetado para profissionais de TI experientes com muitos anos de experiência. A quantidade de recursos que o DriveHQ oferece pode ser complexa para usuários sem conhecimento técnico; no entanto, ele oferece os recursos de segurança que os administradores de TI procuram. Por outro lado, o Box foi projetado com uma interface simples e intuitiva, facilitando muito a criação e o compartilhamento de documentos. Embora seja fácil de usar, é importante lembrar que o Box foi projetado como um serviço voltado para o consumidor e, em muitos aspectos, mantém uma mentalidade de consumidor, o que dificulta a personalização por parte dos administradores de TI para atender às regulamentações do setor e das empresas.


3. Análises e comparações detalhadas


O serviço da Box inclui principalmente armazenamento e compartilhamento em nuvem via navegador web, além do software cliente Box Sync.

O ponto forte do Box parece ser o armazenamento e compartilhamento de arquivos na nuvem via navegador. No entanto, ele começou como um serviço voltado para o consumidor final e mantém essa característica em toda a experiência do navegador. Por isso, seus recursos de compartilhamento e conjunto completo de funcionalidades não são tão avançados e personalizáveis quanto os do serviço em nuvem do DriveHQ.


3.1 O armazenamento em nuvem baseado em navegador web não consegue lidar com arquivos e pastas grandes.

Embora seja conveniente acessar alguns arquivos na nuvem por meio de um navegador da web, os navegadores não são otimizados para o envio/download de arquivos e pastas grandes. Se uma pasta tiver mais de 5.000 arquivos, será muito difícil acessá-los. Empresas geralmente possuem pastas com dezenas de milhares de arquivos, o que torna seu serviço praticamente inviável com um navegador da web. Em comparação com o DriveHQ, o software cliente File Manager do DriveHQ é otimizado para envios/downloads extremamente grandes, proporcionando acesso e gerenciamento mais rápidos e eficientes do armazenamento online.


3.2 Visualização em árvore de pastas.

Navegar por pastas complexas é muito mais eficiente com a visualização em árvore do DriveHQ. Como usuário, você não precisará percorrer todas as pastas intermediárias para chegar a outras pastas. O DriveHQ mantém o acesso via navegador e o software de gerenciamento de arquivos consistentes com o sistema operacional, tornando-o fácil de usar e reduzindo a curva de aprendizado.

3.3 Interface de usuário baseada na Web.

Ele integra recursos de redes sociais e da Web 2.0 ao navegador, que raramente são necessários para uma empresa. Além disso, gera confusão entre os usuários e pode levar a falhas de segurança devido ao compartilhamento/publicação acidental de arquivos da empresa em redes sociais. Quando a segurança é fundamental para a empresa, o compartilhamento em redes sociais na mesma página que dados corporativos confidenciais é inaceitável.

O Box também mistura as pastas pessoais do usuário com pastas compartilhadas por outros. É difícil identificar a quem pertence cada pasta. Também é difícil visualizar a data de criação do arquivo, a data de modificação e o tamanho da pasta, informações que deveriam ser exibidas em colunas separadas. Veja a captura de tela abaixo:

Com o DriveHQ, a interface é tão familiar quanto o Explorador de Arquivos do Windows ou o Finder do Mac. Semelhante ao Explorador de Arquivos do Windows, os arquivos do usuário ficam localizados em "Meu Armazenamento" (ou seja, a versão em nuvem de "Meu Computador"); as pastas compartilhadas com você por outros usuários são colocadas em uma pasta virtual chamada "DriveHQShare" (ou seja, a versão em nuvem de "Rede"). Dentro da pasta "DriveHQShare", as pastas são agrupadas pelos nomes de usuário (quem compartilhou as pastas com você).


3.4 O site e o software cliente da Box carecem de algumas funcionalidades muito importantes:

A falta de criptografia do lado do cliente significa que os funcionários da Box podem acessar suas informações confidenciais a qualquer momento. E como a criptografia ocorre no servidor, se um hacker obtiver acesso ao banco de dados, poderá descriptografar todos os dados nos servidores.


3.5 Interface de usuário do software cliente.

Em termos simples, o Box Sync é um programa de sincronização de pastas. Ele não possui recursos adicionais, como compartilhamento ou gerenciamento de pastas. Isso limita o serviço do Box a uma simples função de sincronização de pastas, semelhante ao serviço do Dropbox.com.

A interface do Box Sync não só carece de funcionalidades, como também pode ser bastante inconsistente com o site. Por exemplo, uma pasta pode ser exibida com um nome completamente diferente no Box Sync e no site:



Nas capturas de tela acima, duas pastas são exibidas com o mesmo nome "Test11", o que confunde muitos usuários. Ao usar o Box Sync, os nomes das pastas são alterados para:

"Teste11(boxtest001@outlook.com)" e "Teste11(TheITCompanyCALLC@gmail.com)" resp.

Pelo contrário, o DriveHQ mantém uma interface de usuário consistente em todas as plataformas, facilitando o gerenciamento de dados de vários dispositivos.


3.6 Compare o Box Sync com o gerenciador de arquivos DriveHQ


3.6.1 O Box sincroniza apenas uma pasta especial chamada "Meus Arquivos do Box" no seu computador.

Você não tem a opção de selecionar uma pasta (ou pastas) no seu computador e sincronizá-las com a nuvem. É necessário mover seus arquivos ou pastas para a pasta especial "Meus Arquivos do Box" para que sejam sincronizados com a nuvem. Isso significa que você ou seus funcionários precisarão mudar seus hábitos de trabalho, a estrutura de pastas e muitos funcionários precisarão passar por um novo treinamento.

O DriveHQ pode sincronizar qualquer pasta do seu computador com qualquer pasta na nuvem. É muito simples: basta selecionar a pasta que deseja sincronizar com a nuvem. A partir daí, você pode escolher entre uma sincronização unidirecional (do local para a nuvem ou da nuvem para o local) ou bidirecional (sincronizando arquivos locais e da nuvem).


3.7.1 Agendamento de sincronizações.


A pasta inteira “Meus Arquivos do Box” é uma (e a única) tarefa de sincronização que pode ser criada. Como usuário, você não poderá criar várias tarefas de sincronização para sincronizar arquivos diferentes com agendamentos diferentes.

Pelo contrário, o Gerenciador de Arquivos do DriveHQ permite sincronizar várias pastas, cada uma com sua própria programação, para evitar problemas de largura de banda.

O Box Sync não suporta sincronização agendada, muito menos várias tarefas de sincronização com agendamentos diferentes. Consulte a página de suporte do Box em [link para a página de suporte]:

https://support.box.com/entries/21838111-Can-I-set-up-a-scheduled-task-to-automatically-Sync-my-Box-Sync-daily-


3.7.2 A sincronização seletiva do Box apresenta dois problemas:

(1)Você só pode escolher quais pastas de nível raiz sincronizar. Se você tiver a maior parte dos seus dados em uma pasta, então você terá que sincronizar a pasta inteira.

(2)Você pode escolher quais pastas sincronizar no site da Box, mas não no software cliente Box Sync. Devido a esse design, ele não suporta a sincronização de pastas diferentes em computadores diferentes.

O Box Sync sincroniza os mesmos arquivos/pastas em todos os computadores. Se você tiver muitos dados, digamos 100 GB, e quiser sincronizar todos os dados para o Computador 1, mas apenas uma pequena pasta para o Computador 2, isso não é possível com o Box. No entanto, o Gerenciador de Arquivos do DriveHQ oferece total flexibilidade na criação de tarefas de sincronização, permitindo que você personalize as tarefas de acordo com as necessidades da sua empresa.


3.7.3 Tarefas de sincronização unidirecional.


Muitos usuários desejam apenas enviar (sincronizar) seus dados para a nuvem e nunca se preocupar com a possibilidade de seus arquivos locais serem sobrescritos ou excluídos. Ou, ainda, desejam fazer exatamente o oposto, ou seja, baixar (sincronizar) dados da nuvem para o ambiente de trabalho local. Mas com o Box, isso não é possível, pois ele suporta apenas sincronização bidirecional. Portanto, qualquer alteração feita em um dos lados afetará o outro.

O FileManager do DriveHQ suporta sincronização de pastas unidirecional (incluindo sincronização da nuvem para o local e do local para a nuvem), oferecendo controle total sobre os dados da sua empresa.

3.7.4 Excluindo arquivos/pastas usando caracteres curinga como "*" e "?".


Muitos programas criam arquivos temporários ou de backup, como o MS Word, que cria um arquivo temporário com um nome como "~$test.docx". Muitos programas também criam arquivos intermediários ou de registro de atividades, como *.bak, *.obj, *.log, *.tmp, etc. Não há necessidade de sincronizar esses arquivos. No entanto, com o Box, você não pode filtrar esses arquivos. Além de ocuparem espaço de armazenamento, eles também podem deixar sua conexão de rede mais lenta. Com o DriveHQ FileManager, você pode filtrar esses arquivos e pastas com caracteres curinga, minimizando a quantidade de dados duplicados e liberando espaço no seu armazenamento em nuvem para documentos importantes.


3.7.5 Liberando espaço no seu disco local.

Para consumidores/empresas que desejam transferir arquivos de seus discos rígidos locais para a nuvem e liberar espaço em disco, o Box não consegue realizar essa tarefa, pois é simplesmente um serviço de sincronização e manterá uma cópia dos arquivos nos discos locais.

Como a DriveHQ oferece um serviço de TI em nuvem muito mais avançado, você pode liberar espaço de armazenamento em disco armazenando seus arquivos no servidor de arquivos em nuvem da DriveHQ, sem ocupar espaço no seu computador local. Na verdade, você não precisa armazenar nenhum dado no seu computador local ao migrar para a DriveHQ. A DriveHQ permite que você substitua completamente seu sistema de TI interno, eliminando dores de cabeça e tornando seu negócio escalável.


3.7.6 Controlar tarefas de upload/download.

Com o Box, você não pode:


3.7.7 Sincronização de unidades de rede, unidades externas e servidores

As informações estão documentadas pela Box em:

https://support.box.com/entries/23651277-Box-Sync-3-x-Overview-and-FAQs

Segue abaixo uma captura de tela.

Com o DriveHQ FileManager, você não está limitado aos tipos de dados que pode sincronizar, permitindo sincronizar pastas de rede ou unidades externas sem problemas.


3.7.8 Sincronizando arquivos bloqueados

A captura de tela abaixo mostra que o Box não suporta a sincronização de arquivos abertos.


Em uma grande empresa, muitos funcionários podem trabalhar em um arquivo por dias sem fechá-lo, e o Box não sincronizará o arquivo até que ele seja salvo e fechado. E se você se esquecer de fechar o arquivo? Você não poderá acessar a versão mais recente remotamente. E se você excluir o arquivo acidentalmente antes de fechá-lo? Você poderá perder o arquivo completamente.

O DriveHQ FileManager pode sincronizar arquivos bloqueados quando você ativa o recurso VSS (Volume Shadow Copy) na tela "Minhas Opções".

3.7.9 Sincronizando arquivos PST do Outlook e do QuickBooks.

Como o Box Sync não consegue sincronizar arquivos abertos, ele não pode sincronizar arquivos PST do Outlook nem arquivos do QuickBooks.


3.7.10 Limitações técnicas.

De acordo com a página de suporte da Box, o Box Sync só consegue sincronizar menos de 40.000 itens e, para um desempenho ideal, recomenda-se sincronizar cerca de 10.000 arquivos.


O gerenciador de arquivos do DriveHQ não possui limitações de tamanho ou quantidade de arquivos, permitindo que você carregue quantos dados forem necessários.

3.8 Suporte a WebDAV e FTP

Conforme documentado na página de suporte do Box, o Box oferece suporte ao WebDAV no iOS. Ele não oferece suporte oficial ao WebDAV em computadores. Veja a captura de tela abaixo.

O FTP não é compatível com contas pessoais e, no que diz respeito a contas comerciais e empresariais, parece ser compatível apenas com o envio inicial de grandes quantidades de dados. O próprio suporte da Box menciona explicitamente que "não recomendamos o uso de FTP como método de acesso principal". Em nossos testes, o serviço FTP da Box mostrou-se pouco robusto e não suporta a retomada de arquivos durante o envio/download. Se a conexão for perdida, seus arquivos serão corrompidos pelo Box Sync.


3.9 Escalabilidade empresarial

A Box anuncia que muitas empresas da Fortune 500 utilizam seu serviço. No entanto, é interessante notar que, em 2011, o usuário médio da Box (incluindo membros pagos) possuía apenas 43 arquivos. Considerando que cada arquivo de documento tenha cerca de 2 MB, então, em média, cada usuário utiliza apenas 86 MB de espaço de armazenamento! O serviço pode ser adequado para uso leve, mas não é escalável para grandes empresas.

O DriveHQ foi projetado para empresas desde o início, criando soluções personalizadas e escaláveis. Nossa equipe trabalha com empresas do mundo todo, garantindo que elas recebam as soluções mais avançadas em compartilhamento e backup de arquivos.


3.9.1 Limitações de tamanho de arquivo.

Com o Box, os usuários gratuitos têm um limite de apenas 250 MB, uma conta pessoal paga tem um limite de apenas 1 GB; contas comerciais têm um limite de apenas 2 GB, e até mesmo a conta empresarial tem um limite de apenas 5 GB. Não conseguimos entender como isso é possível. A maioria das empresas possui arquivos muito maiores, como arquivos PST do Outlook, arquivos de banco de dados, arquivos VHD e arquivos de vídeo, que podem chegar a ter de 10 GB a 200 GB.


3.9.2 Limitações de tamanho de pasta.

A Box anunciou recentemente que melhorou a velocidade de cópia/movimentação de pastas. Veja a mensagem e a captura de tela abaixo:

"Limites recomendados atualizados

Recentemente, aprimoramos nossa velocidade de movimentação/cópia, o que resultou em um aumento no tamanho máximo recomendado para pastas de 10.000 itens por nível para 15.000 itens por nível. Também aumentamos o tamanho total da árvore de movimentação de 20.000 itens para 100.000 itens.

Analisando a escalabilidade, isso demonstra que a Box não consegue acompanhar as necessidades específicas de grandes empresas.


3.9.3 A integração com o Active Directory é oferecida por meio de terceiros, com custo adicional

A Box utiliza o serviço Onelogin para integração com o Active Directory. O serviço Onelogin não é totalmente gratuito. Ele cobra US$ 5 por usuário por mês para clientes corporativos.

Envolver uma empresa terceirizada para um recurso tão importante de segurança da conta pode aumentar os riscos de segurança e afetar a confiabilidade do sistema, já que a segurança e a confiabilidade do serviço terceirizado também afetarão o serviço da Box.

O DriveHQ oferece suporte nativo à integração com o Active Directory e ao SSO (Single Sign-On), eliminando o risco de vazamento de informações dos funcionários.


3.9.4 Escalabilidade com outros serviços de nuvem corporativos.

O Box não oferece suporte a outros recursos de nuvem, como backup online automático, hospedagem de e-mail, hospedagem web com backup de e-mail e pasta de compartilhamento de arquivos, além de oferecer serviços limitados de mapeamento de unidades na nuvem via WebDAV e hospedagem FTP.

Devido às limitações de um único provedor, as empresas frequentemente precisam de mais de um serviço em nuvem. Se necessitarem de algo além de armazenamento e compartilhamento em nuvem, terão que contratar um serviço diferente de um fornecedor diferente.

A DriveHQ oferece uma solução completa para todos os serviços essenciais de TI, permitindo que usuários corporativos e empresariais tenham acesso a armazenamento, backup, FTP, mapeamento de unidades, software cliente e, principalmente, escalabilidade.


4. Veja o que outros especialistas estão dizendo


4.1 O editor da TechReviewer, Colt Agar, deu ao Box 2/5 em funcionalidade e 2,5/5 em recursos

O editor do TechReviewer, Colt Agar, analisou o serviço Box em 1º de fevereiro de 2013. A captura de tela mostra o resumo da análise dele. Como você pode ver, ele deu ao Box 2/5 em funcionalidade e 2,5/5 em recursos. Em sua análise, o principal argumento de venda do Box é a reputação da empresa, que certamente tem muito a ver com os esforços de marketing da Box.

A análise detalhada está disponível em:

http://thetechreviewer.com/service/box-personal-business-cloud-storage-review/


4.2 Anthony, do CyberCompare.net, analisou o Box e deu uma nota de 3 em 5.

Anthony afirma que o serviço da Box é ótimo, mas não traz nada de novo, deixando uma impressão negativa.


5. Veja o que os clientes da Box estão dizendo.


Apesar da ótima reputação na mídia, os usuários do Box parecem discordar. Vários clientes relataram problemas graves com o Box Sync no fórum de suporte do Box.

https://support.box.com/entries/21956033-box-sync-throttle

Exemplo: um usuário relatou:

Aconteceu o mesmo comigo. Adicionei cerca de 440 MB de arquivos e, depois disso, o Box Sync está funcionando há cerca de oito horas e agora está em 36,42%. Está consumindo 50% da minha CPU, a ventoinha está funcionando na velocidade máxima, deixando meu computador e minha rede extremamente lentos. Estou com medo de que minha CPU queime...

No fórum de suporte da Box, também é possível ver que mais pessoas estão relatando problemas com o Box Sync:

https://support.box.com/entries/22155812-box-sync-is-very-slow-almost-unusable

Segue abaixo uma captura de tela:

Apêndices:

Comparação entre o gerenciador de arquivos DriveHQ e o Box Sync

Uso de memória quando o FileManager e o Box Sync estão ociosos

Uso de memória quando o Gerenciador de Arquivos está sincronizando uma pasta.

Uso de memória quando o Box Sync está sincronizando uma pasta

6. Isenção de responsabilidade

Este documento de análise e comparação concentra-se principalmente na comparação de serviços de armazenamento em nuvem para empresas ou serviços premium. A maioria dos pontos também se aplica a serviços de armazenamento em nuvem gratuitos. A DriveHQ se esforça ao máximo para garantir que as informações sejam precisas, objetivas e atualizadas. Revisaremos e atualizaremos o documento periodicamente. Se você encontrar alguma informação imprecisa, desatualizada ou incorreta, entre em contato conosco feedback@drivehq.com, Responderemos prontamente.

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